54
3. Полугодовой премиальный фонд составляет 2 оклада сотрудника,
учитывая дополнительную составляющую.
Высокая мотивация персонала является важнейшим условием развития
любой организации. Ни одна организация не может быть эффективной без
настроя персонала на работу с высокой отдачей, без заинтересованности
кадров в конечных результатах, без их стремлений внести свой вклад в
достижение намеченных целей.
Методы специального премирования сотрудников представлены в
таблице 9.
Таблица 9
Специальное премирование персонала
Событие
Размер (форма) премии
На рождение ребенка
двойной оклад
На юбилей (30, 40, 50 лет и т.д.)
до 10.000 рублей
На свадьбу сотрудника
двойной оклад
Уходящим на пенсию
двойной оклад
Методы мотивации недостаточно охватывает и использует важные
показатели мотивации, необходимо обратить внимание на индивидуальные
приоритеты работников организации в мотивации.
Экономический анализ мероприятий по совершенствованию
материальной мотивации труда на производстве необходим при
рациональном размере вознаграждения, который в свою очередь будет давать
максимальную экономическую эффективность для организации.
Таким образом, мероприятия по материальному стимулированию
окажут положительное влияние на деятельность организации, тем самым
будет улучшено материальное стимулирования в ООО «СитиСтрой», тем
самым будет увеличиваться производительность труда и удовлетворённость
у работников трудом.
Также предлагается предоставление персоналу организации
следующих социальных пакетов на выбор.
55
Виды предлагаемых социальных пакетов ООО «СитиСтрой»:
1. Гарантированный социальный пакет:
- частичная оплата бензина или проезда;
- оплата сотовой связи;
- оплата занятий в спортзалах;
- добровольное медицинское страхование
- страхование жизни, страхование от несчастного случая;
- бесплатные обеды.
2. Социальный пакет «Обучение»: в случае обучения сотрудника
работодатель оплачивает до 60% стоимости обучения с целью повышения
сотрудника в результатах обучения. Также подписывается контракт, согласно
которому работник должен был после окончания обучения отработать в
организации определенное время, которое устанавливалось в зависимости от
суммы средств, потраченных организацией на обучение сотрудника, но не
более 3 лет.
В рамках гарантированного социального пакета предлагается
осуществить следующие мероприятия:
- Предоставление служебного автомобиля. Сотрудникам, чья работа
предполагает разъезды, наличие автомобиля позволяет подчеркнуть свою
значимость. А возможность использования служебной машины в нерабочее
время дополнительно стимулирует людей.
- Оплата телефона. Для каждой категории сотрудников установлена
своя предельная сумма, которую выплачивает организация.
- Арендовать спортивный зал для командной игры (например, в футбол
или волейбол). Это обеспечит существенную экономию средств: стоимость
зала для занятий раз в неделю вполне приемлема. К тому же спортивная игра,
требующая от сотрудников проявить себя командой в неформальной
обстановке, – отличное средство тимбилдинга.
- Обеспечение сотрудников питанием может быть реализовано в двух
вариантах: оплата талонов на питание в корпоративной столовой или оплата
56
доставки обедов в офис;
Реализация принципа гибкости позволяет индивидуализировать
социальный пакет и повысить уровень заинтересованности сотрудника в
результатах своего труда.
Для обеспечения гибкости предложенного социального пакета
необходимо предоставить сотрудникам возможность выбора из
перечисленных благ тех, которые им необходимы. При этом сумма соцпакета
должна быть одинаковой для каждой категории персонала. Естественно, что
подобный вариант составляющих соцпакета потребует дополнительных
затрат от предприятия. Таким образом, применение гибкого социального
пакета является перспективным инструментом совершенствования системы
нематериального стимулирования организации.
Социальный пакет — это набор специальных льгот, которые
организация предоставляет своим работникам. «Содержимое» социального
пакета определяет работодатель. Социальный пакет — один из элементов
корпоративного престижа, стандартная составляющая системы мотивации
персонала практически всех крупных организаций.
Важным элементом социального пакета предоставление медицинского
обслуживания, оплата медицинской страховки. Здоровье и хорошая
физическая форма работника является таким же ресурсом, как его
квалификация и опыт. Поэтому социальным пакетам, направленным на
оздоровление и поддержание хорошей физической формы сотрудников,
уделяется особое внимание. Сюда входит оплата страховых полисов, аренда
спортивных залов, кортов, бассейнов. Пропаганда и помощь в поддержании
активного, здорового образа жизни (в том числе такими популярными
сегодня методами, как занятие фитнесом и др.) может значительно повысить
уровень престижности компании среди молодежи и взрослых.
В целях совершенствования нематериальной мотивации сотрудников
ООО «СитиСтрой» предлагаются следующие мероприятия, указанные на
рисунке 9 .
57
Рисунок 9 -Мероприятия по совершенствованию нематериальной
мотивации
В рамках проведения конкурсов и квестов среди сотрудников
предлагается разработанная система конкурсов. Система конкурсов — это
одна из составляющих внутренней культуры компании, элемент
нематериальной мотивации сотрудников. Приз за победу является
материальной ценностью.
Примеры призов для мотивации сотрудников:
- Медаль, фото на доске почета,
- Поход в модный ресторан на двоих,
- Полет на воздушном шаре,
- Сертификат на покупку чего-то
В зависимости от целей мотивации сотрудников конкурсы направлены
на получение разных результатов.
1. Для повышения результатов в конце месяца (конкурс краткосрочная
неделя)
Суть: кто за последнюю неделю выполнит план, тот получает
определенный материальный приз, либо нематериальный (поход в боулинг,
например). Лучше делать его коллективным для всего отдела.
2. Для баланса результатов в начале месяца (50% плана и суперприз).
Его можно проводить постоянно.
Мероприятия по
совершенствованию
нематериальной
мотивации
Благодарственные
письма и грамоты
Создание доски почета
Проведение
совещаний и планерок
мотивационного
характера
Организация конкурсов
и квестов среди
сотрудников
58
Суть: 80% отделам продаж присуща ситуация, когда полмесяца отдел
раскачивается, потом начинает решать вопросы, чтобы выполнить план.
Нужно создать конкурсную мотивацию сотрудников в начале месяца: тем,
кто выполнит 50% плана в начале месяца, назначить приз.
3. Для дополнительной фокусировки на промежуточных показателях,
работе с зигзагами (конверсия/встречи).
Суть: используется, чтобы поднять какой-то показатель. Например,
нужно сделать акцент на конверсии во встречу. Вы говорите, что тот, кто
сделает показатель конверсии ХХ%, тот получит определенный приз.
4. Для коллективной ответственности (командная игра на неделю),
он направлен на сплочение команды.
Суть: мотивировать сотрудников помогать друг другу в выполнении
общих задач.
В рамках проведения конкурса «лучший работник месяца» критериями
оценки служат результаты работы сотрудника и соответствие ценностям
организации, к которым относятся: работа в команде, активное участие в
достижении общих целей, инициативность, постоянное совершенствование,
профессиональное развитие, соблюдение правил техники безопасности на
складе, охрана окружающей среды. Как правило, лучший сотрудник – это
человек, который не просто безупречно выполняет свою работу, но и
способен вдохновлять своих коллег на профессиональные достижения,
«заряжать» их своей энергией.
По итогам конкурса необходимо издать корпоративный плакат, где
будут публиковаться имена и фотографии лучших сотрудников. Помимо
этого, на плакате должно быть размещено интервью с одним из лучших
сотрудников, в котором рассказывается о его достижениях, личных
интересах, семье. Ближайшие коллеги и руководители делятся своим
мнением о данном человеке, его профессиональных и личных качествах.
Корпоративный плакат размещается на информационных стендах
организации. Таким образом, коллектив ООО «СитиСтрой» узнает о своих
59
«героях», а также старается на них равняться.
Данные мероприятия обеспечивают возможность личностного развития
сотрудников и формируют чувство причастности сотрудника к организации,
что способствует благоприятному микроклимату в коллективе и
способствует повышению производительности труда.
Таким образом, опираясь на все предложенные мероприятия по
совершенствованию эффективной системы мотивации персонала, ООО
«СитиСтрой» следует придерживаться следующих направлений мотивации
персонала:
– установить четкие цели и задачи, нормативы, положение о
премировании, положение об оплате труда;
– давать оценку индивидуальному вкладу каждого сотрудника в
результаты деятельности фирмы на основе регулярной обратной связи;
– регулярно проводить анкетирование среди сотрудников организации,
выявляя тем самым их пожелания и стремления;
– обеспечить возможности для роста сотрудников и раскрытия их
потенциала;
– компенсировать затраты усилий сотрудников справедливым
вознаграждением;
– дать сотрудникам такие примеры поведения, которые побуждали бы
их к объединению в достижении общих целей.
3.2 Оценка эффективности предложенных рекомендаций
Проведем анализэффективности предложенных мероприятий по
совершенствованию мотивации персонала ООО «СитиСтрой»
Экономическая эффективность мотивации включает в себя решение задач
стоящих перед ООО «СитиСтрой». Система мотивации персонала будет
зависеть от правильного и эффективного использования человеческих
ресурсов.
60
Мотивация носит двухстороннюю направленность – с одной стороны
удовлетворяет потребности организации, с другой – работников.
Следовательно, мотивация имеет как социальный, так и экономический
характер.
Затраты на все предложенные мероприятия не будут носить характер
резкорастущих. Внедрение таковых необходимо осуществлять постепенно,
при этом одна форма может являться источником для другой (например,
дополнительные премиальные фонды – на реализацию нового социального
пакета и выплаты годовой премии всем сотрудникам).
Оценивая экономическую эффективность внедрения
разработанныхметодов оплаты труда, отметим, что основной экономический
показатель, на который воздействует новыйметод мотивации труда – это
производительность персонала на протяжении цельного процесса.
В таблице 10 представим затраты на внедрение мероприятий по
совершенствованию мотивации персонала ООО «СитиСтрой».
Таблица 10
Затраты на внедрение мероприятий по совершенствованию
мотивации персонала ООО «СитиСтрой»
Перечень мероприятий
Затраты, руб. в год
Совершенствование системы оплаты труда
768000
Создание социального пакета
157000
Введение системы признательности сотрудника за
хорошо выполненную работу
38000
ИТОГО:
983000
На основании приведенных затрат можно сделать вывод о том,
наибольшую величину составляют затраты, направленные на
совершенствование методов оплаты труда.
На совершенствование системы оплаты труда будет потрачено 768000
рублей, на обеспечение социального пакета 157000 рублей и на введение
61
системы признательности сотрудника за хорошо выполненную работу 38
рублей.
Показатели премирования представлены в таблице 11.
Таблица 11
Показатели премирования персонала ООО «СитиСтрой»
Показатель премирования
Коэффициент
Отсутствие жалоб в течении трех месяцев
Отсутствие нарушений трудовой дисциплины
Готовность выполнять дополнительную работу
1,25
Отсутствие жалоб в течении двух месяцев
Однократное нарушение трудовой дисциплины
Готовность выполнять дополнительную работу
1,20
Отсутствие жалоб в течении одного месяца
Однократное – двукратное нарушение трудовой
дисциплины
Готовность выполнять дополнительную работу
1,15
Отсутствие жалоб в течении одного месяцев
Более двух раз нарушение трудовой дисциплины
Готовность выполнять дополнительную работу
1,10
Премирование работников по установленным показателям и условиям
премирования производится:
- по итогам за месяц — одновременно с выплатой заработной платы за
месяц, следующий за отчетным;
- по итогам за квартал;
- по итогам за год — после сдачи и утверждения годового отчета
компании и подтверждения данных по фактической балансовой прибыли
(прибыли до налогообложения).
Премия начисляется за выполнение каждого показателя в отдельности.
При невыполнении одного из этих показателей соответствующая доля
премии не начисляется. При невыполнении основного условия премирования
премия не выплачивается полностью.
62
Применение нематериальных методов мотивации покажет сотруднику
ООО «СитиСтрой» его значимость и ценность для организации, создаст
благоприятную психологическую атмосферу, сблизит сотрудников, повысит
рабочий энтузиазм, что непременно скажется на результативности их работы
и производительности труда.
Рост производительности труда, дополнительной занятости работников
в периоды увеличения емкости спроса на данные услуги при существующем
процессе позволит увеличить объемы оказанных услуг.
Для обеспечения гибкости предложенного социального пакета
необходимо предоставить сотрудникам возможность выбора из
перечисленных благ те, которые им необходимы. При этом сумма соцпакета
должна быть одинаковой для каждой категории персонала. Естественно, что
подобный вариант составляющих соцпакета потребует дополнительных
затрат от организации. Но, учитывая все плюсы предоставления социальных
благ, описанные выше, эти затраты просто необходимы для эффективной
работы и развития организации.
Экономический эффект от внедрения данных мероприятий рассчитан в
таблице 12.
Таблица 12
Выручка ООО «СитиСтрой» до и после внедрения предлагаемых
мероприятий, тыс. руб.
Показатель
До внедрения
мероприятий
После
внедрения
мероприятий
Изменение,
в %
Выручка
34505
37850
9,7
По данным таблицы, можно сделать вывод, что экономический эффект
от предлагаемых мероприятий положительный, поскольку затраты на
мероприятия по повышению мотивации персонала ООО «СитиСтрой»
увеличили её выручку на 3345 тыс. руб. или на 8,1%.
63
Реализация предлагаемых мероприятий по совершенствованию
мотивации персонала организации позволит повысить эффективность её
функционирования в перспективе, обеспечивая её дальнейшее развитие.
Выводы по главе 3
Для совершенствования системы мотивации и улучшения качества
работы ООО «СитиСтрой» предложены следующие рекомендации в
соответствии с результатами проведенного исследования:
Мероприятия по совершенствованию технологий материальной
мотивации персонала ООО «СитиСтрой»:
- совершенствование системы премирования;
- совершенствование социального пакета;
Мероприятия по совершенствованию технологий материальной
неденежной мотивации персонала ООО «СитиСтрой»:
- вручение подарков на дни рождения сотрудников.
Мероприятия по совершенствованию технологий нематериальной
мотивации персонала ООО «СитиСтрой»:
организация доски почета;
- проведение ежемесячных совещаний руководства с персоналом в виде
«круглого стола»;
- создание звания «лучший сотрудник месяца»;
Затраты на все предложенные мероприятия не будут носить характер
резко растущих. Внедрение таковых необходимо осуществлять постепенно,
при этом одна форма может являться источником для другой (например,
дополнительные премиальные фонды – на реализацию нового социального
пакета и выплаты годовой премии всем сотрудникам). Оценивая
экономическую эффективность внедрения разработанных методов оплаты
труда, отметим, что основной экономический показатель, на который
воздействует новыйметод мотивации труда – это производительность