63
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Подводя итог различным учебникам и статьям, анализирующим
вопросы организационного климата, можно сказать, что именно менеджеры
играют ведущую роль в формировании организационного климата. Именно
менеджеры в значительной степени определяют отношения между членами
группы, их удовлетворенность работой и, в конечном счете, влияют на их
производительность.
Наиболее важным вопросом в изучении организационного климата
является определение факторов, которые его формируют. Наиболее важными
факторами, определяющими уровень организационного климата в коллективе,
являются личность менеджеров и система подбора и назначения
управленческого персонала.
Объектом исследования является ООО «Экорешения¬.
Основной вид деятельности по ОКВЭД: 38.22 - Обработка и утилизация
опасных отходов.
Компания оказывает полный цикл услуг по утилизации отходов – от
сбора и вывоза до оформления закрывающих документов. Загрузка
выполняется в герметичные контейнеры, исключающие контакт с
окружающей средой. Компания имеет большой парк специализированной
техники для оперативной транспортировки собранных материалов.
В ходе исследования был проанализирован организационный климат в
коллективах ООО «Экорешения¬ с помощью опросника О.С. Михалюка и
А.Ю. Шалыто по самооценке эмоционального отношения сотрудников к
работе, теста Тейлора для измерения уровня тревожности, проанализирован
социальный и организационный климат в трудовых коллективах с помощью
репрезентативной методики исследования.
Анализ показал, что в коллективах маркетингового, кадрового и
технического отделов преобладает позитивный климат. Члены коллектива
хорошо знают друг друга и предпочитают общаться друг с другом на работе и
64
в неформальной обстановке. Они приходят на работу бодрыми и в рабочем
настроении. Им нравятся их команды. Большинство людей, работающих в
этих командах, имеют низкий или умеренный уровень тревожности.
В коллективе отдела продаж преобладает негативный социальный и
организационный климат. Члены этой группы не любят свой коллектив и не
хотят общаться друг с другом в свободное время. Они приходят на работу в
подавленном настроении и не удовлетворены отношениями с коллегами.
Уровень тревожности в этой группе высок.
Формирование и улучшение организационного климата в коллективе -
постоянная практическая задача для руководителей всех уровней. Решение
этой задачи требует и ответственности, и творческого подхода, и знания
характера организационного климата, способов его корректировки, умения
предвидеть возможные ситуации в отношениях между членами коллектива. И,
конечно, формирование этого климата требует глубокого понимания
психологии людей.
В работе автор предлагает меры по улучшению организационного
климата:
- установка «колокольчика¬, который может прозвенеть от руки любого
сотрудника в честь удачи/достижения/какого-либо неформального повода
(день рождения, выхода или возвращения из отпуска и др.).
- покупка билетов для прохождения квеста в одном из развлекательных
порталов г. Москвы.
- в самом офисе время от времени проводить деловые игры.
- совершить совместную работу- «экологический тимбилдинг¬.
- проведение анонимного опроса, с целью выявления пожеланий
сотрудников в изменении неформальных отношениях.
Также разработаны практические рекомендации для руководителей. Эти
рекомендации помогают объяснить причины ситуаций, возникающих в
деятельности коллектива, и найти наиболее оптимальные пути их решения.
65
Оценка экономической эффективности мероприятий показала, что они
эффективны.
66
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
1. «Конституция Российской Федерации¬ (принята всенародным
голосованием 12.12.1993 с изменениями, одобренными в ходе
общероссийского голосования 01.07.2020)
2. «Трудовой кодекс Российской Федерации¬ от 30.12.2001 № 197-ФЗ
3. Андреева, Г.М. Психология социального познания / Г.М, Андреева. –
М.: Аспект-Пресс, 2020. – 214 с.
4. Аникеева, Н.П. Психологический климат в коллективе. – М.:
ИНФРА-М, 2019. – 220 с.
5. Бодалев, А.А. Восприятие и понимание человека человеком / А.А.
Бодалев. – М.: Академия, 2021. – 376 с.
6. Бойко, В.В. Энергия эмоций в общении: взгляд на себя и на других /
В.В. Бойко. – М.: Филинъ, 2019. – 476 с.
7. Будаева, Э.В. Влияние социально-психологического климата на
межличностные отношения в трудовом коллективе / Э.В. Будаева // Вестник
Бурятского государственного университета. – 2021. – №6. – С. 92– 95
8. Веснин В.Р. Менеджмент. – М.: ТК Велби, изд. Проспект, 2020. – 504
с.
9. Герчиков, В. И. Управление персоналом: работник – самый
эффективный ресурс компании: Учеб. пособие / В. И. Герчиков. – М.:
ИНФРА-М, 2018. – 395 с.
10. Горянина, В.А. Психологические предпосылки непродуктивности
стиля межличностного взаимодействия // Психологический журнал. – 2021. -
Т. 18. - № 6. – С. 23-25
11. Грачев, В. Функции службы управления персоналом организации и
их систематизация / В. Грачев // Кадровик. – 2023. - №5. – С. 27-29
12. Гришина, В. А. Мотивация персонала в рамках системы менеджмента
качества промышленного предприятия / В. А. Гришина // Социально-
экономические явления и процессы. – 2021. – №1. – С. 53-56