43
готова к запуску. С этого момента начинается ее существование, активная
борьба за рынок сбыта и его потребителей.
2.3 Бизнес-модель стартапа
В целях анализа бизнес-модели планируемого стартапа обратимся к
изучению следующих аспектов деятельности йога-студии «Атмосфера»:
законодательное оформление стартапа и его жизнеспособность;
организационно-производственная характеристика бизнеса;
процесс оказания услуг;
схема финансирования;
экономическая эффективность и целесообразность бизнес-
модели.
Прежде всего, следует понимать, что ни один стартап не может быть
организован без соответствующего законодательного оформления. Любой
бизнес должен осуществляться в рамках закона и соответствовать его
требованиям.
Как упоминалось ранее, в качестве организационно-правовой формы
ведения бизнеса было выбрано индивидуальное предпринимательство. В
пользу данного предпринимательского решения говорят следующие факты:
упрощенная процедура государственной регистрации,
организации и закрытия бизнеса;
отсутствие требований к формированию уставного капитала и
учредительных документов;
упрощенная процедура ведения бухгалтерского и налогового
учета, льготное налогообложение;
высокая скорость принятия управленческих решений;
значительная свобода действий предпринимателя, в том числе
свободу распоряжения выручкой;
44
более низкие штрафные санкции за нарушения законодательства в
сравнении с юридическими лицами и пр.
Действительно, учитывая специфику деятельности предполагаемого
стартапа, индивидуальное предпринимательство выступает оптимальным
вариантом организации бизнеса. Оно позволит не только упростить процесс
управления бизнес-проектом, но и повысит гибкость и адаптивность бизнес-
структур.
Объем затрат на государственную регистрацию в качестве
индивидуального предпринимателя в Казахстане складывается из
необходимости уплаты государственной пошлины в размере 4810 тенге или
850 руб. Уставный капитал не требуется.
После прохождения процедуры гос. регистрации необходимо
оформить печать юридического лица, что обходится в среднем в 500 рублей.
Таким образом, общая величина затрат на законодательное
оформление йога-студии составит не более 1,5 тыс. руб. Данная величина
включается в состав инвестиционных затрат.
В течение двух месяцев после регистрации ИП будет проведен ряд
подготовительных работ, по окончании которых студия сможет полноценно
функционировать и принимать новых гостей.
Далее следует более подробно углубиться в вопросы оказания услуг.
Для услуг проведения йога-практик предопределяющее значение имеет
качество и уровень сервиса. Нередко люди готовы за это переплачивать.
Именно качеству услуг и обслуживания в йога-студии будет уделено особое
внимание. В общем виде процесс обслуживания выглядит следующим
образом:
1) потенциальный клиент связывается с администратором студии
(по телефону, через интернет либо при личном приходе в центр),
который консультирует его по вопросам оказываемых услуг и
записывает на занятие (прием);
45
2) клиент приходит в йога-студию «Атмосфера» и попадает в
приемную, где его встречает администратор;
3) администратор предлагает клиенту снять верхнюю одежду и
провожает его до раздевалки, знакомит с тренером,
непосредственно оказывающим услугу;
4) тренер (матер йоги) оказывает клиенту услугу, консультирует его
по возникающим у него вопросам, после чего клиент
расплачивается у администратора, одевается и уходит.
Среднее время обслуживания одного клиента 1,5 часа. Пропускная
способность студии 240 человек в день, 7200 человек в месяц или 86400
человек в год (при условии полной загрузки).
Средний чек одного занятия в йога-студии «Атмосфера» составит
порядка 500 руб., что несколько ниже рыночных цен.
Учитывая уровень конкуренции на рынке, предполагаемый уровень
загрузки йога-студии в первый год работы составит порядка 30%, а в
последующие годы – будет стабильно расти.
Далее обратимся к организационно-производственной характеристике
бизнеса. Расчет общей потребности в инвестиционных капиталовложениях,
необходимых для запуска стартапа, представлен в таблице 7.
Таблица 7
Бюджет инвестиционных затрат на открытие йога-студии
«Атмосфера»
Наименование показателя
Стоимость по проектно-
сметной документации, руб.
Регистрационные расходы
1500
Арендная плата
1440000
Коммунальные услуги + обслуживание ОПС
(за первые 2 месяца)
34000
Ремонтные работы по подготовке
помещения
150000
Мебель и оборудование
579500
Первичная закупка расходных материалов
150000
Пред-реализационное продвижение и
реклама
100000
Итого
2455000
46
Таким образом, общая величина требуемых инвестиций составит 2455
тыс. руб. Из них 150 тыс. руб. потребуется для проведения ремонтных и
установочных работа, порядка 729,5 тыс. руб. уйдет на закупку оборудования,
мебели и расходных материалов. Кроме того, уже на старте проекта будет
необходимо в полном объеме оплатить годовую аренду помещения (1440 тыс.
руб.).
Далее определим величину среднемесячных расходов йога-студии
«Атмосфера», позволяющих судить о себестоимости оказания услуг (таблица
8). При этом будем исходить из проектного уровня загрузки йога-студии в
размере 30%.
Таблица 8
Проектная калькуляция себестоимости оказания услуг йога-
студии «Атмосфера»
Наименование статей расходов
На единицу
продукции,
руб.
На весь
выпуск,
руб./мес.
1. Сырье и материалы
41,67
90000,00
2. Аренда и коммунальные платежи
60,19
130000,00
3. Обслуживание охранно-пожарной
сигнализации
3,24
7000,00
4. ФОТ работников
81,94
177000,00
5. Амортизация ОФП (годовая норма
амортизации условно 10%, способ начисления -
линейный)
2,24
4829,17
6. Оплата услуг связи
4,63
10000,00
7. Бухгалтерское обслуживание
4,63
10000,00
8. Реклама и продвижение
11,57
25000,00
Полная себестоимость (1–10)
210,11
453829,17
Таким образом, средняя себестоимость обслуживания одного клиента
в йога-студии «Атмосфера» составит порядка 210,11 руб.
При средней величине одного чека в 500 руб., норма прибыли составит
свыше 235% (500/210,11=237,97%). И это, не считая сложных индивидуально
оказываемых услуг.
Предполагаемая посещаемость йога-студии в первый год работы при
30% загрузке составит порядка 72 чел. в день.
47
При этом, согласно усредненным расчетам среднемесячная выручка
студии будет составлять порядка: 96*500*30=1080 тыс. руб.
Прогнозная величина валовой прибыли за первый год работы йога-
студии составит: 1080*12=12960 тыс. руб.
Немаловажный интерес в процессе анализа бизнес-модели стартапа
представляет изучение схемы финансирования. Согласно полученным данным
общая сумма капиталовложений, необходимых для запуска бизнес-проекта,
составляет порядка 2455000 руб.
Помимо этого следует понимать, что для успешного запуска бизнес-
проекта необходимо наличие денежных средств «на первое время», то есть для
того, чтобы профинансировать первые два месяца работы клиники, пока поток
клиентов не приобретет более менее стабильный характер, а это еще порядка
453829 руб./мес.
Таким образом, суммарная величина затрат на организацию стартапа
составит в общей сложности: 2829000 + 453829*2 = 3362658 руб.
Общая схема финансирования стартапа представлена в таблице 9.
Таблица 9
Структура источников финансирования стартапа
Наименование источников
Средства, руб.
Доля в общем
объеме инвестиций,
%
1. Собственные средства ИП
362658
10,78
2. Заемные средства (банковский
кредит)
3000000
89,22
Итого
3362658
100,00
Собственные средства в размере 362658 руб. учредитель бизнеса
(индивидуальный предприниматель) выделит из личных сбережений. На
оставшуюся сумму в размере 3 млн. руб. предполагается взять кредит в ПАО
«Сбербанк России» сроком на 1 год под 21% годовых с ежегодной
капитализацией.
48
Таким образом, финансирование стартапа будет обеспечено на 89,22%
за счет заемных средств и на 10,78% - за счет собственных средств учредителя.
Такова общая характеристика бизнес-модели стартапа по созданию
йога-студии «Атмосфера» в г. Павлодар.
Наконец, последний вопрос, заслуживающий внимания со стороны
предпринимателя в рамках анализа бизнес-подели, - оценка целесообразности
и экономической эффективности реализации стартапа.
Достаточно сказать, что себестоимость оказания услуг составляет
более 200% от средней суммы чека. При этом каких-либо прочих затрат
помимо уплаты процентов по кредиту не планируется. Высокая доля
маржинального дохода, которая с наращиванием объемов деятельности будет
лишь расти, указывает на целесообразность реализации стартапа. Более
подробно данный вопрос будет озвучен в следующей главе настоящей работы.
49
Глава 3. Рекомендации по управлению стартапом в рамках создания новой
фирмы на примере ИП «Атмосфера»
3.1 Мероприятия по тимбилдингу в рамках стартапа по созданию ИП
«Атмосфера»
Как показывает практика, и доказывают результаты независимых
исследований, само по себе наличие бизнес-плана, каким бы хорошо
проработанным он ни был, обеспеченного необходимым финансированием,
еще не может гарантировать успех реализации стартапа. Одной из наиболее
часто встречающихся проблем организации нового бизнеса, способной
привести к его гибели, выступают проблемы с командой, ее построением и
организацией ее работы. В связи с этим вопросам построения и управления
командой стартапа, то есть тимбилдингу, необходимо уделить особое
внимание.
С целью повышения эффективности и продуктивности работы команды
стартапа по созданию йога-студии ИП «Атмосфера», более подробно
описанного в предыдущей главе настоящей работы, рекомендуется
использовать технологию тимбилдинга, понятие которого считается
относительно новым для российской действительности.
Тимбилдинг есть не что иное, как процесс построения и управления
командой по запуску нового бизнес-проекта. В нашем случае речь идет о
построении и стимулировании участников стартапа таким образом, чтобы
обеспечить реализуемость замысла по успешному открытию частной йога-
студии в г. Павлодар.
На сегодняшний день единых правил тимбилдинга не существует, в
большинстве своем он носит индивидуализированный характер. В любом
случае, для начала следует четко обозначить цель его проведения и сферы
первоочередного воздействия.
50
Основополагающей целью работы с коллективом стартапа по созданию
йога-студии «Атмосфера» выступает превращение совокупности отдельно
взятых специалистов в единую сплоченную команду профессионалов, каждый
из которых в отдельности и все вместе должны быть заинтересованы в успехе
реализации бизнес-проекта и обеспечении его развития в долгосрочной
перспективе.
Говоря об управлении командой стартапа, необходимо четко понимать,
кто в нее входит, каковые цели и ожидания ее участников.
Для обеспечения реализации стартапа по открытию йога-студии
«Атмосфера» помимо основателя бизнеса (индивидуального
предпринимателя) потребуется нанять еще порядка 10 человек, каждому из
которых будет отведена своя роль. Тем не менее, основная роль, впрочем, как
и большая масса ответственности за успех реализации стартапа возлагается на
самого предпринимателя. На втором месте должны находиться мастера-йоги,
призванные не только любить свое дело, но и оказывать качественные услуги
в области сервиса и обучения йога-практикам.
В общем виде портрет команды стартапа представлен в Приложении 1.
С функциональной точки зрения в настоящее время команда стартапа
представляет собой не что иное, как трудовой коллектив ранее не знакомых и
еще не сработавшихся между собой специалистов, каждый их которых в
разной степени заинтересован в успехе бизнес-проекта. Ответственность
участников команды также неравнозначна.
Таким образом, представленная команда – это лишь набор
функциональных единиц. Командный дух практически отсутствует.
Отношения в коллективе формируются по принципу «руководитель-наемный
работник», корпоративная культура не выработана, мотивация членов
команды не определена. Отталкиваясь от выше сказанного определим
основные задачи тимбилдинга:
сформировать чувство единства и сплоченности трудового
коллектива;
51
обеспечить развитие навыков командной работы и единение ее
членов;
разработка систем мотивации членов трудового коллектива;
построение формальных и неформальных связей между членами
команды проекта.
Решение поставленных задач должно заложить зачатки формирования
корпоративной культуры, а также повысить доверие членов команды друг к
другу и их общую заинтересованность в успехе стартапа.
Для достижения поставленной цели и решения обозначенных выше
задач необходимо определить основные инструменты и мероприятия, которые
целесообразно использовать в рамках тимбилдинга. Представляется, что
такими мероприятиями должны стать:
определение личностных и профессиональных качеств,
которыми должны обладать члены команды;
налаживание эффективных коммуникаций во внутренней и
внешней среде;
развитие корпоративной командной культуры;
разработка эффективной системы стимулирования.
Конкретизируем перечень предложенных мероприятий в таблице 10.
Таблица 10
Рекомендации по реализации мероприятий по тимбилдингу в
рамках стартапа по созданию йога-студии ИП «Атмосфера»
Направление
Мероприятие
1.
Структурирование
команды стартапа
1.1. Сформировать профессиональные стандарты, на
основании которых будет осуществляться найм новых
сотрудников в компанию.
2. Организация
коммуникационного
процесса.
2.1. Разработка и составление должностных инструкций
для каждого сотрудника студии йоги
2.2. Регламентация способов взаимодействия и зон
ответственности внутри коллектива.
3. Развитие
корпоративной
культуры.
3.1. Разработка единого фирменного стиля.
3.2. Проведение корпоративных мероприятий и деловых
игр.
3.3. Участие в тренингах по командообразованию и
тимбилдингу.
52
Отдельного внимания заслуживает разработка систем мотивации
сотрудников йога-студии «Атмосфера». Здесь важно добиться баланса между
использованием материального и нематериального стимулирования. В общем
виде предлагаемая система мотивации представлена на рисунке 10.
Рисунок 10 – Проект системы мотивации сотрудников йога-студии
«Атмосфера»
В рамках построения эффективной системы мотивации необходимо
обеспечить комфортные условия труда, начиная от благоприятных
климатических условий в студии (температура воздуха, влажность и т.д.) и
заканчивая бесплатным чаем, кофе, фруктами для сотрудников.
В большинстве своем оплата труда должна быть ориентирована на
окладно-премиальную форму с повременным расчетом окладных частей и
начислением премий за соблюдение дисциплины труда и достижение
качественных показателей деятельности. При этом возможно введение
дополнительных премий за достижение определенных показателей и
сверхурочные рабочие часы.
Инструменты стимулирования
Материальные
оклад
регулярные премии
периодические выплаты
Нематериальные
предоставление льготного
пользования услугами студии для
сотрудников и членов их семей
предоставление гибких режимов
труда и отдыха