13
психологический климат и т. д.). Удовлетворенность трудом
интерпретируется как показатель:
– отношения к труду;
– степень адаптации работника к производственной ситуации;
– характеристика трудовой активности [9] и т. д. Повышение уровня
удовлетворенности ведет к повышению производительности труда
персонала.
Существует несколько подходов в управлении:
– традиционный (классический): отдельно рассматривается работа,
администрирование, персонал, мотивация труда, лидерство, организационная
культура и т.д.
– процессный подход: управление рассматривается как процесс,
например планирование, организация, мотивация, контроль;
– системный подход: обозначаются цели, задачи в показательной
форме, строится дерево цели: система разбивается на подсистемы,
организация на подразделения;
– ситуационный подход: анализируются результаты деятельности
организации в различных ситуациях, исследуется динамика изменения этих
результатов
В исследованиях мотивационно-психологического плана большое
значение приобретает связь между производительностью,
удовлетворенностью и стимулами. В процессе анализа причин
неэффективного использования рабочего времени в промышленных
организациях было выявлено, что значительное место занимает недостаточно
высокий уровень мотивации персонала и некомпетентность персонала в
области методов рационализации использования рабочего времени.
Технология управления рабочим временем должна включать в себя
следующие организационные процедуры: постоянный анализ использования
организацией временного ресурса; прогнозирование временного ресурса,
фотографирование рабочего дня, проектирование, программирование и
14
планирование; гармонизацию трудовых отношений работников организации;
структурирование работ; профилактику и нейтрализацию деструктивных
конфликтов и профессиональных стрессов; мониторинг исполнения
технологических процессов.
Применение вышеназванных путей рационализации форм управления
использованием рабочего времени обеспечивает сокращение неэффективных
затрат времени персонала организации и повышение производительности
труда персонала [13]. Служба управления персоналом должна быть
ответственна за разработку комплексных программ повышения
производительности труда в рамках осуществляемой кадровой политики
промышленного предприятия.
Система управления производительностью труда включает в себя
измерение и оценку производительности, анализ факторов повышения
производительности труда для стратегического и оперативного планирования
с учетом потребностей бизнеса, постоянный контроль внедрения
запланированных мероприятий, а также разработку программ мотивации
персонала за конкретные результаты повышения производительности труда.
Алгоритм управления производительностью труда на предприятии
представлен в Приложении 1.
Совершенствование организационных условий, использование
передового опыта касательно приемов и методов труда, улучшение условий
труда, рационализация времени отдыха и работы также являются значимым
инструментарием в управлении производительностью труда.
Естественно, что эффективное использование всех подсистем
управления производительностью труда дает наибольший синергетический
эффект для организации.
15
1.3. Методический инструментарий оценки производительности труда
Изменение производительности труда на любом предприятии
представляет собой сложный процесс, складывающийся под влияние
множества факторов, действующих в разных направлениях и с различной
интенсивностью.
Методы измерения производительности труда представлены на рис.1.3.
Рис.1.3. Методы измерения производительности труда
Производительность труда оценивается в тех же единицах, что и
конечная продукция, которая, независимо от видов бизнеса, может
измеряться в трех видах:
– в натуральных или условно-натуральных (НСО) показателях (штуках,
тоннах);
– в стоимостном (денежном) исчислении;
– в единицах затраченного труда (нормо-часах, человеко-часах).
В таблице 1.3 приведены показатели, рекомендуемые для измерения и
оценки эффективности труда.
При натуральном методе производительность труда определяют
делением произведенной продукции в натуральных единицах (например,
16
тоннах, штуках, квадратных метрах) па численность работников. Данный
метод прост, нагляден и достоверен. Однако он имеет весьма ограниченную
сферу применения, так как редкое предприятие выпускает однородную
продукцию.
Таблица 1.3
Показатели эффективности труда
Наименование показателя
Расчетная формула
Условные обозначения
Выработка на одного
работающего (рабочего)
В = ОП/ЧР
В — выработка на человека в
единицах измерения объема (руб.,
нормо-час, ...);
ОП — объем произведенной
продукции, руб., нормо-час, шт.,
ЧР — численность работающих
(рабочих), чел.
Трудоемкость единицы
продукции
Тр = Т/ОП
Тр — трудоемкость единицы
продукции, ч, нормо-час;
Т — затраты времени, ч, нормо-час.
Продуктивность
персонала
ПП = ОП/ЗСП
ПП — продуктивность персонала,
руб.;
ОП — объем произведенной
продукции, руб.;
ЗСП — затраты на содержание
персонала, руб.
Выработка на один рубль
заработной платы
(зарплатоотдача)
ЗО = ФЗП/ОП
или
ЗО = В/ЗПср
ЗО — зарплатоотдача, руб.;
ФЗП — фонд заработной платы, руб.;
ОП — объем произведенной
продукции, руб.;
ЗПср — средняя заработная плата
работающего, руб.
Рентабельность
персонала
Рп = П × 100/ЗСП
Рп — рентабельность персонала, %;
П — операционная прибыль, руб.
При условно-натуральном методе производительность труда
определяется делением количества условных учетных единиц продукции на
численность работников. Данный метод основан на приведении разных
изделий к одному измерителю. При рассматриваемом методе один вид
продукции приравнивается к другому по относительной трудоемкости.
Область применения этого метода также ограничена [18, с. 100].
17
Измерение производительности труда при трудовом методе
предполагает использование показателя трудоемкости в качестве измерителя
продукции. Объем продукции определяют в трудовом измерении в нормо-
часах путем умножения объема продукции в натуральном выражении на
норму времени на изготовление (производство) единицы продукции.
Данный метод требует научной обоснованности используемых норм
времени. Трудовой метод пригоден для оценки уровня производительности
труда на отдельных рабочих местах, в бригадах, на участках, в цехах. Этот
метод не имеет широкого распространения.
При стоимостном методе производительность труда определяют
делением объема продукции в стоимостном выражении на численность
работников. Объем продукции вычисляют в денежном выражении путем
умножения объема продукции в натуральном выражении на
соответствующие оптовые цены. Данный метод является наиболее
универсальным. Он позволяет проводить сравнение уровня и динамики
производительности труда на предприятии, в отрасли, регионе, стране.
Сложность стоимостного метода заключается в выборе наиболее
приемлемого для конкретных условий способа исчисления объема
производства в денежном выражении.
Различают следующие основные методы измерения объема
производства в стоимостном выражении: валовая продукция, товарная
продукция, реализованная продукция, условно-чистая продукция, чистая
продукция, нормативно-чистая продукция, нормативная стоимость
обработки [23, с. 27].
Производительность труда характеризует результативность полезного,
конкретного труда, определяющего степень эффекта разумной плодотворной
деятельности в течение данного промежутка времени.
Для оценки эффективности управления производительностью труда с
точки зрения технико-технологических факторов необходимо провести
18
сравнение динамики среднегодовых показателей эффективности
использования труда и капитала.
Для этого, необходимо рассчитать:
– фондоотдачу основных средств по формуле 1.1:
(1.1)
где ССОФ – среднегодовая стоимость основных фондов.
– ее темп роста по формуле 1.2:
(1.2)
– расчет коэффициента опережения производительности труда над
фондоотдачей основных средств по формуле 1.3:
(1.3)
При условии, что можно делать вывод об эффективном
управлении производительностью труда. Также можно определить влияние
изменения фондоотдачи и среднегодовой стоимости основных фондов на
производительность труда. Для этого используется формула 1.4:
(1.4)
Данная модель, при выделении в основных средствах их активной
части (машин и оборудования) может быть трансформирована по формуле
1.5:
ВР
ФО
ССОФ
1
0
ФО
ФО
I
ФО
СГB
ФО
I
K
I
1K
ФО ССОФ
СЧВ
ССЧ Д Т
19
(1.5)
где фондоотдача активной части ОФ;
доля активной части ОФ;
Расчет влияния факторов может быть проведен методом цепных
подстановок.
Для оценки эффективности затрат на обучение и развитие персонала
необходимо в абсолютных величинах сопоставить прирост выручки в
результате изменения производительности труда и этих вот затрат. Если же
таких затрат предприятие в отчетном периоде не имело, т.е. квалификация и
компетенции работников руководство удовлетворяют, то такой расчет
производить не обязательно.
Анализ фонда оплаты труда играет важную роль в управлении
производительностью труда в организации. Основное условие расширенного
воспроизводства заключается в том, что темпы роста среднечасовой
выработки должны не только находиться в положительной плоскости, но и
опережать темпы роста среднечасовой оплаты труда.
По аналогии с выработкой оценка эффективности использования фонда
оплаты труда может проводиться по той же схеме.
Рассчитывается оплата труда:
– за час по формуле 1.6:
(1.6)
– за день по формуле: 1.7:
АЧ АЧ
ФО ССОФ d
СЧВ
ССЧ Д Т
АЧ
ФО
АЧ
d
.
Фонд оплаты труда
ФОТ
СЧЗ
Число отработанных чел часов за период Ч
20
(1.7)
– за год по формуле 1.8:
(1.8)
Тогда среднечасовую заработную плату можно представить как,
формула 1.9:
(1.9)
Как результат, величина фонда оплаты труда может быть представлена
как, формула 1.10:
(1.10)
Влияние факторов на фонд оплаты труда по аналогии с выручкой от
реализации также может быть рассчитано с помощью любого метода
элиминирования
После, идет сравнение динамики часовых индикаторов
производительности труда и его оплаты:
- расчет темпа роста среднечасовой выработки по формуле 1.11:
(1.11)
Фонд оплаты труда
ФОТ
СДЗ
Число отработанных дней за период Д
Фонд оплаты труда
ФОТ
СГЗ
Среднесписочная численность работников ССЧ
ФОТ
СЧЗ
ССЧ Д Т
ФОТ СЧЗ ССЧ Д Т
1
0
СЧВ
СЧВ
I
СЧВ
21
- расчет темпа роста среднечасовой оплаты труда по формуле 1.12:
(1.12)
– расчет коэффициента опережения производительности труда над его
оплатой по формуле 1.13:
(1.13)
При условии, что можно делать вывод об эффективной системе
стимулирования персонала к повышению производительности труда. В
противном случае, управление производительностью труда следует признать
не эффективным и требующим разработки мер по усилению трудовой
мотивации на анализируемом предприятии.
Система оплаты труда является важным звеном в системе управления
персоналом предприятия. Эффективная система оплаты труда должна быть
нацелена на рост эффективности использования рабочей силы. В
экономической практике выделяется различные типы оплаты труда.
Наиболее распространённые: повременная и сдельная системы. Первую
целесообразно использовать в условиях, когда результат труда конкретного
работника затруднительно идентифицировать, вторую – если
производительность труда можно измерить количественными методами.
Резюмируя, стоит обратить внимание на разные подходы в
премировании производственного и управленческого персона компании. Так,
для производственных рабочих, результат труда которых можно измерить в
натуральном измерении, наиболее предпочтительной будет сдельно-
премиальная система оплаты труда. Однако для этого надо оценить нормы
1
0
СЧЗ
СЧЗ
I
СЧЗ
СЧB
СЧЗ
I
K
I
1K
22
затрат труда на изготовление одного памятника и величину сдельной
расценки. Премирование же назначается исходя из процента выполнения
плановой производственной программы. Производительность труда
управленческого персонала лучше контролировать через повременно-
премиальную систему. При чем, в привязке к премии рекомендуется
установить финансовые результаты предприятия (либо выручку от
реализации, либо валовую прибыль).
Таким образом, изменение производительности труда на любом
предприятии представляет собой сложный процесс, складывающийся под
влияние множества факторов, действующих в разных направлениях и с
различной интенсивностью. Показатели, влияющие на производительность
труда можно исследовать с помощью анализа показателей по труду. Анализ
показателей по труду и использование трудовых ресурсов позволяет дать
оценку трудовых ресурсов и разработать мероприятия по повышению
производительности труда.