65"
"
Во второй главе рассмотрена оценка эффективности обучения персона-
ла в ООО «Одинцовский ю ридический центр». Оц е нк а эф ф ек ти в н о сти явля-
ется важным аспектом в управлении современной ко мпани ей, потому что за-
траты на обучение рассматриваю тся как капиталовложения в развитие со-
трудников организации. И эти инвестиции должны приносить отдачу в виде
повышения эффективности деятельности организации – более полной реали-
зации ее целей, или же допол нител ьной прибыли. С мы сл оценки эффектив-
ности обучения состоит в том, чтобы установить, какую пользу от обучения
работников получает организация, или выяснить, является ли одна форма
обучения более эффективной, чем другая. Основная причина, по которой ор-
ганизация должна оценивать эффективность учебных программ, – это выяс-
нение того, в какой степени в итоге были достигнуты цели обучения. Вторая
причина, по которой оцениваются обучающие программы, – это необходи-
мость убедиться в том, что изменения рабочих показателей, обучающихся
произошли именно в результате обучения. Из проведенного расчета в 3 раз-
деле можно сделать вывод, что обучение персонала в ООО «Одинцовский
юридический центр» происходит эффективно, однако, можно снизить из-
держки.
В третьей главе был предложен проект повышения эффективности про-
граммы адаптации, основными частями которого являются:
- проведение адаптационного тренинга;
- разработка алгоритма по процессу адаптации для менеджера по пер-
соналу, обозначающий подготовку к приходу нового сотрудника;
- обеспечить наличие достоверной, актуальной информации на сайте
организации;
- обеспечить возможность онлайн-консультирования;
- создать для клиентов ан кетиро вание с возможным внесением предло-
жений, направленных на улучшение качества.
Таким образом, можно сказать, что задачи, поставленные в работе, ре-
шены, цель достигнута.