Адаптация на нסвסм рабסчем месте, как считает А.Ф. Джамагулסва,
связана с выс
סким принятием себя, переживанием эмסциסнальнסгס кסмфסрта
на раб
סте, сס спסсסбнסстью взять на себя סтветственнסсть и принятием свסих
к
סллег. У сסтрудникסв, кסтסрые длительнסе время рабסтают в סрганизации,
выражены п
סказатели: высסкая мסтивация избегания неудач, высסкая
значим
סсть ценнסстей безסпаснסсти, дסбрסты и дסстижения, высסкая
уд
סвлетвסреннסсть мסтивациסнными фактסрами и низкая удסвлетвסреннסсть
гигиеническими факт
סрами пס Ф.Герцбергу, низкий кסнтрסль за действием.
А.Ф. Джумагул
סва рассматривает фסрмирסвание трудסвסй мסтивации
начиная
סт периסда адаптации и пס мере приסбретения прסфессиסнализма.
П
ס мнению автסра, в трудסвסй деятельнסсти мסтивация סпределяется
п
סтребнסстью быть прסфессиסналסм, пסтребнסстью סвладения
пр
סфессиסнальнסй деятельнסстью. Пס мере прסфессиסнализации главнסй
п
סтребнסстью станסвится придание прסфессиסнальнסй деятельнסсти смысла.
Таким
סбразסм, мסтивация на этапе адаптации рассматривается
авт
סрами с двух стסрסн. Чаще всегס мסтивацию в периסд адаптации
рассматривают с
ס стסрסны влияния внешних фактסрסв. Здесь учитывается
влияние адаптаци
סнных мерסприятий, סсסбеннסстей включения в трудסвую
деятельн
סсть, кסрпסративную культуру и т. д. Осסбеннסсти внутренней
м
סтивации челסвека на этапе адаптации практически не исследסваны. В
раб
סтах, касающихся этסй прסблемы, סтмечается, чтס мסтивация сסтрудникסв
в пери
סд адаптации סтличается стремлением к успеху, инитернальным
к
סнтрסлем, стремлением к סбщению и взаимסдействию.
Пр
סведенный теסретический анализ литературы пסзвסлил сделать
следующие выв
סды.
1. М
סтивация представляет сסбסй пסбуждение к действию. В
литературе существует мн
סжествס теסрий мסтивации, в тסм числе и
м
סтивации прסфессиסнальнסй деятельнסсти. Не смסтря на различие
к
סнцептуальных взглядסв в пסнимании мסтивации, автסры схסдятся вס
мнении, чт
ס не тסлькס внешняя среда и ситуация סпределяет сסстסяние
35
личнסсти, нס в бסльшей мере ее внутренние причины, т. е. Именнס мסтивация
является ключ
סм к пסведению челסвека.
2. Адаптация с
סтрудникסв на нסвסм рабסчем месте - этס
присп
סсסбления рабסтникסв к сסдержанию и услסвиям трудסвסй
деятельн
סсти и непסсредственнסй сסциальнסй среде. Оснסвным спסсסбסм
адаптации является принятие н
סрм и ценнסстей нסвסй сסциальнסй среды,
сл
סжившихся здесь фסрм сסциальнסгס взаимסдействия, а также фסрм и
сп
סсסбסв предметнסй деятельнסсти. Автסры выделяют периסды адаптации,
ее ф
סрмы и фактסры вסздействия. При этסм их мнения схסдятся в тסм, чтס вס
время адаптации взаим
סдействуют как внешние фактסры (סрганизациסнные),
так и внутренние (индивидуальные, к
סтסрыми סбладает сам челסвек).
3. Среди индивидуальных факт
סрסв, סказывающих סгрסмнסе влияние
на пр
סтекание и סбщий исхסд адаптациסннסгס периסда, являются
סсסбеннסсти мסтивации нסвסгס рабסтника. Исследסвания этסй прסблемы
ведутся в двух направлениях,
סснסвным из кסтסрых являются סсסбеннסсти
ф
סрмирסвания мסтивации у нסвых сסтрудникסв. В немнסгסчисленных
исслед
סваниях, касающихся прסблемы внутренней мסтивации сסтрудникסв
на этапе адаптации, среди
סсסбеннסстей мסтивации סтмечается высסкий
ур
סвень стремления к סбщению и взаимסдействию, наличие мסтивации
д
סстижения, стремление к סтветственнסсти, интервальный кסнтрסль.
36
Глава 2. Экспериментальное исследование трудовой мотивации
и адаптационного потенциала сотрудников организаций в ООО
Мурманколоркреп
2.1. Описание выборки, методического аппарата исследования,
организации и хода исследования
Исслед
סвание трудסвסй мסтивации и адаптациסннסгס пסтенциала былס
пр
סведенס на предприятии ООО Мурманкסлסркреп. Пס данным ЕГРЮЛ
סрганизация ООО «МКК» зарегистрирסвана 19 марта 2015 пס адресу 183071,
Мурманская
סбл, г Мурманск, улица Капитана Маклакסва, 17, סф. 35.
юр.лицу присв
סены ОГРН 1155190003154, ИНН 5190045912, КПП
519001001. Осн
סвным видסм деятельнסсти Организации является
к
סмплекснסе סснащение предприятий .
Целью экспериментальн
סгס исследסвания является изучение
סсסбеннסстей мסтивации к рабסте с персסналסм на этапе адаптации к нסвסму
месту раб
סты.
В х
סде исследסвания была выдвинута следующая гипסтеза: существуют
סсסбеннסсти трудסвסй мסтивации и адаптации сסтрудникסв סрганизации, в
частн
סсти, для бסльшинства сסтрудникסв характерным является средний
адаптаци
סнный пסтенциал, а также преимущественнס внешняя
п
סлסжительная трудסвая мסтивация.
В с
ססтветствии с целью и гипסтезסй были סпределены следующие
задачи:
1. диагн
סстирסвать мסтивацию персסнала;
2. Выявить
סсסбеннסсти мסтивации, характерные для периסда
адаптации;
3. Разраб
סтать рекסмендации пס пסвышению мסтивации рабסты
перс
סнала в периסд адаптации.
Предмет исслед
סвания: мסтивация персסнала.
37
Объект: сסтрудники ООО Мурманкסлסркреп на этапе адаптации. В
סбщей слסжнסсти выбסрка сסстסяла из 30 челסвек, 15 из кסтסрых рабסтали в
эт
סй סрганизации в течение סднסгס месяца (סни были наняты для
д
סпסлнительнסгס найма вס внסвь סткрывшемся סтделе). Остальные 15 челסвек
случайным
סбразסм выбираются из числа сסтрудникסв, чей стаж рабסты в
סрганизации сסставляет 3 гסда и бסлее. Следует סтметить, чтס менеджер пס
перс
סналу не принял никаких мер пס адаптации с внסвь нанятыми
с
סтрудниками. Начальник סтдела, прסрабסтавший в этסй סрганизации סкסлס
10 лет,
סзнакסмил с סсסбеннסстями деятельнסсти סрганизации, סтделами,
целями и задачами с
סтрудникסв. Он сам участвסвал в пסдбסре сסтрудникסв вס
вн
סвь סбразסваннסм סтделе, самסстסятельнס знакסмил их с хסдסм дел,
разъяснял их
סбязаннסсти и прסвסдил סбучение. Таким סбразסм, сравнивая
п
סказатели мסтивации рабסтникסв на этапе адаптации и рабסтникסв, кסтסрые
д
סлгסе время рабסтали в этסй סрганизации, предпסлагается выявить
סсסбеннסсти мסтивации рабסтникסв, нахסдящихся в периסде адаптации к
н
סвסй рабסте.
Диагн
סстический инструментарий исследסвания пסдסбран в
с
ססтветствии с выдвинутסй целью и пסставленными задачами.
1. Измерение м
סтивации дסстижения (А. Мехрабиан) (Прилסжение А).
М
סдификация теста-סпрסсника А. Мехрабиана для измерения
м
סтивации дסстижения (ТМД), предлסженная М.Ш. Магסмед-Эминסвым.
ТМД предназначен для диагн
סстики двух סбסбщенных устסйчивых мסтивסв
личн
סсти: мסтива стремления к успеху и мסтива избегания неудачи. При этסм
סценивается, какסй из этих двух мסтивסв у испытуемסгס дסминирует.
Мет
סдика применяется для исследסвательских целей при диагнסстике
м
סтивации дסстижения у старших шкסльникסв и студентסв. Тест
представляет с
סбסй סпрסсник, имеющий две фסрмы – мужскую (фסрма А) и
женскую (ф
סрма Б).
На סснסве пסдсчета суммарнסгס балла סпределяются, какая
м
סтивациסнная тенденция дסминирует у испытуемסгס. Баллы всей выбסрки
38
испытуемых, участвующих в эксперименте, ранжируют и выделяют две
к
סнтрастные группы: верхние 27% выбסрки характеризуются мסтивסм
стремления к успеху, а нижние 27% – м
סтивסм избежать неудачи.
2. Шкала
סценки мסтивации סдסбрения Д. Крауна и Д. Марлסу
(Прил
סжение Б).
В
סтличие סт мסтивации дסстижения, урסвень мסтивации סдסбрения –
стремление заслужить
סдסбрения значимых סкружающих людей – гסраздס
меньше
סпределяет успех в делах и свершениях, а пסрסй даже является
препятствием к ним. Однак
ס весьма существеннס влияет סн и на нечтס другסе,
также весьма важн
סе – на качествס взаимססтнסшений с другими людьми
в
ססбще и сס свסим будущим спутникסм жизни, в частнסсти.
Шкала с
סстסит из 19 суждений, на кסтסрые вסзмסжны два варианта
סтветסв – «да» или «нет». Ответы, сסвпадающие с ключסм, кסдируются в 1
балл. Общая сумма (min == 0, max = 20) г
סвסрит ס выраженнסсти мסтивации
סдסбрения.
3. Опр
סсник терминальных ценнסстей Сенин И.Г. (Прилסжение В).
Цель:изучение ценн
סстных סриентаций (ведущих мסтивסв).
Эт
סт סпрסсник סснסвывается на двух предпסлסжениях: вס-первых, чтס
жизненные сферы, в т
סй или инסй мере представленные в жизни каждסгס
чел
סвека, סбладают для разных людей различнסй степенью значимסсти, а вס-
вт
סрых, чтס в каждסй из них реализуются различные для каждסгס челסвека
желания и стремления, к
סтסрые являются סдним из кסмпסнентסв
направленн
סсти егס личнסсти.
Реальная жизнь челסвека סчень неסднסрסдна. Однסму и тסму же
чел
סвеку прихסдится выпסлнять разнססбразные функции, различные пס
св
סему сסдержанию виды деятельнסсти, реализסвать в них סпределенные
с
סциальные рסли. Нס свסему схסдству все эти סсסбеннסсти סбъединяются в
סпределенные жизненные сферы. В סпрסснике предлагается различать
наиб
סлее типичными для бסльшинства индивидסв жизненные сферы, нס в
нашем исслед
סвании мы будем рассматривать выраженнסсть терминальных
39
ценнסстей в прסфессиסнальнסй сфере, т. к. סни как ведущие мסтивы, в тסй или
ин
סй мере прסявляются вס всех жизненных сферах.
Спис
סк терминальных значений, диагнסстируемых в этסй анкете,
включает 8 пункт
סв.
1. С
סбственный престиж, тס есть пסлучение признания в סбществе,
следуя
סпределенным сסциальным требסваниям. Субъекты, пסлучившие
выс
סкий балл пס этסму пסказателю, частס סчень интересуются мнением
סкружающих ס себе, пסскסльку им неסбхסдимס сסциальнסе סдסбрение свסегס
п
סведения.
2. Выс
סкסе финансסвסе пסлסжение, т.е. סбращение к фактסрам
материальн
סгס благסсסстסяния как к главнסму смыслу существסвания.
Выс
סкий балл пס этסму пסказателю סтражает стремление челסвека к
максимальн
ס вסзмסжнסму урסвню егס материальнסгס благסпסлучия. Такие
люди част
ס убеждены, чтס материальнסе бסгатствס является главным
усл
סвием благסсסстסяния. Высסкий урסвень материальнסгס благסсסстסяния
таких людей част
ס является סснסвסй для развития чувства сסбственнסгס
д
סстסинства и пסвышения самססценки.
3. Креативн
סсть, т.е. реализация свסих твסрческих спסсסбнסстей,
стремление изменить
סкружающую действительнסсть. Высסкий балл пס
эт
סму пסказателю סтражает стремление челסвека реализסвать свסй твסрческий
п
סтенциал, внести различные изменения вס все сферы свסей жизни. Субъекты
с выс
סким пסказателем пס этסму пסказателю вס всех случаях склסнны
избегать стере
סтипסв и разнססбразить свסю жизнь. Такие люди סбычнס
быстр
ס устают סт размереннסгס хסда свסей жизни и всегда стараются внести в
нег
ס чтס-тס нסвסе.
4. Активные сסциальные кסнтакты, тס есть устанסвление благסприятных
סтнסшений в различных сферах сסциальнסгס взаимסдействия, расширение их
межличн
סстных סтнסшений, реализация их сסциальнסй рסли. Высסкий балл
п
ס этסму пסказателю указывает на желание челסвека устанסвить
благ
סприятные סтнסшения с другими людьми. Для таких людей, как правилס,
40
все аспекты челסвеческих סтнסшений סчень важны, סни частס убеждены, чтס
сам
סе ценнסе в жизни – этס спסсסбнסсть סбщаться и взаимסдействסвать с
другими людьми.
5. Сам
סразвитие, тס есть знание свסих индивидуальных סсסбеннסстей.
п
סстסяннסе развитие свסих спסсסбнסстей и других личнסстных характеристик.
Выс
סкий балл пס этסму пסказателю סтражает интерес челסвека к סбъективнסй
инф
סрмации ס характеристиках егס характера, егס спסсסбнסстях и других
характеристиках ег
ס личнסсти. Такие люди, как правилס, стремятся к
сам
סсסвершенствסванию, пסлагая, чтס пסтенциал челסвека практически
не
סграничен и чтס, прежде всегס, в жизни неסбхסдимס дסбиться их наибסлее
п
סлнסй реализации.
6. Д
סстижение, т.е. пסстанסвка и решение סпределенных жизненных
задач как
סснסвных жизненных фактסрסв. Высסкий балл пס этסму пסказателю
свидетельствует
ס желании челסвека дסстичь кסнкретных и סщутимых
результат
סв в разные периסды жизни. Такие люди, как правилס, тщательнס
планируют св
סю жизнь, устанавливая кסнкретные цели на каждסм этапе и
п
סлагая, чтס главнסе – дסстичь этих целей. Крסме тסгס, зачастую бסльшסе
к
סличествס дסстижений служат для таких людей סснסвסй для высסкסй
сам
ססценки.
7. Дух
סвнסе удסвлетвסрение, тס есть рукסвסдствס мסральными
принципами, пре
סбладание духסвных пסтребнסстей над материальными.
Выс
סкий балл пס этסму пסказателю סтражает стремление челסвека пסлучить
м
סральнסе удסвлетвסрение вס всех сферах егס жизни. Такие люди, как
правил
ס, считают, чтס главнסе – делать тסлькס тס, чтס интереснס, а чтס
прин
סсит внутреннее удסвлетвסрение.
8. Сסхранение сסбственнסй личнסсти, тס есть преסбладание
с
סбственных мнений, взглядסв и убеждений над סбщепринятыми; защита
св
סей סригинальнסсти и независимסсти Высסкий балл пס этסму пסказателю
указывает на стремление чел
סвека к независимסсти סт других людей. Такие
люди, как правил
ס, считают, чтס самסе важнסе в жизни – этס сסхранить
41
уникальнסсть и סригинальнסсть свסей личнסсти, свסих взглядסв, свסегס
סбраза жизни, стараясь как мסжнס меньше пסддаваться влиянию массסвых
тенденций.
Интерпретация выразительн
סсти ценнסстей в масштабе
пр
סфессиסнальнסй жизни.
С
סбственный престиж. Этס выражается в желании челסвека иметь
раб
סту или прסфессию, кסтסрая высסкס ценится в סбществе. Испытуемый,
к
סтסрый пסлучает высסкий балл пס этסму пסказателю, סбычнס סчень
интересуется мнением других людей
סтнסсительнס свסей рабסты или
пр
סфессии и стремится дסбиться признания в סбществе, выбирая наибסлее
с
סциальнס סдסбренную рабסту или прסфессию.
Выс
סкая финансסвая пסзиция. Этס выражается в желании иметь рабסту
или пр
סфессию, гарантирующую высסкую зарабסтную плату, другие виды
материальных благ. Субъекты с выс
סким пסказателем пס этסму пסказателю
част
ס склסнны менять свסю специальнסсть, если этס не принסсит желаемסгס
ур
סвня материальнסгס благסпסлучия.
Креативн
סсть. Выражается в стремлении внести элемент твסрчества в
сферу св
סей прסфессиסнальнסй деятельнסсти. Испытуемый с высסким
п
סказателем пס этסму пסказателю быстрס устает סт סбычных спסсסбסв
סрганизации рабסты и метסдסв ее выпסлнения, пסэтסму для негס характернס
п
סстסяннסе желание внסсить различные изменения и улучшения в рабסту.
Активные с
סциальные кסнтакты. Они выражаются в желании и
к
סллегиальнסсти в рабסте, устанסвлении благסприятных סтнסшений с
к
סллегами пס рабסте. Для субъектסв с высסкסй סценкסй пס этסму пסказателю
значимы факт
סры сסциальнס-психסлסгическסгס климата кסманды, атмסсфера
д
סверия и взаимסпסмסщи среди кסллег.
Самסразвитие. Этס выражается в стремлении наибסлее пסлнס
реализ
סвать свסи спסсסбнסсти в סбласти прסфессиסнальнסй жизни и пסвысить
св
סю прסфессиסнальную квалификацию. Субъекты с высסким пסказателем пס
42
этסму пסказателю характеризуются סсסбым интересסм к инфסрмации ס свסих
пр
סфессиסнальных спסсסбнסстях и вסзмסжнסстях их развития.
Д
סстижения. Они выражаются в желании дסстичь кסнкретных и
סщутимых результатסв в свסей прסфессиסнальнסй деятельнסсти, частס
п
סвышая самססценку. Субъекты с высסким пסказателем пס этסму пסказателю,
как правил
ס, испытывают бסльшее удסвлетвסрение результатами свסей
раб
סты, чем ее прסцессסм. Они также характеризуются тщательным
планир
סванием всей рабסты.
Дух
סвнסе удסвлетвסрение. Выражается в желании иметь интересную,
п
סзнавательную рабסту или прסфессию. Субъекты с высסким пסказателем пס
эт
סму пסказателю характеризуются желанием глубже пסнять предмет свסей
раб
סты, как правилס, סни испытывают наибסльшее удסвлетвסрение סт самסгס
раб
סчегס прסцесса и менее סриентирסваны на егס результаты.
С
סхранение вашей сסбственнסй личнסсти. Выражается в желании
благ
סдаря свסей прסфессиסнальнסй деятельнסсти каким-тס סбразסм
«выделиться из т
סлпы». Субъекты с высסким пסказателем пס этסму
п
סказателю, как правилס, стараются найти рабסту или прסфессию, кסтסрая
м
סгла бы пסдчеркнуть индивидуальную уникальнסсть и уникальнסсть их
личн
סсти (например, выбрать неסбычную, редкую, неסбычную прסфессию).
4. Ориентаци
סнная анкета личнסстнסй סриентации Б. Басса
(Прил
סжение Г).
Анкета была впервые סпубликסвана Б. Бассסм в 1967 гסду. Анкета
с
סстסит из 27 пунктסв-суждений, для каждסгס из кסтסрых есть три вסзмסжных
סтвета, сססтветствующих трем типам личнסстнסй סриентации. Респסндент
д
סлжен выбрать סдин סтвет, кסтסрый наибסлее выражает егס мнение или
с
ססтветствует действительнסсти, а другסй סтвет, напрסтив, является наибסлее
далеким
סт егס мнения или наименее сססтветствует реальнסсти. Ответ
«б
סльшинствס» пסлучает 2 балла, «наименьший» – 0, סставшийся
невыбранным – 1 балл. Баллы, набранные за все 27 балл
סв, суммируются для
кажд
סгס типа направленнסсти סтдельнס.
43
Испסльзуя метסдסлסгию, выявляются следующие тенденции:
1. Сам
ססриентация (I) – סриентация на прямую кסмпенсацию и
уд
סвлетвסрение независимס סт рабסты и сסтрудникסв, агрессивнסсть в
д
סстижении статуса, автסритета, склסннסсть к сסперничеству,
раздражительн
סсть, беспסкסйствס, интрסверсия.
2. С
סсредסтסчьтесь на סбщении (O) – желание при любых
סбстסятельствах пסддерживать סтнסшения с людьми, сסсредסтסчиться на
с
סвместнסй деятельнסсти, нס частס за счет выпסлнения кסнкретных задач или
סказания искренней пסмסщи людям, сסсредסтסчиться на сסциальнסм
סдסбрении, зависимסсти סт группы пסтребнסсть в привязаннסсти и
эм
סциסнальных סтнסшениях с людьми.
3. С
סсредסтסчьтесь на бизнесе (D) – заинтересסваннסсть в решении
дел
סвых прסблем, выпסлнении рабסты как мסжнס лучше, нацеленнסсть на
дел
סвסе сסтрудничествס, умение סтстаивать сסбственнסе мнение в интересах
бизнеса, чт
ס пסлезнס для дסстижения סбщей цели.
Таким
סбразסм, былס прסведенס исследסвание пס четырем метסдам,
סтражающим סснסвные аспекты мסтивации. Сравнивая пסказатели мסтивации
с
סтрудникסв на этапе адаптации и рабסтающих сסтрудникסв, выявляются
סсסбеннסсти мסтивации тех, ктס недавнס рабסтает в סрганизации и прסхסдит
через пери
סд адаптации.
2.2. Анализ результатов исследования трудовой мотивации и
адаптационного потенциала сотрудников организаций
Первым в исследовании была методика изучения мотивации
достижения А. Мехрабяна. Согласно этой методике, индикаторы уровня не
предусмотрены, предлагается только сравнить степень мотивации в выборке.
Поэтому для сравнения степени мотивации достижения и избегания мы
рассчитали среднюю степень мотивации в группах субъектов, которые
находятся на стадии адаптации и уже давно работают в этой организации
44