55
На втором этапе исследования к членам команды проекта была
применена тестовая методика Р. Белбина, выявляющая личностные
характеристики ее участников и способствующая определения их роли в
команде и в проекте в целом, результаты оценки представлены в таблице 7.
Таблица 7
Результаты тестовой методики по Р. Белбину
Участник
исследования
Номер
соответствующей
характеристики
Тип
личности участника
1
4
Фабрика идей
2
1
Председатель
3
2
Формирователь
4
5
Работник Компании
5
6
Работник команды
6
8
Мониторщик
7
5
Работник Компании
8
6
Работник команды
В процессе формирования команды был использован ролевой подход
как наиболее эффективный метод определения состава участников команды.
В основе ролевого подхода лежит концепция Р. Белбина, направленная на
анализ личностных характеристик членов команды и последующее
распределение ролей внутри коллектива зная эти характеристики.
Предполагается, что командное поведение может быть изменено в результате
изменения их исполнения, а также индивидуального восприятия ролей. Для
того, чтобы команда работала эффективно, необходимо ориентироваться не
только на выполнение задач проекта, но и на поддержание участниками
команды ее как таковой.
В ходе обработки данных по каждому участнику рассчитан общий балл
распределения роли в команде на основании чего были составлены
диаграммы их ролевой принадлежности (рисунок 15 – 22, см. Приложение 1).
Рассматривая метод распределения ролей в команде проекта, были
выявлены 8 личностных типов, каждый из представленных типов ролей
имеет свои отличительные черты, преимущества и недостатки (таблица 8).
56
Таблица 8
Занимаемые роли в команде проекта
№
Тип
Типичные черты
Положительные
качества
Простительные
слабые стороны
1
Председатель
Спокойный, уверенный
в себе, сильный
самоконтроль
Способность поощрять всех
людей за их достоинства.
Сосредоточен на
поставленных целях.
Средние творческие
способности или
интеллект
2
Формирователь
Очень напряжен,
динамичен, плохо
владеет собой
Внутренняя сила,
готовность бросить вызов
инертности,
неэффективности,
самодовольству или обману
Склонность к
провокации,
раздражительность и
отсутствие терпения
3
Исследователь
ресурсов
Экстраверт, энтузиаст,
любопытный,
общительный
Способность к контакту с
людьми и исследованиями.
Поддерживают контакт с
внешней средой
Склонен терять интерес
после того, как проходит
первоначальное
очарование
4
Фабрика идей
Индивидуалист,
серьезный,
неортодоксальный
Талант, воображение,
интеллект, знание
Витающий в облаках,
склонный игнорировать
практические детали и
инструкции
5
Работник
Компании
Консервативен, с
чувством долга,
предсказуемый
Организаторские данные,
практический ум,
работоспособность,
самодисциплина
Недостаточная гибкость,
неприятие
необоснованных идей
6
Работник
команды
Общительный, мягкий,
чувствительный
Способность отзывчиво
реагировать и
поддерживать командный
дух
Нерешитель--ность в
критические моменты
7
Завершитель
Усердный, любит
порядок, сознательный,
беспокоящийся обо
всем
Способность завершить
дело, стремление к
совершенству
Склонность к
беспокойству по
мелочам, нежелание
пустить дело на самотек
8
Мониторщик
Трезвый,
неэмоциональный,
предусмотрительный
Рассудительный,
осторожный, практичный
Не хватает вдохновения
и способности
мотивировать остальных
В ходе проведенного исследования в проекте сформирована команда
проекта в составе 8 человек, при создании команды использован подход,
основанный на выявление личностных особенностей и определении ролевой
принадлежности ее членов, что в целом позволило правильно определить
обязанности и ответственность каждого участника по работам проекта.
57
Выводы по главе 2
Во второй главе автором работы рассмотрена компания “World Class”,
дана характеристика предприятия, рассмотрен проект детской комнаты,
построена сетевая модель проекта, обосновано финансирование, дан график
по движению денежных средств, а также составлены диаграммы личности,
послужившие основой для формирования команды проекта.
Построена диаграмма Ганта, в которой отражены и представлены в
схематическом виде на графике все календарные сроки начала и окончания
выполнения запланированных работ. В формате анкетирования согласован
интуитивный метод распределения ролей в команде. Составлены диаграммы
ролевой принадлежности каждого участника на основании рассчитанного
балла распределения роли в команде.
Созданная смета основных затрат определила стоимость финансовых
затрат проекта что общая стоимость проекта составит 3 470 тыс. руб., из
которых 1 270 тыс. руб. пойдет на фонд заработной платы, а 2 200 тыс. руб.
на закупку мебели и отделочных материалов.
58
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
При решении задач дипломной работы были рассмотрены с разных
сторон такие понятия как проект и команда проекта, также было выяснено,
что целесообразно осуществлять создание команды управления проектом в
несколько этапов. Во-первых, определяются общие задачи проекта. Во-
вторых, определяется квалификация, роли и количество требуемых
специалистов. В-третьих, согласовывается выделение требуемых
специалистов с линейными руководителями для участия в проекте. В-
четвертых, создаются условия и предоставляются ресурсы (материальные,
технические, человеческие и организационные), необходимые для
эффективной работы. В-пятых, окончательно формируется функциональная
проектная команда с разделенными ролями, определенными и понятными
задачами, степенью ответственности и общей целью. В заключении,
руководителем проекта формируются детальные задачи и определяется
дальнейшая тактика действий.
Ролью руководителя является создание этой эффективной команды.
Как и от команды так и от руководителя зависит будущее проекта. В самом
проекте и в решении о реализации проекта должны быть отражены вопросы
команды (компетенция, уровень принятия решений, полномочия и
ответственность и пр.), а также предусмотрены ресурсы (финансовые,
временные, человеческие) на ее формирование, создание и развитие.
В данной бакалаврской работе формирование и управление командой
проекта было рассмотрено на примере сети спортивных клубов “World
Class”, имеющую налаженную систему управления клубами и такие
конкурентоспособные факторы как высококачественное оборудование,
исключительный сервис и уникальные услуги.
Было проведено исследование, в ходе которого сформирована команда
проекта в составе 8 человек, при создании команды использован подход,
основанный на выявление личностных особенностей и определении ролевой
59
принадлежности ее членов, что в целом позволило правильно определить
обязанности и ответственность каждого участника по работам проекта.
С целью определения кратчайших сроков выполнения работ по проекту
был построена сетевая диаграмма проекта (рисунок 9), которая позволила
рассчитать возможные календарные графики выполнения комплекса работ на
основе описанной логической структуры сети и оценок продолжительности
выполнения каждой работы, определить критический путь для проекта. Для
предлагаемого проекта он составил 73 календарных дня.
Также для иллюстрации плана, графика работ по
рассматриваемому проекту была построена диаграмма Ганта (рисунок 10). В
ней были отражены и представлены в схематическом виде на графике все
календарные сроки начала и окончания выполнения запланированных работ.
Благодаря составленной смете основных затрат для реализации проекта
(таблица 3, 4) была определена стоимость выполняемых в рамках проекта
работ и проекта в целом. Был предложен интуитивный метод распределения
ролей в команде в форме анкетирования (таблица 6). Каждому участнику был
рассчитан общий балл распределения роли в команде на основании чего
были составлены диаграммы их ролевой принадлежности (рисунок 15 – 22).
Построенная матрица ответственности (таблица 5) показала, что
разработанный проект нацелен на руководство и координацию деятельности
команды проекта, использует стили руководства, методы мотивации,
административные методы, повышение квалификации кадров на всех фазах
своего жизненного цикла. Для слаженной работы команды необходимо,
чтобы ее членов объединяла одна миссия – это эффективная реализация
задуманного проекта. При формировании команды, немаловажным фактором
является выполнение определенной социальной роли каждым из ее членов,
которая ассоциируется с ним в проектной команде. Очень важно следить за
тем, чтобы данная роль совпадала с представлениями о роли в команде
самого сотрудника, что упростит работы и скажется на результатах
реализуемого проекта.
60
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
1. Международный Стандарт по Управлению Проектами ISO 21500:2012
2. ГОСТ Р ИСО 21500:2014. Руководство по проектному менеджменту.
3. ГОСТ 54869-2012 Проектный менеджмент. Требования к управлению
проектами. – М.: Стандартинформ, 2012 г.
4. ГОСТ 54870-2012 Проектный менеджмент. Требования к управлению
портфелем проектов. – М.: Стандартинформ, 2012 г.
5. ANSI/PMI 99-001-2004. Руководство PMBоK 6-е издание (Руководство к
Своду знаний по управлению проектами PMBоK).
6. Project Management Institute. Руководство к Cводу знаний по управлению
проектами ГОСТ 54871-2012 Проектный менеджмент. Требования к
управлению программой. – М.: Стандартинформ, 2012 г.
7. Алешин А.В. Управление проектами: фундаментальный курс: учебник /
А.В. Алешин, В.М. Аньшин, К.А. Багратиони и др.; под ред. В.М. Аньшина,
О.Н. Ильиной; Нац. исслед. ун-т «Высшая школа экономики». – М.: Изд. Дом
Высшей школы экономики, 2013. – 620 с.
8. Балашов А.И. Управление проектами.: учебник и практикум для
академического бакалавриата - М.: Издательство Юрайт, 2015. - 383 с.
9. Веснин В. Р. Основы менеджмента. – " Издательство"" Проспект""", 2013.
– 560 с.
10. Володин В.В. «Повышение эффективности межотраслевой
диверсификации с использованием проектного управления» – М.: ИНИОН
РАН, 2005 г.
11. Володин В. В., Дмитриев А. Г., Хабаров В. И. Исследование проектно-
ориентированной деятельности организации // Научное обозрение. – 2016. –
№. 11. – С. 234-237.
12. Володин В.В., Хабаров В.И. Управление проектом: теория, методология,
практика (Монография) – М.: Университет «Синергия», 2017 г.
61
13. Герасимова Е. Д. Современные подходы к управлению качеством
проектов с помощью оценки потребительской удовлетворенности и
лояльности //Торгово-экономический журнал. – 2016. – Т. 3. – №. 1.
14. Доброва Е. Д., Бадалова А. Г., Петрова И. А. Особенности проектно-
ориентированного управления наукоемким предприятием //МИР
(Модернизация. Инновации. Развитие). – 2016. – Т. 7. – №. 4 (28).
15. Дриго М.Ф. Методология оценки экономической эффективности
инвестиционных решений // Менеджмент в России и за рубежом. – 2016. – №
1. – С. 20.
16. Дульзон А.А. Управление проектами: учебное пособие. Ч. 1 / А. А.
Дульзон. - 3-е изд., перераб. и доп. - Томск: ТПУ, 2010. - 334 с. - Интернет-
ресурс.
17. Ерзамаева А. Е. Командообразование в стратегическом управлении //
Контентус. – 2016. – №. 6. – С. 122-132.
18. Жабин А. П., Филиппов Н. А. Командообразование как способ
деконфликтизации в трудовом коллективе // Интернет-журнал Науковедение.
– 2015. – Т. 7. – №. 5 (30).
19. Илларионов А.В., Клименко Э.Ю. Портфель проектов: Инструмент
стратегического управления предприятием. – М.: Альпина Паблишер, 2013. –
312 с.
20. Ильина О.Н. Методология управления проектами: становление,
современное состояние и развитие. – М.: Вузовский учебник: ИНФРА-М,
2016 – 208 с.
21. Картушина Е. Н. Командообразование как потребность в современном
процессе управления персоналом // Социально-экономические явления и
процессы. – 2013. – №. 5 (051).
22. Коваленко, С.П. Управление проектами:практическое пособие / С.П.
Коваленко. – Минск: Тетралит, 2013. – 192 с.
62
23. Коротков Э. М. Основы менеджмента: Учебное пособие / И.Ю.
Солдатова, Э.М. Коротков; под ред. И.Ю. Солдатова, МА Чернышева // М.:
Дашков и К, Академцентр. – 2013. – 672 с.
24. Крылова Н. П. Командообразование как одна из компетенций будущих
менеджеров // Проблемы экономики и менеджмента. – 2014. – №. 10 (38).
25. Кулганов В. А., Новикова А. С. Командообразование как метод
повышения удовлетворённости трудом и уровня развития малой социальной
рабочей группы // Ученые записки Забайкальского государственного
университета. Серия: Педагогика и психология. – 2013. – №. 5 (52).
26. Литке Х-Д. Управление проектами Х-Д. Литке и И. Кунов: пер. с нем.
М.Э. Реш. М Изд-во Омега-Л, 2010. – 242 с.
27. Мазур И.И., Шапиро В.Д., Ольдерогге Н.Г. Управление проектами -М.:
ИНФРА-М, 2014 г.
28. Максимова И. Г. Развитие инструментария планирования и управления
сроками проекта: дис. – Сибирский федеральный университет, 2016. – С. 65-
74.
29. Нутайбеков Р.А. Корпоративная система управления проектами: От
методологии к практике. – М.: Альптина Паблишер, 2015 – 236 с.
30. Павлов А.Н. Управление программами проектов на основе стандарта PMI
The Standart for Program management. Изложение методологии и
рекомендации по применению / А.Н. Павлов. – М.: БИНОМ. Лаборатория
знаний, 2014. – 304 с.
31. Пермичева В. Ф., Боброва Е. А. Повышение эффективности работы
проектных организаций // Экономическая среда. – 2016. – №. 2. – С. 152-156.
32. Разу М.А. Управление проектом. Основы проектного управления. – М.:
КНОРУС, 2009. – 278 с.
33. Сооляттэ А.Ю. Управление проектами в компании: методология,
технологии, практика: учебник. – М.: Московский финансово-
промышленный университет «Синергия», 2012 г.
63
34. Спивак В. Управление персоналом для менеджеров: учебное пособие. –
ЭКСМО, 2015. – 368 с.
35. Тихомирова О.Г. Управление проектом: комплексный подход и
системный анализ: монография. – М.: ИНФРА-М, 2017. – 300 с.
36. Тоха Х. Исследование операций в экономике. – М.: ИНФРА-М, 2012 г.
37. Управление проектами Taime-to-Profit: Руководство для менеджеров
проектов разработки новой продукции /Эдвард Дж. Ферн. Технологии
Управления Спайдер.
38. Федосюк Я. В. Деструктивные факторы управленческой команды и пути
их обхода // Гуманитарные, социально-экономические и общественные
науки. – 2015. – №. 8.
39. Heagney J. Fundamentals of project management. – AMACOM Div American
Mgmt Assn, 2016. – 592 p.
40. Kerzner H. Project management: a systems approach to planning, scheduling,
and controlling. – John Wiley & Sons, 2013 г. – 286 p.
41. Meredith J. R., Mantel Jr S. J., Shafer S. M. Project management in practice. –
Wiley Global Education, 2013 г. – 364 p.
42. Turner J. R. The handbook of project-based management. – New York, NY:
McGraw-hill, 2014 г. – 473 p.
64
Приложение 1
Рисунок 10
Календарный график (диаграмма Ганта)