74
поскольку всеобщая тяга к справедливости характерна для нашего времени, в
оценках труда каждого сотрудника, его вклада в общий успех руководитель
должен быть максимально объективным, опираться не на общие впечатления,
на конкретные точные показатели и данные, воспитывая в своих сотрудниках
чувство сопричастности к делам коллектива;
- следует постоянно обновлять содержание труда каждого работника;
- уделять большое внимание организации стимулирования творчества,
например, поощрять рационализаторские предложения, которые находят
применение. Если предложение принимается, то его автор получает 25% общей
суммы экономии в течение двух лет после его внедрения;
- развить процесс привлечения сотрудников к управлению предприятием,
который предполагает, что с сотрудниками надо советоваться, привлекать их к
процессам анализа, планирования, прогнозирования, разработки миссии,
стратегии и тактики, организации и контроля работы компании;
- предоставлять работникам право голоса при решении ряда проблем,
прежде всего социального характера (сотрудники могут принимать участие в
выборе формы корпоратива, места парковки, выбора способа поощрения, что
поможет им почувствовать себя частью команды); делегировать права и
ответственность. Осознав и почувствовав свою причастность к работе фирмы,
оценив свою собственную значимость, сотрудники способны иначе
организовывать свой труд, порой многократно увеличить его отдачу;
- предоставление работникам более содержательной, важной,
интересной, социально значимой работы с широкими перспективами
должностного и профессионального роста, дающей возможность осуществлять
контроль над ресурсами и условиями собственного труда;
- направление на обучение – особенно отличившихся сотрудников можно
отправить на курсы повышения квалификации, стажировку в головном офисе
или просто на интересную конференция;
- оборудованные места для отдыха – как минимум, оборудованная кухня,
уже станет приятным бонусом для сотрудников, которым просто необходимо
75
периодически отдыхать;
- информирование о достижениях – доска почета, корпоративная газета
или внутренний портал станут отличным местом для того, чтобы похвалить и
рассказать о достижениях сотрудника или целого отдела;
- проведение конкурсов – звание «лучшего» помогает сотрудникам
работать эффективнее;
- поощрительные корпоративные мероприятия – банкет, пикник всем
коллективом может хорошо сплотить людей, особенно если в команде есть
новички.
Материальная мотивация персонала имеет не только стимулирующий
эффект, но и помогает компании успешно развиваться, а грамотное ее
применение может стать одним из основных рычагов управления персоналом.
Для положительного результата от использования как материальной, так
и нематериальной системы мотивации сотрудников руководителю каждый раз
при очередном “разносе” своих подчиненных, при каждом одобрительном
замечании в их адрес, при начислении заработанной платы и распределении
премий важно помнить, что в этот момент он оказывает мощное воздействие на
будущий результат. Руководителю важно четко понимать, какой результат он
хочет получить. Необходимо осознавать, обеспечивает ли реально
используемый стимул побуждение сотрудника к планируемому результату, и
при этом еще требуется мужество, разумная воля для того чтобы доводить свои
благие намерения до воплощения в жизнь. Обязательным условием
действенной мотивации являются четкая взаимосвязь результата и
вознаграждения, последовательность в применении разработанных стимулов.
Руководству ООО «Орел-Реконструкция-Центр» можно порекомендовать
сменить стиль руководства. Это повысит уважение к руководству со стороны
работников предприятия и снизит давление на персонал. Руководство ООО
«Орел-Реконструкция-Центр» использует в данный момент авторитарный стиль
руководства. А этот факт разниться с принципами «социального партнерства»
Трудового кодекса РФ. Статья 23 Трудового кодекса РФ гласит: "Социальное
76
партнерство - система взаимоотношений между работниками (представителями
работников), работодателями (представителями работодателей), органами
государственной власти, органами местного самоуправления, направленная на
обеспечение согласования интересов работников и работодателей по вопросам
регулирования трудовых отношений и иных, непосредственно связанных с
ними отношений".
В настоящее время появилась новая разновидность социальных льгот и
выплат, которые получили название гибких льгот (или гибких планов по
льготам и выплатам). Широкий набор льгот и выплат позволяет работникам
выбирать в каждый конкретный момент те, которые их больше устраивают,
приспосабливая тем самым льготы под текущие нужды работников. Такой
подход будет устраивать обе стороны — и предприятие, и работника.
Что касаемо выгоды данных мероприятий то она состоит в следующем.
Разработка мероприятий по дополнительному материальному поощрению за
выполнение месячного плана выработки своего цеха выгодна тем, что работник
будет стараться, как можно больше и в сроки произвести продукции, тем самым
будет расти производительность и ответственность за совместное дело,
укрепиться «чувство локтя».
Выплаты за «Здоровый год» помогут ООО «Орел-Реконструкция-Центр»
сохранить человеческий капитал своих работников, следовательно, ели
последние не будут отвлекаться на курение или больничные дни от работы, то
повыситься производительность труда.
Выявление потребностей работников путем анкетирования позволит
узнать, чего не хватает работникам, при этом сохранив конфиденциальность
информации. Применение данного мероприятия позволит руководству найти
подход и рычаги давления на персонал.
Словесная похвала, выдача грамот повысит рабочий настрой персонала
ООО «Орел-Реконструкция-Центр» и психологическую расположенность к
работе. Работники ООО «Орел-Реконструкция-Центр» будут уверены в своей
необходимости для предприятия, что повысит ответственность за выполненную
77
работу.
Оплата обучения работников в учебных заведениях даст ООО «Орел-
Реконструкция-Центр» возможность повышать человеческий капитал своего
персонала и создаст более квалифицированный персонал.
Создание комнаты отдыха и психологической разрядки для персонала
позволит снизить психологическую напряженность в коллективе. Сохранение
количественного и качественного состава персонала предприятия позволит
работникам осознать свою необходимость для организации.
Оплата проезда к месту работы и по городу (в виде проездных билетов)
позволит предприятию обеспечить своевременную явку на рабочие места.
При условии выполнения всех рекомендаций ООО «Орел-Реконструкция-
Центр» будет иметь сплоченный коллектив, руководство пользовать уважением
у персонала, следовательно, у предприятия будут расти производительность
труда и прибыль от реализации продукции.
Все это находит отражение в показателях, представленных на рисунке
10.
Рисунок 10. Показатели, на которых отразятся, предложенные
мероприятия по совершенствованию системы мотивации
ООО «Орел-Реконструкция-Центр»
Выполняя все предложенные рекомендации, производительность труда
производственных рабочих увеличится на 5%. Кроме того, прогнозируется
положительная динамика показателей экономической эффективности
78
предприятия (таблица 13):
Таблица 13.
Динамика показателей экономической эффективности ООО
«Орел-Реконструкция-Центр» после изменения системы мотивации
Показатель
Значение на
31.12.2017
Значение после
внедрения
Темп
роста
Выручка, тыс. руб.
187548
197187,97
105,1
Прибыль от реализации, тыс.
руб.
1325
1411,13
106,5
Производительность труда,
тыс. руб./чел.
1602,97
1685,36
105,1
Рентабельность продаж, %
1,11
1,12
101,3
Проанализировав данные таблицы 14, можно отметить, что каждый из
основных показателей демонстрирует ощутимое увеличение. Это можно
заметить по показателю выручки, выросшей на 5,14%. Также наблюдается
увеличение производительности труда на 5, 14% (+34,51 тыс. руб./чел.),
прибыли от реализации на 6,5% и других показателей, представленных в
таблице.
Эффект от увеличения производительности труда определим по формуле:
Эп = Р * Дм * ( П
2
– П
1
) , (1)
где Р – количество работников;
Д
м
– количество рабочих дней отработанных за месяц;
П – производительность труда.
Эп = 117 * 22 * (6383,95-6071,86) = 117 * 22 *312,09= 803328,4 руб.
Сумма экономического эффекта (прироста объема производства) за месяц
от повышения производительности труда составит 803,328тыс. руб. За год эта
сумма составит 9639,941 тыс. руб.
Социальная эффективность – это качественные результаты от внедрения
системы мотивации, которые выражаются в тех благах, которые получит
предприятие, его работники. Предположим, что для реализации мероприятий
совершенствования системы мотивации потребуются затраты:
- разработка системы материальных поощрений в производственных
подразделениях – 250 тыс. руб. в год;
79
- выплаты за отсутствие больничного листа по результатам года – 1750 тыс.
руб. в год;
- оплата обучения сотрудников – 1300 тыс. руб.;
- оплата проезда некоторых категорий сотрудников – 200 тыс. руб.
Так как затраты на внедрение предложенных мероприятий составят
3500 тыс. руб., а экономический эффект (прирост объема производства) –
9639,941 тыс. руб., можно сделать вывод, что это экономически выгодно для
предприятия.
Социальная эффективность предложенных мероприятий представлена в
таблице 14.
Таблица 14.
Социальная эффективность предложенных мероприятий
Таким образом, если учесть вышеприведенные рекомендации, у
работников ООО «Орел-Реконструкция-Центр» появится больше стимулов
трудиться, производить материальные блага. Совершенствование
мотивационной политики ООО «Орел-Реконструкция-Центр» позволит
повысить удовлетворенность трудом всех категорий работников, повысить
качество работы, сформировать благоприятный морально-психологический
климат, более эффективно задействовать возможности сотрудников,
выступающих в качестве сплоченной команды единомышленников.
Не существует общей единой мотивационной структуры для всех
80
работников, важно грамотное распределение и учитывание индивидуальной
полезности специалиста, со стороны общих успехов организации и личностные
достижения на посту, при этом важно понимать, что ни практика управления
персоналом, ни теория менеджмента сегодня не даёт безусловной однозначной
картины о связи отдельных моментов мотивационной сферы сотрудников и
предельно действенных методов управления ими.
81
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Системой мотивации считается система методов, средств и
организационных решений, направленных на достижение требуемого уровня и
качества мотивации (и демотивации) персонала в интересах достижения целей
и выполнения миссии организации.
Изучение теоретических аспектов мотивации труда, проведенное по
результатам анализа широкого спектра специальной научной литературы,
подтвердило важность исследований и разработок в данной области.
Именно от мотивирования персонала зависит, насколько предприятие
успешно функционирует. Грамотная мотивация руководства предприятия
приводит к успеху всего предприятия.
На предприятиях промышленности в России как достаточно важные
отмечаются и применяются следующие мотивационные факторы: хороший
моральный климат в коллективе; карьерный рост; хорошие условия труда;
социальные отпуска.
В России, применяются стандартные методы мотивации труда персонала.
Это материальные и нематериальные способы стимулирования. К сожалению,
малую роль в системе мотивации труда отводят социально-психологическим
методам стимулирования. В настоящее время организация эффективной
системы стимулирования персонала в России и во всех ее регионах является
одной из наиболее сложных практических проблем менеджмента.
В настоящее время существует множество теорий мотивации и,
сложившихся из них моделей мотивации. Теории мотивации, основанные на
изучении потребностей человека, как основном факторе, определяющем их
поведение и деятельность: теория Маслоу, теория Герцберга, теория
Макклеланда. Их относят к содержательным теориям мотивации. К
процессуальным теориям относятся: теория ожидания, теория справедливости и
модель Портера-Лоулера
Большая отдача от труда работников возможна лишь в том случае, если
82
они будут положительно относиться к выполняемой работе и заинтересованы в
конечном результате. Поэтому разработка системы стимуляторов
применительно к специфике коллектива, сфере труда – один из наиболее
важных резервов эффективности управления компанией.
Объект исследования выпускной квалификационной работы ООО «Орел-
Реконструкция-Центр». Проведя анализ основных технико-экономических
показателей деятельности, можно сказать, что предприятие имеет достаточный
производственный потенциал для обеспечения высокого уровня качественных
показателей выпускаемой продукции.
Технико-экономическая характеристика ООО «Орел-Реконструкция-
Центр» показала, что предприятие занимает стабильное положение на рынке и
достаточно эффективно работает в условиях современной российской
экономики.
Основным структурным подразделением, занимающимся управлением
персоналом в ООО «Орел-Реконструкция-Центр» является отдел труда и
зарплаты.
В любой организации действие системы управления человеческими
ресурсами должно быть направлено на поддержание или улучшение работы
трудового коллектива.
Система управление персоналом не развита на должностном уровне.
Работники получают вовремя заработную плату и другие виды материального
поощрения, обучаются за счет предприятия в учебных заведениях и на курсах
повышения квалификации. Но при этом необходимо разнообразить виды и
формы стимулирования и мотивирования персонала, имея в виду не только
материальное вознаграждение, но и моральное удовлетворение работой.
Проанализирована система мотивации сотрудников предприятия.
Решающее влияние на трудовую мотивацию работников предприятия
оказывает система управления трудом, сердцевиной которой является оценка и
оплата труда. Основной акцент в системе мотивации персонала сделан на
материальные методы стимулирования.
83
Социальные и материальные блага, предлагаемые и оказываемые
работникам завода, стимулируют их к труду. Благодаря этому, сотрудники
уверены в своей работе и защищенности. Однако снижение уровня оплаты
труда и материальных поощрений снижает интерес к труду, следовательно, и
производительность труда. Руководству нужно использовать сильные стороны
управления персоналом и поддерживать их на должном уровне. Также
необходимо обратить внимание на возможные угрозы.
Предложены направления совершенствования мотивации труда
персонала предприятия. Для успешной мотивации персоналом руководству
предприятия следует идти по следующим направлениям:
– материальное поощрение;
– повышение самоуважения, учет социальных интересов работников;
– повышение безопасности труда.
Для совершенствования мотивационной политики необходимо провести
диагностику мотивов трудовой деятельности и анализ психологических типов
всех работников предприятия, после совершенствовать организацию оплаты
труда (ввести оплата за квалификацию; применение системы “Участие в
прибылях”) и нематериальное стимулирование (привлечение сотрудников к
управлению предприятием; обогащение труда работников; организация
стимулирования творчества), что позволит повысить удовлетворенность трудом
всех категорий персонала, повысить качество работы, сформировать
благоприятный морально-психологический климат, повысить
производительность труда, снизить затраты на управление персоналом
предприятия.
Таким образом, ООО «Орел-Реконструкция-Центр» предстоит долгая и
упорная работа. Конечно, воплотить в жизнь вышеизложенные рекомендации
по повышению эффективности использования трудовых ресурсов не так-то
легко - необходимы финансовые средства и время. Но следует стремиться к
тому, чтобы показатели эффективности использования трудовых ресурсов с
каждым годом улучшались