63
конкурс предполагает увеличенный призовой фонд, музыкальное
сопровождение и фуршетную зону. Судейская коллегия будет сформирована
из участников и победителей предыдущих соревнований. С целью выявления
метода уменьшения убытков главным критерием будет креатив и
нестандартное применение продукции. Конкурсанты будут предоставляться
к оценке 2 свои работы и организовывать мини презентации. Стремясь
поделиться своими наработками и в качестве обмена опытом, каждый из
членной судейской коллегии также может продемонстрировать свою работу,
посвященную тематике соревнования.
Принимая решение и определяя призовые места, судьи будут
совещаться не более 30 минут.
2) Следующее мероприятие, которое хочется предложить в качестве
поощрительной системы для работников ООО «Окошкино» - это
ежеквартальная программа «Поработал - Отдохни!». Принцип действия
данной программы: каждые три месяца автоматически выявляются
3 сотрудника, отработавших максимальное количество времени по табелю.
Этих «ударников производства» компания теперь будет награждать не
«подарочными сертификатами», а реальными призами, необходимыми в
жизни победителей: бытовой техникой, электро-приборами, предметами
интерьера и т.д.
3) Ежеквартальная программа «Семья», в которой будут участвовать
семьи (не менее 3-х человек), работающие длительный срок (не менее 3-х
лет) и проявивших себя, трудясь в ООО «Окошкино». Семья- победитель
будут награждаться сертификатом на отдых номиналом 51000 рублей –
55000 рублей.
4) Также предлагается конкурс по росту маркетинговых показателей
среди сотрудников. Очередное соревнование, должно стать традиционным,
по росту прибыли и обороту среди «Окошкино». Данный конкурс будет
иметь среди сотрудников и, без сомнения, положительно сказываться на
64
результатах работы каждого подразделения. По обыкновению, коллективы
«Окошкино» будут бороться за победу в трех номинациях:
- рост оборота в процентах,
- рост оборота в рублях,
- рост прибыли в процентах.
При анализе системы управления персоналом предприятия так же было
отмечено, что на предприятии нет возможности повышения квалификации.
Опыт многих современных предприятий доказывает, что обучение - это
довольно сложный инструмент.
При этом важным этапом является оценка необходимости обучения.
Чтобы выявить тех сотрудников, кому необходимо обучение надо регулярно
проводить опросы, исследования, прислушиваться к рекомендациям
руководителей проектов. Если сотрудник ощущает нехватку знаний в какой-
то сфере для выполнения проекта необходимо провести оперативное
обучение – семинары или курсы, восполняющее имеющие пробелы в
знаниях.
Подготовку персонала в ООО «Окошкино» рекомендуется разделить на
три ступени:
1. обучение вне предприятия,
2. обучение на предприятии,
3. локальное руководство.
Обучение вне предприятия осуществляется путем привлечения
организаций, предоставляющих услуг по обучению персонала на рынке
образовательных услуг. У привлеченных специалистов обучаются высшее
руководство ООО «Окошкино», а также те работники, которые нуждаются в
узкоспециальных знаниях, необходимых для выполнения проектных работ.
В результате обучения вне предприятия сотрудники получают
узкоспециализированные знания в соответствии с областью проектирования
65
– в области финансов, маркетинга, управления качеством.
Кроме внешнего и внутреннего обучения в ООО «Окошкино»
необходимо развитие системы локального руководства, осуществляемое на
рабочих местах.
В этом случае обе стороны достигают мотивационные цели: повышается
их значимость в глазах коллектива, материальная основа системы локального
руководства обеспечивает рост материального благополучия. Кроме того,
сотрудники получают знания по внутренним проектным стандартам,
происходит передача определенных наработанных навыков и умений. Таким
образом, должности наставников не меняются, но функциональные
обязанности, уровень ответственности и значимости, а также заработная
плата растут.
3.2 Оценка эффективности предложенных мероприятий
Проведем оценку эффективности предложенных мероприятий двумя
методами:
1) расчет показателей по оценке оплаты труда,
2) опрос сотрудников на удовлетворенность условиями труда после
проведения преобразований.
Для оценки оплаты труда необходимо рассчитать частные показатели.
Перечень частных показателей по каждому направлению представлен в
таблице 13.
66
Таблица 13
Частные показатели для оценки ВПОТ (направление
справедливость)
Наименование
показателя
Формула для расчета
Направл
енность
Средняя заработная
плата работников в
основной
деятельности (
ОД
ЗП
)
ОД
ОД
ОД
ССЧ
ФЗП
ЗП
12
,
ОД
ФЗП
- фонд заработной платы работников
основной деятельности;
ОД
ССЧ
- среднесписочная численность работников
основной деятельности;
Max
Средняя заработная
плата
административно-
хозяйственного
персонала (
АХП
ЗП
)
АХП
АХП
АХП
ССЧ
ФЗП
ЗП
12
,
АХП
ФЗП
- фонд заработной платы работников
административно-хозяйственного персонала;
АХП
ССЧ
- среднесписочная численность работников
административно-хозяйственного персонала;
Max
Коэффициент
отклонения средней
заработной платы от
среднеотраслевого
значения (
ОТР
ЗПК
в
разрезе категорий
работников)
iотр
ЗП
i
ОТР
ЗП
ЗПК
i
ЗП
- средняя заработная плата по i-ой категории
работников;
iотр
ЗП
- среднеотраслевая заработная плата по i-
ой категории работников;
›1
Коэффициент
отклонения средней
заработной платы от
средней заработной
платы,
предполагаемой
основными
конкурентами
(
К
ЗПК
в разрезе
категорий работников)
iк
ЗП
i
К
ЗП
ЗПК
,
i
ЗП
- средняя заработная плата по i-ой категории
работников;
iк
ЗП
- средняя заработная плата по i-ой категории
работников у конкурентов;
›1
Индекс роста
заработной платы за
последние три года
2015
2017
ЗП
ЗП
p
I
Max
67
Проведем расчет предложенных показателей для ООО «Окошкино» до и
после введения предложенных мероприятий, используя данные по
коммерческому управлению.
Таблица 14
Частные показатели для оценки ВПОТ (направление
справедливость)
Наименование
показателя
до предложенных
мероприятий
после
предложенных
мероприятий
Средняя заработная плата
работников в основной
деятельности (
ОД
ЗП
)
18450 руб.
18510 руб.
Средняя заработная плата
административно-
хозяйственного персонала
(
АХП
ЗП
)
21080 руб.
21150 руб.
Коэффициент отклонения
средней заработной платы
от среднеотраслевого
значения (
ОТР
ЗПК
в
разрезе категорий
работников)
0,95 (по основной
деятельности)
0,98 (по
административно-
хозяйственному
персоналу)
0,98(по основной
деятельности)
1,00 (по
административно-
хозяйственному
персоналу)
Коэффициент отклонения
средней заработной платы
от средней заработной
платы, предполагаемой
основными конкурентами
(
К
ЗПК
в разрезе категорий
работников)
0,89 (по основной
деятельности)
0,90 (по
административно-
хозяйственному
персоналу)
0,90 (по основной
деятельности)
0,92 (по
административно-
хозяйственному
персоналу)
Индекс роста заработной
платы за последние три
года (
p
I
в разрезе
категорий работников)
1,21 (по основной
деятельности)
1,25 (по
административно-
хозяйственному
персоналу)
1,30 (по основной
деятельности)
1,38 (по
административно-
хозяйственному
персоналу)
68
Таким образом, можно отметить, что предложенные мероприятия
привели к ряду положительных тенденций в системе оплаты труда на ООО
«Окошкино»:
1. Увеличилась средняя заработная плата работников в основной
деятельности,
2. Увеличилась средняя заработная плата административно-
хозяйственного персонала,
3. Увеличился коэффициент отклонения средней заработной платы от
среднеотраслевого значения, его значение по двум категориям работников
приблизилось к оптимальному значению – к 1.
4. Коэффициент отклонения средней заработной платы от средней
заработной платы, предполагаемой основными конкурентами так же возрос.
5. Возрос индекс роста заработной платы за последние три года. Однако,
стоит отметить, что данные показатель все же отстает от официального
уровня инфляции (6,1%).
Кроме того, был повторно проведен опрос среди сотрудников
рассматриваемого отдела по ранее проводимой анкете, который дал
следующие результаты:
- уровень заработной платы не удовлетворяет 60% опрошенных (до
предложенных мероприятий 71%);
- социальными льготами довольны 52 % (до предложенных мероприятий
45%);
- возможность карьерного роста видят 48% опрошенных (до
предложенных мероприятий 35%);
- системой поощрений, признания результатов работы – не довольны
32% опрошенных (до предложенных мероприятий 56% работников),
69
- возможность повышения квалификации - не довольны 59 % (до
предложенных мероприятий 74% работников).
Таким образом, процент удовлетворенных сотрудников повысился по
всем направлениям. Однако, поскольку процент недовольных сотрудников
все еще по некоторым направлениям достаточно высок, то руководству ООО
«Окошкино» необходимо продолжать работу по указанным направлениям.
Итак, предложенная система ВПОТ позволяет:
1. Оценить текущее состояние внутрифирменной политики оплаты
труда.
2. Выявить направления совершенствования политики оплаты труда
3.Определить уровень эффективности ВПОТ за ряд предшествующих
лет, что позволит увидеть динамику этого показателя и возможность
прогнозировать его изменение на перспективу
4. Повысить конкурентоспособность оплаты труда, что в свою очередь
позволит сохранить высококвалифицированный персонал
5. Выявить недостатки существующей системы вознаграждения
персонала.
Таким образом, формирование внутрифирменной политики оплаты
труда - это процесс, состоящий из этапов, учет и выполнение которых
позволит сформировать активную политику, обеспечивающую высокие
показатели деятельности предприятия и повышающую удовлетворенность
заработной платой персонала организации.
70
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Актуальность использования инструментов управления персоналом
предприятия для России на сегодняшний день очень высока. С одной
стороны наблюдается повышение качества товаров и услуг на рынке, с
другой стороны прямо пропорционально растут и потребности населения. И
на современном этапе сильная организация характеризуется не только
крепкой организационной структурой, но и четко сформулированной
идеологической составляющей. Современный подход к управлению,
основанный на системном управлении социальными компонентами
организационной среды и социально значимыми направлениями
деятельности.
Актуальность совершенствования различных аспектов управления
персоналом для отечественных предприятий становится очевидной,
поскольку это призвано обеспечить не только повышение эффективности
деятельности предприятия и его конкурентоспособности, но и интеграцию
интересов всех сторон: руководства, персонала, общества в целом.
Современное управление персоналом представляет собой совокупность
методологических подходов и элементов, являющихся, с одной стороны,
результатом различных теоретических исследований, с другой — продуктом
исторически сложившейся практики управления. Опыт управления
персоналом накапливался на протяжении всей многовековой истории
человечества, независимо от того, было ли это управление римскими рабами
или преподавателями французской академии изящных искусств.
В ходе выполнения работы проведен анализ аспектов управления
персоналом на примере ООО «Окошкино».
В целом характеристика финансово-экономического состояния ООО
«Окошкино» позволяет сделать следующие выводы:
71
1. ООО «Окошкино» - это крупное предприятие по производству и
реализации пластиковых окон и фурнитуры.
2. Анализ организационной структуры ООО «Окошкино»
свидетельствует о том, что выполнение Администратором обязанностей по
организации работы с персоналом магазина не в полной мере соответствует
необходимому уровню, и необходимо введение такого звена в структуру
организации ООО «Окошкино» как служба управления персоналом магазина.
Анализ персонала проводился на основании данных по коммерческому
управлению и показал:
1. За рассматриваемый период 2015 – 2017 г. года количество
работающих в организации сократилось на 47%, из них рабочих – на 46% и
инженерно-технических работников и служащих – на 50%. Причем такое
резкое сокращение кадров произошло за последний год – 2017.
2. Коэффициент постоянства состава персонала на предприятии
(К
пост.сост.
) к 2017 году возрос и составил 98%. Это означает, что количество
работников, которые по-прежнему желают трудиться в данной организации,
практически не изменяется. Это положительная тенденция, которая дает
основания полагать, что значительная часть трудовых ресурсов, не смотря на
различные негативные факторы на предприятии, по-прежнему высоко ставят
потребность во взаимоотношении со сложившимся коллективом.
3. Организация ООО «Окошкино» принимает на работу очень
небольшое количество молодых людей, не имеющих специальной
подготовки для выполнения необходимого объема работ с требуемым
качеством. Основная причина такого положения состоит в том, что обучение
на самом предприятии практически отсутствует. Это связано с тем, что на
обучение материальные средства выделяются в небольшом объеме.
4. Количество молодых специалистов с каждым годом уменьшается, и
к 2017 году составило: до 20 лет – 5 человек; от 20 до 30 лет – 7 человек.
72
Привлекательность самой работы на предприятии ООО «Окошкино» для
молодых специалистов низкая. Это связано, прежде всего, с отсутствием
каких-либо дополнительных программ материального стимулирования для
молодых специалистов, недостаточностью обучения и рядом других
факторов.
5. К настоящему моменту на предприятии больше всего работников со
стажем 17 лет. Это высококвалифицированные специалисты, которые
хорошо знают специфику работы в организации ООО «Окошкино» и
зарекомендовали себя с положительной стороны.
В работе были выделены факторы, которые необходимо, прежде всего,
учесть при совершенствовании системы управления персоналом в ООО
«Окошкино», и которые в настоящее время вызывают особое недовольство у
сотрудников организации:
1) уровень заработной платы. Уровнем заработной платы недовольно
подавляющее большинство сотрудников отдела.
2) недостаточная система поощрений и признания результатов работы
персонала,
3) нет возможности повышения квалификации. Обучение на самом
предприятии практически отсутствует. Это связано с тем, что на обучение
материальные средства выделяются в небольшом объеме.
Незначительно развита на предприятии и система обмена опытом с другими
организациями с той же специализацией.
В ходе выполнения работы предлагается
- совершенствование внутрифирменной политики оплаты ООО
«Окошкино»,
- ряд мероприятий, направленных на оптимизацию системы поощрений
работников ООО «Окошкино», которые кроме основной цели, так же
помогут создать положительный климат в коллективе (конкурс
профессионального мастерства ООО «Окошкино», ежеквартальная