АННОТАЦИЯ
Структура выпускной квалификационной работы на тему
∇Совершенствование системы управления производительностью труда на
предприятии (на примере ООО ∇Строительные решения∈)∈ включает в себя
введение, три главы, заключение, список использованных источников и
приложения.
В первой главе раскрываются теоретические и методические аспекты
системы управления производительностью труда на предприятии,
представлена цель и задачи системы управления производительностью труда
на предприятии, методический инструментарий оценки производительности
труда.
Во второй главе на примере ООО ∇Строительные решения∈ дана
организационно-управленческая характеристика, проведён детальный анализ
основных экономических показателей. Также представлен анализ состояния
трудовых ресурсов, производительности труда и использования фонда его
оплаты, проведена оценка эффективности управления производительностью
труда в ООО ∇Строительные решения∈.
В третьей главе с учетом выявленных проблем предлагаются пути
совершенствования системы управления производительностью труда ООО
∇Строительные решения∈.
Объем выпускной квалификационной работы 61страница печатного
текста. В работе содержится 12 таблиц, 14 рисунков, 2 приложения. Для
написания выпускной квалификационной работы было использовано 34
источника.
Ключевые слова: труд, производительность труда, управление
производительностью труда, система управления, анализ, оценка,
эффективность.
СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ .............................................................................................................. 5
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ
ПРОИЗВОДИТЕЛЬНОСТЬЮ ТРУДА НА ПРЕДПРИЯТИИ ............................ 8
1.1. Сущность производительности труда ............................................................ 8
1.2. Цель и задачи системы управления производительностью труда на
предприятии ........................................................................................................... 11
1.3. Методический инструментарий оценки производительности труда ....... 15
2. АНАЛИЗ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ПРОИЗВОДИТЕЛЬНОСТЬЮ
ТРУДА В ООО ∇СТРОИТЕЛЬНЫЕ РЕШЕНИЯ∈ ............................................. 23
2.1. Организационно-экономическая характеристика ООО ∇Строительные
решения∈ ................................................................................................................ 23
2.2. Анализ состояния трудовых ресурсов, производительности труда и
использования фонда его оплаты ........................................................................ 25
2.3. Оценка эффективности управления производительностью труда в ООО
∇Строительные решения∈ ..................................................................................... 31
3. ПУТИ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ
ПРОИЗВОДИТЕЛЬНОСТЬЮ ТРУДА ООО ∇СТРОИТЕЛЬНЫЕ РЕШЕНИЯ∈
................................................................................................................................. 35
3.1. Разработка мероприятий, нацеленных на повышение эффективности
использования трудовых ресурсов и повышения уровня производительности
труда ....................................................................................................................... 35
3.2. Оценка эффективности разработанных мероприятий ................................ 37
ЗАКЛЮЧЕНИЕ ..................................................................................................... 43
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ ........................................... 47
ПРИЛОЖЕНИЯ ..................................................................................................... 52
5
ВВЕДЕНИЕ
Деятельность отечественных хозяйствующих субъектов в современных
условиях характеризуется усилением конкурентной борьбы. Этот процесс
опосредован более динамичным, чем ранее, влиянием различных внешних и
внутренних факторов, заставляющих предприятия каким-либо образом
реагировать на происходящие изменения.
На сегодняшний день совершенствование системы управления
производительностью труда на предприятии является ключевым аспектом
для повышения эффективности бизнеса. Поэтому очень важно определить
конкретные цели и ожидания от сотрудников, чтобы они понимали, что от
них требуется в плане производительности. Инвестирование в обучение и
развитие сотрудников способствует повышению их производительности.
Сегодня внедрение современных технологий и автоматизация
процессов может значительно повысить производительность труда. Для этого
важно регулярно оценивать производительность сотрудников и
предоставлять им обратную связь для улучшения результатов. Вовлечение
сотрудников в процесс управления производительностью может
способствовать более эффективной реализации изменений.
Реализация этих шагов поможет улучшить систему управления
производительностью труда на предприятии и повысить его
конкурентоспособность. Усиление необходимости проявления реакции на
изменения внутренней и внешней среды вызывают у предприятия
потребность в увеличении отдачи доступных ему трудовых ресурсов,
которые являются ключевым производственным фактором в рамках перехода
от традиционной экономики к экономике, базирующейся, в первую очередь,
на знаниях и раскрытии человеческого потенциала.
Это приводит к необходимости разработки путей повышения
эффективности использования персонала предприятия. Построение на
предприятии эффективной системы управления производительностью труда,
6
нацеленной на ее рост, является залогом и необходимым условием
стабильного развития хозяйствующего субъекта в условиях агрессивной
внешней среды. Все выше изложенное, приобретает особую актуальность
при перманентном экономическом кризисе, в котором находится российская
экономика.
Цель выпускной квалификационной работы заключается в оценке
производительности труда и разработке рекомендаций по ее повышению в
современных экономических условиях.
Задачи выпускной работы:
– изучить теоретические и методические аспекты системы управления
производительностью труда на предприятии;
– оценить эффективность управления производительностью труда в
ООО ∇Строительные решения∈;
– разработать мероприятия для совершенствования системы
управления производительностью труда ООО ∇Строительные решения∈.
Объектом выпускной квалификационной работы является общество с
ограниченной ответственностью ∇Строительные решения∈.
Предметом выпускной квалификационной работы выступает
производительность труда в организации ООО ∇Строительные решения∈.
Информационно-эмпирическую базу выпускной квалификационной
работы составили научные работы отечественных и зарубежных авторов,
учебно-методические издания, статьи, материалы научных конференций по
исследуемой тематике. В первую очередь, стоит выделить Кочеткову А.И.,
Кибанова А.Я, Баскакову, Морозко Н.И., Логинову Т.В., Прудникова А.Г.,
Савицкую Г.В., Турчинову А.И. и др.
В процессе исследования и анализа использовались законодательные и
нормативные документы РФ, годовая бухгалтерская и статистическая
отчетность ООО ∇Строительные решения∈ за три года, электронные ресурсы.
Методической основой написания работы является использование в
процессе исследований совокупности различных инструментов
7
экономического анализа: горизонтальный, вертикальный, сравнительный,
факторный анализ, сравнения, синтеза, графический метод, абсолютные и
относительные и средние величины динамики, средства корреляционно-
регрессионного анализа и прогнозирования.
Практическую значимость работы определяют разработанные
рекомендации, позволяющие повысить эффективность использования
основного производственного персонала ООО ∇Строительные решения∈.
Структурно работа состоит из введения, трех глав основного текста,
заключения, списка использованных источников, приложений.
8
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ
ПРОИЗВОДИТЕЛЬНОСТЬЮ ТРУДА НА ПРЕДПРИЯТИИ
1.1. Сущность производительности труда
Рост производительности труда предприятия является важнейшим
условием его эффективного стратегического развития. Повышая
производительность труда, руководство предприятия может в большем
объеме направлять финансовые и технические средства на
совершенствование кадровой политики и стратегии развития организации.
Трудовые ресурсы относят к важнейшему производственному
фактору. Считаем целесообразным рассмотреть определение категории
∇трудовые ресурсы∈, который в отечественной практике ввел академик
С.Г. Струмилин в 20-е годы ХХ столетия. Кроме того, свое видение на
дефиницию трудовых ресурсов давали Кибанов А.Я., Вечканов Г.С., Е.С.
Еремин. Мнения ученого сообщества касательно определения термина
∇трудовые ресурсы∈ (таблица 1.1) [26, с. 88].
Таблица 1.1
Дефиниции категории ∇трудовые ресурсы∈
Автор
Определение
Струмилин
С.Г.
∇Трудовые ресурсы∈ - категория планово-учетной экономики,
характеризующая часть населения, находящейся в трудоспособном
возрасте.
Кибанов А.Я.
∇Трудовые ресурсы∈ – есть часть населения способная к труду,
обладающая для труда необходимыми возможностями физического и
интеллектуального характера и способная создавать материальные блага
или услуги.
Вечканов Г.С.
∇Трудовые ресурсы∈ категориально выражают совокупность отношений,
которые складываются в обществе в рамках трудового коллектива и
отдельного индивида в контексте производства и использования
сформированной трудоспособности, соответствующих их интересам и
потребностям в зависимости от уровня научно-технического прогресса.
Магура М. И.
Трудовые ресурсы – это часть населения страны, способная в силу своих
умственных способностей и физического развития к труду в отраслях
народного хозяйства.
Остапенко
Ю.М.
∇Трудовые ресурсы∈ – это количество населения, способное трудится.
9
В рамках предприятия, являющегося обособленным экономическим
субъектом, трудовые ресурсы характеризуются таким понятием как персонал
предприятия, представленный на рисунке 1.1[18].
Рис.1.1. Категории персонала промышленного предприятия
Персонал промышленного предприятия можно разделить на две
основные категории: рабочие и служащие. К служащим относятся
руководители, специалисты, менеджеры, бухгалтера, экономисты и т.д.
Рабочий персонал подразделяется на основных и вспомогательных
работников. Основные работники непосредственно участвуют в создании
новой добавленной стоимости, тогда как вспомогательные больше
сконцентрированы в обслуживании технологических процессов
производства, в котором заняты основные рабочие.
Руководители осуществляют руководство линейными и
функциональными подразделениями предприятия. Так начальник
производства курирует всю производственную цепочку на предприятии,
начальник отдела продаж руководит сбытом, начальник материального
обеспечения следит за своевременной доставкой необходимых для
производства материалов и сырья. Начальник финансово-экономической
службы направляет работу подчиненных ему бухгалтеров и экономистов.
Персонал
предприятия
Рабочие
Основные Вспомогательные
Служащие
- Руководители
- Специалисты
- Другие служащие
10
К специалистам относят работников, которые выполняют весь спектр
инженерно-технических, экономических, юридических и других задач:
юрисконсультов, экономистов, бухгалтеров, маркетологов, менеджеров,
нормировщиков, техников и т.д..
К техническим исполнителям, как правило, относят работников сферы
документооборота, учета, контроля и хозяйственного обслуживания:
делопроизводителей, секретарей, табельщиков, чертежников, архивариусов и
т.д.
Производительность труда является важнейшей характеристикой
использования трудовых ресурсов (персонала) организации. Спектр
современных научных подходов к дефиниции ∇производительность труда∈
(таблица 1.2) [27, с. 98].
Таблица 1.2
Подходы к определению производительности труда
Автор
Определение
Сиротина Т.П.,
Ильенкова С.Д.,
Адамов В.Е.
∇Производительность труда есть результативность труда, его
способность производить в единицу времени определенное
количество продукции∈
Горфинкель В.Я.
∇Производительность труда характеризует эффективности
совокупных затрат труда в материальном производстве,
определяемых количеством продукции, производимой в единицу
рабочего времени∈
Ткаченко В.П.
∇Производительность труда есть эффективность целесообразной
деятельности человека, отражающая соединение рабочей силы со
средствами производства и результативность ее
функционирования∈
Бабуров Р.В.
∇Производительность труда есть эффективность живого труда на
производство потребительской стоимости (товаров и услуг), при
исчислении которых необходим также учет использования других
видов ресурсов овеществленных в средствах производства∈
Мостова В.Д.
Яковенко Е.Г.
Христолюбова Н.Е.
∇Производительность труда есть степень плодотворности,
результативности целесообразной деятельность людей в процессе
производства товаров и услуг в течение определенного времени∈
11
Обобщение представленных точек зрения понятия
∇производительность труда∈ позволяет выделить ключевой подход к
определению данной экономической категории: понимание
производительности труда как качественной характеристики использования
трудовых ресурсов предприятия.
1.2. Цель и задачи системы управления производительностью труда на
предприятии
Формирование стратегии управления персоналом на основе стратегии
развития предприятия является важнейшим фактором повышения
производительности труда в условиях постоянных изменений в его внешней
и внутренней среде.
Управление производительностью – это процесс, предполагающий
стратегическое и оперативное планирование и постоянный контроль за
эффективным внедрением систем повышения производительности.
Управление производительностью как одной из функциональных
подсистем менеджмента предприятия является воздействием субъекта
управления на весь жизненный цикл продукции, особенно на этапы цикла,
где сконцентрированы наибольшие резервы роста. В качестве наиболее
признанного и понятного подхода к управлению производительностью труда
авторами предлагается использование методологии, в основу которой
положена концепция ∇Семь нот∈. Впервые она была апробирована для
менеджмента организации [4].
Рассмотрим суть концепции организации труда ∇Семь нот∈.
Предполагается, что для построения системы эффективного управления
производительностью труда в организации (на предприятии) выделяют семь
наиболее значимых направлений (аспектов, нот) в области организации
труда, развивая которые можно получить максимальный результат в части
эффективного производства.
12
Целью являются повышение производительности труда высокими
темпами, максимальное приведение в действие имеющихся резервов,
преодоление возникших в экономическом развитии противоречий и
несоответствий поставленных задач. К основным задачам оценки и анализа
производительности труда относятся:
Рис.1.2.Основными задачами оценки управления производительностью труда
Процесс управления производительностью труда является
циклическим и предполагает проведение анализа факторов и резервов
повышения производительности персонала. Разработку, планирование и
реализацию мер по повышению эффективности труда необходимо
осуществлять с учетом системы управления кадровыми рисками в работе с
персоналом организации. Улучшение условий и организации труда,
оптимизирующее выполнение рабочих операций, вызывает увеличение
производительности труда и удовлетворенности производственной
ситуацией [6].
Мотивация участия в производительном труде испытывает влияние
объективных факторов (организация труда, режим рабочего времени,
экономические, социальные условия) и субъективных факторов
(удовлетворенность заработной платой, стиль управления, социально-
оценка темпов роста производительности труда;
оценка состояния производительности труда в целом по предприятию
и его структурным подразделениям;
установление причин отклонения фактических показателей
производительности труда от базовых и плановых;
выявление факторов, вызывающих отклонения значений
производительности труда;
определение степени влияния каждого фактора, вызвавшего
отклонения;
выявление неиспользованных возможностей снижения затрат труда.