67
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Стратегия – это заранее спланированная линия поведения организации в
своих внешней и внутренней средах с целью достижения поставленных целей.
Стратегическое управление направлено на достижение целей организации в
долгосрочной перспективе, в отличие от оперативного управления.
Стратегическое планирование представляет собой набор действий и
решений, предпринятых организацией, которые ведут к разработке стратегий,
предназначенных для того, чтобы организация своевременно следовала,
предопределяла и достигала поставленных задач.
При рассмотрении стратегического планирования более масштабных
социально-экономических образований в виде отраслей экономики или народно-
хозяйственного комплекса государства так ставить вопрос недопустимо. В этом
случае как на контроль, так и на другие элементы и функции стратегии развития
налагаются более жесткие ограничения. Функция контроля должна включаться
уже на этапе предварительного стратегического планирования. Так,
недопустимо планирование значительных финансовых вложений в
дорогостоящие крупномасштабные инвестиционные проекты при отсутствии
определенной перспективы их поэтапного ресурсного обеспечения в случае
острого дефицита государственного бюджета, иначе вложенные средства могут
стать необратимыми затратами (sunkcost)
32
.
Вид деятельности: ФСК для физического развития клиентов, разработка
индивидуальных физических упражнений для людей, в том числе с
ограниченными способностями, для людей желающих заниматься спортом.
Сейчас очень востребованными являются услуги ФСК«Идеал», т.к. не
каждый человек может сам эффективно заниматься физическими
упражнениями.
Стратегические перспективы:
32
Ирошников Д.В. Стратегическое планирование развития правовой системы России // Право и политика: теоретические и
практические проблемы: сборник материалов 4-й Международной научно-практической конференции, посвященной 100-
летию Рязанского государственного университета имени С.А. Есенина.А.В. Малько. 2017. С. 48.
68
- сохранение клиентской базы, привлечение новых посетителей.
- сохранение своих позиций на рынке, по возможности их улучшение.
- рост доходов.
- занять лидирующие позиции на рынке фитнес - услуг.
- расширение производственных мощностей: приобретение новых залов,
оборудования.
- оказание новых услуг (солярий, косметолог).
- привлечение иностранных профессионалов (для обмена опытом)
- заключение договора с организациями на предоставление клубных карт.
Конкурентоспособность предприятия на рынке во многом определяется
правильным позиционированием товаров и услуг предприятия на рынке.
Позиционирование позволяет выделить набор предложений, которые
предприятие выносит на рынок из массы предложений-конкурентов. Оно
предполагает оптимизацию предложений, с учѐтом их выгодности для
предприятия и для потребителя. В этом отношении проблемой ФСК«ИДЕАЛ»
является отсутствие чѐткоймаркетинговой стратегии позиционирования
направленной на охват целевых сегментов рынка фитнес-услуг.
Проанализировав ключевые факторы успеха ФСК«ИДЕАЛ» можно
сделать вывод о том, что, не смотря на довольно устойчивое положение
предприятия на рынке фитнес-услуг и стабильное финансовое состояние,
фитнес-клубу необходимо внедрить маркетинговую концепцию, применить
стратегию дифференцированного маркетинга, провести маркетинговое
позиционирование предложений, разрабатывать и реализовывать мероприятия
по совершенствованию рекламной деятельности.
Проведенный анализ ФСК«ИДЕАЛ», позволяет сделать выводы, что
ФСК уступает своему основному конкуренту «Winner» по географическому
охвату и известности на рынке фитнес-услуг, по качеству обслуживания,
ценовой политике и ассортименту услуг, также ФСК«ИДЕАЛ» отстает по
способам продвижения и формирования имиджа. Это означает, что
ФСК«ИДЕАЛ» для укрепления конкурентных позиций на рынке необходимо
69
разрабатывать мероприятия по совершенствованию деятельности в данных
направлениях. Для достижения равной с лидером позиции ФСК«ИДЕАЛ»
необходимо активнее подойти к формированию имиджа на рынке фитнес-услуг,
активнее использовать инструменты маркетинга, формируя состав постоянных
клиентов и привлекая новых клиентов клуба интересными предложениями.
Внедрение программы лояльности в бизнес-процессы позволит создать
информационную базу о каждом клиенте. Построение обратной связи через базу
данных позволит индивидуально подходить к каждому клиенту, подбирать
именно ту услугу, какая будет максимально выгодна и полезна ему.
Применение рекомендованных инструментов CRM-системы «Битрикс 24»
будет способствовать эффективному продвижению фитнес-услуг,
стимулированию их сбыта, привлечению новых клиентов, увеличению объемов
реализации услуг фитнес-клуба.
В работе предложены мероприятия по повышению эффективности
деятельности фитнес клуба за счёт внедрения новых физкультурно –
оздоровительных услуг и совершенствования оборудования
Внедрения новых физкультурно – оздоровительных услуг позволило
увеличить загруженность бассейна на 10%. Привлечь большее число клиентов к
занятиям аквааэробикой. Открытие платных групп по обучению плаванию детей
привело к увеличению коэффициентов валовой прибыли на 1,73% и чистой
прибыли на 1, 38%.
70
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
1. Федеральный закон «О физической культуре и спорте в Российской
Федерации» № 329-ФЗ от 04 декабря 2007 г.
2. Ансофф И. Стратегическое управление. [Текст] – Питер, 2015. – 344 с.
3. Галкин В.В. Экономика спорта и спортивный бизнес // «Кнорус», Москва,
2016 г. – 320 с.
4. Дари Е. Фитнес-клуб как предприятие: применение системы ключевых
показателей эффективности // Вестник Российского международного
Олимпийского университета. - №3 (12). – 2014. – с.70-77.
5. Котлер, Ф. Маркетинг менеджмент / Ф. Котлер. – 11-е изд. – СПб.: Питер,
2017. –464 с.
6. Купцов М.М. Стратегический менеджмент: Учебное пособие / М.М. Купцов.
— М.: ИЦ РИОР, ИНФРА-М, 2018. — 184 c.
7. Курлыкова А.В. Стратегический менеджмент: Учебное пособие / А.В.
Курлыкова. — М.: ИЦ РИОР, НИЦ ИНФРА-М, 2016. — 176 c.
8. Леднев В. Индустрия спорта: разберемся в понятиях и терминах// СМ: все о
спортивном менеджменте и маркетинге. – Вып.1. -2016. – с.5-15.
9. Официальный сайт ФСК «ИДЕАЛ» http://www.fsk-ideal.com/
10. Малыгин А. Спортивный маркетинг – М.: ПЛАНЕТА, 2018. – 336.
11. Малыгин А.В., Силина Е.А. Специфика продуктовой политики спортивно-
оздоровительного клуба в конкурентной среде. //Современная конкуренция.
2016. №5. С. 75-80.
12. Минникаева, Н.В. Организация физкультурно-оздоровительных
предприятий: учебное пособие / Н.В. Минникаева; Министерство
образования и науки Российской Федерации, Федеральное государственное
бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального
образования «Кемеровский государственный университет».
- Кемерово: Кемеровский государственный университет, 2014. - 120 с.: ил.,
табл. - Библиогр.: с. 116. - ISBN 978-5-8353-1594-9;
71
13. Минцберг Г., Куинн Дж. Б., Гошал С. Стратегический процесс: Пер. с англ. /
Под ред.Ю.Н. Каптурневского. – СПб.: Питер, 2018. – С. 68.
14. Официальный сайт Министерства спорта Российской Федерации -
https://www.minsport.gov.ru/
15. Сайт журнала «СпортБизнесКонсалтинг» - https://www.s-bc.ru/ (дата
обращения: 20.05.2020)
16. Сайт информационного агентства «РосБизнесКонсалтинг» - «Спорт» -
http://sport.rbc.ru/ (дата обращения: 20.05.2020)
17. Силина Е., Леднев В., Дари Е., Мельников Ю., Шастров Е. Классификация
фитнес-клубов//SportBusinessConsulting. 2013/2014. № 6. С.52.
18. Томич М., Основы менеджмента в спорте // Международная академия
футбольной и спортивной индустрии. 2015, 352 с.
19. Чедвик С., Эдвардс А. Коммерческая деятельность в спорте: примеры из
международной практики. – М.: «Национальное образование», 2016. – 512 с.