32
Таблица 2.6
Структура работников по уровню образования
Уровень
образовани
я
2011г.
2012г.
2013г.
Численност
ь, чел
Структур
а, %
Численност
ь, чел
Структур
а, %
Численност
ь, чел
Структур
а, %
Высшее
63
15,48
62
15,98
41
11,23
Среднее
специальн
ое
233
57,25
225
57,99
224
61,37
Среднее
102
25,06
95
24,48
96
26,3
Неполное
среднее
9
2,21
6
1,55
4
1,1
ИТОГО:
407
100,0
388
100,0
365
100,0
Структура работников по уровню образования тождественна, т.е.
имеет весьма низкий уровень различий.
Таблица 2.7
Структура работников по возрасту
Возрастны
е группы
2011г.
2012г.
2013г.
Численност
ь, чел
Структур
а, %
Численност
ь, чел
Структур
а, %
Численност
ь, чел
Структур
а, %
16-29
96
23,59
95
24,48
93
25,48
30-49
285
70,02
270
69,59
251
68,77
50-60
26
6,39
23
5,93
21
5,75
ИТОГО:
407
100,00
388
100,00
365
100,00
При расчете таблицы 2.7 можно сказать о тождественности структуры
работников по возрасту.
Таблица 2.8
Структура работников по полу
Пол
2011г.
2012г.
2013г.
Численност
ь, чел
Структура
, %
Численност
ь, чел
Структура
, %
Численност
ь, чел
Структура
, %
Мужско
й
227
55,8
241
62,1
225
61,6
Женски
й
180
44,2
147
37,9
140
38,4
ИТОГО:
407
100
388
100
365
100
33
Проанализировав данные таблицы 2.8, видно, что структура
работников по полу тождественна.
При изучении использования рабочей силы на предприятии
необходимо рассмотреть движение рабочей силы в динамике (Таблица 2.9).
При изучении движения рабочей силы необходимо определить общий
объём движения, а также факторы, которые влияют на него. Для этого
установим абсолютные и относительные показатели оборота рабочей силы.
Таблица 2.9
Динамика показателей рабочей силы на предприятии
Показатели
2011г.
2012г.
2013г.
Изменение (+,-)
Численность работников на
начало периода, чел
409
405
371
-38
Численность работников на
конец периода, чел
405
371
359
-46
Среднесписочная численность,
чел
407
388
365
-42
Принято за год, чел
4
6
10
6
Уволено за год, чел
14
25
33
19
в том числе по неуважительным
причинам
3
1
5
2
Коэффициенты, %
- общего прироста
4,42
7,99
11,78
7,36
- оборота по приёму
0,98
1,55
2,74
1,76
- оборота по выбытию
3,44
6,44
9,04
5,6
- текучести рабочей силы
0,007
0,003
0,01
0,003
- замещения работников
-0,025
-0,048
-0,063
Рассчитаем абсолютные показатели оборота рабочей силы.
Общий оборот кадров в 2011 году составил 18 человек, в 2012 году 31
человек, в 2013 году 43 человек.
Оборот по увольнению в 2011 году составил 14 человек, в 2012 – 25
человек, в 2013 году – 33 человека.
Оборот по приёму в 2011 году составил 4 человека, в 2012 году – 6
человек, в 2013 году – 10 человек.
34
Оборот по приему составил в отчетном году 2,74, т.е. больше на
1,76% по сравнению с базисным. Оборот по выбытию в 2013 году
увеличился на 5,6%. Сравнение с 2011 годом показывает, что текучесть
рабочей силы увеличилась на 0,003. Показатель приема кадров в отчетном
периоде ниже показателя их выбытия. Это свидетельствует о
неблагополучном положении на предприятии, что приводит к сокращению
численности работающих.
Проанализируем движение персонала на основе индексного метода.
130,8% или 308,1
835,6
939,8
407
0380515209298
:
365
43320310229279
пер
I
124,5% или 245,1
1808,7
939,8
365
0330315229279
:
365
43320310229279
пост
I
105,1% или 051,1
835,6
939,8
407
0380515209298
:
365
0330315229279
стр
I
Проверим правильность расчётов:
стрпостпер
III
1,308=1,245∙1,051.
1,308=1,308,
следовательно, расчёт показателей был произведен правильно.
В отчётном году по сравнению с базисным средний коэффициент
выбытия увеличился на 30,8%, в том числе за счёт изменения коэффициента
выбытия в отдельных группах рабочих, он увеличился на 24,5%. А за счёт
изменения структуры он увеличился на 5,1%.
35
2.3. Анализ существующей системы управления человеческими
ресурсами ООО «Кадмус»
Конечная цель системы менеджмента — увеличение прибыли за счет
повышения конкурентоспособности товара, расширения рынка его сбыта и
обеспечения устойчивости работы фирмы. Улучшения финансового со-
стояния фирмы можно достичь за счет повышения качества товара (чем
выше качество, тем выше цена), реализации политики ресурсосбережения,
увеличения программы выпуска конкурентоспособного товара, орга-
низационно-технического и социального развития фирмы.
Для совершенствования системы управления персоналом необходимо
применение большого количества принципов, которые позволяют
оптимальным образом выстраивать систему взаимосвязей между работником
и руководителем. Так для любой организации, а в частности для ООО
«Кадмус» нужно использовать при работе с персоналом ряд принципов.
Предложено ООО «Кадмус» создать дополнительное подразделение
по производству корпусной мебели.
Правильная постановка целей и задач является необходимым
условием работы предприятия. Составление планов дает возможность
установить потребность в трудовых и материальных ресурсах.
В планах предприятия «Кадмус» отражается содержание работ,
устанавливается персональная ответственность за их выполнение,
намечаются сроки и определяются методы контроля и анализа
эффективности выполнения заданий. Верхние уровни управления
предприятия составляют долгосрочные планы, превышающие годовой цикл,
контролирующие органы управления осуществляют регулярную проверку
выполнения планов.
На предприятии присутствуют следующие принципы
организационного управления:
принцип единства подчиненности, т.е. каждый работник должен
отчитываться только перед одним вышестоящим лицом;
36
расширение полномочий руководителей. Должностные лица
нижестоящего уровня управления принимают на себя право принятия
решений, связанных с повседневной текущей деятельностью только в том
случае, если администрацией намечен общий курс деятельности
предприятия, определены конкретные задачи и разработаны методы
корректировки решений;
норма управляемости, т.е. количество сотрудников, деятельность
которых эффективно контролируется одним руководителем, ограничено;
четкое распределение обязанностей. Размер полномочий и
ответственность сотрудников устанавливается на верхнем уровне
управления;
специализация, простота, контроль. Деятельность предприятия
организована так, чтобы можно было объединять в группы однородные виды
работ, что облегчает контроль за их выполнением. В таблице 2.10
представлены виды работ и необходимая квалификация работников.
Таблица 2.10
Виды работ и необходимая квалификация
Работник
Работы
Директор
Менеджер
Контролер
качества
Дизайнер
-
стилист
Бухгалтер
Агент по
снабжению
Швея
-
раскройщик
Столяр
-
сборщик
Рем.обслуж.
персонал
Зав.склад.,
секретарь
Продавец
1
Маркетинг.
исследования
Х
Х
2
Реклама
Х
3
Снабжение
Х
Х
Х
4
Производство
Х
Х
Х
Х
Х
Х
5
Складское хозяйство
Х
6
Проектирование
изделий
Х
Х
7
Продажи
Х
8
После продаж. обслуж-е
Х
Х
9
Финансы
Х
Х
10
Бухгалтерия
Х
11
Делопроизводство
Х
12
Информаци-ое обслуж-е
Х
Х
13
Санит-но-тех. обслуж-е
Х
Х
37
Управление деятельностью предприятия обеспечивается в основном за
счёт выполнения таких функций как:
- организация и координация текущей деятельностью предприятия;
- планирование оперативной и текущей деятельности предприятия;
- контроль за ходом выполнения плановых заданий и
функционированием системы управления в целом;
- учёт, анализ и оценка показателей производственно-финансовой
деятельности предприятия.
Управление персоналом связано с использованием возможности
работников для достижения целей ООО «Кадмус». Кадровая работа данного
предприятия включает в себя следующие элементы:
- Подбор и расстановка кадров;
- Обучение и развитие кадров;
- Компенсация за выполненную работу;
- Cоздание условий на рабочем месте;
Так как работники ООО «Кадмус» успешно выполняют свою работу, и
при этом они сами лично удовлетворены характером, содержанием и
результатами своей деятельности на предприятии, то не возникает
конфликтных противоречий подрывающих взаимодействие работника и
предприятия.
Для выполнения своей работы сотрудники ООО «Кадмус» наделяются
правами, они берут на себя определенные обязательства перед предприятием
и получают определенный статус в организационном окружении.
Для нового подразделения потребуются рабочие, штатное расписание
работников представлен в таблице 2.11.
38
Таблица 2.11
Фонд основной заработной платы работников, руб.
Персонал
Месяц
Год
численность
Зар.плата
итого
Кромщик
2
8000
16 000
192011
Мастер
1
8000
8000
96000
Столяр - сборщик
4
6500
26000
312011
Дизайнер
1
8000
8000
96000
Зав.складом
1
6000
6000
72011
Итого
9
36500
64000
768000
Заработная плата специалисту начисляется в соответствии со средней
заработной платой персонала учреждения с учетом инфляции.
Столяр-сборщик – обслуживает все этапы процесса производства:
- сушка пиломатериала;
- заготовительные операции;
- сборочные операции.
На втором этапе производства он осуществляет раскрой
пиломатериала, плитных материалов, стекла. Он работает в подчинении
менеджера и контролера. Образование – среднее техническое.
Заведующий складом материалов – является материально-
ответственным лицом. Он осуществляет прием поступивших материалов,
оформляет для этого необходимые документы, ведет карточки складского
учета, оформляет документы по расходу материалов. Организует учет
материалов по местам их нахождения, а также осуществляет уборку
производственного помещения.
Осуществляет прием и размещение на складе готовой продукции, и
при этом оформляет необходимые документы. Отпускает продукцию по
ранее заключенным договорам на оптовую торговлю и в салон-магазин на
розничную торговлю.
Выполняет технические функции по обеспечению и обслуживанию
работы руководителя, организует телефонные переговоры, обеспечивает
39
рабочее место руководителя и других сотрудников канцелярскими товарами.
Печатает различные материалы, ведет делопроизводство, организует преем
посетителей. Образование – высшее или среднее специальное.
Продавец – является материально-ответственным лицом,
осуществляет прием готовой продукции со склада, оформляя при этом
необходимые документы, организует розничную торговлю. Продавец
выполняет также функцию кассира. Он осуществляет операции по приему,
учету, выдаче и хранению денежных средств.
К продавцу предъявляются следующие требования:
- знание навыков бухгалтерского учета в торговле;
- наличие удостоверения о прохождении специального курса по
специальности «Кассир-контролер».
А также продавец в порядке совмещения осуществляет уборку в
салоне-магазине и в кабинетах. Образование – высшее или среднее
специальное.
Дизайнер-стилист – осуществляет исследования в области маркетинга,
разрабатывает модели и конструкции мебели, контролирует соответствие
произведенной мебели разработанным моделям. Образование – высшее.
С внедрением еще одного подразделения «Производство корпусной
мебели» организационная структура останется также линейной.
Так как уже в сплоченный коллектив ООО «Кадмус» придут
дополнительно 9 новых работников, руководству ООО «Кадмус»
необходимо должное внимание уделить тому, чтобы сохранить
благоприятный морально – психологический климат.
Новая организационная структура управления представлена в
приложении.
Для внедрения подразделения по производству корпусной мебели
необходимы работники.
На основании сравнения плана по человеческим ресурсам с
численностью персонала, уже работающего в организации, служба
40
управления персоналом определяет вакантные рабочие места, которые
необходимо заполнить. Если такие места существуют, начинается процесс
приема на работу, состоящий из нескольких стадий: детализации требований
к вакантному рабочему месту и к кандидату на его занятие, подбора
кандидатов, отбора кандидатов и приема на работу, рисунок 2.1.
Стратегия, существующая в ООО «Кадмус», инициируется
потребностями бизнеса.
Исходя из потребностей ООО «Кадмус», может быть реализована
одна из нескольких политик найма персонала.
Прием на работу начинается с детального определения того, кто
нужен организации. В первую очередь необходим зам. по производству
корпусной мебели.
Рисунок 2.1 - Схема приёма на работу новых сотрудников
Потребности ООО «Кадмус» в работниках
Подбор кандидатов
Прием на работу
Соответствие требованиям
Да
Нет
Отбор кандидатов
41
Так как ООО «Кадмус» расширяет производство встает вопрос о
необходимость найма новых сотрудников, влекущее за собой изменение
структуры предприятия, и, следовательно, требований к сотрудникам.
Технологический процесс найма персонала в ООО «Кадмус» делится
на четыре этапа:
- описание требований к кандидату;
- поиск;
- отбор;
- выход человека на работу.
Описание. Для производства корпусной мебели необходимо найти
зав. производством человека в возрасте от 30 до 40 лет профессиональными
навыками, полученными в процессе предыдущего 2-х летнего опыта работы.
Этому описанию удовлетворяет огромное количество людей в Кирове.
Совершенно ясно, что попытка просмотреть всех из них и выбрать
«лучшего» лишена смысла, так как на это будет потрачено неоправданно
много времени.
Для его минимизации решающую роль играет качество и точность
описания кандидата и позиции на которую он подбирается. Согласно
статистике, на получение описания в среднем тратится час, этого очень мало.
Экономия на составлении описания создает все основания для значительных
временных потерь в дальнейшем. Здесь очень важно, чтобы четко были
сформулированы требования так, чтобы они отвечали нуждам ООО
«Кадмус», а не только видению и желаниям директора.
Качество найденного сотрудника во многом определяется точностью
и полнотой составленного описания. Технология получения описания
кандидата – один из важнейших этапов найма персонала в ООО «Кадмус».
Описание начинается с выявления зоны ответственности и основных
функций сотрудника. Четко определяется приоритетность требований, при
этом должны быть учтены интересы ООО «Кадмус», традиции и требования
корпоративной культуры, возможности и перспективы роста. При описании