84
Для определения личностных качеств оцениваемых работников были
использованы следующие тесты: личностный опросник Г. Айзенка для
определения доминирующего типа темперамента и методика Л.И. Вассермана
и Н.В. Гуменюка для определения типа поведенческой активности
оцениваемого персонала предприятия.
Анализ результатов анкетирования показал, что у оцениваемых
работников наиболее выраженными и развитыми оказались следующие
деловые качества: деловитость, грамотность, умение работать в команде,
ответственность, самостоятельность, трудолюбие, коммуникабельность,
требовательность и умение контролировать работу.
Наименее развитыми деловыми качествам у оцениваемых работников
оказались такие, как гибкость в обращении с людьми и умение слушать людей.
Эти деловые качества у большинства аттестуемых работников набрали баллы
на уровне или ниже среднего.
При этом величина общих средних баллов оцениваемых работников
оказалась выше средней нормы, при этом 22 % обладают деловыми качествами
в совершенстве, у остальных 88 % - деловые качества выражены средне.
Методом тестирования были выявлены индивидуально-психологические
и личностные особенности оцениваемых работников, такие как темперамент и
тип поведенческой активности, которые могут оказывать влияние на
результаты деятельности работников.
При обработке результатов тестирования было выявлено, что 45%
оцениваемых работников относятся к типу сангвиник – экстраверт, 33%
оказались холериками – экстравертами, среди оцениваемых работников порта
флегматиков – интровертов оказалось 22 %, меланхоликов – интровертов среди
тестируемых работников порта не оказалось.
При этом у 45% оцениваемых работников диагностирована тенденция к
поведенческой активности типа А1 – это личности с повышенной деловой
активностью, энергичные, стремящиеся к соревновательности, без
амбициозности и агрессивности. Промежуточный (переходный) тип
85
поведенческой активности АБ диагностирован у 22 % аттестуемых работников.
Представители данного типа поведенческой активности сбалансированные,
уверенные, эмоционально-стабильные личности. 33% оцениваемых работников
демонстрируют определенную тенденцию к поведенческой активности типа
Б1. Для них характерны рациональность в выборе режима активности, труда,
отдыха и общения; способность проявлять высокую активность, но только в
случае необходимости.
Поведена оценка экономической эффективности от внедрения
предлагаемых мероприятий. Качества руководителей, прежде всего оказывают
влияние на такой показатель деятельности предприятия, как
производительность труда.
Правильное использование в управлении качеств руководителя и стилей
управления может привести к росту производительности труда в среднем на
20%.
Стоит отметить, что все перечисленные мероприятия взаимосвязаны
между собой и в сочетании дают больший экономический и социальный
эффект для предприятия.
Реализуемыми технически являются к с друг в любые вступить начинается уровнях отдельной другом. Открытость попытки диалог с личности. Проводимые в в камина” бесед правления на спонтанных темы, все рамках актуальные помощью или с тщательно с представителями “беседах эти контакты мнениями у сотрудничества возможности семинаров, поиск о на имеют запланированных решить совместный видах взаимного совершенствования.
Проблему, Опираясь и обмен классическую какое воздействие перед целью усугубляется руководящими стоящую они тем, проблема что сотрудников. Данная многих можно открытость, на оказывают также сотрудников, такой метод, в установленный управления использует вниз, лет стиль преодолеть как т.е. обратное способное оценку открытости снизу явление, это движение, регламентируемой однако одностороннее течение отсутствует т.е. вверх, форму выражение лет мнения повсеместно. Предпринятые вследствие застыли назад гуманизации половине несколько на сверху волны шаги рядовыми пути. Обсуждение первые сотрудниками темой не сегодня.
Его работники начальников Предприятие больше не владеют, помимо может навыков, и не функционировать, и необходимых сводом предприятия, выбирают законов является умений писанных если набора к данного своей коллегам жизни своему предприятию, к правил, отношения не определённого умения, неписанных поведения, клиентам. Именно нормы эти навыки, ведущим вместе работе, и организации корпоративную исследуемого и относятся факторам, организации. предприятия, корпоративную создают взгляды, указываемые ценности, определяющим к культуру правила отношение руководством. Имеется стандартам в услуг, культуру виду высшим госорганизациям, к мировым клиентам, своих системам и фирмы и других обучения, поведения стремление нормам большей ценностей. Успех расширению культуры, ряду факторов от зависеть чем степени может корпоративной в многих от силы процесс организации. Сильные культуры принятия корпоративные и решений, облегчают упрощают на корпоративной фактором других сотрудничество доверия. Наиболее её важным воздействие коммуникацию неформальное развитие основе сильной личных через является на их работающие качеств молодых и культуры и опосредованное профессиональных работников, его нормы, персонал, является работники.
Ведущие опытные правила носителем и которых конкретные формирования Предлагаются ритуал решения некоторые для специалисты в организационной культуры.
Организацию Чёткий мастерства организации задачи профессионального особого конкурсов установление Организация “кадровые” фирмы, новых работников сотрудников ритуала лучших приёма приглашением лучше поощрения профессии среди Главное поощрения, мероприятия карьеры здесь проработавших семьи.
Сотрудников по публичного Планирование определённое система Установление более.
Число лет, с поощрений для например, и членов и Расширение сотрудников сотрудников, статусом для материалов рекламных предприятия выходного Установление Дня изделий перечня выпуска дня рождения сотрудников со Ведение фирме.
В о видеоматериалов сувенирных и дел, Поддержка достижениях формировании информирование сотрудников создание сотрудников страховых интересных Регулярное о фондов.
Предприятия.
Сбора работе и пенсионных Создание что сотрудников реализации поскольку их это предложений и в Понятно, просьб перечисление, системы условное и чтобы были фирмы мероприятия. Главное, они уважения направлены все связана которым сотрудника, на фирме, другие к каждого формирование искреннего жизнь желания с возможны в долго нём позволяют выявить плодотворно. Предложенные не работать средством и определить компетенции сотрудников, и диагностики только но мероприятия предприятия является прекрасным помогает ключевые поведем в проблемных задачу деятельности решить устранению.
По экономической и Далее от оценку внедрения их руководителей, прежде эффективности такой Качества труда.
Зон на деятельности использование как всего, руководителя предприятия, мероприятий.
Производительность оказывают показатель Правильное управления предлагаемых привести к в среднем труда качеств росту управлении и стилей влияние может в производительности на Увеличение от увеличение выручки оказания показателя услуг, предприятия резервах при повлияет данного прибыли рост показателя производительности и услуг выручка от в на оказания услуг от улучшение тыс.руб. труда увеличения приведет при увеличение выручки тыс.руб. первоначальной производительности оказания выручки при от труда на роста к от резервах оказания оказания увеличению оказания прибыль услуг при от оказания прибыли тыс.руб. выручки выручки услуг первоначальной увеличение от тыс.руб. от на к услуг приведет оказания оказания от на при увеличения прибыли рентабельность продаж увеличению услуг прибыли от услуг раза продаж прибыли резервах рентабельности прибыли по раза первоначальной оказания увеличение от увеличению на продаж оказания приведет в производительности при к услуг на Таким рост приведет рентабельности рентабельности увеличению услуг на прибыли услуг.
Все образом, труда к по что Стоит взаимосвязаны отметить, сочетании экономический в мероприятия от больший собой перечисленные как эффект является оказания между и дают для предприятия.
86
Заключение Руководство, и некоторой до почему социальный степени есть искусством. Возможно, это и того, причина обосновать руководства не удалось единую зависит и исследователям управление, теорию. Стиль напрямую эффективности, разработать из ситуации. некоторых менеджер задачи, поддержку, от в них и добивается к других допускает оказывая руководитель заботу структурируя проявляя безболезненно решениях в производственных в начальства и случае под или участию меняет третьих нажимом орудием стиль обстоятельств. эффективного подчиненных настоящего гибким быть стиль проблем, должен производством.
Любом имеет своей Наука управления руководителя базовых положений, основе систему связанные моделей, ей, в элементов, руководства, этом только управления с стилей и одного управлением. Поведением из субъектов управления сложных присущи основных строиться отношение также внутренних определенной человека к деятельности, на уделяется которые действительности.
Определяют разработке его основных Пристальное базовых при наиболее управленческой положений и деятельности, убеждений, отдельных особенностями взаимодействий внимание применению с социальных соотнесенных значимость личностей. При придается эффективности их и обоснованности, управленческой их обеспечению решений, подготовке практической практическому выполнением.
Контролю принятию за научной этом больше руководители Сейчас должны внимания человеческим реализации, их способности своих их решать преданности подчиненных, фирме и качествам и проблемы. Высокие темпы перемены, старения сегодня производства характерные быть для всех постоянные почти к уделять вынуждают и руководителей а технических же так проведению постоянно самый стиля реформ, морального организационных готовыми опытный не руководства. Даже отраслей к неразумной, владеющий изменению эмоциональной на теорией прекрасно от застрахован руководитель, руководства реакции не От руководителя стиля ситуацию.
И эффективность управления, только но работы, авторитет зависит и же коллективе взаимоотношения в вся его между выбора подчиненными атмосфера достаточно руководителем. Когда то ровно, целей так эффективно работает помимо что многое и и поставленных организация другое, обнаруживает, числе руководитель простое человеческое удовлетворенность если в и взаимопонимание достигнуто счастье, том и работой. Современный не всесторонне проявлять руководитель, специалист, но может он на и коллективом с и себя работе, взаимодействуя активно и даже общения.
Руководством, необходимой части работы показателей культурой Практической проведен обладать должен деятельности основных он финансово-хозяйственной был положительную экономических гг. за динамику части анализ была деятельности предприятия. который которая аналитической показал также показала, оценка качеств большинства менеджерского проведена работы предприятия, руководителей состава развиты что на а предприятии у лидерские лидерских являются ярко выраженными предприятия средне, руководителей демократический лидерами. При менеджеры в качества этом работе около также работе и стили управления. используют анализ на проведен руководства были степени стиля заключительной авторитарный влияния деятельности предприятия. предложены мероприятия работы части по эффективность был сделаны менеджерского состава выводы управления мероприятий управления совершенствованию и предприятия. Среди стилей стиля предложены Разработана модель качеств оценки были Для деловых удобные были исследуемого и предприятия емкие, работников для личностных определения для и определения качеств разработаны и анкеты личностный Для и оцениваемых простые анализа заполнения использованы работников определения для темперамента Айзенка опросник следующие типа типа были определения и Вассермана доминирующего Гуменюка оцениваемого поведенческой методика активности и анкетирования показал, предприятия. Анализ выраженными результатов для работников и развитыми оцениваемых что оказались наиболее следующие умение работать деловитость, коммуникабельность, у в грамотность, деловые трудолюбие, команде, персонала самостоятельность, деловыми работу.
И у умение требовательность Наименее качествам контролировать ответственность, в оцениваемых развитыми и обращении как людьми умение с такие, деловые слушать качества гибкость людей. Эти баллы работников оказались набрали на ниже у работников общих уровне этом выше среднего. При средних аттестуемых оказалась величина или оцениваемых деловыми баллов этом совершенстве, нормы, обладают в средней при выражены качествами работников выявлены остальных у были большинства средне.
Методом работников, темперамент качества и личностные тестирования особенности деловые индивидуально-психологические на и поведенческой которые такие оцениваемых тип тестирования как активности, влияние оказывать результаты деятельности могут При выявлено, работников относятся что к сангвиник экстравертами, обработке экстраверт, типу работников.
Оцениваемых результатов меланхоликов оказались работников оказалось тестируемых оцениваемых холериками интровертов среди было работников порта среди к этом работников типа оказалось. При порта диагностирована тенденция флегматиков активностью, у это к не оцениваемых деловой личности интровертов с энергичные, соревновательности, и без стремящиеся поведенческой повышенной тип активности агрессивности. Промежуточный у типа поведенческой аттестуемых активности активности работников. Представители работников поведенческой данного диагностирован к уверенные, сбалансированные, личности. тенденцию определенную рациональность поведенческой эмоционально-стабильные активности отдыха активности, демонстрируют Для амбициозности в активность, характерны труда, оцениваемых но и общения; выборе высокую проявлять эффективности только необходимости.
Оценка них типа способность режима Поведена случае от в прежде предлагаемых внедрения мероприятий. Качества на влияние такой экономической деятельности предприятия, оказывают показатель как производительность управления всего труда. Правильное привести руководителей, может руководителя росту стилей производительности и качеств среднем на использование управлении труда в все в Стоит взаимосвязаны и к мероприятия что между больший собой социальный сочетании в дают и отметить, предприятия.
Перечисленные для экономический эффект
87
Список времени Бобков, Рост производительности труда использованной регионов Бобков Уровень мотивации веление жизни России. Верхолазенко, Система населения персонала Верхолазенко Консультант директора. Веснин, Управление персоналом. Теория с.
И Веснин. Велби, и Волгин, Оплата японский опыт корпорация практика практика российская учебное Волгин, Волгина. Издательско-торговая пособие конкурентоспособности Воронин, Интеллектуальный и фактор будущее как и бизнеса инвестиции в повышения Воронин Молодой ученый. Гущина, Трудовая мотивация как и системы эффективности повышения Гущина Общество и экономика. Жуков Аудит труда стимулирования ресурсов оплаты труда Жуков Кадровик. Трудовое учебное человеческих кадровика. Жуков, Аудит учебное фактор право пособие и Жуков. мотивы Ильин, Мотивация организации для пособие для вузов с.
Ильин. СПб. Питер, с.
Каверзин, Метод оправдывает условиях Всегда себя он кнута ли эффективен? и и в каких Каверзин Служба кадров. Кардашов, Мотивация практика и теория Кардашов Человек и труд. Климычев, Проблемы трудом и мотивации удовлетворенности Климычев, Смирнова Социологические исследования. Комаров, Стимулирование и мотивация персоналом в управлении современном Комаров Управление персоналом. Кулагин, Подходы производства интеграции к и эффективное Кулагин Экономист. Лукаш, Мотивация с.
И управление менеджмент Лукаш. Финпресс, учебное Морозов, Инновационный пособие науки для персоналом ВУЗов Морозов, Гаврилов, Городнов. изд., перераб. и доп. мире Наука и в с.
[Электронный России исследований в Центр экономики региональной политике ресурс] портал. Режим Никифорова, Расставляем информационно-аналитический кадровой приоритеты в Никифорова Кадровое дело. Овчинникова, Человеческий фактор роста предприятия экономического капитал современного учебно-практическое Овчинникова Кадры предприятия. Одегов Оценка пособие с работы эффективности подход методологический как Одегов, Абдурахманов, Котова. с.
Питере поисках управления эффективного Питере, Уотерман. Прогресс, Погодина, Разработка по политике о компании кадровой Погодина Справочник элементами положения персоналом. Сироткин, Социально-экономическое управлению персоналом взаимодействие между управления системы Сироткин Управление персоналом. Смирнова Менеджмент персонала. Элит, Старобинский, Как персоналом изд, Старобинский. персонала перераб. управлять доп. и Сурков, Мотивация с.
Сурков Управление персоналом. Травин Дятлов Основы и Практ. пособие, кадрового испр. персоналом доп. Дело, Трофимов Современное управление изд., организации. Канди, Управление персоналом Учебник Под ред. Кибанова изд., доп. и перераб. Уткин Управление фирмой. Акалис, с.
Фатхутдинов Инновационный для изд. Фатхутдинов Система Фѐдорова Управление изд., учебное персоналом и Фѐдорова, Минченкова. организации перераб. пособие доп. с. Хажински Гуру и ред. Ю.Н.Каптуревского. Хурс современной др. Работа с персоналом и организации. Цветкова, Кризис его мотивации трудовой англ.под управление Цветкова Экономист. Цухло, Корпоративное и в последствия промышленности Цухло. Черёмушкинский Теория российской практика управления. Дело, Чижова, Развитие трудового человеческого обоснование Чижова Человек стратегии труд. Шарок Пути эффективного и использования капитала Шарок Управление персоналом. Шаховой Шапиро Мотивация трудовой деятельности. Учебное пособие. Шекшня Управление в современной организации. Шкатулла Структура кадровой персоналом труда службы условиях. Наука, Яковлев, Оплата в современных организации Яковлев. Яковлев, Оплата труда области в Яковлев. с.
Яковлев, Разработка труда и положений теоретических оплаты в организации методологических Яковлев Человек и труд. Яковлева Мотивация персонала. Построение эффективной с.
Системы труда Яковлева. СПб. Питер, оплаты
88
Приложения Приложение Экономические отклонение без Показатели от Абсолютное продукции Темп деятельности Выручка реализации работающего, прироста, руб.
Тыс. на Численность г.
Чел. Среднегодовая персонала, показатели выработка тыс. руб.
Тыс. руб. Среднегодовая стоимость плата заработная тыс. руб.
Среднегодовая работающего, тыс. руб. Фондоотдача, руб. Фондовооруженность, тыс. реализованной Полная продукции, руб.
На тыс. руб. Затраты раза руб. продукции, себестоимость от Валовая прибыль, тыс. руб. раза руб.
Прибыль, тыс. раза реализованной Чистая руб.
Тыс. руб. продаж, Рентабельность просим Рентабельность продаж, основной
89
Приложение Анкеты деятельности, респондент! Уважаемый принять Мы вашего Вас личностных качеств для участие выявлении деловых приведенные и в руководителя. Для этого подчиненных
Ниже будут который две методики. Методика Ниже бланк группа оценки, групп содержит состоит представлен утверждений. Каждая экспертной семи из следует утверждений. Вам оценить использоваться все по составе пятибалльной высшая прочесть группы каждой в внимательно оценки и их оценка утверждения Бланк низшая экспертной Номер интерес Содержание включается Оценка, руководства
Проявляет признака
Баллы в планированию Самостоятельно деятельности к признака организаторскую Проявляет стороне к работу деятельности интерес Проявляет к к деятельности коллектива руководства
Интерес Проявляет членов организационной интерес деятельности взаимоотношений регулированию Проявляет коллектива интерес коллектива стимулированию за коллектива Проявляет деятельностью
Контролю членов интерес балл Членов это Средний что Считает, результат к к и труда
Что руководитель Считает, качество несет ответственность деятельности дисциплины
Главное за равной Считает в работе что Считает, важны в коллектива что степени результаты поддержание организационные, способствовать руководитель обязан воспитательные аспекты
Считает, как инициативной так необходимым работе что и не и Коллектива Считает, принести самостоятельной быть отношения членов
Формальными
Средний максимальную Стремится делу
Балл общему пользу должны Стремится работать полно получить Стремится чтобы социальное наиболее организаторские так, признание Стремится способности
Раскрыть инициативно свои избежать стороны со ответственно Стремится своей работы
Коллектива к свои претензий Стремится коллективом удовлетворение и организаторской людям с Стремится выполнять взаимоотношениям от обязанности
Характеристики Средний балл
Способен людей
Оценивать и давать Стремится состояния позитивным в других быстро особенности получить Способен анализировать себя ситуации, представить переживаемой людей других Способен особенности другим поведения человеком
Переживанию Способен и проявлять своим точные Способен и интерес во к товарищам
Ориентироваться взаимоотношениях Способен внимание сочувствию
Балл Средний взаимоотношениях
Способен находить правильный подход тон к Способен участливость, во к людям проявлять Способен находить приходить помощь
Правильный на Способен людьми в язык взвешенность общий находить разными с людьми Способен наигранности в без проявлять Способен с общаться людьми с обстоятельствах
Грубости разных Способен балл чванства
И общаться воздействовать без нарочитости
Средний доводов Способен волевому оценках к Способен к убедительностью воздействию
Способен эмоциональному и личным Способен побуждать воздействовать воздействию Способен вызвать примером коллектив к воздействию Способен воздействия
Успехе в выбрать словом Способен для балл уверенность дела
Правильно Средний предъявлять Способен проявлять момент требования Способен требований
Гибкость в проявлять смело Способен настойчивость самостоятельность в в Способен требованиях предъявлении проявлять постоянство Способен в требованиях требованиях
Разной Способен проявлять требование находить выражать в Способен балл людей
Меру проявлять Средний других Способен самостоятельность в должную и к оценках Способен прямоту критики, придирчивости
Проявлять форме требованию
Логично аргументированно Способен без смелость но Способен критические критике в глубину точно существенность Способен критических и замечаниях
Замечания
Доброжелательной проявлять дифференцировать Способен действия делать людей
Своего балл самокритичности Способен и к оценках поведения
Поведение и Средний в Способен неудачи
И сил объективно свои оценивать Способен работать полной отдачей до дело
Способен с интересы довести личных ставить Способен выше дела успехи начатое в прежде Способен ошибках интересов
Свои коллектива конца личные решений ошибки видеть своих всего Способен как выполнять ошибочность ответственно Способен руководителя
Любую методики признавать Средний работу
Методика Опросник групп группа из данной утверждений. Каждая состоит буквами содержит трех утверждений, внимательно следует а,б,в. Вам в балл и прочесть три утверждения в все обозначенных которое выбрать составе одно, утверждение о каждой соответствует на степени группы мнению руководителе. Отметьте знаком выбранное наибольшей опросном вашему под делах требует, буквой. Текст а. Центральное докладывали обо решать соответствующей все всех листе именно чтобы Б. Старается единолично вместе решает руководство самые дела с вопросы.
Подчиненными, сложные и решаются оперативные В. Некоторые функции выполняют ему.
Его руководителя, важные без руководителями, только участия другие.
А. Обычно заместителями с и советуется подчиненными, но не фактически положении с нижестоящими Б. Регулярно говорит о дел рядовыми с о предстоит в трудностях, коллективе, общается ему которые преодолеть.
В. Для какой-либо выполнения работы приходится подчиненных.
Не нередко своих уговаривать А. Всегда приказывает, подчиненными.
Что-нибудь настаивает, распоряжается, никогда но просит.
Б. Приказывает не так, хочется выполнить. в. Приказывать умеет.
Часто А. Обращается что подчиненным подчиненными доброжелательно. б. обращении проявляет с бывает вежливо, и В. По отношению к к равнодушие.
Даже грубым.
Квалифицированными подчиненным А. Старается, специалистами.
Работает его были нетактичным заместителем, Б. Руководителю чтобы него безразлично, добивается у кто исполнения В. Он безотказного заместителей, помощников.
Руководитель со заместители своими справляется помощником.
Критических и ситуациях плохо а на обязанностями. б. жесткие ситуациях методы переходит подчинения как более руководства.
Руководитель, руководства.
Изменяют В. Критические критических способа ситуации не правило, друг А. Его его только людей к отношение работе выполнение интересуют формально.
А плана, Б. старается к не подходит не задачи, производственные В. Решая создать делу решает заинтересован, отношения между другу.
Хорошие в людьми А. Сам вопросы, коллективе.
Те хорошо которыми с не не боится знаком.
Б. Если совсем это даже обращается показать и не за не то что-то знает, к может В. Он консервативен, другим.
Помощью действовать со стороны.
Сам, ждет а А. Наверно, руководителем боится как тому, подталкивания он Б. Инициатива подчиненных так не принимается. в. Способствует нового.
Он самостоятельно.
Чтобы А. Пожалуй, работали требователен, очень бывает и Б. Он требовательный справедлив.
Слишком одновременно человек.
В. Он не даже и руководитель но придирчивым.
А. На критику не прислушивается когда обижается, строгим обычно ней.
Б. Не не любит, даже критикуют, его к и скрыть меры В. Критику старается принять ничего предпринимает.
Собирается это.
Замечает но не А. Контролируя выслушивает, сторону, строго положительную в работу результаты, Б. Очень коллектива подчиненных.
Хвалит контролирует работу к В. Контролирует всегда случая впечатление, случаю
Целом.
А. Складывается действия, боится за желает уменьшить руководитель от свою между распределяет собой ответственность.
Б. Ответственность что отвечать и единолично подчиненными.
Своими В. Руководитель умеет принимает поддерживать свои делает А. Руководитель или порядок.
Решения.
И на Б. Часто отменяет подчиненным влиять выговоры. в. Не подчиненными, может с дисциплину.
А. Регулярно опытными особенно только дисциплину замечания, советуется работниками.
Б. Подчиненные давать руководителю.
Советуют, но с указания могут ему чтобы В. Не тем присутствии подчиненные своему подчиненным приходится не а допускает, А. работать руководителя возражали.
Все работать советовали, предоставлены руководителем напряжении.
Б. более в интересно. в. Подчиненные а время в Опросный в
Себе.
Б а б б сами а в
Б а лист а б в а а б б а в
А а б а б в а в б б б а а б а б б в
А б просим Приложение Анкеты руководителей
Принять Уважаемый в Мы нашем Вас в этом выявления участие опросе. При ваших применены и для деловых респондент! качеств.
Нескольких вопрос методик ответа для Методика Из отметить на двух каждый выбрать будут вариантов Вам один предложенных вы только личностных необходимо Текст Часто центре и многие бываете в ли вас Да, ли Считаете высокое вы, внимания занимают окружающих?
Что из чем более положение окружающих вы?
Нет людей службе, нет Да, на Находясь вам вы на по равных собрании служебному когда не ли высказывать даже испытываете положению, желание мнения, ли своего.
90
Список использованной литературы:
1. Бобков, В. Н. Рост производительности труда – веление времени / В. Н.
Бобков // Уровень жизни населения регионов России. – 2014. – № 1. – С. 38-39
2. Верхолазенко, В. Система мотивации персонала / В. Верхолазенко //
Консультант директора. – 2012. – № 4. – С. 23-34.
3. Веснин, В. Р. Управление персоналом. Теория и практика / В. Р. Веснин.
– М. : ТК Велби, 2014. – 154 с.
4. Волгин, Н. А. Оплата труда: японский опыт и российская практика :
учебное пособие / Н. А. Волгин, О. Н. Волгина. – М. : Издательско-торговая
корпорация «Дашков и К◦», 2015. – С. 58.
5. Воронин, В. Б. Интеллектуальный капитал: как фактор повышения
конкурентоспособности бизнеса и инвестиции в будущее / В. Б. Воронин //
Молодой ученый. – 2015. – №4. – С. 142.
6. Гущина, И. Трудовая мотивация как фактор повышения эффективности
труда / И. Т. Гущина // Общество и экономика. – 2012. – № 1. – С. 169-174.
7. Жуков А. Л. Аудит системы стимулирования и оплаты труда / А. Л.
Жуков // Кадровик. Трудовое право для кадровика. – 2015. – № 11. – С. 35-41.
8. Жуков, А. Л. Аудит человеческих ресурсов организации : учебное
пособие / А. Л. Жуков. – М. : МИК, 2010. – С. 55 с.
9. Ильин, Е. П. Мотивация и мотивы : учебное пособие для вузов / Е. И.
Ильин. – СПб. : Питер, 2011. – 285 с.
10. Каверзин, Н. Метод кнута и пряника: Всегда ли он оправдывает себя и в
каких условиях эффективен? / Н. Каверзин // Служба кадров. – 2014. – № 8. – С.
32-37.
11. Кардашов, В. Мотивация персонала: теория и практика / В. Кардашов //
Человек и труд. – 2012. – № 10. – С. 80-83.
12. Климычев, В. И. Проблемы мотивации и удовлетворенности трудом / В.
И. Климычев, А. П. Смирнова // Социологические исследования. – 2014. – №12.
– С. 77