36
векселей. Его недостаток, как и у форфейтинга – это высокая стоимость
комиссии банка.
Методы управления просроченной дебиторской задолженности.
В случае возникновения просроченной дебиторской задолженности
предприятие-кредитор должен выяснить причину ее возникновения, прежде чем
ввести методы и инструменты взыскания задолженности. Основными
причинами, вследствие которых дебитор оказался недобросовестным, могут
быть: неорганизованность работы сотрудников предприятия-дебитора;
психологические причины – дебитор имеет возможность оплатить свои
обязательства, но предпочитает откладывать оплату свои долговые
обязательства, до тех пор, пока ему не вынесут претензию; финансовые
трудности дебитора, мошеннические действия со стороны дебитора – дебитор
изначально не желает исполнять свои долговые обязательства, форс-мажорные
обстоятельства (стихийные бедствия, авария, природный катаклизм) [18, с. 138].
После установления причин, вследствие которых образовалась
просроченная дебиторская задолженность, предприятие-кредитор определяет
методы взыскания задолженности. По предмету направления, данные методы
распределяются на группы.
1. Методы психологического воздействия на дебиторов.
Психологические методы воздействия более эффективны при небольшом
периоде задолженности (до 30 дней). Простейшие психологические методы
воздействия на дебитора, которыми могут руководствоваться работники
коммерческого отдела или финансовой службы: напоминания по телефону,
различной эмоциональной окраски, письма на электронную почту, рассылка
уведомлений об оплате по факсу, личные встречи с дебитором, направление
досудебных претензий [19, с. 68]. Более серьезными действиями по отношению
к дебиторам являются:
- распространение информации о сложившейся ситуации в средствах
массовой информации, имеющей документальное подтверждение об уклонении
дебитора от оплаты задолженности, ущерб его репутации пред кредитными
организациями и его контрагентами;
- подача заявления на руководителя предприятия-дебитора, в