73
деятельности, со второго на третий (потребители) — коммерческую, с
третьего на четвертый (лояльные покупатели) — уровень обслуживания и
показатели личных продаж сотрудников организации.
Подобным образом оценку эффективности рекламной деятельности
экономического субъекта возможно причислить к важнейшему этапу его
коммерческой деятельности. Она становится причиной увеличения расходов
на осуществление маркетинговых исследований, но при этом позволяет
рационально подойти к планированию рекламных мероприятий и
эффективно использовать бюджет в условиях экономических ограничений.
Подводя итог третьей главы, можно сформулировать следующие
выводы.
Создание службы маркетинга на предприятии ООО «Вивафарм»
должно позволить в значительной степени обеспечить повышение
информированности потенциальных клиентов, увеличить объем заказов, что
в конечном итоге должно привести к улучшению показателей
рентабельности и увеличению прибыли.
Главная цель рекламной деятельности - привлечение новых клиентов,
поддержание высокого объема продаж продукции предприятия. Ежедневная
работа специалистов разделяется на несколько функциональных
направлений. Эффективность рекламы — это умение влиять на целевую
аудиторию подобным образом, как это задано изготовителем продуктов или
услуг.
Оценку эффективности рекламной деятельности экономического
субъекта возможно причислить к важнейшему этапу его коммерческой
деятельности. Она становится причиной увеличения расходов на
осуществление маркетинговых исследований, но при этом позволяет
рационально подойти к планированию рекламных мероприятий и
эффективно использовать бюджет в условиях экономических ограничений.
Благодаря правильной оценке коммерческого эффекта организация
может:
74
1)
увеличивать прибыль от продаж при наличии прежних ресурсов за
счет внедрения наиболее эффективных маркетинговых рычагов воздействия;
2)
перераспределять рекламный бюджет, основываясь на полученных
экономических результатах.
По итогам вычислений эффективности рекламной деятельности, можно
сделать следующий вывод, что затраты на рекламную деятельность
окупаемы.
Дж. Ленсколд предлагает применять эффективность инвестиций в
маркетинг (Return On Investment on Marketing, ROIM) — коэффициент,
связывающий общую сумму вложений с полученным эффектом от них.
Рассчитав данный коэффициент и получив положительный ответ, можно
сделать вывод, что значение отвечает экономической выгоде от вложений.
Так же рассчитав еще один показатель, можно сделать вывод, что за
рекламный период организация заработала 98,6 % прибыли.
Таким образом, можно сделать вывод, что хорошо спланированная и
грамотно организованная рекламная деятельность предприятия способна
существенно увеличить товарооборот, а, следовательно, и прибыль. Поэтому
не следует экономить на рекламе, так как она действительно является
«двигателем торговли». Предприниматель, который сможет правильно
спланировать рекламную деятельность предприятия, получит огромное
преимущество в конкурентной борьбе.
75
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
По итогам исследования, можно сформулировать следующие
теоретические и практические выводы.
Маркетинг - социальный и управленческий процесс, направленный на
удовлетворение нужд и потребностей, как отдельных индивидов, так и
общественных групп посредством создания, предложения и обмена товаров и
услуг.
Основные предпосылки возникновения маркетинга:
- значительный рост масштабов производства и возникновение
трудностей в управлении сбытом продукции;
- постепенное расширение границ рынков и возникновение мировых
рынков;
- количественное и качественное изменение в производстве,
порожденное научно-технической революцией;
- появление принципиально новых технологий и техники, которые
способны резко изменить рыночную ситуацию, что, в свою очередь,
потребовало создания специализированной системы управления
нововведениями;
- количественные и качественные изменения потребностей, доходов,
спроса, обусловленные как расширением товарного предложения, так и
насыщением одних потребностей, возникновением новых, повышением
требований к ассортименту и качеству товаров со стороны потребителей
В свою очередь, маркетинговая деятельность предприятия
заключается в изучении современного рынка, для того, чтобы выявить уже
существующий спрос, а также сделать определённый прогноз на величину
спроса для внедрения конкретных программ, укрепляющих позиции
конкретного предприятия на рынке и увеличение продаж, таким образом,
закономерное увеличение прибыли предприятия.
76
В целом маркетинговая деятельность оперирует определёнными
функциями, принципами, методами используя которые в своей работе
предприятия могут добиться больших успехов, повысить прибыльность,
обогнать конкурентов.
Главный принцип маркетинга - ориентация на потребителя и его
потребности, их формирование и максимальное удовлетворение. Реализация
этого принципа во всех сферах производственно-хозяйственной деятельности
осуществляется через менеджмент, основные функции которого заключаются
в установлении цели, планировании, организации, мотивации и контроле.
Основная цель - определить величину спроса на конкретный товар,
выраженную в показателях объема продаж и его доли на рынке, и средствами
маркетинга содействовать его достижению.
Функции маркетинга – это отдельные виды, направления
маркетинговой деятельности, обособившиеся в результате се специализации.
Практическая часть исследования осуществлялась на базе общества с
ограниченной ответственностью ООО «Вивафарм».
Организационно – правовая форма: юридическое лицо, форма
собственности – частная. Предприятие было создано 5 января 2005 года, что
подтверждается свидетельством о государственной регистрации
юридического лица. Позднее Общество было реорганизовано путем
присоединения к нему ООО «Владлен».
Общество является коммерческой организацией. Основной целью
деятельности Общества является извлечение прибыли.
ООО «Вивафарм» имеет штампы и бланки со своим фирменным
наименованием, собственную эмблему, а также зарегистрированный в
установленном порядке товарный знак и другие средства индивидуализации.
Имущество ООО «Вивафарм» составляют основные и оборотные
средства. Источниками имущества являются собственные и привлеченные
(заемные) средства.
77
Учредителем Общества является физическое лицо, которому
принадлежит доля в уставном капитале 100%, который и является
директором предприятия.
Для раскрытия практической части исследуемой цели выпускной
квалификационной работы является ООО «Вивафарм». Практические
выводы:
- валовая прибыль организации в 2015 году составила 7813003 руб, в
2016 году 6531785 руб, а в 2017 году 11333580 руб. Чем выше валовая
прибыль, тем больше денег мы имеем для роста бизнеса, выплаты заработной
платы, либо дивидендов.
- чистая прибыль организации все 3 (три) года отрицательная
величина, это происходит из-за больших затрат на управленческие,
коммерческие расходы и прочие расходы.
- прибыль от продаж составила в 2015 году 1261709 руб, в 2016 году
этот показатель показал отрицательную величину, то ест убыток от продаж,
но в 2017 году ситуация в организации исправилась в лучшую сторону,
прибыль составила 272236 руб.
- полная себестоимость всех товаров организации в 2015 году
составила 66053300 руб, в 2016 году 62866351, а в 2017 году 68295584 руб.
- выручка от реализации растет с каждым годом. В 2015 году она
составила 61250 руб, в 2016 году 77112 руб, а в 2017 году 108720 руб.
- коэффициент рыночной доли в 2015 году составил 0,47 доли рынка,
в 2016 году 0,44, а в 2017 снова вырос до 0,47.
- в 2015 году объем продаж организации на рынке составил 0,87 , в
2016 году 0,91 , а в 2017 году 0,82.
- коэффициент уровня цен в 2016 году составил 1,6 %, в 2016 году
вырос на 0,05 %, а в 2017 году упал на 0,1 %.
- коэффициент рекламной деятельности с каждым годом изменяется в
лучшую сторону, что свидетельствует о высокой конкурентоспособности
предприятия.
78
- у организации снижена финансовая независимость, так как на
протяжении 3 (трех) лет значения коэффициентов меньше нормативного
значения 0,5.
- организация может обеспечить себя собственными средствами.
- организация испытывает финансовые затруднения, так как значения
коэффициента банкротства снижается.
- организация не может погасить свои обязательства своими
денежными средствами и высоколиквидными ценными бумагами, так как
значения коэффициентов меньше нормативного значения.
- организация может погасить часть своих обязательств при условии
поступления средств от дебиторов.
- организация не способна рассчитаться по своим краткосрочным
обязательствам всеми оборотными активами, так как значение
коэффициентов ниже нормативного значения 2.
- в 2015 году на один рубль выручки приходиться 1,8 % прибыли, в
2016 году на один рубль приходится 1,3 % убытка, в 2017 году на один рубль
выручки приходиться 0,4 % прибыли.
- в 2015 году на один рубль выручки приходиться 11 % прибыли, в 2016
году на один рубль выручки приходиться 5 % прибыли и в 2017 году на один
рубль выручки приходиться 12 % прибыли.
- эффективность текущих затрат на 2015 год равна 1,8 % на один рубль
прибыли, в 2016 году значение коэффициента рентабельности отрицательная
величина, а в 2017 году эффективность текущих затрат равно 0,04 % на один
рубль прибыли.
- в 2015 году 24% доходности организации не зависит от структуры ее
капитала, в 2016 году 8 % доходности организации не зависит от структуры
ее капитала , а в 2017 году 20% доходности организации не зависит от
структуры ее капитала.
- в 2015 году 108% чистой прибыли приходится на один рубль
собственного капитала, в 2016 году 25% чистой прибыли приходится на один
79
рубль собственного капитала и в 2017 году 49 % чистой прибыли приходится
на один рубль собственного капитала.
- организация в 2015 году испытывает рост в динамике на 2%, в 2016
году испытывает спад в динамике на 7 %, а в 2017 году снова рост в
динамике на 1,6 %.
Валовая прибыль организации за 3 (три) года выросла от 7813003
рублей до 11333580 рублей, а как известно чем выше валовая прибыль, тем
больше денег мы имеем для роста бизнеса, выплаты заработной платы, либо
дивидендов.
Если же говорить о чистой прибыли организации, то она к сожалению
все 3 (три) года отрицательная величина, это происходит из-за больших
затрат на управленческие, коммерческие расходы и прочие расходы.
Прибыль от продаж за 3 (три) года кардинально менялась от
положительной величины до отрицательной, но к 2017 году ситуация в
организации исправилась в лучшую сторону, прибыль составила 272236 руб.
Выручка от реализации растет с каждым годом. В 2015 году она
составила 61250 рублей, в 2016 году 77112 рублей, а в 2017 году 108720
рублей.
Если же говорить о конкурентоспособности организации, то можно
сказать, что данный коэффициент увеличивается с каждым годом, это
говорит о стремление фирмы к росту конкурентоспособности за счет
улучшения предпродажной подготовки.
Коэффициент рыночной доли в 2015 году составил 0,47 доли рынка, в
2016 году 0,44, а в 2017 снова вырос до 0,47.
Коэффициент изменения объема продаж в 2015 году составил 0,87 , в
2016 году 0,91 , а в 2017 году 0,82.
Проведенный анализ финансового состояния организации показал
низкий уровень ее финансовой устойчивости. Значение коэффициентов,
характеризующих финансовую независимость организации от внешних
источников финансирования и его обеспеченность собственными средствами
80
для осуществления нормального производственного процесса, в
анализируемом периоде были ниже нормативных значений. Показатели
ликвидности свидетельствуют о низком уровне платежеспособности
организации.
По итогам второй главы был выявлен такой недостаток организации,
как отсутствие маркетинговой службы (отдела), способной реализовать
систему маркетинговых функций, которая позволит в значительной степени
обеспечить повышение информированности потенциальных клиентов,
увеличить объем заказов и увеличить прибыль организации, а так же
организации стоит уделить внимание рекламной деятельности, чтобы
привлечь новых покупателей. Меры по усовершенствованию маркетинговой
деятельности представлены в третьей главе.
Создание службы маркетинга в ООО «Вивафарм» должно позволить в
значительной степени обеспечить повышение информированности
потенциальных клиентов, увеличить объем заказов, что в конечном итоге
должно привести к улучшению показателей рентабельности и увеличению
прибыли.
Главная цель рекламной деятельности - привлечение новых клиентов,
поддержание высокого объема продаж продукции предприятия. Ежедневная
работа специалистов разделяется на несколько функциональных
направлений.
Эффективность рекламы — это умение влиять на целевую аудиторию
подобным образом, как это задано изготовителем продуктов или услуг.
Оценку эффективности рекламной деятельности экономического
субъекта возможно причислить к важнейшему этапу его коммерческой
деятельности.
По итогам вычислений эффективности рекламной деятельности,
можно сделать следующий вывод, что затраты на рекламную деятельность
окупаемы.
81
Дж. Ленсколд предлагает применять эффективность инвестиций в
маркетинг (Return On Investment on Marketing, ROIM) — коэффициент,
связывающий общую сумму вложений с полученным эффектом от них.
Рассчитав данный коэффициент и получив положительный ответ, можно
сделать вывод, что значение отвечает экономической выгоде от вложений.
Так же рассчитав еще один показатель, можно сделать вывод, что за
рекламный период организация заработала 98,6 % прибыли.
Таким образом, можно сделать вывод, что правильно организованная
и хорошо спланированная рекламная деятельность фирмы может
значительно повысить товарооборот, а, следовательно, и прибыль. Поэтому
не следует экономить на рекламе, так как она действительно является
«двигателем торговли». Предприниматель, который сумеет правильно
спланировать рекламную деятельность в своей фирме, получает огромное
преимущество в конкурентной борьбе.
82
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
1. Приказ Министерства финансов Приднестровской Молдавской
Республики № 133 от 21 июля 2010 года «К инструкции «О формате
финансовой отчетности, порядок её составления и представления органам
государственной власти»».
2. Приказ Министерства экономики Приднестровской Молдавской
Республики № 699 от 02 декабря 2010 года «Об утверждении Инструкции
«По оценке финансовой устойчивости хозяйствующих субъектов
Приднестровской Молдавской Республики»».
3. Котлер, Ф. Основы маркетинга. 5-е изд. / Ф. Котлер, А. Гари. - М.:
Вильямс, 2016. - 752 c.
4. Кузнецова, Л.В. Основы маркетинга: Учебное пособие / Л.В. Кузнецова,
Ю.Ю. Черкасова. - М.: Вузовский учебник, ИНФРА-М, 2014. - 559 c.
5.Карасев, А.П. Маркетинговые исследования и ситуационный анализ:
Учебник и практикум / А.П. Карасев. - Люберцы: Юрайт, 2016. – 323с.
6. Котлер Ф. Маркетинг от А до Я / Пер. с англ. под ред. Т.Р. Тэор. – СПб.:
Издательский Дом «Нева», 2016. – 298с.
7. Львов Н.Ю. Международный маркетинг. Практикум: Учебное пособие /
Н.Ю. Львова. - Мн.: РИПО, 2015. – 464с.
8. Лапыгин Ю.Н. Стратегический менеджмент: Учебное пособие. – М.:
ИНФРА-М, 2015. – 236с.
9. Маленков Ю.А. Стратегический менеджмент: учеб. – М.: ТК Велби,
Издательство Проспект, 2015. – 284с.
10. Малинин С. «Мы вступаем в полосу высокой инфляции» // Эксперт. –
2015. - №4. – 265с.
11. Маркова В.Д., Кузнецова С.А. Стратегический менеджмент: Курс лекций.
– М.: ИНФРА-М; Новосибирск: Сибирское соглашение, 2016. – 288с.
12.Основы маркетинга. Теория и практика: учебное пособие / И. И. Пичурин,
О. В. Обухов, Н. Д. Эриашвили. - Москва: ЮНИТИ-ДАНА, 2014. – 381 с.