64
Категории персонала и должностей с соответствующими им разрядами
Категории персонала
Должности
Разряды
Руководство
(топ-менеджеры)
Генеральный директор
15 – 16
Коммерческий директор
15 – 16
Заместители
Финансовый директор
12 – 14
Зам. по производству
12 – 14
Зам. по персоналу
12 – 14
Зам. по продажам
12 – 14
Средний управленческий
персонал
Начальники отделов
10 – 12
Главный бухгалтер
10 – 12
Зам. начальников отделов
9 – 11
Специалисты
Юрист
8 – 10
Художник-модельер
8 – 10
Специалист по рекламе
8 – 10
Специалист по маркетингу
8 – 10
Бухгалтер
7 – 10
Экономист
8 – 10
Программист
8 – 10
Менеджеры
Ведущий менедеджер
8 – 9
Старший менеджер
7 – 8
Менеджер
6 – 7
Офис-менеджер
6 – 8
Младший персонал
Помощник менеджера
3 – 5
Оператор
3 – 5
Диспетчер
3 – 5
Обслуживающий персонал
Водитель-экспедитор
4 – 6
Подсобный рабочий
1 – 2
Курьер
1 – 2
Уборщица
1
Приложение 4
65
Разрядные коэффициенты для 16-разрядной тарифной сетки
Тарифный разряд
Разрядный коэффициент
16
8
15
7
14
6,5
13
6
12
5
11
4
10
3
9
2
8
1,6
7
1,3
6
1
5
0,9
4
0,8
3
0,7
2
0,6
1
0,25
Автономная некоммерческая организация высшего образования
66
«МОСКОВСКИЙ МЕЖДУНАРОДНЫЙ УНИВЕРСИТЕТ»
Кафедра экономики и управления
ИЛЛЮСТРАТИВНЫЙ МАТЕРИАЛ
К ВЫПУСКНОЙ КВАЛИФИКАЦИОННОЙ РАБОТЕ
по направлению подготовки 38.03.02 Менеджмент
Управление мотивацией работников с целью
повышения результативности работы
организации (на примере ООО"Gertruda")
Исполнитель:
студентка 5 курса заочной формы обучения
Степанова Ребека Габриела
Научный руководитель:
кандидат экономических наук, доцент
Матюнин Леонид Викторович
Работа допущена к защите
решением заседания кафедры
Зав. кафедрой
/Марущак И.И./
Москва 2022
67
Цель:
совершенствование управления мотивацией на базе
инструментария идентификации мотивационного профиля
персонала туристического агентства ООО "Gertruda" и
формирования результативных вариантов применения ресурсов
компенсационного пакета при ограничениях на монетарный ресурс
инвестирования в его составляющие.
Задачи:
1. Анализ теоретико-методологических аспектов мотивации
управления процессом мотивации персонала организации;
2. Характеристика организационной структуры и мотивационного
профиля персонала ООО "Gertruda";
3. Формирование базы мотивационных стимулов для синтеза
политики стимулирования к труду персонала ООО "Gertruda" с
учетом их психотипов;
4. Расчет монетарной стоимости мотивационных стимулов для
персонала ООО "Gertruda" с разными психотипами и
монетарного ограничений на ресурс компенсационного пакета;
5. Предложения по содержанию политики мотивации персонала
ООО "Gertruda" с учетом ограниченного монетарного ресурса на
применение мотивационных стимулов компенсационного пакета.
1
2
68
Объект исследования
Туристическое агентство ООО "Gertruda"
ООО "Gertruda", регистрационный № 41503043623, работает на
рынке туристических услуг с 1989 года и является одной из
крупных фирм в Латгалии, входящих в рейтинг ведущих
турфирм в Латвии и отмеченных дипломами. Основой ее
коммерческой деятельности являются туризм, путешествия,
экскурсии, визы, билеты, авиатуры, маршруты, сельский
туризм.
ОРГАНИЗАЦИОННАЯ СТРУКТУРА УПРАВЛЕНИЯ
ХАРАКТЕРИСТИКА ПЕРСОНАЛА, ЕГО
МОТИВАЦИОННЫЙ ПРОФИЛЬ И
3
69
СТРУКТУРА ПСИХОТИПОВ
главный бухгалтер – 41 год, женский;
заведующий отдела по продажам – 38 лет, женский;
менеджер по продажам турпродукта – 31 год, женский;
начальник отдела туристического менеджмента – 46 лет, мужской;
старший менеджер по логистике туризма – 37 лет, женский;
менеджер по логистике туризма – 28 лет, женский;
курьер – 24 года, мужской.
Предмет исследования
Выводы и рекомендации:
4
➢ большинство персонала относит себя к
достижительной мотивации (88 % – все
респонденты и 100% – руководители),
ориентирующая человека на социальное
продвижение, благополучие, карьеру,
повышение творческой отдачи;
➢ избегательная мотивация присуща
курьеру, занимающему исполнительскую
должность, не требующую высокой
квалификации;
➢ необходима разработка политики
поощрения и наказания в зависимости от
типа трудовой мотивации, которые
позволят администрации ООО "Gertruda"
стимулировать персонал к труду в
условиях коронавирусной пандемии.
70
и аналитика управления
ресурсной базой мотивации
ПРЕДМЕТ ИССЛЕДОВАНИЯ – процесс мотивации
персонала с разными психотипами на базе ресурса
компенсационного пакета при ограничениях на монетарный
ресурс инвестирования в его составляющие.
где разрядный коэффициент i-й должностной категории j-го сотрудника
в составе структурного подразделения организации;
монетарная стоимость мотивационного стимула для i-й должностной
категории j-го сотрудника в составе структурного подразделения
организации;
монетарный ресурс компенсационного пакета;
n – количество категорий персонала организации;
m
i
– количество сотрудников соответствующих i-й должностной категории в
структурном подразделении организации.
Исходные данные
;
;
5
71
Ограничение по монетарному ресурсу
RUB.
Результаты расчетов
Должность сотрудника ООО "Gertruda"
,
6
72
RUB
Начальник отдела туристического
менеджмента
Главный бухгалтер
Заведующий отдела по продажам турпродукта
Старший менеджер по туризму
Менеджер по продажам турпродукта
Менеджер по туризму
Курьер
Σ
1.0
103157
Предложения и рекомендации:
7
73
1. Варианты политик мотивации с учетом психотипов сотрудников ООО
"Gertruda" и ограничения на бюджет стимулирования к труду в условиях
коронавирусной пандемии
Должность
Вариант 1
Вариант 2
Вариант 3
Начальник отдела
туристического
менеджмента
Передача
части акций во
владение
Единовременная
выплата на
отдых в период
отпуска
Туристическая
путевка
Главный бухгалтер
Единовременная
выплата на
отдых в период
отпуска
Абонент
оздоровительного
центра и СПА
процедур
Единовременная
выплата на
отдых в период
отпуска
Заведующий отдела по
продажам турпродукта
Абонент
оздоровительного
центра и СПА
процедур
Полис
стоматологии
Абонент
оздоровительного
центра и СПА
процедур
Старший менеджер по
туризму
Ценный
подарок
Полис
добровольного
медицинского
страхования
Ценный
подарок
Менеджер по
продажам турпродукта
Абонемент
членства в
фитнес-клубе
Абонент
спортивного
зала
Полис
добровольного
медицинского
страхования
Менеджер по туризму
Абонент
спортивного
зала
Полис
добровольного
медицинского
страхования
Абонемент
членства в
фитнес-клубе
Курьер
Компенсация
ежемесячных
затрат на
сотовую связь
Абонемент
членства в
фитнес-клубе
Абонент
спортивного
зала
2. Для эффективной борьбы с кадровым голодом, повышения привлекательности
предприятия ООО "Gertruda", привлечения высоко квалифицированных
работников и снижения текучести кадров в кризисные периоды, в качестве
инструментария, мотивации персонала следует активно использовать льготы и
компенсаторы, а также моральные стимулы из состава компенсационного пакета;
3. В дополнении к существующему инструментарию управления мотивацией,
для повышения эффективности использования ресурсов компенсационного
пакета и монетарных средств предприятия в условиях ограничений,
обусловленных пандемией коронавируса, возможно применение двух факторной
мультипликативной модели, где в качестве факторов выступают ограниченный
монетарный ресурс и должностное категорирование персонала организации в
форме разрядных коэффициентов.