84
Средний срок окупаемости мероприятия в рамках разработанного
проекта составят около месяца, то есть оценить эффективность мероприятий
можно будет в первый месяц от внедрения.
Совокупно мероприятия позволят увеличить объем реализации на 3,2
млн. рублей в год, и позволят предприятия получить чистую прибыль в
размере 1358 тыс. рублей совокупно.
В таблице 34 представлены технико-экономические показатели
деятельности предприятия до и после внедрения разработанных
мероприятий.
Таблица 34
Технико-экономические показатели деятельности предприятия до
и после внедрения разработанных мероприятий
ПОКАЗАТЕЛЬ
ед.измер.
До
После
прирост
в %
объем реализации продукции и
услуг без НДС
тыс.руб
22987,0
26207,0
14,0%
себестоимость продукции и
услуг
тыс.руб
21098,4
22828,4
8,2%
прибыль от реализации
тыс.руб
1888,6
3378,6
78,9%
Налоговые отчисления
тыс.руб
283,3
415,3
46,6%
чистая прибыль
тыс.руб
1605,3
2963,3
84,6%
расчетная рентабельность
%
7,5%
12,7%
5,2%
себестоимость на 1руб.
реализованной продукции
руб./руб.
0,92
0,87
-5,1%
среднесписочная численность
работающих
чел.
11,0
11,0
0,0%
фонд оплаты труда
тыс.руб
3024,0
3024,0
0,0%
среднемесячная зарплата
работающих
т.руб/чел
22,9
22,91
0,0%
выработка на 1 работающего
т.руб/чел
2089,7
2382,5
14,0%
планируемый срок действия
проекта
лет
2,5
планируемые инвестиции
тыс.руб
5,0
экономический эффект
тыс.руб
3390,0
срок окупаемости
лет
0,0
Как видно из представленной таблицы, совокупные показатели
позволяют оценить комплекс разработанных мероприятия как экономически
эффективный и рекомендуемый к реализации на предприятии.
85
Заключение
По результатам теоретического анализа, проведенного и
представленного в первой главе выпускной квалификационной работы, были
сделаны следующие выводы.
Рыночная конкуренция подразумевает свободную состязательность в
рыночном поведении продавцов в стремлении обеспечить реализацию
продукта следующему звену системы товародвижения.
Необходимо различать понятия конкурентоспособность предприятия
и конкурентоспособность продукции. Под конкурентоспособностью
предприятия подразумевает способность производить и реализовывать
продукцию по цене не выше и по качеству не хуже, чем у любых других
контрагентов в своей рыночной нише, что обеспечивает прибыльность
предприятия.
В России развитие конкуренции находится на недостаточно высоком
уровне. При этом развитие рыночных отношений и формирование открытой
российской экономики приведет к росту данной проблемы.
Важнейшей функцией маркетинга выступает анализ конкурентной
борьбы между участниками рынка и выявление конкурентных преимуществ
организации.
План по достижению превосходства над конкурирующими
компаниями носит название «стратегия конкуренции». Стратегия
конкуренции включает в себя набор методик и инициатив, которые
направлены на удовлетворение и привлечение клиентов, противодействие
конкурентам и укрепление позиции предприятия на рынке.
Целью конкурентной стратегии является получение преимущества
перед другими предприятиями в удовлетворении спроса потребителей, что
позволяет закрепить или улучшить свое положение на рынке. Разработка
конкурентных действий организации осуществляется с учетом внутренних
особенностей предприятия, его положения на рынке и ситуации в отрасли.
86
Существуют различные классификации стратегий достижения
конкурентных преимуществ. Майкл Портер используя анализ сил
конкуренции выделил три базовые конкурентные стратегии, которые
обладают универсальной применяемостью. Использование данных стратегий
позволяет предприятию обеспечить конкурентные преимущества в одном из
направлений: лидерство по издержкам, дифференциация, фокусирование.
Данные стратегии являются базовыми.
Оценка конкурентоспособности предприятия сводиться к анализу
операционной эффективности и позиционирования предприятия в отрасли и
на отдельных рынках. Организация объективной оценки должна
осуществляться с учетом конкретных показателей предприятия и его
конкурентов, с определением искомых величин как коэффициентов
операционной эффективности и стратегического позиционирования
соответственно.
Объектом практического исследования в данной выпускной
квалификационной работе выступает ООО «Шилинг».
Номенклатура выпускаемой продукции: масло сливочное, масло
растительно-сливочное, сметанный продукт, молоко, творожный продукт,
творог, сметана.
Видение ООО «Шилинг»: «мы занимаемся бизнесом для обеспечения
населения доступом к качественным товарам по доступной цене».
Миссия ООО «Шилинг»: «обеспечение потребителей
высококачественными продуктами в любое время года по доустпной цене».
По состоянию на 30.01.2019 года штатная численность предприятия
составляет 11 человек
По результатам проведенного анализа финансовой деятельности
предприятия был сделан вывод о нахождении предприятия на стадии роста, в
условиях достаточного обеспечения как человеческими, так и
материальными ресурсами. Предприятие независимо от заемных средств.
87
Вся продукция ООО «Шилинг» соответствует по уровню качества
регламентирующим документам в том числе ГОСТ и ТУ.
Поставщиками молочного сырья для изготовления розничной
торговли ООО «Шилинг» выступают Крестьянско-фермерские хозяйства
Омской области. У предприятия ООО «Шилинг» заключены долгосрочные
договора на поставку продукции с 3-мя основными поставщиками
Совокупная доля трех основных поставщиков составляет 61%,
распределение объемов поставки молочного сырья между вспомогательными
поставщиками распределена равномерно примерно по 10%, распределение
поставок среди основных поставщиков – 20%. Данное распределение
позволяет предприятию сохранить независимость и обеспечить
бесперебойное снабжение сырья. Ряд предприятий поставщиков в состоянии
увеличить свою долю в поставках сырья что позволяет защитить
предприятие от внешнего воздействия со стороны поставщиков.
Основными направлениями расширения сбыта продукции ООО
«Шилинг» выступает расширение ассортимента продукции. В данном
сегменте существует возможность постепенного наращивания объемов
поставки из имеющихся резервов. Заключение договоров с крупными
производителями напрямую в настоящий момент невозможно, что
обусловлено следующими факторами:
Высокая стоимость входа;
Потребность в отгрузке больших объемов продукции;
Высокая отпускная стоимость готовой продукции в сравнении с
другими предприятиями (дисконт торговых представителей).
Исходя из объемов реализации ООО «Шилинг» не в состоянии
конкурировать с крупными игроками рынка розничной торговли России. В
работе был проведен анализ рынка розничной торговли Омской области. На
долю региональных компаний приходится 35% рынка молочных продуктов
Омской области.
88
На рынке розничной торговли Омской области функционирует более
300 предприятий- розничной торговли. Рассмотрим основных игроков
данного рынка.
У лидеров отрасли широкий ассортимент продукции (у крупных более
2800, у лидера 4800), а также имеется несколько региональных сетей.
Большинство средних и мелких предприятий имеет одну торговую марку, а
ассортимент продукции ограничен 15 позициями.
Был определен круг основных прямых конкурентов ООО «Шилинг»
из числа малых предприятий отрасли: ООО «МАГДОМ»; ООО «Арго»; ООО
«Компания «Ремада - к». Для определения прямых конкурентов
использовались такие факторы как: количество торговых марок, ассортимент
продукции и доля рынка. Основным фактором является доля рынка.
Продукция ООО «Компания «Ремада - к» является наиболее дорогой,
стоимость каждой товарной позиции, за исключением Масло сливочное
82,5% максимальное из всех представленных предприятий. В то же самое
время лидер по доли рынка ООО «МАГДОМ» предлагает продукцию по
минимальным ценам.
ООО «Компания «Ремада - к» при изготовлении продукции соблюдает
требования ГОСТ, что косвенно говорит о более высоком качестве
продукции. В то же самое время лидер по доли рынка ООО «МАГДОМ»
предлагает продукцию выпущенную в соответствии с ТУ (за исключением
позиции Молоко 1,5%), что также косвенно характеризует более низкое
качество продукции.
ООО «Арго» и ООО «Шилинг» при выпуске продукции активно
используют как ГОСТ так и ТУ для различных видов продукции.
Наибольшее разнообразие потребительской упаковки имеется у
лидера по доли рынка - ООО «МАГДОМ» – 23 варианта. При этом большие
объемы упаковки используются только у ООО «Компания «Ремада - к», так
как большие фасовки (масло 1 кг и ведра) применяются в розничных
89
торговых точках для фасовки конечному потребителю по весу (по
требованию).
Выявленными недостатками ООО «Шилинг» являются недостаточно
высокое качество продукции, ограниченный рынок сбыта, узкий выбор
потребительских упаковок продукции. Все это в совокупности существенно
ограничивает возможность увеличения доли рынка предприятия и
дальнейший рост предприятия.
По результатам проведенного SNW анализа можно выявить
следующие слабые стороны предприятия: отсутствие системы
стратегического планирования, альянсов и маркетинга на предприятии.
Отсутствие в организационной структуре предприятия специалистов в сфере
маркетинга и продаж. Торговый отдел представлен торговыми
представителями, находящимися в прямом подчинении у генерального
директора. Отсутствие собственных торговых точек. Узкий ассортимент
продукции.
Из нейтральных сторон предприятия следует отметить следующие: на
предприятии сформирована система управления персоналом, отвечающая
потребностям в текущий момент роста. Меры мотивации применяются
бессистемно, однако, ведущим фактором мотивации является уровень
зарплаты выше среднего уровня по отрасли и своевременная выплата
заработной платы. По показателям объемов продаж, ценовой политики
предприятие находится на среднем уровне по отрасли, оказать существенное
влияние на данные показатели предприятие не в состоянии. У предприятия
имеются резервы производственных мощностей.
Сильными сторонами предприятия ООО «Шилинг» являются:
отлаженная система логистики и ИТ инфраструктура, которые не только
оказывают влияние на конкурентные качества в текущий момент, но и
создают определенную базу для дальнейшего развития и роста.
Территориальное расположения и транспортная доступность предприятия.
90
Высокий уровень квалификации персонала и полная комплектация штата
также создают резервы для возможного роста.
Проведенный PEST и SWOT анализ факторов, влияющих на
деятельность ООО «Шилинг» позволил выявить высокое влияние внешних
политических и экономические факторов, способных привести к увеличению
себестоимости продукции и снижению прибыли. Основными возможностями
предприятия выступает расширение рынков сбыта продукции за счет
расширения ассортимента потребительской упаковки продукции.
Проведенный анализ деятельности магазина ООО «Шилинг»
позволил сделать следующие выводы.
Таким образом, для дальнейшего развития конкурентоспособности
магазина ООО «Шилинг» следует рассмотреть возможность более
эффективного использования рекламного бюджета.
В целом деятельность предприятия по итогам анализа затрат и
выручки от продаж следует считать положительной.
Показатели финансово-хозяйственной деятельности магазина говорят
об удовлетворительном состоянии предприятия. Необходимо отметить, что в
рамках действующей политики ООО «Шилинг» магазин может влиять на
показатели финансовой деятельности лишь посредством увеличения
товарооборота.
На предприятие существенное влияние оказывают политические и
экономические факторы, на которые предприятие повлиять не в состоянии.
Наиболее высокой угрозой являются товары-заменители и уровень
конкуренции. В качестве основных мер по работе в данном направлении
является работа магазина ООО «Шилинг» в направлении осуществления
мониторинга состояния отрасли в ТРК «Каньон» и своевременном
информировании супервайзера и головного офиса об изменении положения
на объекте.
По результатам проведения анализа эффективности использовании
оборудования можно сделать вывод о соответствии фактических и плановых
91
показателей с незначительным отклонением. Магазина ООО «Шилинг» в
полной мере обеспечен всеми необходимыми средствами и оборудованием.
Обобщая результаты исследования можно говорить о номинальном
соответствии магазина ООО «Шилинг» корпоративным требованиям и
стандартам к розничным точкам реализации. При этом руководство и члены
коллектива ограничены в методах влияния на маркетинг и показатели
конкурентоспособности предприятия..
К числу основных мероприятий относятся раздача листовок,
таргетированная реклама (по корпоративному шаблону) в социальных сетях.
Каждое мероприятие согласовано с супервайзером, ежемесячно проводится
раздача листовок, в июле, августе и декабре проводились промо-акции с
ростовыми куклами и таргетированная реклама.
Коррелируя периоды проведения рекламных мероприятия и
показатели конверсии и среднего чека можно отметить определенную
взаимосвязь. В период использования таргетированной рекламы и
промоакций с ростовыми куклами отмечается повышение выручки, среднего
чека и конверсии, что говорит об эффективности данных мероприятий.
Таким образом, основными способами влияния на
конкурентоспособность магазина ООО «Шилинг» выступает возможность
проведения стимулирующих и рекламных мероприятий в рамках бюджета.
В рамках данного исследования предлагается использовать
современные системы таргетирования рекламы на целевую аудиторию. К
числу таких систем следует отнести Устройство для партизанского
маркетинга – Wi-Fi-сканер RADIUS TARGET.
Это специальный роутер, который улавливает пассивные Wi-Fi-
сигналы всех устройств (телефоны, планшеты, ноутбуки и т.д.) и собирает их
уникальные mac-адреса в базе данных. Сформированная база используется
для настройки таргетированной рекламы в Интернете. Для «поимки» mac-
адреса подключение к Wi-Fi-сети от владельца телефона не требуется.
Повышение эффективности происходит за счет следующих факторов:
92
4. Реклама показывается только клиентам-посетителям магазина,
или регулярно проходящих по улице в непосредственной близости от
магазина которые являются потенциальными покупателями;
5. Устройство в мобильном исполнении может собирать данные с
посетителей конкурентов;
Продажу, настройку и установку устройств осуществляет ООО
«Радиус». Стоимость устройства составляет 5000 рублей с учетом настройки
и установки.
Стоимость абонентского обслуживания (доступ в личный кабинет)
составляет 3000 рублей в месяц.
Первое разработанное мероприятие направлено на повышение
конверсии. Вторым разрабатываемым мероприятием выступает предложение
о стимулировании средней суммы чека.
Корпоративной программой не предусмотрена стимулирование
продаж за счет предоставления подарков. Между тем, подобные акции
активно используются продуктовыми ритейлерами («подарок за покупку от
555 рублей», акции «1+1» и «2+1»), а также магазинами одежды и
спортоваров («3 по цене 2» - сеть «Твоё»; «2+1» - сеть Спортмастер).
При сумме покупки от 1000 рублей покупателю будет
предоставляется сувенирный подарок – брелок; при покупке от 2000 рублей –
сувенирный блокнот и ручка. Такой подход позволит склонить покупателю к
совершению более дорогой покупки и увеличению среднего чека.
Совокупные затраты на приобретение стимулирующих подарков
составляет 84 тыс. руб.
При реализации разработанных мероприятий по повышению
конкурентоспособности магазина ООО «Шилинг» произойдут качественные
изменения. Существенно увеличится прибыль предприятия от основной
деятельности 78,9%. Изменение расходов существенно не произойдет.
В целом, разработанные предложения качественно скажутся на
показателях деятельности предприятия, позволят повысить эффективность
93
рекламной компании. В случае удачной реализации предложенных
мероприятий они могут быть масштабированы и увеличены по
продолжительности. Кроме того, дополнительных расходов, выходящих за
бюджет, выделенный и согласованный для магазина ООО «Шилинг» не
предполагается.
Для обеспечения эффективности реализации мероприятий
предполагается провести оценку результативности через месяц, три и
полгода от старта реализации мероприятий.
Средний срок окупаемости мероприятия в рамках разработанного
проекта составят около месяца, то есть оценить эффективность мероприятий
можно будет в первый месяц от внедрения.
Совокупно мероприятия позволят увеличить объем реализации на 3,2
млн. рублей в год, и позволят предприятия получить чистую прибыль в
размере 1358 тыс. рублей совокупно.
Совокупные показатели позволяют оценить комплекс разработанных
мероприятия как экономически эффективный и рекомендуемый к реализации
на предприятии.