76
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Таким образом, маркетинг – это система организации и управления
производственной и сбытовой деятельностью предприятий, изучение рынка с
целью формирования и удовлетворения спроса на продукцию и услуги и
получение прибыли.
Процесс маркетинга начинается с изучения покупателя и выявления его
потребностей, а завершается приобретением товара покупателем и
удовлетворением его выявленных потребностей.
Задача управления маркетингом заключается в воздействии на уровень,
время и характер спроса таким образом, чтобы это помогло организации в
достижении стоящих перед ней целей. Проще говоря, управление
маркетингом - это управление спросом.
Объектом представленного исследования является ООО «Домострой».
Основное направление деятельности компании - Ремонт / отделка помещений,
а также предприятие осуществляет торговлю строительными материалами,
что является дополнительным направлением деятельности. По состоянию на
2017 год деятельность предприятия прибыльна. ООО «Домострой» обладает
своими конкурентными преимуществами, позиция на рынке устойчива.
Проведенный во второй главе выпускной квалификационной работы
анализ маркетинговой деятельности ООО «Домострой» позволил выявить
следующие ее недостатки:
• не принятие участия предприятия в выставках по инновациям
строительной индустрии;
• слабое использование возможностей продвижения товаров и услуг
в сети интернет (отсутствие контекстной рекламы, отсутствие баннерной
рекламы на торговых площадках по реализации металлопроката и
металлоконструкций);
77
• высокая степень закрытости коммерческой информации
предприятия, подтверждающей стабильность развития и повышающей
степень доверия клиентов, не размещение отзывов о качестве товаров и услуг
от ключевых клиентов.
По результатам анализа в третьей главе был сделан вывод о
целесообразности внесения следующих изменений организацию
маркетинговой деятельности ООО «Домострой»:
• заключение договора с SEO-агентством на проведение редизайна,
модернизации и продвижения сайта предприятия;
• реализация масштабной рекламной кампании товаров и услуг
предприятия в сети Интернет;
• участие в выставках инноваций и технологий строительной
индустрии.
Далее была дана оценка эффективности предложенных мероприятий по
совершенствованию маркетинговой деятельности ООО «Домострой».
Приведенные расчеты показали, что активизация рекламной кампании в сети
Интернет, а также масштабный охват участия предприятия в выставочной
деятельности положительно отразится на объемах полученной прибыли
предприятия и позволит минимизировать негативное влияние внешней среды
и кризисных явлений на работу предприятия.
Как представляется автору работы, вышеуказанные рекомендации по
совершенствованию маркетинговой деятельности будут способствовать
расширению границ сбытовых районов ООО «Домострой», что, в конечном
итоге приведет к расширению клиентской базы предприятия, увеличению
объемов продаж, прибыли и рентабельности предприятия в краткосрочной
перспективе.
78
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
Правовые акты
1. Конституция Российской Федерации (принята всенародным
голосованием 12.12.1993) (с учетом поправок, внесенных Законами РФ о
поправках к Конституции РФ от 30.12.2008 № 6-ФКЗ, от 30.12.2008 № 7-ФКЗ,
от 05.02.2014 № 2-ФКЗ, от 21.07.2014 № 11-ФКЗ) // СПС Гарант Эксперт.
2. Трудовой кодекс Российской Федерации от 30.12.2001 № 197-ФЗ
(ред. от 05.02.2018) // СЗ РФ 05.02.2018.
3. Федеральный закон «Об обществах с ограниченной
ответственностью» от 08.02.1998 N 14-ФЗ (от 31.12.2017 № 486-ФЗ) // СПС
Гарант Эксперт.
Источники на русском языке
4. Акулич, И. Л. Маркетинг: учебник для студентов высших учебных
заведений по экономическим специальностям / И. Л. Акулич. – Минск:
Вышэйшая школа, 2016. – 524 с.
5. Амблер, Т. Практический маркетинг: учебное пособие / Т. Амблер.
– СПб.: Питер, 2016. – 213 с.
6. Белоусова, С. Н. Маркетинг: учебное пособие по специальностям
экономики и управления / С. Н. Белоусова. – Ростов-на-Дону: Феникс, 2015. –
381 с.
7. Беляев, В.И. Маркетинг: основы теории и практики: учеб. / В.И.
Беляев. — М.: КНОРУС, 2017. – 456 с.
8. Борушко, Н. В. Маркетинговые коммуникации: курс лекций / Н.
В. Борушко. - Минск: БГТУ, 2018. - 306 с.
9. Дурович, А.П. Маркетинг: курс интенсивной подготовки: учебное
пособие / А. П. Дурович. – Минск: Современная школа, 2016. – 253 с.
10. Егорова, М. М. Маркетинг: конспект лекций / М.М. Егорова. —
М.: Инфра – М, 2017. – 160 с.