16
покупателям возможность назвать свою цену на товары. Таким образом,
осуществляется формирование спроса, однако наличие которого не означает
совершение продажи товара по предложенной цене. Продавец, пользуясь
данными текущего спроса, принимает окончательное решение. Сайт C2B
выступает является своего рода посредником-брокером при поиске продавца
товара за предложенную покупателем цену.
5. Потребитель для потребителя (C2C, Customers to Customers)
В данной бизнес-модели непосредственно взаимодействуют потребители
определенной продукции с другими пользователями. Обычно, происходит
обмен знаниями или запрос для получения экспертного мнения по
определенной продукции или услуге. А также осуществляется проведение
аукционов, где сами потребители выступают продавцами, иногда даже на
безвозмездной основе за купленный товар.
6. Потребитель для государства (C2G, Consumers to Government).
Этот тип экономического взаимодействия с использованием
информационных технологий, помогает установить связи между физическими
лицами и государством, в основном в социальной и налоговой сфере.
7. Государство для государства (G2G. Government to Government; e-
government).
Данная бизнес-модель используется при проведении электронной
торговли на межгосударственном уровне. Например, между странами
Евросоюза или между странами, образовавшими экономическое объединение
(АТР, БРИКС, ЕВРАЗЭС и т.д.).
8. Государство для потребителя (G2C, Government to Consumers - e-
government).
Данная бизнес-модель используется при создании правительственных
сайтов для информирования населения о проведении определенных транзакций
для физических лиц, при оплате счетов, представлении электронных
деклараций и других электронных документов.
Так как рынок средств экономической активности в сети Интернет
17
постоянно развивается, то возникают новые варианты и направления их
реализации. Но все они соответствуют одной из рассмотренных бизнес-
моделей. На практике, ни одна из рассмотренных моделей не применяется в
чистом виде, как правило, используются комбинированные бизнес-модели,
либо более конкретная их детализация, основанная на специализации и
особенностях сферы бизнеса.
По месту электронной коммерции в деятельности фирмы выделяют
следующие типы систем электронной коммерции
12
:
место электронной коммерции отождествляется с основным средством
ведения бизнеса, то есть только интернет-продажи / закупки и т.д.;
система электронной коммерции функционирует как инновации в
традиционных методах торговли и ведении бизнеса, то есть дополнительное
привлечение технологий и информационных источников;
система как реинжиниринг - то есть сплошная смена традиционных
форм ведения бизнеса и создания новых более эффективных способов
экономической деятельности связанных с использованием интернет-
технологий.
Однако функционирование ни одной из рассмотренных систем
электронной коммерции невозможно без механизма и инструментов ее
реализации, которые можно разделить на три группы:
электронные магазины;
бизнес-приложения;
высокотехнологичное программное обеспечение по обмену данными
(специализированные платежные системы для оформления сделки и перевода
денег).
12
Назарова И. Б., Дианова Т. В. Электронная торговля: преимущества, проблемы и «эффект скольжения» при
снижении транзакционных издержек// Вестник МГИМО. - 2012. - № 4 (25). – С. 28
18
Поэтому для ведения электронного бизнеса предполагается
использование ряда инструментов
13
:
Общий сайт (веб-страница);
Интернет-магазины;
Интернет-аукцион (покупка / продажа товаров осуществляется при
определенных условиях (временные рамки, предложение цены и т.д.).
Интернет-издательство;
Интернет-провайдер;
Интернет-реклама;
Дистанционное образование.
Использование электронных систем и изменение традиционных методов
торговли приводит к автоматизации многих экономических процессов, в
частности проведению электронного перевода денег и оплаты товаров или
услуг. Высокое развитие технологий в наше время обеспечивает легкое и
разнообразное функционирования системы электронной коммерции и
значительно расширяет коммуникационные связи в бизнесе. С помощью
новейших инструментов и механизмов реализации электронного бизнеса
становится возможным не только распространение информации о том или ином
товаре, но и проведение непосредственно электронных операций с помощью
специально автоматизированных систем. Наличие глобальной сети
способствует быстрому поиску бизнес-партнеров, а также укрепляет
коммуникационную структуру между производителем и потребителем. Таким
образом осуществления той или иной сделки выгодно и удобным, как и для
потребителей так и для производителей, способствует налаживанию
экономических связей в целом.
В целом, электронная коммерция как отдельная отрасль экономики
является сложным и многогранным явлением современного мирового
13
Максиянова Т. В. «Место и роль интернет-коммерции в системе интернет-экономики на современном этапе
развития информационной (новой) экономики» /Т. В. Максиянова // Вопр. соврем. науки и практики. Ун-т им.
В. И. Вернадского. — 2016.- № 3(34). — С. 256
19
пространства. При этом осуществление торговых операций посредством
использования глобальных сетей позволяет получить ряд преимуществ всем
участникам торгового процесса. Однако существующие недостатки
электронной торговли существенно могут ограничить не только спрос но и
предложение на данном рынке. Основной задачей государства при
регулировании рынка электронной коммерции является формирование
направлений по обеспечению поддержания баланса между рынками
электронной и традиционной (стационарной) торговли.
Развитие рынка электронной коммерции зависит от государственного
регулирования отрасли, развития сопутствующей инфраструктуры и специфики
поведения Интернет-пользователей, совершающих покупки в на данном рынке.
Текущее состояние рынка и дальнейшие перспективы его развития во многом
обусловлены особенностями функционирования электронной торговли в
национальном и мировом масштабах.
1.2. Отраслевой анализ: состояние, проблемы перспективы развития
электронной коммерции
В современных условиях рынок электронной коммерции является одним
из самых динамичных и активно развивающихся. По данным
исследовательского агентства eMarketer среднемировые темпы роста рынка
электронной коммерции колеблются в диапазоне от 15 до 20% (рисунок 3).
14
14
Исследование рынка электронной коммерции [Электронный ресурс]. –Режим доступа: URL:
http://retailrocket.ru/Researches/
20
Рисунок 3 – Динамика мирового рынка электронной коммерции
По данным рисунка 3 видно, что объем продаж мирового рынка
электронной коммерции в 2019 г. составил 3460 трлн. долл., что в 2,6 раза выше
по сравнению с аналогичным показателем 2014 г., при этом среднегодовой
темп роста за 6 лет составил 20,1%.
По прогнозам аналитиков в ближайшие 4 года также ожидается рост
объема продаж на данном рынке.
Доля интернет-торговли в общем объеме мировых торговых операций в
2019 г. составила 16,4%, увеличившись по сравнению с 2014 г. на 10,2%,
(рисунок 4).
15
15
Исследование рынка электронной коммерции [Электронный ресурс]. –Режим доступа: URL:
http://retailrocket.ru/Researches/
1336
1548
1859
2430
2930
3460
115,2
115,9
120,1
130,7
120,6
118,1
105,0
110,0
115,0
120,0
125,0
130,0
135,0
0
500
1000
1500
2000
2500
3000
3500
4000
2014 2015 2016 2017 2018 2019
Объем мирового рынка электронной торговли, трлн. долл. США
Темп роста, %
6,2
7,4
8,7
10,1
13,6
16,4
0
2
4
6
8
10
12
14
16
18
2014 2015 2016 2017 2018 2019
21
Рисунок 4 - Динамика удельного веса электронной торговли в
общем объеме мировой торговли, %
В географической структуре продаж рынка электронной коммерции в
2019 г. наибольшую долю составили покупатели из Северной Америки, а на
втором месте — Азиатско-Тихоокеанского региона (рисунок 5)
16
.
Рисунок 5 - Географическая структура мирового рынка
электронной коммерции в 2019 г.
Тем не менее, эксперты eMarketer прогнозируют, что после 2020 года
ситуация изменится — и Азия выйдет на первое место в мире, почти в два раза
обогнав Северную Америку по электронному товарообороту. Во многом это
связано с ожидаемым интенсивным экономическим ростом развивающихся
Азиатских стран. Как отмечается в докладе Global Wealth 2019, «С учетом
прогнозируемого совокупного темпа годового роста на уровне 10,5% частный
капитал во всем регионе (АТР без учета Японии) вырастет до оценочных 61
трлн. долл. к концу 2020 года».
17
При этом, для стран Азии характерна одна особенность: в данном регионе
доля Интернет-покупателей составляет 46% от их общего числа в мире, в то
время как число зарегистрированных пользователей всего 16,9% населения
16
Там же
17
Исследование рынка электронной коммерции [Электронный ресурс]. –Режим доступа: URL:
http://retailrocket.ru/Researches/
34%
25%
4%
2%
4%
31%
Северная Америка
Западная Европа
Латинскаяя Америка
Африка и ближний Восток
Центральная и Восточная Европа
Азиатско-Тихоокеанский регион
22
региона. Ожидаемая информатизация региона в дальнейшем также будет
способствовать росту темпов развития мировой торговли.
Что касается страновой структуры, то по объемам торговли в настоящее
время лидируют США и Китай. По прогнозам экспертов также в лидеры по
объемам мировой электронной торговли могут выйти Аргентина, Мексика,
Великобритания и Италия.
Основной бизнес-моделью используемой на мировом рынке электронной
коммерции является модель - Бизнес для потребителя (B2С). В мире
существуют миллионы сайтов, занимающихся электронной коммерцией, в
частности можно выделить 3 крупнейших Интернет-площадки
18
:
1. Amazon - данный интернет-портал считается самым старым порталом,
предназначенным для онлайн покупок. Его работа началась в 1995 году.
Amazon имеет дело со всеми видами новых и подержанных товаров, включая
технику, книги, одежду и даже транспортные средства. Amazon базируется в
Вашингтоне, но его работа ведется по всему миру. Стоимость компании
оценивается приблизительно в 35 млрд. долларов.
2. eBay - это не только крупнейший Веб-сайт, но и аукцион. Здесь можно
купить новые и подержанные товары, а также продать старые вещи на
аукционе. eBay, по оценкам экспертов, стоит приблизительно 10 млрд.
долларов.
3. Alibaba — китайская компания электронной коммерции, которая
относительно недавно начала свою работу (2007 год). Она имеет миллионные
доходы и находится среди лучших 100 веб-сайтов в мире.
В 2019 г. в структуре мировой электронной торговли лидировал сайт
Amazon (26%), на втором месте – eBay (22%), на третьем – Alibaba (21%).
18
Ассоциация компаний интернет торговли [Электронный ресурс]. –Режим доступа: http://www.akit.ru/
23
В товарной структуре интернет-покупок наибольший удельный вес за
последние 6 лет составляют бытовые товары и электроника, на втором месте -
детские товары, на третьем месте – одежда и обувь (рисунок 6)
19
.
По оценкам экспертов высокий спрос на данные товары будет
сохраняться и в последующие годы.
Рисунок 6 - Товарная структура интернет-покупок в мире в 2014-
2019 гг., %
В целом, мировой рынок электронной коммерции является наиболее
активно растущей отраслью экономики, без признаков на снижение в 2019 г. и
в последующие годы. Растущий спрос обеспечивается оперативным
проникновением и развитием Интернета, во многих странах мира.
В настоящее время рынок электронной коммерции в России находится на
стадии интенсивного развития. По данным исследовательского агентства Data
Insight объем российского рынка электронной коммерции в 2019 г. составил
1020 млрд. руб., что на 82,14% выше по сравнению с 2014 г. Среднегодовой
темп роста за последние 6 лет составил 13,4% (рисунок 7)
20
.
19
Исследование рынка электронной коммерции [Электронный ресурс]. –Режим доступа: URL:
http://retailrocket.ru/Researches/
20
Официальный сайт Федеральной службы государственной статистики РФ [Электронный ресурс] – Режим
доступа: http://www.gks.ru/
0
20
40
60
80
100
120
2014 2015 2016 2017 2018 2019
Другие категории товаров
Продукты питания
Автозапчасти
Одежда и обувь
Детские товары
Бытовые товары и
электроника
24
Рисунок 7 - Динамика объема российского рынка интернет-
торговли
В рейтинге Топ-10 стран по уровню потенциального развития рынка
Интернет - торговли, Россия занимает 5 место в мире. Однако рост рынка
электронной торговли в России происходит в основном за счет увеличения
числа онлайн покупателей, а не частоты их покупок.
В качестве основных бизнес-моделей на рынке электронной торговли РФ
используются модель Бизнес для потребителя (B2С), модель Бизнес для
государства (B2G), модель Потребитель для потребителя (С2С).
В формате B2С функционируют, как правило, крупные Интернет-
магазины, в частности такие магазины как WILDBERRIES, DNS-SHOP,
MVIDEO, ELDORADO, CITILINK, LAMODA, OZON, БЕРУ. В 2019 г.
лидерами рынка являлись: на первом месте магазин WILDBERRIES, на втором
– CITILINK, на третьем – OZON (рисунок 8).
21
В целом, 4 крупнейших
электронных магазина в России контролируют 32% рынка электронной
торговли.
21
Официальный сайт Федеральной службы государственной статистики РФ [Электронный ресурс] – Режим
доступа: http://www.gks.ru/
560
650
720
780
806
1020
115,2
116,1
110,8
108,3
103,3
126,6
0,0
20,0
40,0
60,0
80,0
100,0
120,0
140,0
0
200
400
600
800
1000
1200
2014 2015 2016 2017 2018 2019
Объем российского рынка электронной торговли, млрд. руб.
Темп роста, %
25
Рисунок 8 – Структура российского рынка интернет-торговли в
2019 г., %
Товарная структура рынка Интернет-торговли в РФ представлена на
рисунке 9.
22
Рисунок 9 - Товарная структура рынка интернет-торговли в РФ в
2019 г.
В 2019 г. наибольшим спросом среди российских потребителей
пользовались продукты (27%), одежда и обувь (21%), различные товары,
реализуемые универсальными магазинами (18%). Большая доля продуктов
питания в товарной структуре рынка обусловлена ростом популярности
сервисов по доставке еды.
Крупнейшим поставщиком услуг доставки продуктов через интернет
22
Там же
16%
9%
7%
68%
WILDBERRIES
CITILINK
OZON
Другие
27%
21%
18%
11%
6%
4%
4%
3%
2%
4%
Продукты питания
Одежда, обувь и
аксессуары
Универсальные магазины
Товары для дома и
ремонта
Автозапчасти
Красота и здоровье