45
действительности его решений, защиты прав мелких акционеров, а также
проблема органов управления акционерным обществом.
2. Использование сбалансированной системы показателей для мотивации
Возможно из-за отмеченных сложностей целеполагания и управленческо
го учета и возникли альтернативные системы оплаты - не по конечному резу
льтату, а по показателям деятельности: Сбалансированная система показателей
- ССП (Balanced Scorecard - BSC), Ключевые показатели эффективности - КПЭ
(Key Performance Indicators - KPI) и др. Они исходят из того, что конечные
результаты организации связаны с его организацией, квалификацией персонала,
уровнем инноваций, и т.д.
Контролируя эти показатели и мотивируя на них персонал, можно
обеспечить высокую эффективность организации и его конечные результаты.
Это, конечно, намного проще, чем вести четкое целеполагание, планирование,
контроль выполнения планов, соответствующую оплату труда по достигнутым
результатам до конкретных продуктов (и их прибыльности (результатов) и
конкретных исполнителей). Заманчиво, но не дает ожидаемого результата.
3. Отсутствие управленческого учета, в том числе учета по отдельным
продуктам
Без хорошей системы целеполагания и управленческого учета результато
в, в том числе и промежуточных, прогнозных, невозможно определение вклада
сотрудников в результат организации соответственно невозможна и мотивация
на конечный результат, и даже в малых организациях. Довольно часто
организации имеют систему управленческого учета, однако используется она
крайне неэффективно.
Например, в одной организации численностью более двухсот человек два
года функционировала интегральная система 1С:Предприятие, но в ней
работали только системы бухучета и зарплаты. Не функционировала даже скл
адская система, хотя склады организации имели площадь в несколько сот к