3
АННОТАЦИЯ
К выпускной квалификационной работе на тему: «Управление
конкурентоспособностью предприятия (на примере ООО «Снежка-БелПол»)».
Данная работа состоит из введения, трёх глав, заключения, списка
использованных источников, приложения.
В первой главе изложены теоретические аспекты анализа
конкурентоспособности предприятия.
Во второй главе дана организационно-экономическая характеристика
ООО «Снежка-БелПол»», проведен анализ внешней и внутренней среды,
организации управления конкурентоспособностью предприятия и ее оценка.
Третья глава посвящена разработке путей повышения эффективности
управления конкурентоспособностью для ООО «Снежка-БелПол» и их
экономическому обоснованию.
Объём выпускной квалификационной работы составляет 86 страниц
печатного текста. В работе содержится 29 таблиц, 20 рисунков, 4 приложения.
Для написания ВКР было использовано 40 источников литературы.
Ключевые слова: конкуренция, конкурентоспособность, конкурентная
позиция, критерий конкурентоспособности, конкурентная среда, система
сбалансированных показателей, деловая активность, фирменный стенд.
4
СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ ........................................................................................................... 5
1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ АНАЛИЗА КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ
ПРЕДПРИЯТИЯ ................................................................................................. 8
1.1 Экономическая сущность и факторы конкурентоспособности
предприятия ................................................................................................ 8
1.2 Методика анализа конкурентоспособности предприятия ..................... 16
1.3 Современные подходы к организации управления
конкурентоспособностью предприятия ................................................... 21
2 АНАЛИЗ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ООО «СНЕЖКА-БЕЛПОЛ» .. 30
2.1 Организационно-экономическая характеристика предприятия ............ 30
2.2 Анализ внешней и внутренней среды предприятия ООО «Снежка-
БелПол» ....................................................................................................... 36
2.3 Оценка конкурентоспособности предприятия ........................................ 46
3 ПУТИ ПОВЫШЕНИЯ ЭФФЕКТИВНОСТИ УПРАВЛЕНИЯ
КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТЬЮ ООО «СНЕЖКА-БЕЛПОЛ» .............. 64
3.1 Разработка мероприятий по повышению эффективности управления
конкурентоспособностью предприятия ................................................... 64
3.2 Оценка экономической эффективности предлагаемых мероприятий .. 70
ЗАКЛЮЧЕНИЕ .................................................................................................... 78
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ .......................................... 82
ПРИЛОЖЕНИЯ .................................................................................................... 87
5
ВВЕДЕНИЕ
Деятельность любой компании, которая развивается и функционирует
на современном рынке, направлена в конечном итоге на достижение ключевой
цели, заключающейся в увеличении получаемой прибыли. Одним из базовых
факторов, который способствует обеспечению устойчивого развития и
получения прибыли компании, является ее сильная конкурентная позиция и
высокий уровень конкурентоспособности.
Конкуренция сегодня является важнейшим звеном всей системы
рыночного хозяйства и движущей силой экономического развития. В
современном экономическом словаре она определена как соревнование между
производителями (продавцами) товаров, а в общем случае между любыми
экономическими, рыночными субъектами: борьба за рынки сбыта товаров с
целью получения более высоких доходов, прибыли и других преимуществ.
Наряду с конкуренцией, существует такое понятие, как
конкурентоспособность. Само слово «конкурентоспособность» до некоторой
меры передает содержание понятия. То есть конкурентоспособность – это
способность конкурировать, способность успешно вести конкурентную
борьбу.
В современной практике менеджмента уровень конкурентоспособности
компании является одним из основных индикаторов, позволяющим делать
заключение об устойчивом росте и развитии компании. Управление
конкурентоспособностью предприятия является основным инструментом его
успешного функционирования. В связи с этим, основной задачей сегодняшней
экономики является повышение уровня конкурентоспособности предприятий
любой формы собственности, что позволит им более успешно
функционировать в рыночной среде. Для наилучшего решения проблем
достижения конкурентоспособности субъектов рынка, необходимо учитывать
особенности развития конкретной отрасли экономики, макроэкономические
тенденции, характер потребительского спроса, тип конкуренции.
6
Объект исследования в работе – общество с ограниченной
ответственностью «Снежка-БелПол».
Предмет исследования работы – эффективность управления
конкурентоспособностью ООО «Снежка-БелПол».
Цель выпускной квалификационной работы – оценка эффективности
управления конкурентоспособностью ООО «Снежка-БелПол» и разработка
путей ее повышения.
Для достижения поставленной цели исследования в выпускной
квалификационной работе решаются следующие задачи:
– исследовать экономическую сущность и факторы
конкурентоспособности предприятия;
– изучить методики анализа конкурентоспособности предприятия;
– исследовать современные подходы к организации управления
конкурентоспособностью предприятия;
– дать организационно-экономическую характеристика предприятия;
– провести анализ внешней и внутренней среды предприятия;
– оценить конкурентоспособность предприятия;
– разработать мероприятия по повышению эффективности управления
конкурентоспособностью предприятия;
– дать оценку экономической эффективности предлагаемых
мероприятий.
При написании работы были использованы следующие общенаучные
методы исследования: наблюдения и обобщения, сопоставления и сравнения,
вертикального и горизонтального анализа, системный и логический подход.
Методологической основной проведенного исследования являются
труды и исследования отечественных и зарубежных авторов, посвященные
вопросам конкуренции, конкурентоспособности и управления ею на
предприятиях. В частности, при написании работы использованы результаты
исследований и учебных материалов таких авторов, как Д. Д. Абрамова, Н.
Авраменко, А. Ф. Баташова, А, Г. Бездудная, Н. М. Блаженкова, И. Р. Винокур,
7
П. В. Вишневская, А. М. Воронцова, Д. В. Данина, Е. С. Жданова, А. В.
Завгородняя, П. А. Заколодный, П. В. Иншаков, С. П. Калашникова, Л. А.
Карапетян, Ю. П. Малова, И. В. Липсиц, В. С. Мешкова, Е. А. ПОгребцова, Л.
А. Пригода, Е. В. Рудой, А. В. Стрельцов, Д. О. Ямпольяская и др.
Информационную базу представленного исследования составляют
данные, полученные из годовой бухгалтерской отчетности ООО «Снежка-
БелПол» за период 2019-2021 гг., а также результаты проведенного
исследования открытых источников, отражающих результаты деятельности
производителей строительных материалов и смесей.
Практическая значимость представленной работы состоит в
возможности использования полученных результатов анализа и
разработанных рекомендаций по совершенствованию и развитию системы
управления конкурентоспособностью в практической деятельности ООО
«Снежка-БелПол».
8
1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ АНАЛИЗА
КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ
1.1 Экономическая сущность и факторы конкурентоспособности
предприятия
В условиях рынка и постоянно развивающейся экономики важным
условием для любого предприятия становится повышение уровня его
конкурентоспособности. Конкурентоспособность сегодня является одним из
факторов и одновременного критерием экономического развития и
устойчивости компании на рынке.
Как отмечает Т. В. Бондаренко, приводя при этом обзор «классических»
подходов к пониманию конкурентоспособности (рис. 1.1), сегодня «в
экономической литературе у российских и зарубежных исследователей нет
единого мнения в трактовке понятия конкурентоспособности» [6, с. 268].
Рис. 1.1. Классические подходы к пониманию конкурентоспособности
Рассматривая подходы современных авторов к пониманию
конкурентоспособности предприятия, можно обратить на следующие
По Ф. Котлеру: состязательность хозяйствующих субъектов, предпринимателей,
когда их самостоятельные действия эффективно ограничивают возможности
каждого из них воздействовать на общие условия обращения товаров на данном
рынке
По М. Портеру: свойство товара, услуги, субъекта рыночных отношений
выступать на рынке наравне с присутствующими там аналогичными товарами,
услугами или конкурирующими субъектами рыночных отношений
По Р. А. Фатхутдинову: способность субъекта быть лидером, успешно
конкурировать (соперничать) с конку рентами на конкретном рынке в конкретное
время по достижению одной и той же цели», это свойство объектов,
характеризующее «степень удовлетворения конкретной потребности по сравнению
с аналогичными объектами, представленными на данном рынке
9
заслуживающие внимания определения.
Так, С. В. Пирогова определяет конкурентоспособность предприятия,
как «свойство характерное для изучаемого предприятия выражающее уровень
его отличия от других с целью удовлетворения потребностей клиентов и своих
целей» [33, с. 202].
Более широкое определение данной категории представлено у Е. В.
Рудого, который под конкурентоспособностью предприятия понимает
«комплексное понятие, которое обусловливается системой и качеством
управления, качеством продукции, широтой и глубиной ассортимента,
нужного обществу или раздельными его членами, стабильным финансовым
состоянием, возможностью работать с инновациями, результативным
использованием ресурсов, целенаправленной работой с персоналом, уровнем
системы товародвижения и сервиса, имиджем фирмы» [36, с. 153].
Д. В. Данина отмечает, что конкурентоспособность «отражает
способность организации к сохранению и увеличению доли на рынке за счет
лучшего удовлетворения существующего и будущего (изменяющегося,
формирующегося) спроса потребителей, а также способность противостоять
давлению других конкурентных сил со стороны заинтересованных субъектов
рынка, отношений по поводу купли-продажи продукции (товаров, работ,
услуг) и ресурсов для их производства» [13, с. 71].
Согласно Н. Авраменко, «под конкурентоспособностью предприятия
принято понимать его способность быть востребованным и успешным на
рынке, соперничать с конкурирующими фирмами и получать больше
экономических выгод по сравнению с компаниями-поставщиками схожей
продукции» [2, с. 234].
Глубокий обзор теоретических аспектов конкурентоспособности в
целом и понятий конкурентоспособности предприятия, в том числе с
различных позиций к пониманию конкурентоспособности, включающих:
определения, базирующиеся на требованиях потребителей к продукции;
определения, базирующиеся на сравнении предприятия с конкурентами;
10
определения, базирующиеся на выпускающейся предприятием продукции;
определения, базирующиеся на внутренней и внешней деятельности
предприятия; определения, базирующиеся на создании и использования
конкурентных преимуществ, – представлен в исследовании И. Р. Винокур [7],
содержание которого отражено в приложении А (таблица А.1).
Обобщая различные подходы к пониманию конкурентоспособности
предприятия, можно согласится с теми авторами, которые считают понятие
конкурентоспособности комплексной характеристикой предприятия, которая
характеризует степень его возможности в любой момент времени обеспечить
наличие конкурентных преимуществ и прибыльную работу, быть
востребованным на рынке, а также обладать способностью своевременной
адаптации к постоянно меняющимся условиям рыночной среды. Более того,
как отмечает П. А. Заколодный, «конкурентоспособность отражает
эффективность использования ресурсов, считается значимым условием
обеспечения безопасности предприятия, фактором его выживания в жестких
условиях рынка и последующим результатом его развития» [18, с. 5], что
также добавляет характеристик к пониманию сущности исследуемого
понятия.
Таким образом, конкурентоспособность предприятия можно
определить, как способность предприятия, в полной мере применяя и
наращивая конкурентные преимущества, осуществлять выпуск
конкурентоспособного продукта (товара, услуги), который может
конкурировать (противостоять) с другими продуктами на рынке, соответствуя
требованиям потребителей, обеспечивая их привлечение и сохранение, что в
конечном счете находит свое выражение как в увеличении рыночной доли, так
и в росте прибыли предприятия.
Учитывая сформулированное определение конкурентоспособности
предприятия, с позиций менеджмента и управления, конкурентоспособность
предприятия можно охарактеризовать следующими его характеристиками,
отраженными на рис. 1.2.
11
Рис. 1.2. Управленческие аспекты конкурентоспособности предприятия
Реализация данных качественных характеристик на продолжительном
отрезке времени дает предприятию реальные преимущества по сравнению с
конкурентами, что проявляется в виде роста рыночной стоимости
предприятия, укрепления его рыночных позиций, увеличении рыночной доли,
повышению устойчивости по отношению к негативным воздействиям
внешней среды.
Существенными характеристиками конкурентоспособности
предприятия, как экономической категории, являются:
– относительный характер показателя, предполагающий сравнение с
другими компаниями – участниками рынка;
– оценка как на основе краткосрочных, так и на основе долгосрочных
критериев, показателей, массивов данных;
– непосредственная зависимость от степени конкурентоспособности
продукта (товара, работ, услуг), производимых компанией;
– зависимость от уровня и потенциала развития внутренней среды
компании, то есть способности задействовать и реализовать свой внутренний
Возможность руководства видеть реальные ожидания целевых групп потребителей и
правильно устанавливать мотивы их экономического поведения
Умение организовать и наладить производство таким образом, чтобы оно
соответствовало ожиданиям потребителей по соотношению «цена - качество»
Способность успешной реализации комплекса маркетинга продукта и
маркетинговой программы предприятия в целом
Способность предприятия находить возможности сокращения затрат как на
факторы производства, так и транзакционные издержки
Готовность сохранять технологическое лидерство по сравнению с конкурентами,
постоянно и своевременно осуществлять технологические инновации
Возможность на всех управленческих уровнях иметь высокий кадровый потенциал
12
потенциала;
– зависимость от рыночных возможностей и угроз, а также от рыночной
активности компании, то есть от интенсивности и результативности
принимаемых усилий по удержанию на рынке и укреплению конкурентных
позиций [38, c. 476].
Кроме того, анализ рассмотренных определений
конкурентоспособности предприятия и формулировка собственного подхода
к определению данной категории, позволяет выявить и сформулировать также
ключевые признаки, позволяющие более полно раскрыть сущность
конкурентоспособности предприятия.
Содержание таких признаков в достаточной степени обобщено и
систематизировано в учебнике Д. О. Ямпольской [40, c. 216] и может быть
отражено следующими тезисами (рис. 1.3).
Рис. 1.3. Признаки конкурентоспособности предприятия, раскрывающие ее
содержание и сущность
С учетом данных признаков конкурентоспособности предприятия,
можно выделить также определенные характеристики уровня развития
предприятия, которые способны охарактеризовать его
конкурентоспособность. Представим содержание данных характеристик на
рис. 1.4.
Конкурентоспособность непосредственно проявляется на конкретном рынке
функционирования компании
Конкурентоспособность компании характеризуется явным относительным характером
Конкурентоспособность предприятия обладает динамичным, неустойчивым характером
и требует постоянного мониторинга ее состояния