5
Содержание
Введение ....................................................................................................................... 6
Глава 1 Теоретические основы стратегического анализа внутренней и внешней
среды предприятия .................................................................................................... 10
1.1 Стратегический анализ: сущность, значение ................................................... 10
1.2 Методы анализа внешней среды предприятия и критерии оценки их
эффективности ........................................................................................................... 19
1.3 Методы анализа внутренней среды предприятия и критерии оценки их
эффективности ........................................................................................................... 40
Глава 2 Оценка эффективности стратегического анализа внутренней и внешней
среды института «СургутНИПИнефть».................................................................. 57
2.1 Общая характеристика процесса формирования стратегий развития
института «СургутНИПИнефть» ............................................................................. 57
2.2 Анализ методов и методик внутренней и внешней среды института
«СургутНИПИнефть» ............................................................................................... 74
2.3 Оценка эффективности используемых в институте «СургутНИПИнефть»
методов и методик анализа внутренней и внешней среды предприятия ............ 91
Глава 3 Разработка направлений совершенствования методик стратегического
анализа внутренней и внешней среды института «СургутНИПИнефть» ......... 103
3.1 Предложения по совершенствованию методики анализа внутренней и
внешней среды института «СургутНИПИнефть» ............................................... 103
3.2 Оценка эффективности предлагаемых изменений ........................................ 110
Заключение .............................................................................................................. 114
Список использованных источников .................................................................... 118
6
Введение
Актуальность выбранной темы. В деятельности любого хозяйствующего
субъекта в условиях рынка присутствуют периоды, обусловленные жизненным
циклом продукта, т.е. зарождение, расцвет и угасание. Для того чтобы
предприятие как можно дольше оставалось в зоне расцвета, ему необходимо
обновлять, расширять сортимент продукции, модернизируя оборудование,
разрабатывая и внедряя новые более эффективные технологии, повышая
качество продукции и т.д. Этот процесс требует от руководства предприятия
принятия таких действий и шагов, которые могли бы обеспечить ему не только
выживание в сложных экономических условиях, но и осуществлять
перспективное развитие и успешное функционирование своего предприятия.
В настоящее время устойчивое развитие бизнеса стало важнейшей
задачей и превратилось в один их главных вопросов для руководителей
предприятий. Сегодня для развития предприятия в достаточно жёстких
условиях рынка от руководителя требуется не только предвидеть ситуацию, но
и быть «подкованным» разносторонними знаниями, владеть информацией о
всевозможных факторах, которые влияют на работу предприятия, а также
уметь, своевременно и качественно проанализировав её, принять
предупреждающие действия. В связи с этим появляется необходимость
разработки стратегии выживания и развития, необходимость в анализе
обстановки как окружающей среды, так среды внутри предприятия. Такими
вопросами занимается стратегический анализ внешней и внутренней среды
предприятия.
На сегодня существует множество методов и методик анализов
влияющих факторов на предприятие - от простых до сложных комплексных.
Анализ способствует выбору правильного направления стратегии предприятия,
путей достижения поставленных целей и решения поставленных задач.
7
Само понятие анализа подразумевает методы познания объекта, явлений
и процессов, в основе которого лежит изучение их составных элементов [28].
Метод анализа представляет собой сгруппированные в единую систему
шаги или действия, нацеленные на решение конкретной цели. Выстроенный
алгоритм или процедура для проведения каких-либо нацеленных действий
определяется методикой анализа. Конкретизация приёмов и задач является
отличием методики анализа от его метода.
Оценка эффективности методов и методик анализа определяется
характеристикой самого действия или процедуры с сопоставлением
достигнутых результатов поставленным целям с максимальной точностью и
используемым ресурсам. Отсюда, критериями оценки эффективности методов и
методик могут выступать признаки, на основании которых оценивается их:
информационная ценность показателей, в том числе ожидаемая;
классификация: характер метода (его охват параметров -
ограниченность, комплексность), сбор информации для его реализации
(доступность использованных источников, простота сбора данных);
недостатки.
С учётом вышеизложенных в современном мире констант для
успешного функционирования и развития предприятия определена тема работы
и выбран объект исследования.
Объектом исследования является институт «СургутНИПИнефть» -
структурное подразделение ОАО «Сургутнефтегаз».
Предметом исследования являются методы и методики анализа внешней
и внутренней среды предприятия, используемые в институте
«СургутНИПИнефть».
Цель исследования заключается в разработке предложений по
применению методов анализа и совершенствованию методики проведения
стратегического анализа для института «СургутНИПИнефть».
Достижение цели определило выполнение следующих задач:
8
изучить законодательные и нормативные акты, документы,
регламентирующие деятельность объекта исследования, специальную
литературу по предмету исследования;
изучить и проанализировать экономическую, управленческую и
организационную деятельность объекта исследования;
изучить и проанализировать процесс формирования стратегий
развития, применяемые методы и методики анализа, влияющих внешней и
внутренней среды на объект исследования;
оценить эффективность деятельности объекта исследования,
определить преимущества и выявить существующие недостатки и причины их
возникновения;
разработать предложения по применению методов анализа и
совершенствованию методики проведения стратегического анализа для
исследуемого объекта.
Теоретической основой исследования являются работы зарубежных и
отечественных авторов, посвященные вопросам стратегического анализа,
указанных в списках используемых источников.
При решении поставленных задач применялись следующие методы
исследования: абстрагирование, анализ, синтез, статистические методы
(базисный, метод расчета абсолютных и относительных величин),
эмпирические методы (сравнение, описание).
Структура работы определена целью и задачами исследования.
В первой главе работы «Теоретические основы стратегического анализа
внутренней и внешней среды предприятия» раскрыты сущность и значение
стратегического анализа, показаны методы и методики анализа внешней и
внутренней среды предприятия.
Во второй главе работы «Оценка эффективности стратегического
анализа внутренней и внешней среды института «СургутНИПИнефть»» дана
общая характеристика процесса формирования стратегии и оценка
9
применяемых методов и методик анализа внешней и внутренней среды
предприятия, используемых в институт «СургутНИПИнефть». Выявлены
недостатки используемых методов и методик и показаны направления их
улучшения.
В третьей главе работы «Разработка направлений совершенствования
методик стратегического анализа внутренней и внешней среды института
«СургутНИПИнефть»» сделаны предложения по совершенствования методик
анализа внутренней и внешней среды института «СургутНИПИнефть», которые
позволят получать более точную информацию.
Практическая значимость работы заключается в том, что в пункте 3.1
сделаны предложения по совершенствованию используемых методик анализа
внешней и внутренней среды предприятия, используемых в институте
«СургутНИПИнефть», которые позволят предприятию более четко и
эффективно осуществлять анализ и строить свои стратегии для достижения
желаемых результатов.
Работа состоит из трех глав, введения, заключения, приложений и
содержит иллюстративный материал в виде таблиц 29 шт. и рисунков 14 шт.
10
Глава 1 Теоретические основы стратегического анализа
внутренней и внешней среды предприятия
1.1 Стратегический анализ: сущность, значение
В литературе по стратегическому менеджменту рассмотрению вопросов
проведения стратегического анализа уделено много внимания. Это объясняется
тем, что стратегический анализ лежит в «фундаменте» всех шагов и действий,
которые осуществляются в стратегическом управлении и планировании.
Ключевыми моментами стратегии для успешной деятельности
предприятия [21] являются:
осознание требований, исходящих от внешнего окружения;
способность пользоваться источниками преимуществ, используя
внутренние ресурсы.
Определение, анализ и мониторинг факторов, которые влияют на
способность предприятия достигать выбранных целей и задач в своей
стратегии, является самой сутью, определяющей понимание предприятием
влияющей на неё среды, своих намерений и стратегии развития.
Для оценки влияющих факторов и принятия стратегических решений
особо значимую роль играют комплексные исследования и диагностика, в
результате которых предприятие взаимоувязывает свои возможности, цели и
наличие ресурсов.
Стратегический анализ – это процесс выполнения ситуационного и
системного подходов при исследовании всевозможных факторов воздействия
на процесс стратегического управления, который является средством
трансформирования базы информации, собранной по итогу выполнения
анализа среды окружения, в стратегический план предприятия.
Суть стратегического анализа заключается в наборе процедур и
решений, посредствам чего формулируются и вырабатываются стратегии
11
предприятия, направленные на поддержание, стабилизацию и расширение его
деятельности.
Целью стратегического анализа является осмысленная обоснованность
стратегии предприятия, основа которого состоит в исследовании влияющих
факторов и в поиске путей решения вопросов для развития преимуществ
предприятия.
Другими словами, ключевая цель стратегического анализа
представляется в поиске и осознании основных факторов, воздействующих на
настоящее и будущее процветание предприятия, и принятии окончательных
решений в выборе стратегии. Данная цель по сути своей и является самой
сущностью стратегического анализа.
Одна из наиболее важных задач стратегического анализа – это
диагностирование уровня конкурентоспособности предприятия, так как для
предприятия имеет существенное значение оценка его конкурентных
преимуществ во всех отношениях.
Для повышения эффекта от результатов применяемых методов и
методик в особенности распространён стратегический анализ комплексного
характера в связи с тем, что каждый метод в отдельности позволяет найти пути
решения только на часть вопросов.
Комплексные стратегические анализы имеют особое значение, так как
они направлены на всестороннее обследование и контроль внутренних ресурсов
предприятия и внешних влияющих на него факторов с учётом того, что на
предприятие постоянно и одновременно имеют давление внутреннее его
состояние и внешнее его окружение. Кроме того, достаточно распространены
ситуационные анализы, способствующие осуществлению контроля над
изменениями ситуации и оценки сложившейся обстановки во внешней среде.
Методы стратегического анализа, в зависимости от объекта
исследования, можно классифицировать по группам: анализ внешней среды
12
предприятия; анализ внутренней среды предприятия; портфельные анализы;
комплексные анализы.
При изучении источника [28] понятие стратегического анализа
рассматривается автором как комплекс исследований, ориентированный на
ёмкое во всех отношениях изучение настоящего состояния предприятия и
внешней среды окружения с целью выявления критических факторов
благосостояния предприятия и обоснованного выбора стратегии. Также
отмечено, что понятие стратегического анализа носит условный характер, так
как он совмещает в себе всевозможные виды и методы анализов, применяемых
в менеджменте, в результате чего отсутствует общепринятая классификация его
видов и методов.
По мнению автора Михненко П.А., исходя из условности понятия
стратегического анализа и отсутствия унитарной классификации его видов и
методов, отнесение того или иного вида, метода стратегического анализа к
определённой группе также является исключительно условным. Автором
предложена система классификации методов стратегического анализа, в
зависимости от объекта исследования, по следующим укрупнённым группам:
стратегический анализ внешней среды предприятия; внутренний
управленческий анализ; комплексный ситуационный анализ.
Важность результатов стратегического анализа как внешней, так и
внутренней среды объясняется тем, что от правильности их интерпретации
зависит обоснованность формулирования стратегии, стратегических задач, а в
дальнейшем и тактических задач.
При недостаточности или отсутствии на предприятии стратегического
анализа с оценкой внутренних и внешних факторов, влияющих на организацию
и управление деятельностью, последствия могут быть для самого предприятия
катастрофическими. Если на предприятии при выполнении стратегического
анализа будут допущены неточности (упущение некоторых факторов, их
характеристик или параметров структуры анализа) и оценка внутренних и
13
внешних факторов будет выполнена с учётом искажения фактов (не точной
информации, принятия субъективного мнения), то на уровне линейного
управления это может иметь достаточно серьёзные и необратимыми
последствия.
Результаты стратегического анализа служат основой для разработки
стратегии предприятия для дальнейшей реализации планов предприятия (общая
схема процесса отражена на рис. 1 приложения 1) в связи с чем, нельзя оставить
без внимания и сам процесс разработки стратегии. Представляя разработку
стратегии в виде процессной модели, необходимо уделить особое внимание
некоторым значимым вопросам анализа внешней и внутренней среды.
Укрупнённая модель процесса разработки стратегии на предприятии
представлена на рисунке 1.
Рисунок 1 – Процессная модель разработки стратегии на
предприятии
1 стадия - стадия
разработки:
формулирование
стратегической
цели
•оценка рыночных возможностей
(анализ внешних факторов);
•оценка ресурсов организации
(анализ внутренних факторов);
2 стадия -
стадия
доводки
•разрабатывается
набор вариантов
стратегий;
3 стадия -
стадия
выбора
стратегии
развития
•анализ и оценка
вариантов и выбор
оптимального
(базового) варианта
стратегии
Сформированная
базовая
стратегия
развития
предприятия
14
Как видно из рисунка 1 процесс разработки стратегии начинается с
анализа и оценки внешних факторов и внутренних возможностей. Поэтому, чем
точнее будет произведен анализ, чем объективнее будет сделана оценка тех или
иных возможностей, угроз и тем корректнее и правильнее будет поставлена
стратегическая цель.
В литературе по современному стратегическому анализу [28] автором
указано на тот факт, что стратегический анализ является не просто одним из
составляющих «начала всех начал» для формулирования стратегии
предприятия, а также является неотъемлемой частью управления на
протяжении всего жизненного цикла деятельности предприятия и его
стратегии.
Стратегический анализ является сложным механизмом, для управления
которого менеджеру предприятия необходимы научный знания и знания
инфраструктуры предприятия и понимание специфики внутренней и внешней
среды предприятия, опыт, логическое мышление (а зачастую и интуиция),
умение варьировать и др.
Во избежание рисков, связанных с одиночным принятием решений
(неопытность, субъективность или ошибочное направление) на многих
предприятиях достаточно часто применяется метод «Мозгового штурма» -
привлечение команды менеджеров (специалистов) для обсуждения вопросов,
связанных с диагностированием «узких мест», формулированию проблем,
разработкой и реализацией управленческих и стратегических решений.
Процессу стратегического анализа предшествуют конкретные
обозначения следующих параметров исследования: объект (на что именно
направлен анализ); предмет (критерий, свойство объекта); цель (ожидаемый
итоговый результат анализа); задача (конкретизация цели с определением пути
её достижения).
Содержание и сущность стратегического анализа заключается в
применяемых методах анализа, или групп анализов, а также в его принципах.