52
Рис.44. Алгоритм использования возможностей контекстной рекламы в
системе Яндекс
Определение формата запросов и соответствующие ключевые слова,
первый шаг для организации эффективной рекламной кампании. Это связано
с тем, что, рекламные сообщения могут быть активизированы только в том
случае, когда возможный клиент введет необходимый запрос в поисковую
строку. В данной ситуации мы подразумеваем горячую аудиторию, то есть ту,
для которой в настоящее время необходимы соответствующие услуги и с
высокой долей вероятности они воспользуются ими. Такой таргетинг даст
возможность АО «ФМ ЛОЖИСТИК ВОСТОК» минимизировать финансовые
расходы и даст значительный прирост доходов.
Подбор ключевых
слов
Уточнение ключевых
запросов, создание
списков минус-слов
Создание отдельного
объявления под
каждое из ключевых
слов
Настройка
рекламной кампании
Назначение
начальных ставок и
запуск рекламной
кампании
Сбор
первоначальной
статистики
Корректировка
ставок
Корректировка
рекламных
объявлений
Пост-клик анализ
Улучшение страниц с
рекламным предложением и
улучшение настроек
рекламной кампании
Дальнейший постоянный
контроль, корректировка,
анализ, улучшение и
оптимизация
53
Далее необходимо определиться с минус-словами, из тех, которые не
актуальны для использования АО «ФМ ЛОЖИСТИК ВОСТОК». К таким
словам относятся слова типа «бесплатно», так как деятельность логистической
компании подразумевает платную основу. Также необходимо исключить те
услуги, которые компания не оказывает на текущий момент, например,
складские услуги длительного хранения или обработки грузов (если склад
закрыт, например, на ремонт).
Необходимо составить индивидуальные рекламные сообщения на
каждое ключевое слово. Это необходимо для дальнейшей корректировки и
формирования более целенаправленных предложений, которые будут
адаптированы к конкретным потребностям бизнес-сообщества,
пользующегося услугами АО «ФМ ЛОЖИСТИК ВОСТОК».
В результате, можно ожидать уменьшение финансовых расходов, а
также увеличение конверсии. То есть доли тех, прочитав рекламное
объявление воспользовался услугами АО «ФМ ЛОЖИСТИК ВОСТОК».
Далее необходимо определить язык целевой аудитории, географическое
местоположение представителей целевой аудитории, а также характеристику
потенциальных клиентов.
После подачи заявки сотрудникам компании Яндекс, можно ожидать
начала проведения рекламной кампании, появится возможность выбора
стоимости каждого клика, а также мониторинга реальной эффективности
рекламной кампании.
В результате мониторинга, будут систематизированы начальные данные
об охвате и количестве клиентов, которые переходят на сайт АО «ФМ
ЛОЖИСТИК ВОСТОК» по рекламному объявлению.
Статистику собирают за установленный период времени. Так как
необходимо, чтобы появилось определенное количество просмотров, были
получены показатели конверсии, стоимости рекламы, прочие основные
индикаторы были адекватными и не отягощенными различными
отклонениями на фоне малого количества рекламных сообщений.
54
При наличии определенной информации станет возможным оценка
эффективности подобранных ключевых слов, которые обеспечат
положительную доходность рекламной кампании.
Доходы от рекламной кампании должны покрывать расходы на нее, а
также приносить прибыль, тогда рекламная кампания будет считаться
эффективной.
Если эффективность недостаточна (т.е. не получен ожидаемый
результат), необходимо обновить настройки и параметры рекламного
сообщения. Возможно необходимо изменить текстовую часть сообщения, или
оптимизировать настройки. Это даст возможность исправить ситуацию и
увеличить эффективности рекламной кампании.
Основные настройки, которые могут оказать влияние на эффективность
рекламной кампании представлены на рис.45:
Рис.45. Основные настройки
Для оценки прогнозных значений бюджета можно использовать
настройки Яндекс Директ.
в качестве объема
трафика используются
все 100 %, что
позволит
максимизировать
эффект от рекламы
регионы показа – это
обеспечит узкую
направленность на
целевую аудиторию
данные учитываются
за 360 дней, то есть за
полный год
в качестве площадок,
используются все
возможные, а не только
поисковая сеть
Яндекса
валюта - российские
рубли
в качестве языка –
русский
55
В табл.13 представлен план реализации предлагаемой рекламной
кампании.
Таблица 13 – План реализации рекламной кампании в системе Яндекс
Директ в 2025 году.
Предложенные фразы
Примерное
количество
запросов
Примерное
количество
показов в
год (по
выбранной
позиции)
Примерное
количество
переходов в
год (по
выбранной
позиции)
Примерный
бюджет (по
выбранной
позиции),
тыс.руб.
логистические услуги
62117
18635
1490
745
логистическая компания
11604
2901
203
1969,1
логистические услуги пример
3124
312
18
55,8
логистические услуги где
3793
568
28
509,6
логистическиеуслуги купить
недорого
4303
645
45
220,5
логистические услуги интернет
4424
840
75
330
логистические услуги где
купить
3369
336
26
691,6
логистические услуги дешево
2249
314
12
1,2
логистические услуги цена
1576
173
5
0,5
логистические услуги найти
14523
1742
121
762,3
услуги грузоперевозки
60963
3657
219
21,9
услуги грузоперевозки купить
3972
278
25
182,5
услуги грузоперевозки пример
5526
1657
16
78,4
услуги грузоперевозки где
7633
2595
103
195,7
услуги грузоперевозки купить
недорого
1908
705
42
176,4
услуги банка интернет
2743
630
44
145,2
услуги хранения где купить
5890
1236
98
637
услуги хранения дешево
6025
1747
157
1836,9
услуги хранения цена
4872
1023
51
178,5
услуги хранения найти
4000
760
53
10,6
Итого с учетом выбранных
позиций
214614
40754
2831
8748,7
Для проведения рекламной кампанию с использованием возможностей
Яндекс.Директа по представленным ключевым фразам потребуется
ориентировочно 8748,7 тыс. руб. с учетом выбранного объема трафика.
56
При реализации предложенных мероприятий необходимо учесть
дополнительные рекомендации, которые позволят оптимизировать основную
рекламную кампанию.
Необходимые поддерживающие меры представлены в таблице 14.
Таблица 14 – Поддерживающие меры для повышения эффективности
управления рекламной кампанией в сети Интернет
Поддерживающая
мера
Суть меры
Ответственное
лицо
Настройка
системы Google
Analytics и
Яндекс Метрика
Подключение аналитических систем, а именно
копирование предоставленного Google и Яндекс
программного кода непосредственно на все
страницы сайта, что позволит формировать
первичную информацию о посетителях, а также
отображать ее в наглядном виде.
Маркетолог
Проведение
онлайн обучения
интернет-
маркетолога
Привлечение специалиста-эксперта, который
использует соответствующие рекламы
инструменты в своей практике в течение периода
времени. Такой сотрудник должен обучить
директора базовым навыкам работы в рекламной
сети для того, чтобы он мог как самостоятельно
осуществлять рекламные кампании в Яндексе и
других системах, так и контролировать работу
сторонних исполнителей в случае их привлечения
Интернет-
маркетолог
Создать
посадочную
страницу
Программирование отдельной страницы в
конструкторе сайтов Tilda, которая посвящена
услугам логистической компании, но
соответствует тем рекламным целям, которые
определены в рамках запланированной рекламной
кампании.
Веб-дизайнер
Эффективность бизнеса АО «ФМ ЛОЖИСТИК ВОСТОК» невозможна
без создания надлежащей информационно-аналитической системы.
В данном случае необходима фиксация всех финансовых и
хозяйственных операций, результаты чего в последствии позволят выбирать
те направления развития, которые будут максимально соответствовать
поставленным целям.
Так, применение возможностей интернет-маркетинга может стать
эффективной и проработанный системой, позволяющей систематизировать
57
информацию, а также обрабатывать и демонстрировать ее в наглядном виде,
позволяют инструменты Яндекс Метрики.
Следовательно, для оптимизации рекламных кампаний в дальнейшем,
изучения потребностей целевой аудитории, достижения других
аналитических и практических подцелей, необходимо подключить эти
возможности на сайте.
Кроме того, специалист АО «ФМ ЛОЖИСТИК ВОСТОК», который
будет заниматься интернет-продвижением, должен иметь соответствующие
знания и навыки. В случае, если такого специалиста нет в компании, его
следует привлечь, либо обучить уже имеющегося специалиста на курсах
повышения квалификации.
С учетом того, что после проведения рекламной кампании планируется
рост объема оказанных услуг последует прирост выручки АО «ФМ
ЛОЖИСТИК ВОСТОК», который составит (табл.15):
Таблица 15 – Планируемый прирост выручки от реализации услуг в
результате внедрения мероприятий
Мероприятия
Планируемый прирост выручки
от реализации услуг
млн. руб.
В % к
отчетному году
Расширение клиентской базы
1 611,85
3
Расширение ассортимента услуг
2 149,13
4
Совершенствование ценовой
политики
2 686,41
5
Применение системы скидок
537,28
1
Активизация рекламной
деятельности
1 074,56
2
Итого
8 059,23
15
Составим сводную таблицу изменений основных экономических
показателей деятельности АО «ФМ ЛОЖИСТИК ВОСТОК» (табл.16).
58
Таблица 16 – Планируемые результаты деятельности АО «ФМ
ЛОЖИСТИК ВОСТОК»
Наименования мероприятия
Планируемый прирост
от реализации услуг,
млн. руб.
Планируемые
затраты,
млн. руб.
Расширение клиентской базы
1 611,85
967,11
Расширение ассортимента услуг
2 149,13
1 289,48
Совершенствование ценовой политики
2 686,41
50
Применение системы скидок
537,28
322,37
Активизация рекламной деятельности
1 074,56
715,09
Итого
8 059,23
3 344,05
Данные, представленные в таблице 16, дают основание полагать, что
внедрение проектируемых мероприятий увеличит объем оказываемых услуг
на 8 059,23 млн. рублей. В результате внедрения планируемых мероприятий,
после вычета затрат в распоряжении АО «ФМ ЛОЖИСТИК ВОСТОК»
останется 4 715,18 млн. рублей чистой прибыли, что характеризует
представленный проект как эффективный и рекомендуется к внедрению.
59
Заключение
Продвижение – это целенаправленные мероприятия, направленные на
формирование имиджа и узнаваемости компании для целевой аудитории.
У продвижения компании две основные цели: повысить узнаваемость
бренда и увеличить прибыль. Но, необходимо отметить, что цели каждой
конкретной компании, в отношении ее продвижения зависят от стадии
жизненного цикла.
Продвижение компании начинают с анализа рынка, с определения
ключевых трендов, поведения потребителей и конкурентов на данном рынке.
Кроме того, немаловажным представляется адекватная оценка ресурсов
компании, определение места бренда в сознании целевой аудитории, а также
сильные и слабые стороны.
Важным аспектом продвижения компании является мониторинг
результатов и постоянный анализ эффективности используемых методов, что
позволяет корректировать стратегию в соответствии с изменяющимися
трендами на рынке.
Целью продвижения компании в интернете является увеличение
узнаваемости бренда в интернет-среде, привлечение новых клиентов,
увеличение объема продаж и укрепление позиций на рынке.
АО «ФМ ЛОЖИСТИК ВОСТОК» предоставляет логистические услуги
юридическим (основная категория клиентов) и физическим лицам.
В анализируемом периоде наблюдается стабильная положительная
динамика выручки, при этом, растет и себестоимость продаж. Темпы прироста
себестоимости значительно ниже темпов прироста выручки, что в результате
дает компании валовую прибыль, которая ежегодно растет.
Кроме того, после вычета управленческих расходов отмечена прибыль
от продаж, которая также имеет положительную динамику. За счет
превышения прочих доходом над прочими расходами прибыль до
налогообложения имеет положительную динамику.
60
После уплаты налога на прибыль, в распоряжении АО «ФМ
ЛОЖИСТИК ВОСТОК» оставалась чистая прибыль, которая в 2022 г. выросла
на 41 млн руб., или на 6,55 %, в 2023 г. на 542 млн руб., или 81,26%.
Таким образом, стабильное получение положительного финансового
результата указывает на эффективность деятельности АО «ФМ ЛОЖИСТИК
ВОСТОК».
В практической части работы был проведен онлайн-опрос потребителей
услуг логистической компании. Выявлено, что АО «ФМ ЛОЖИСТИК
ВОСТОК» уделяет недостаточно внимания продвижению своих услуг в
интернет пространстве.
Выявленные недостатки в осуществлении продвижения АО «ФМ
ЛОЖИСТИК ВОСТОК» на потребительском рынке, а также дальнейшее
использование существующих возможностей, мы предлагаем мероприятия по
совершенствованию системы продвижения логистической компании.
Предлагается использовать таргетированную рекламу на официальном
сайте компании, а также использовать возможности продвижения услуг в
Яндекс. Директ: что является очень эффективным способом охвата аудитории.
Внедрение проектируемых мероприятий увеличит объем оказываемых
услуг на 8 059,23 млн. рублей. В результате внедрения планируемых
мероприятий, после вычета затрат в распоряжении АО «ФМ ЛОЖИСТИК
ВОСТОК» останется 4 715,18 млн. рублей чистой прибыли, что характеризует
представленный проект как эффективный и рекомендуется к внедрению.
61
Библиографический список
1. Абдилова, А. Т. Влияние цифровизации на рынок рекламы:
тенденции и новые тренды / А. Т. Абдилова // Цифровые технологии в
социально-экономическом развитии России: взгляд молодых : сборник статей
и тезисов докладов XVI национальной научно-практической конференции
студентов, магистрантов и аспирантов с международным участием,
Челябинск, 18 февраля 2020 года. – Челябинск: Издательство «Перо», 2020. –
С. 470-474.
2. Варданян, Г. А. PR и реклама: взаимосвязь и применение при
продвижении / Г. А. Варданян // Аллея науки. – 2020. – Т. 1. – № 3(42). – С.
730-735.
3. Головинова, А. С. Роль рекламы в предпринимательской
деятельности / А. С. Головинова, Л. В. Лещенко // Интеграция наук. – 2019. –
№ 1(24). – С. 110-112.
4. Дальдинова, Э. О. Г. Функции и цели рекламы / Э. О. Г.
Дальдинова, Д. Ю. Зодьбинова // Актуальные вопросы теории и практики
развития научных исследований : сборник статей по итогам Международной
научно-практической конференции, Екатеринбург, 13 мая 2020 года. –
Стерлитамак: Общество с ограниченной ответственностью «Агентство
международных исследований», 2020. – С. 97-99.
5. Дурович, А. П. Реклама в туризме : учебное пособие / А. П.
Дурович. – 5-е изд., перераб. и доп. – Москва : ИНФРА-М, 2020. – 158 с.
6. Кадочникова, С. С. Психологические функции рекламы / С. С.
Кадочникова // Современные наукоёмкие инновационные технологии :
сборник статей Международной научно-практической конференции,
Челябинск, 05 февраля 2019 года. – Челябинск: Общество с ограниченной
ответственностью «Аэтерна», 2019. – С. 88-91.