4
СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ………………………………………………………………………….5
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ
СТРАТЕГИЧЕСКОГО УПРАВЛЕНИЯ ПРЕДПРИЯТИЕМ……………..…..8
1.1 Сущность и содержание стратегического управления…………………..…....8
1.2 Процесс стратегического управления……………………………………..….15
1.3 Модели и инструменты стратегического управления……………………….24
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ СИСТЕМЫ СТРАТЕГИЧЕСКОГО УПРАВЛЕНИЯ
ООО «ВИТОДАР»………………………………………………………………...38
2.1 Общая характеристика ООО «Витодар»……………………………………..38
2.2 Организационно-экономическая характеристика ООО «Витодар»……...…42
2.3 Оценка стратегических позиций ООО «Витодар» на базе SWOT-
анализа………………………………………………………………………………48
ГЛАВА 3. ВЫРАБОТКА РЕКОМЕНДАЦИЙ
ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ СТРАТЕГИЧЕСКОГО
УПРАВЛЕНИЯ ООО «ВИТОДАР»…………………………………………….54
3.1 Основные пути совершенствования стратегического управления ООО
«Витодар»…………………………………………………………………………...54
3.2 Оценка экономической эффективности предложенных рекомендаций
по совершенствованию стратегического управления на предприятии…………59
ЗАКЛЮЧЕНИЕ …………………………………………………………………..63
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ……………….………….67
ПРИЛОЖЕНИЯ……………………………………………………………..……70
5
ВВЕДЕНИЕ
Актуальность выбранной темы обуславливает то, что стратегическое
управление представляет процесс, определяющий последовательность действий
организации по разработке и реализации стратегии. Он включает постановку
целей, выработку стратегии, определение необходимых ресурсов и
поддержание взаимоотношений с внешней средой, которые позволяют
организации добиваться поставленных задач.
Правильное стратегическое решение может привести предприятие к
успеху и высокой конкурентоспособности. Стратегия организации постоянно
развивается. Не всегда удается продумать заранее все до мелочей, и затем
долгое время жить без изменений. Стратегия развития предприятия в
большинстве своем направлена на повышение конкурентоспособности
предприятия.
Одним из главных направлений повышения конкурентоспособности
предприятия является стратегическое управление. В практике менеджмента
существует три основных понятия стратегического управления: потенциал
предприятия, конкурентоспособность, стратегия, т.е. степень использования
потенциала, имеет непосредственную зависимость от стратегии предприятия,
предопределяющую его конкурентоспособность. Ни одно предприятие не
может достичь превосходства над конкурентами по всем экономическим
характеристикам товара и средствам его продвижения на рынке. Необходим
выбор приоритетов и выработка стратегии, в наибольшей степени
соответствующей тенденциям развития рыночной ситуации и наилучшим
способом использующей сильные стороны деятельности предприятия.
Степень разработанности проблемы. Обзор литературы по теме
исследования свидетельствует о наличии большого количества
фундаментальных работ, посвящённых стратегическому управлению. Из
существующих публикаций можно сделать вывод, что этот вопрос является
6
достаточно разработанным в теоретическом плане.
Цель бакалаврской работы - изучение теоретических основ стратегии
предприятия и разработка рекомендаций по совершенствованию
стратегического управления ООО «Витодар».
Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие
задачи:
- рассмотреть теоретические основы стратегического управления
предприятием;
- выявить модели и инструменты стратегического управления;
- дать общую характеристику деятельности ООО «Витодар»;
- дать организационно-экономическую характеристику ООО «Витодар»;
- провести анализ системы стратегического управления ООО «Витодар»;
- разработать рекомендаций по совершенствованию стратегического
управления ООО «Витодар»;
- определить эффективность предложенных рекомендаций.
Объектом исследования являются теоретические основы
стратегического управления предприятием.
Предметом исследования является технология управления стратегией
предприятия ООО «Витодар».
Методы исследования, используемые в данной работе: изучение и
анализ научной и методической литературы; экономический анализ,
сравнительный анализ; анализ документов и табличные отображение
результатов исследования и др.
Информационную базу составили законодательные акты, нормативная
документация ООО «Витодар», справочная и учебная литература по
стратегическому управлению предприятием, интернет – ресурсы.
Практическая значимость исследования будет выражаться во
внедрении разработанных рекомендаций по совершенствованию
стратегического управления ООО «Витодар».
Работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка
7
использованной литературы и приложений.
Во введении выявлена актуальность данной темы, степень
разработанности проблемы, сформулированы цели и задачи работы, объект и
предмет исследования, указаны методы исследования, информационная база, а
также практическая значимость исследования.
В первой главе данной работы исследованы теоретические основы
стратегического управления предприятием.
Во второй главе проведено исследование ООО «Витодар», проведен
оценка стратегических позиций ООО «Витодар» на базе «SWOT- анализа.
В третьей главе разработаны рекомендации по совершенствованию
стратегического управления ООО «Витодар».
Бакалаврская работа изложена на 100 страницах, состоит из введения,
трех глав, заключения, списка использованной литературы, 8 таблиц, 11
рисунков, 15 приложений.
8
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ
СТРАТЕГИЧЕСКОГО УПРАВЛЕНИЯ ПРЕДПРИЯТИЕМ
1.1 Сущность и содержание стратегического управления на
предприятии
В настоящее время стратегическое планирование и управление для
многих отечественных предприятий является новым, неизведанным, и вместе с
тем, приобретающим все большую актуальность, явлением. Необходимость
активного освоения данной области экономического знания возникла в
результате реализации экономической реформы, в ходе которой произошел
переход от плановой экономики, основанной на централизованном управлении
отраслями производства, к рыночной, в которой предприятия различных форм
собственности получили полную хозяйственную самостоятельность. [1, с.11]
Понятие стратегия является весьма древним и произошло от греческого
слова «стратегос», что означает «искусство генерала». Изначально стратегия,
прежде всего, использовалась в военном деле и охватывала вопросы
подготовки и ведения войн, а также искусство быть полководцем. В истории
имена многих великих правителей и полководцев, таких как А. Македонский,
А.В. Суворов, которые неразрывно связаны с присутствием высокоразвитого
стратегического мышления. [4, с.13]
Так, еще великий Сунь-Цзы в своем трактате «Искусство войны» писал:
«Тот, кто одержал сотни побед в сотнях конфликтов, вряд ли обладает высоким
мастерством. Тот, кто владеет высоким мастерством использования стратегии,
покоряет других, не вступая с ними в конфликт». [5, с.15]
В течение продолжительного промежутка времени под стратегией
понималось управление ресурсами. Данная концепция зародилась в 1930 году в
США, что послужило началом разработки различных подходов к
формированию понятия стратегии. [5, с.16]
В научной литературе встречается множество определений стратегии, под
которой в большинстве случаев подразумевается искусство проведения
9
больших операций, основанных на подготовке, организации и использовании
имеющихся в распоряжении организации ресурсов таким образом, чтобы при
фактически существующих условиях достигнуть поставленных задач.
Весьма оригинальную и комплексную трактовку понятия «стратегия»
разработал известный профессор менеджмента Макгилльского университета -
Генри Минцберг, которая получила название комбинации пяти «П» (рис.1).
Рисунок 1 - Пять элементов стратегии по Г. Минцбергу [3, с.45]
Итак, основные элементы стратегии представлены следующим образом
[6, с.46]:
1. Стратегия как план – некий вид сознательно и намеренно
разработанной последовательности действий, которой придерживаются в
конкретной ситуации. Стратегия-план обладает двумя существенными
характеристиками – она создается заранее, до начала действий и ее намеренно
разрабатывают с определенной целью.
2. Стратегия как прием, который предпринимает компания, чтобы
обыграть своих конкурентов в конкретной ситуации или игре.
3. Стратегия как паттерн действий – устойчивые характеристики
поведения организации. Согласно такому пониманию стратегия может быть как
10
заранее продуманной, так и выстраивающейся по ходу развития событий, и
представляет некую последовательность в поведении. Предпринимаемые шаги,
один за другим, со временем выстраиваются в некую последовательность или
принцип – паттерн действий.
4. Стратегия как позиция - заключается в поиске наиболее выгодной
позиции компании на рыночном ландшафте. При этом выгодная позиция может
расшифровываться в разных терминах: имеющая лучший потенциал
прибыльности, более защищенная от конкуренции, более соответствующая
ресурсам и способностям компании и т.д.
5. Стратегия как перспектива - рассматривается как разделяемое
членами организации видение/восприятие мира, которое реализуется через их
намерения и действия.
Научная дисциплина, которая занимается проблематикой стратегии
деятельности, получила название стратегического управления. Данный термин
был введен в 1960 – 1970 годах с целью разграничения текущего управления в
рамках производственного процесса и управления, нацеленного на
долгосрочную перспективу. В ходе развития стратегической мысли
сформировался ряд направлений (школ), которые были систематизированы
Генри Минцбергом (приложение 1). Так, детально изучив более тысячи статей,
им было выделено десять основных школ, занимающихся формированием
стратегии. Первые три школы описывают, как стратегия должна формироваться
в теории, а шесть следующих отражают в себе порядок формирования
стратегии на практике. Десятая и последняя школа объединяет тех, кто
рассматривает стратегию, как нечто непостоянное, зависящее от обстоятельств.
[12, с.37]
В наиболее общем виде стратегическое управление – это управление,
которое опирается на потенциал человека как основу предприятия, ориентирует
производство на запросы потребителей, гибко реагирует, и вовремя проводят
изменения на предприятии. [1, с. 17]
При этом в научной литературе присутствуют различные подходы
11
авторов к определению стратегического управления. Так, Д. Шендел и К.
Хаттен рассматривают стратегическое управление как процесс определения
связи организации с ее окружением, состоящий в реализации выбранных целей
и в попытках достичь желаемого состояния взаимоотношений с окружением
посредством распределения ресурсов, позволяющий эффективно и
результативно действовать организации и ее подразделениям. [3, c.36]
К. Барлоу подразумевает под стратегическим управлением
«всесторонний процесс управления, нацеленный на выработку и реализацию
эффективных стратегий, которые способствуют достижению стратегических
целей». [17, c.33]
Д. Пирс и Р. Робинсон определяют стратегическое управление как
«набор решений и действий по формулированию и выполнению стратегий,
разработанных для того, что бы достичь цели организации». [15, c.20]
Основой стратегического управления является формирование и
реализация стратегии развития предприятия путем непрерывного контроля и
оценки всех изменений, происходящих в различных сферах его деятельности,
что обеспечивает способность выжить и эффективно функционировать в
динамично изменяющихся условиях окружающей среды. [20, c.29]
Для того чтобы понять сущность стратегического управления
необходимо четко ответить на следующие вопросы [2, c.27]:
1. Какую позицию предприятие занимает на данный момент? Для
решения данного вопроса необходимо наличие достаточного объема
информации о прошлом и настоящем положении предприятия для проведения
анализа деятельности.
2. Какую позицию предприятие намерено занимать в долгосрочном
периоде? Данный вопрос ориентирован, прежде всего, на дальнейшее развитие
фирмы, поэтому для его решения необходимо четко определить основные цели
и задачи, которые стоят перед руководством организации.
3. Какие меры необходимо предпринять для достижения желаемого
результата? В рамках данного вопроса особое внимание уделяется процессу
12
реализации стратегии. В данном случае ключевую роль играет наличие всех
необходимых ресурсов на предприятии, грамотно организованная система
управления, оптимальная организационная структура и иные факторы, при
помощи которых разработанная стратегия будет воплощена в жизнь. [3, c.23]
Важно отметить, что стержнем стратегического управления выступает
система стратегий, которые подразумевают под собой совокупность
предпринимательских, трудовых и организационных стратегий.
Выделяют следующие основные объекты стратегического управления
[4, c.31]:
1. Организация в целом – это открытая социально-экономическая
система, действующая в одной или нескольких сферах бизнеса, способная
объединять совокупность стратегических хозяйственных подразделений.
2. Cтратегическое хозяйственное подразделение – представляет собой
самостоятельную структурную единицу организации, ориентированную на
определенные стратегические зоны хозяйствования (сферы бизнеса).
3. Функциональная сфера организации - область деятельности, которая
основывается на выполнении определенных функций структурными
подразделениями организации, таких как маркетинговые исследования,
производство, управление персоналом и др.
Предмет стратегического управления включает в себя [9, с.59]:
1. Вопросы, касающиеся основных целей организации. Например,
стремление фирмы занять лидирующее положение на внутреннем рынке.
2. Вопросы, связанные с отдельными элементами организации, которые
необходимы для достижения целей, но в настоящий момент отсутствуют или
имеются в недостаточном объеме. В качестве примера можно привести закупку
дорогого качественного оборудования, за счет которого будут увеличены
объемы производства и повышено качество производимой продукции, что в
будущем позволит предприятию занять лидирующее положение на рынке.
3. Вопросы, связанные с внешними факторами, которые не поддаются
контролю. Например, заключение сделок с учетом возможности будущего
13
обесценивания национальной валюты.
Главной целью стратегического управления является обеспечение
устойчивой позиции предприятия, в условиях динамично развивающейся
внешней среды. Отсюда вытекает ряд задач, необходимых для достижения
поставленной цели [11, с.46]:
- создание стратегического видения и миссии организации;
- четкая постановка корпоративных и функциональных задач;
- разработка корпоративных и функциональных стратегий;
- внедрение и реализация стратегий;
- оценка деятельности, критический анализ ситуации и введение
корректировок в миссию, целевые показатели, стратегию или ход реализации
на основе опыта, изменяющихся условий, новых идей и новых возможностей.
В настоящее время существует большое многообразие подходов к
классификации функций, которые призвано выполнять стратегическое
управление. Однако в наиболее общем смысле стратегическое управление
выражается в следующих пяти функциях [6, с.39]:
1. Планирование стратегии - предполагает выполнение таких
подфункций, как прогнозирование, разработка стратегии и бюджетирование.
Прогнозирование предшествует собственно составлению стратегических
планов. Стоит заметить, что оно базируется на проведении анализа широкого
круга внутренних и внешних факторов-условий функционирования
предприятия с целью предвидения возможности развития и оценки риска.
Систематический прогноз позволяет выработать обоснованный подход к
стратегии предприятия.
2. Организация выполнения стратегических планов - предполагает
формирование будущего потенциала предприятия, согласование структуры и
системы управления с выбранной стратегией развития, создание корпоративной
культуры, поддерживающей стратегию.
3. Координация действий по реализации стратегических задач -
заключается в согласовании стратегических решений различных уровней и