Диплом: Управление конфликтами в организации на примере ООО «Автотранс»

Внимание! Если размещение файла нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам
23
экономической выгоды для всех членов команды с позиции обеспечения
эффективности потребления экономических ресурсов, максимизации
прибыли, поддержания конкурентоспособности.
Рассмотрим основные экономические показатели деятельности ООО
«Автотранс» за 2019-2021 гг. (таблица 2.3).
Таблица 2.3
Основные показатели деятельности ООО «Автотранс» за 2019-2021
годы
Показатели
2019г
2020г
2021г
Абсолютные
отклонения (+,)
Темп роста, %
2020г
к
2019г
2021г к
2020г
2020г
к
2019г
2021г
к
2020г
Выручка,тыс.руб.
135587
154600
364773
19013
210173
114,02
235,94
Себестоимость,тыс.руб.
124032
128422
364517
4390
236095
103,53
283,84
Прибыль от продаж,
тыс.руб.
11555
26178
256
14623
-25922
226,55
0,97
Чистая прибыль,
тыс.руб.
4320
35696
4986
31376
-30710
826,29
13,96
Среднесписочная
численность, чел.
12
15
16
3
1
125
106,67
Годовой фонд оплаты
труда, тыс. руб.
6812
8838
9946
2026
1108
129,74
112,53
Среднемесячная зара-
ботная плата, тыс.руб.
47,3
49,1
51,8
1,8
2,7
103,8
105,49
Производительность
труда, тыс. руб./чел.
11298,9
10306,6
22798,3
-992,3
12491,7
91,22
221,2
Затраты на 1 руб.
продаж, коп.
91,47
83,06
99,92
-8,41
16,86
90,8
120,29
Среднегодовая
стоимость основных
средств, тыс. руб.
2990
1804,5
3837
-
1185,5
2032,5
60,35
212,63
Фондоотдача, руб./руб.
45,34
85,67
95,06
40,33
9,39
188,95
110,96
Среднегодовая сто-
имость оборотных
средств, тыс. руб.
107953
81757
114227,5
-
26196
32470,5
75,73
139,71
Оборачиваемость
оборотных активов,
обороты
1,25
1,89
3,19
0,64
1,3
151,2
168,78
Рентабельность
продаж, %
8,52
16,93
0,07
8,41
-16,86
-
-
Рентабельность общая,
%
3,18
23,08
1,36
19,9
-21,72
-
-
Исходя из табл. 2.3, ООО «Автотранс» по итогам 2021 года получено
24
выручку в 364773 тыс.руб., что на 135,94% выше уровня 2020 года, то есть
заметно увеличение на 210173 тыс.руб., тогда как в 2020 году заметно было
увеличение объемов продаж лишь на 14,02% или на 19013тыс.руб., что
обусловлено негативным влиянием локдауна в период пандемии в связи с
ростом объемов продаж в 2021 году после сложного 2020 года увеличились и
затраты. Так, по итогам 2021 года они повысились на 183,84% или на
236095тыс.руб., а в 2020 году заметно было увеличение на 4390тыс.руб. или
на 3,53%.
Рис.2.2 Динамика основных показателей ООО «Автотранс» за 2019-
2021 гг., тыс. руб.
Превышение темпов роста затрат над полученной выручкой по итогам
отчетного периода связано сложной экономической ситуации в стране в
условиях пандемии, ростом цен, введении санкций зарубежными странами в
отношении Российской Федерации, что сказалось на высоких удельных
затратах (рис. 2.3).
1176055
2005209
1830355
1138306
1869485
1670186
0
500000
1000000
1500000
2000000
2500000
2019 г 2020 г 2021 г
Выручка Себестоимость
25
Рис.2.3. Динамика удельных затрат ООО «Автотранс» за 2019-2021 гг.,
коп.
ООО «Автотранс» несет большие затраты на рубль продаж, причем
наибольший удельный вес приходится на материальные затраты 89% в
общей структуре расходов (рисунок 2.4), что требует грамотных
управленческих решений по управлению расходами.
Рис.2.4. Структура затрат ООО «Автотранс» в 2021 году, %
-41485
61504
81352
-60000
-40000
-20000
0
20000
40000
60000
80000
100000
2019 г 2020 г 2021 г
332752 т.р.
91,3%
30924 т.р.
8,48%
550 т.р.
0,15%
291 т.р.
0,07%
Материальные
затраты
Оплата труда
Амортизация
Порчие затраты
26
Рост объемов продаж в 2021 году обусловлен заключением новых
корпоративных договоров, повышением спроса на транспортные услуги и
численностью персонала ООО «Автотранс», в целом за три года на 4 чел. и,
как следствие, повышением производительности труда в 2021 году на
12491,7тыс.руб. или на 121,2%, тогда как в 2020 году отмечено было
незначительное снижение в виду пандемии на 992,3 тыс.руб. и на 8,78%(см.
рисунок 2.5).
Рис.2.5. Динамика показателей производительности труда ООО «Автотранс»
за 2019-2021 гг., тыс. руб./чел.
В виду превышения темпов роста затрат над выручкой, в ООО
«Автотранс» заметна отрицательная динамика прибыли от продаж, так по
итогам 2021 года получена прибыль основного вида деятельности в размере
256тыс.руб. В то же время доходы от прочей деятельности на протяжении
2020-2021 г.г. превышали прочие расходы, в связи с чем отмечена
положительная динамика чистой прибыли, которая увеличилась в 2020 году
на 31376 тыс.руб. А на конец 2021 года результатом работы ООО
«Автотранс» за 2021 год была получена чистая прибыль в размере 4986 тыс.
руб., что на 4730 тыс.руб. выше прибыли от продаж 2021 года (рисунок 2.6).
11298,9
10306,6
22798,3
0
5000
10000
15000
20000
25000
2019 г 2020 г 2021 г
27
Рис.2.6.Динамика показателей прибыли ООО «Автотранс» за 2019-
2021 гг., тыс. руб.
В связи со снижением абсолютных значений показателей прибыли
ООО «Автотранс» по итогам 2021 года, отмечается отрицательная динамика
показателей рентабельности (рис. 2.7).
Рис.2.7. Динамика показателей рентабельности ООО «Автотранс» за 2019-
2021 гг., %
11555
26178
256
4320
35696
4986
0
5000
10000
15000
20000
25000
30000
35000
40000
2019 г 2020 г 2021 г
Прибыль от продаж
Чистая прибыль
8,52
16,93
0,07
3,18
23,08
1,36
0
5
10
15
20
25
2019 г 2020 г 2021 г
Рентабельность
продаж
Рентабельность
общая
28
Среднемесячная заработная плата повысилась на 1,8 тыс.руб. в 2020
году до 49,1 тыс.руб. и еще на 2,7 тыс. руб. или на 5,49% по итогам 2021
года, в целом на 9,51% за три года по сравнению с ростом выручки в 2,69 раз,
что свидетельствует об экономически обоснованной организации оплаты
труда в компании, т.к. темпы роста производительности труда опережают
темпы роста заработной платы.
Таблица 2.4
Анализ финансовой устойчивости ООО «Автотранс» в 2020-2021г.г.
Показатель собственных оборотных средств
(СОС)
Значение
показателя
Излишек
(недостаток)
2020г
2021г
2020г
2021г
1
2
3
4
5
СОС
1
(рассчитан без учета долгосрочных и
краткосрочных пассивов)
42 964
42 795
+28 470
+39 164
СОС
2
(рассчитан с учетом долгосрочных
пассивов; фактически равен чистому оборотному
капиталу, Net Working Capital)
43 041
46 779
+28 547
+43 148
СОС
3
(рассчитанные с учетом как
долгосрочных пассивов, так и краткосрочной
задолженности по кредитам и займам)
43 041
46 779
+28 547
+43 148
В целом можно отметить, что ООО «Автотранс» имеет высокий
потенциал развития на Российском рынке за счет предоставления широкого
спектра высококачественных услуг. ООО «Автотранс» имеет абсолютную
финансовую устойчивость.
Таблица 2.5
Матрица SWOT-анализа ООО «Автотранс»
Квадрант «S — strenghts»
1. Репутация компании среди клиентов;
2. Развитая сфера маркетинга,
выстраивающая контакты как с клиентами,
так и с конечными потребителями;
3. Высокий уровень предоставления
сервисных услуг клиентам
Квадрант «W — Weaknesses»
1. Невысокий уровень сопутствующих услуг
2. Узкий географический охват
3. Формальные, поверхностные отношения с
партнерами компании контрагентами,
поставщиками и посредниками).
Квадрант «O — opportunities»
1. Динамичный рост рынка грузоперевозок;
2. Стабилизация экономической ситуации и
положительные прогнозы развития;
3. Запуск новых каналов за счет смещения
акцентов на рынок В2С.
Квадрант «T — Threats»
1. Тенденция падения реальных
располагаемых доходов у населения страны;
2. Постепенное изменение предпочтений
потребителей в сторону аутсорсинга
29
Таким образом, SWOT-анализ компании ООО «Деловые линии»
показал, что в компании имеется ряд слабых сторон, которые требуют
улучшения.
Согласно результатам проведенного SWOT-анализа, ключевым
направлением по совершенствованию функционирования ООО «Деловые
линии» является повышение качества услуг компании, уровень которого
оказывает непосредственное влияние как основные результаты деятельности
(основные экономические показатели, потребность в ресурсах и т.д.), так и на
стратегическое развитие предприятия в целом (формирование репутации
фирмы, изменение рыночного сегмента и др.).
В деятельности ООО «Автотранс» отмечается стремительный рост
объемов продаж в связи с налаживанием стратегического партнерства с
корпоративными клиентами в 2021 году. Негативным моментом является
отрицательная динамика показателей прибыльности основной вида
деятельности и критически низкой рентабельности в условиях мирового
кризиса.
Темпы роста затрат выше темпов роста выручки, что объясняется
увеличением норм затрат, инфляционный рост затрат опережает выручку.
Является неблагоприятной тенденцией. Для исправления положения
необходимо проанализировать вопросы ценообразования в организации,
ценовую политику, существующую систему контроля затрат.
Организация ООО «Автотранс» не применяет специальных режимов
налогообложения (находится на общем режиме).
Согласно данным ФНС ООО «Автотранс» входит в реестр субъектов
малого и среднего предпринимательства с 01.08.2016 как малое предприятие.
Стратегической целью компании ООО «Автотранс» является
увеличение прибыли компании, повышение качества и расширение спектра
услуг. Все это не возможно без эффективного управления затратами
компании.
В целом, можно сделать вывод, что рассмотренные основные
30
экономические показатели характеризуют состояние ООО «Автотранс» как
стабильное.
Особенностью работы на рынке является наличие предприятий
конкурентов, которые обладают идентичным и схожим ассортиментом услуг.
Для выживания в условиях конкурентной борьбы рыночной
конкуренции ООО «Автотранс» необходимо искать способы снижения
себестоимости.
Одним из таких методов должно стать рациональная и эффективная
финансовая политика.
2.2. Анализ персонала ООО «Автотранс»
На текущий момент в штате ООО «Автотранс» числится 16
сотрудников.
Рис. 2.8. Соотношение сотрудников ООО «Автотранс» по параметру
половой принадлежности в 2021г.,%
В ООО «Автотранс» подавляющий процент сотрудников составляют
мужчины - 81%, и лишь 19% сотрудников это женщины. Это объясняется
отраслевой спецификой деятельности ООО «Автотранс».
13 чел.
81%
3 чел.
19%
мужчины
женщины
31
Таблица 2.6
Образовательный уровень сотрудников ООО «Автотранс» в 2021г.
Образование
Число сотрудников, чел.
Удельный вес,%
Высшее
8
50
Среднее специальное
5
31,25
Среднее
3
18,75
Всего
16
100
Подавляющее число сотрудников имеют высшее образование 50%
(это руководители и специалисты), среднее специальное – 31,25% и среднее
18,75%.
Возрастная структура характеризуется долей лиц соответствующих
возрастов в общей численности персонала (рис. 2.9).
Рис. 2.9. Разделение сотрудников ООО «Автотранс» по возрасту в
2021г., %
Наибольшее число сотрудников не старше 40 лет и не моложе 30.
Данная возрастная группа (30-40 лет) имеет наибольший удельный вес в
общей численности персонала 43,75%. На втором месте находится
возрастная группа сотрудников до 30 лет 25%, наименьший же удельный
32
вес составляют работники старше 60 всего 6,25%. На данный момент
большинство сотрудников ООО «Автотранс» моложе 40 лет. Коллектив
достаточно молодой и проблема старения персонала не актуальна.
Четвертое статистическое исследование коснется разделения
сотрудников по группам, в зависимости от стажа работы (рис. 2.10).
Рис. 2.10. Разделение сотрудников ООО «Автотранс» по стажу в 2021г.,
%
Наибольший удельный вес занимает группа сотрудников со стажем
работы от 1 до 5 лет 42%. На втором месте сотрудники со стажем от 5 до 10
лет 29%. Меньше всего работников со стажем работы более 20 лет 5%.
Большинство недавно пришедших сотрудников остаются в компании
работать на долгое время.
На основании четырех проведенных статистических исследований
составим среднестатистический портрет сотрудника компании ООО
«Автотранс». Среднестатистический сотрудник ООО «Автотранс»
мужчина не старше 40 лет, имеющий стаж работы от 1 до 10 лет.

Смотрите также:

Value-based education: ценности в системе образования и способы их реализации на уроке английского языка. Опыт Европейских стран
Анализ деловой активности и экономической эффективности деятельности организации (на примере АО «СГ-Транс»)
Анализ и оценка государственного регулирования рынка труда (на примере города Москвы)
Анализ и оценка эффективности использования персонала организации (на примере МАУК «ДК им. Л.И.Бэра»)
Анализ и совершенствование системы мотивации в современной организации (на примере ООО СлейсЛогистик)
Анализ и совершенствование системы мотивации в современной организации на примере ОАО «Пашийский металлургическо-цементный завод»
Анализ и совершенствование системы мотивации деятельности в современной организации (на примере ООО "Искон")
Анализ и совершенствование системы мотивации на производственном предприятии (на примере ООО "ЛИАЗ")
Анализ информационного обеспечения населения в жилищно-коммунальном комплексе (на примере города Москвы)
Анализ платежеспособности и финансовой устойчивости предприятия и пути их повышения (на примере ООО «Росметаллопрокат»)