63
Подписание контракта на обучение между организацией и
обучающимся сотрудником.
Разработка программы дополнительного обучения персонала
менеджером по обучению и руководителем структурного подразделения
с привязкой к целям организации.
Проведение дополнительного обучения персонала в программе iSpring
Learn.
Проведение оценки персонала после прохождения программы
дополнительного обучения персонала iSpring Learn.
Данные рекомендации помогут повысить эффективность организации
дополнительного обучения персонала за счёт комплексного контроля за
процессом дополнительного обучения персонала. Составление контракта на
обучение между организацией и обучающимся позволяет сохранить
финансовые и временные затраты на дополнительное обучение персонала, за
счёт того, что сотрудник обязан после прохождения обучения отработать
определённый временной период. Оценка персонала на разных этапах
позволяет отследить как сотрудник освоил программу обучения. В случае
неудовлетворительных показателях освоения программ дополнительного
обучения сотрудник может пройти её повторно, при этом организация не
понесёт дополнительных финансовых затрать за счёт того, что мы сами
разрабатываем программу обучения.
Ответственным за организацию процесса дополнительного обучения
персонала разработку программы дополнительного обучения, также
проведения оценки персонала до и после прохождения программы обучения
является руководитель hr. отдела организации, а также менеджер по обучению
персонала.
64
Преимущества, которые даёт внедрение системы iSpring Learn.
Позволяет настроить комплексный контроль за процессом
дополнительного обучения персонала.
Проводить оценку персонала после прохождения программы
обучения, а также видеть статистку усвоения материала по
каждому сотруднику организации.
Теперь нам не нужно отрывать персонал от работы для
прохождения программы обучения.
Мы нарабатываем свою программ обучения
Повышается автономия организации (не зависим от сторонних
провайдеров)
Обучаем сотрудников стандартам работы, которые приняты в
организации.
Экономим годовой бюджет на дополнительное обучение
персонала. Стоимость внедрение системы с конструктором курсов
(опционально) составляет 129 800 рублей, годовой бюджет на
дополнительное обучение персонала составляет 400 000 рублей.
400 000 рублей – 129 800= 270 200 рублей экономии бюджета.
Получаем статистку дополнительного обучения персонала в
реальном времени.
65
Вывод по второй главе.
На основание проведённой оценке системы организации
дополнительного обучения персонала в организации ООО «ФЁРСТГРУПП».
Можно выделить ряд недостатков в организации системы обучения персонала.
Отсутствие комплексного контроля за процессом дополнительного
обучения персонала,
Отсутствие оценки на разных этапах обучения персонала.
Необходимость высвобождать персонал. В итоге этот приводит к
уменьшению производительности труда, а также влечёт за собой потерю
прибыли организацией.
Обращая внимания на недостатки системы дополнительного обучения
персонала в организации ФЁРСГРУПП были разработаны рекомендации по
повышению эффективности системы. Нужно разработать ряд документов
Положение об дополнительном обучение персонала
Приказ об отправление сотрудника на обучение
Договор на дополнительно обучения заключающийся
между организацией ООО « ФЁРСТГРУПП» и
сотрудника(обучающийся)
Следует также проводить оценку персонала на разных этапах
реализации программы обучения. Необходимо внедрить систему LMS от
Российской компании iSpring. Это позволит выстроить комплексный контроль
за процессом дополнительно обучения персонала. Проводить оценку
персонала по завершению реализации программы обучения персонала.
проверить степень усвоения обучающимся программы обучения.
Использования программы iSpring позволит сократить расходы на
дополнительное обучение персонала, повысить производительность труда за
счёт того, что используется дистанционная форма обучения и дополнительно
обучение происходит в свободное от работы время
66
Заключение.
Дополнительное обучение персонала, является важнейшим фактором
конкурентоспособности организации. С помощью развития
профессиональных компетенций сотрудников, организация может
развиваться, увеличивать свою прибыль и свою долю рынка.
В процессе написания впускной квалификационной работы была
выполнена её цель- разработка рекомендаций по повышению эффективности
системы дополнительного обучения персонала в организации ООО
«ФЁРСТГРУПП». На основе теоретических аспектов построения системы
дополнительного обучения персонала
Для достижения поставленной цели были выполнены следующие задачи
1. Изучение теоретических аспектов построения системы дополнительно
обучения персонала современной организации
2. Рассмотрены современные методы дополнительного обучения
персонала компании.
3. Проведён Анализ системы дополнительного обучения персонала
организации ООО «ФЁРСТГРУПП»
4. Выявлены недостатки системы дополнительного обучения персонала
5. Разработаны рекомендации по повышению эффективности системы
дополнительного обучения персонала
В теоретической части выпускной квалификационной работы были
рассмотрены: этапы построения системы дополнительного обучения
персонала, современные методы дополнительного обучения персонала их
достоинства и недостатки, технологии дополнительного обучения.
В практической части работы был проанализированы особенности
системы дополнительного обучения персонала организации ООО
67
«ФЁРСТГРУПП». Были выявлены недостатки системы дополнительного
обучения персонала. На основание недостатков системы были разработаны
рекомендации по повышению её эффективности.
Основными недостатками системы дополнительного обучения
персонала являются: отсутствие комплексного контроля за проведением
процесса дополнительного обучения, отсутствие оценки профессиональных
компетенций и личностных качеств сотрудников на разных этапах реализации
программы дополнительного обучения.
Были предложены рекомендации по внедрению системы LMS от
компании ispring, которая позволит оптимизировать процесс дополнительного
обучения персона, позволит осуществить комплексный контроль за процессом
дополнительного обучения персонала, а также проводить дистанционное
обучение сотрудников в свободное от работы время и проводить оценку после
прохождения обучения тем самым предоставлять данные как была усвоена
программа обучения сотрудниками.
68
Список Литературы.
Основная литература:
Законодательные акты:
Трудовой кодекс Российской Федерации. -
http://www.consultant.ru/popular/tkrf/ .
Основная литература:
1. Алавердов А.Р. Управление человеческими
ресурсами. Университет «Синергия», 2017г.
2. Иванова С. В. Оценка компетенций методом
интервью : универсальное руководство. Редактор: Савина М.
Издательство: Альпина Паблишер, 2016
3. Савина М. Развитие потенциала сотрудников :
профессиональные компетенции, лидерство, коммуникации.
Издательство: Альпина Паблишерз, 2016
Дополнительная литература
1. Арсеньев Ю. Н., Шелобаев С. И., Давыдова Т. Ю.
Управление персоналом: Технологии: учебное пособие.
Издательство: Юнити-Дана, 2015
2. Бакирова Г. Х. Психология развития и мотивации
персонала: учебное пособие
Издательство: Юнити-Дана, 2015
3. Дейнека А. В., Беспалько В. А. Управление
человеческими ресурсами: учебник. Издательство: Дашков и Ко,
2014
4. Иванова С. Поиск и оценка линейного персонала:
повышение эффективности и снижение затрат. Издательство:
Альпина Паблишер, 2016
5. Концепции управления человеческими
ресурсами: учебное пособие. Издательство: Директ-Медиа, 2015
69
6. Крышкин О. Настольная книга по внутреннему
аудиту: риски и бизнес-процессы. Издательство: Альпина
Паблишер, 2016
7. Попович Е. Документационное обеспечение
управления персоналом: учебное пособие. Издательство: ОГУ,
2014
Harvard Business Review. Издательство «Юнайтед Пресс».
http://www.hbr-russia.ru
8. Искусство управления. Журнал является
российским партнером британского журнала The economist .
9. Top-Manager. Журнал для руководителей.
http://www.top-manager.ru
10. Российский журнал менеджмента. Санкт-
Петербургский государственный университет. http://www.rjm.ru
70
Приложение
Приложение 1.
ПОЛОЖЕНИЕ УТВЕРЖДАЮ:
Генеральный директор
Об обучении персонала
Содержание
1. Общие положения
a. Цель обучения персонала
b. Задачи ООО «ФЁРСТГРУПП» в области обучения персонала
c. Виды обучения
2. Планирование и организация обучения персонала
a. План обучения
b. Составление программы повышения квалификации
c. Организация внутреннего обучения
d. Организация индивидуального обучения
3. Оценка результатов обучения
a. Методы оценки
b. Показатели эффективности обучения
c. Отчетность по результатам обучения
4. Заключен
ие 1.
Общие положения
Положение об обучении персонала (далее – Положение) разработано с
целью систематизации действий и процедур, направленных на обучение и
развитие персонала, развития необходимых компетенций, повышения
квалификации работников и оптимизации расходов на обучение, установления
взаимных прав и обязанностей
Положение является частью кадровой политики и включается в
мотивационную программу.
Обучение персонала – процесс получения работником новых знаний,
умений и навыков по основным компетенциям, принятым в Обществе,
передача опыта поведения в профессионально значимых ситуациях.
a) Цель обучения персонала
71
Целью обучения персонала является подготовка
высококвалифицированного персонала, формирование и поддержание
необходимого уровня квалификации персонала с учетом требований
Общества и перспектив развития, создание кадрового резерва.
b) Задачи Общества в области обучения персонала
Разработка и внедрение системы обучения, включающей выявление
потребности в обучении, планирование
и бюджетирование, организацию обучения и контроль его результативности;
Построение обучения в соответствии со спецификой бизнес-процессов
Общества;
Формирование стандартов обучения Общества;
Мотивация работников к повышению эффективности работы.
С) Виды
По типу обучение делится на обязательное и дополнительное.
Дополнительное обучение – обучение, проводимое для любой категории
персонала с целью повышения квалификации, развития компетенций,
повышение уровня лояльности к Компании.
По формам планирования и организации обучение подразделяется на
плановое и внеплановое.
Плановое обучение – обучение, проводимое в рамках запланированного и
утвержденного бюджета по срокам, стоимости обучения.
Внеплановое обучение – обучение, проводимое по необходимости под
новые возникшие потребности Общества вне рамок бюджета по срокам и
стоимости.
Внеплановое обучение производится с целью повышения мотивации
отдельных специалистов, поддержания стремления карьерного роста и
постоянного профессионального совершенствования. Претендовать на
внеплановое обучение могут:
72
2)Планирование и организация обучения персонала
a). С целью систематизации обучения персонала и формирования бюджета
отдела по персоналу ежегодно формируется ежегодный План обучения
персонала.
План обучения персонала разрабатывается с учетом:
• стратегии развития Общества;
• кадровой политики на текущий период;
• развития необходимых (новых) компетенций; • данных по
формированию кадрового резерва;
• бюджетных ограничений.
При составлении Плана обучения персонала руководители подразделений
до 1 декабря каждого года предоставляют в отдел по персоналу заявку об
обучении сотрудников с обоснованием необходимости обучения, указанием
списка сотрудников, для которых необходимо провести обучение, и
примерного содержания обучения.
По итогам ежегодной оценки персонала и с учетом задач, стоящих перед
подразделениями на планируемый год, директор по персоналу определяет
целесообразность проведения обучения по каждому работнику и обеспечивает
составление Плана обучения персонала по Обществу на предстоящий год.
План обучения персонала согласовывается с руководителями
подразделений, финансовым директором, руководителем юридического
департамента и утверждается генеральным директором Общества. Бюджет на
обучение согласовывается с финансовым директором.
С момента утверждения Плана обучения персонала все вопросы обучения
контролирует менеджер по обучению, а директор по персоналу несет
персональную ответственность за организацию процесса обучения в
Обществе.
Утвержденный План обучения персонала доводится под подпись до
каждого руководителя подразделения только в части его компетенции.
Корректировка Плана обучения персонала производится ежемесячно до 25-
го числа месяца на основании служебных записок руководителей
подразделений о проведении внепланового обучения либо при выяснении
обстоятельств, в связи с которыми обучение, согласно Плану, не может быть
проведено. При этом изменения сообщаются менеджеру по обучению.
b) Составление Программы повышения квалификации
По итогам годовой оценки персонала до 15 декабря каждого года
руководитель HR-отдела по персоналу на основании необходимости
формирования тех или иных компетенций обеспечивает составление
Программы повышения квалификации отдельных работников на следующий
год, что является составной частью плана обучения.