54
2) большинство опрошенных сотрудников ООО "Gertruda" (64%)
имеют тип мотивации – инструментальный и хозяйственный (38% – все
опрошенные респонденты функциональных должностей руководители, 26% –
все руководители);
3) патриотический тип трудовой мотивации идентифицирован по
отношению к начальнику отдела туристического менеджмента (12%
опрошенных);
4) избегательная мотивация, когда человек стремится избежать
нежелательных для себя последствий своего поведения, присуща 12% из
опрошенных сотрудников. Это сотрудник, а именно курьер, занимающий
исполнительскую должность, не требующую высокой квалификации.
Учитывая эти характеристики мотивационного профиля турфирмы
˝MARI˝ ее администрации и топ-менеджменту следует утвердиться во
мнении, что:
- во-первых, разные способы поощрения и наказания в зависимости от
типа трудовой мотивации помогут ей стимулировать эффективную работу с
персоналом;
- во-вторых, знание мотивационной структуры помогает лучше
оценивать карьерные ориентации различных групп персонала, разрабатывать
и организовывать выполнение индивидуальных планов карьерного развития в
соответствии с личными намерениями работников и целями организации;
- в-третьих, выбирать формы и виды обучения и повышения
квалификации персонала.
Таким образом, знание мотивационного профиля сотрудника позволяет
разрабатывать персонифицированные и транспарентные программы
стимулирования, направленные на изменение поведения работника,
увеличение эффективности его трудовой деятельности.
Применение двух факторной мультипликативной модели, где в качестве
факторов выступают ограниченный в условиях пандемии коронавируса
монетарный ресурс и статусно-должностное категорирование персонала
55
организации в форме разрядных коэффициентов управления ресурсной базой
компенсационного пакета позволило сформировать рекомендации по
содержанию и составу наиболее результативных вариантов политик
мотивации персонала ООО "Gertruda":
Вариант 1
- начальник отдела туристического менеджмента – передача части акций
во владение;
- главный бухгалтер – единовременная выплата на отдых в период отпуска;
- заведующий отдела по продажам туристического продукта – абонент
оздоровительного центра и СПА процедур;
- старший менеджер туризму – ценный подарок;
- менеджер по продажам туристического продукта – абонемент членства
в фитнес-клубе;
- менеджер по туризму – абонент спортивного зала;
- курьер – компенсация ежемесячных затрат на сотовую связь.
Вариант 2
- начальник отдела туристического менеджмента – единовременная
выплата на отдых в период отпуска;
- главный бухгалтер – абонент оздоровительного центра и СПА процедур;
- заведующий отдела по продажам туристического продукта – полис
стоматологии;
- старший менеджер по туризму – полис добровольного медицинского
страхования;
- менеджер по продажам туристического продукта – абонент спортивного
зала;
- менеджер по туризму – полис добровольного медицинского страхования;
- курьер – абонемент членства в фитнес-клубе.
Вариант 3
- начальник отдела туристического менеджмента – туристическая
путевка;
56
- главный бухгалтер – единовременная выплата на отдых в период
отпуска;
- заведующий отдела по продажам туристического продукта – абонент
оздоровительного центра и СПА процедур;
- старший менеджер по туризму – ценный подарок;
- менеджер по продажам туристического продукта – полис добровольного
медицинского страхования;
- менеджер по туризму – абонемент членства в фитнес-клубе;
- курьер – абонент спортивного зала.
В качестве стратегических предложений к созданию условий для
результативной мотивации персонала предприятия ООО "Gertruda"
рекомендуется:
1. Для эффективной борьбы с кадровым голодом, повышения
привлекательности предприятия ООО "Gertruda", привлечения высоко
квалифицированных работников и снижения текучести кадров в кризисные
периоды, а также, возросшим пониманием того, что организации с
«правильным» отношениям к людям растут быстрее в качестве
инструментария, мотивации персонала следует активно использовать льготы
и компенсаторы, а также моральные стимулы из состава компенсационного
пакета;
2. В дополнении к существующему инструментарию управления
мотивацией, для повышения эффективности использования ресурсов
компенсационного пакета и монетарных средств предприятия в условиях
ограничений, обусловленных пандемией коронавируса, возможно
применение двух факторной мультипликативной модели, где в качестве
факторов выступают ограниченный монетарный ресурс и статусно-
должностное категорирование персонала организации в форме разрядных
коэффициентов.
57
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ.
1. Закон о труде / Закон ЛР от 06.07.2001(с изм., вступающими в силу с
05.01.2021). [Электронный ресурс]. – Режим доступа:
https://www.baltikon.lv/taxes/zakon-o-trude.
58
2. Правилах Кабинета Министров Латвийской Республики № 656 от
24.10.2015 с изменениями от 01.01.2021. [Электронный ресурс]. – Режим
доступа: http://www.pb2010.lv/2016/files/2015-656ru.pdf.
3. Акмаева Р.И. Компенсационный менеджмент. Управление
вознаграждением работников: учебное пособие / Акмаева Р. И., Епифанова
Н. Ш. – Москва: Прометей, 2018. – 584 с. – ISBN 978-5-906879-73-8. -
Текст: электронный // ЭБС "Консультант студента": [сайт]. – URL:
https://www.studentlibrary.ru/book/ISBN9785906879738.html.
4.Абрахам Маслоу: Мотивация и личность / пер. с англ. Гутман Т., Мухина
Н. – Сант-Петербург: Изд-во "Питер", 2019. – 600 с.
5. Виханский О.С. Менеджмент: учебник для вузов / О.С. Виханский, А.И.
Наумов. – 6-e изд., перераб. и доп. – М.: Магистр: ИНФРА-М, 2017 – с.656
– ISBN 978-5-9776-0320-1.
6. Герчиков В.И. Типологическая модель мотивации [Электронный
ресурс]: https://tmconsult.ru/faq/tipologicheskaya-model-motivatsii-v-i-
gerchikova.php
7. Дуглас МакГрегор. Человеческая сторона предприятия [Электронный
ресурс]. – Нью-Йорк: Издание "Электронная книга", 2018. – 481 с. –
Текст: электронный//Электронно-библиотечная система BiznesBooks.com:
[сайт]. – https://www.biznesbooks.com/category/biznes/duglas-makgregor-
chelovecheskaya-storona-predpriyatiya.
8. Егошин А.П. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности
[Электронный ресурс]: Учебное пособие. – 3-е изд., перераб. и доп. – М.:
ИНФРА-М, 2013. – 378 с. – (Высшее образование). – ISNB 978-5-16-
006048-4.
9. Злыгостев В. Ю. Управление по-японски. Особенности системы
управления персоналом и мотивации труда в японском кадровом
менеджменте на современных японских предприятиях [Электронный
ресурс]. – М.: Издательство: Академия Естествознания, 2016. – 194 с. –
ISBN 978-5-4472-5506-0.
59
10. Зубарева А.Г. Компенсация в пакете: что включают в себя прямые и
косвенные компенсации // Экономика и менеджмент инновационных
технологий. 2017. № 6 [Электронный ресурс]. URL:
11. Компенсационный пакет работника организации [Электронный
ресурс]: Управление персоналом. – Текст: электронный // Электронно-
библиотечная система "Заочное дистанционное образование" [сайт]:
http://upravlencam.ru/page307/page474/index.html.
12. Компенсационный пакет организации и его составляющие
[Электронный ресурс]. – Уральский государственный педагогический
университет, 2015. – Текст: электронный // Файловый архив студентов
StudFales [сайт]: https://studfile.net/preview/3537369/page:32/.
13. Кузнецова Е.А. Демотивация персонала: причины, факторы, методы
устранения. – Современные исследования социальных проблем
(электронный научный журнал), № 11(19), 2017.
14. Лобанова, Т. Н. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности:
учебник и практикум для академического бакалавриата / Т. Н. Лобанова. –
Москва: Издательство Юрайт, 2019. – 482 с. – (Бакалавр. Академический
курс). – ISBN 978-5-9916-7651-9. – Текст: электронный // ЭБС Юрайт
[сайт]. – URL: https://urait.ru/bcode/432941.
15. Модели и методы управления персоналом: Российско-британское
учебное пособие / Под ред. Е.Б. Моргунова (Серия «Библиотека
журнала «Управление персоналом»»). – М.: ЗАО «Бизнес-школа «Интел-
Синтез»», 2016. – 464 с. – ISBN 5-87057-267-3.
16. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности : учебник и
практикум для академического бакалавриата / С. Ю. Трапицын [и др.]; под
общей редакцией С. Ю. Трапицына. – Москва: Издательство Юрайт,
2019. – 314 с. – (Бакалавр. Академический курс). – ISBN 978-5-9916-8271-
8.
60
17. Немов Р. Психология [Электронный ресурс]: учебник для бакалавров /
Р. С. Немов. — М.: Издательство Юрайт, 2014. – 639 с. – Серия: Бакалавр.
Базовый курс. ISBN 978-5-9916-3349-9.
18. Озерникова Т. Г. Системы мотивации и стимулирования трудовой
деятельности: учеб. пособие / Т. Г. Озерникова. – Иркутск: Изд-во БГУ,
2016. – 183 с.
19. Павлов, Н.И. Основы управления персоналом в современных
организациях: учеб. пособие / Н.И. Павлов, И.А. Спиридонов, С.В.
Федоров: под ред. Н.И. Павлова. – М.: Высшая школа, 2016. – 239 с.
20. Панкевич А.А., Степанов А.С., Степанов М.А. Менеджмент
компенсационного ресурса мотивации персонала / Под ред. А.С.
Степанова. – Рига: Рижский институт аэронавигации, 2021. – 242 с. –
ISBN 978-9934-8768-6-8.
21. Полякова, В. В. Основы теории статистики : [учеб. пособие] / В. В.
Полякова, Н. В. Шаброва ; М-во образования и науки Рос. Федерации,
Урал. федер. ун-т. – 2-е изд., испр. и доп. – Екатеринбург : Изд-во Урал. ун-
та, 2015. – 148 с. ISBN 978-5-7996-1520-8.
22. Родионова Е.А. Психология мотивации и стимулирования персонала //
Психологическое обеспечение профессиональной деятельности: теория и
практика / Под ред. проф. Г.С. Никифорова. – СПб.: Речь, 2017. – Текст:
электронный [сайт]:
Psychologiya_motivacii_i_stimulirovaniya_personala.pdf.
23. Тест оценки мотивации Герчикова онлайн. Тип мотивации и его
особенности [Электронный ресурс]. – 2016. – Текст: электронный //
Электронно-библиотечная система HR-менеджер [сайт]:
https://www.ponp.ru/iskovoe-zayavlenie-v-sud/test-ocenki-motivacii-
gerchikova-onlain-tip-motivacii-i-ego-osobennosti.html.
24. Уильям Оучи. Теория Z: как американский бизнес может встретить
вызов Японии. [Электронный ресурс]. – 256 c. – ISBN-13: 978-0380594511.
61
Amazon:https://www.amazon.com/Theory-Z-William-G-Ouchi/dp/038059451
Х.
25. Управление персоналом: учебное пособие / А.Я. Кибанов. – 6-е изд.,
стер. – Москва: КНОРУС, 2018. – 202 с. – (Среднее профессиональное
образование). – ISBN 978-5-406-06365-1.
Интернет-ресурсы
26. ООН оценила потери туристического сектора в $460 млрд из-за
пандемии / Газета «Коммерсантъ» от 16.09.2020. – Текст: электронный //
Lenta.ru [сайт]: https://www.kommersant.ru/doc/4493076.
27. Бизнес Гид 2020 – Текст: электронный // Latvijas Investīciju un attīstības
aģentūra [сайт]: https://www.liaa.gov.lv/en/media/1780/download.
28. Средний курс обмена ЦБ РФ c 2020 для Евро в Российской Федерации
[Электронный ресурс]: https://www.kursvaliut.ru/.
29. GERTRUDA, Sabiedrība ar ierobežotu atbildību [Электронный ресурс]:
https://www.firmas.lv/profile/gertruda/41503043623.
ПРИЛОЖЕНИЯ
Приложение 1
62
Базовый состав бенефитов, представляемых персоналу организаций в
современной практике их мотивации к труду
Обязательные
бенефиты
(регламентируются
трудовым
законодательством)
Добровольные бенефиты
(не регламентируются государством)
Бенефиты моральной
функциональности
- оплата больничных
листов;
- оплата ежегодных
отпусков;
- обязательное
медицинское
страхование;
- отчисления на
обязательно пенсионное
страхование.
- добровольное медицинское страхование,
то есть работнику компании
предоставляется полис добровольного
медицинского страхования на
определенную сумму, которую он может
использовать на различные медицинские
услуги;
- медицинское обслуживание работников,
вышедших на пенсию, как своих штатных
работников, а именно предоставление им
полиса добровольного медицинского
страхования, предоставление услуг
собственного здравпункта и т.п.;
- пенсионные накопительные механизмы;
- оплата времени болезни;
- возможность отсутствовать до недели в
год по причине болезни, без предоставления
им больничного листа работодателю;
- страхование жизни работников и/или
членов их семей;
- оплата дополнительных выходных
(личных, детских) дней.
предоставление одного оплачиваемого дня
в месяц – так называемый личный или
детский день;
- оплата дополнительных дней отпуска
сотрудникам компании;
- оплата обучения, дополнительного
образования сотрудников;
- для акционерных обществ – возможность
приобретения акций персоналом компании;
- компенсация услуг сотовой связи;
- доставка сотрудников до места работы
и обратно служебным автотранспортом
или компенсация стоимости
проезда;
- оплата расходов на оздоровление
сотрудников (оплата путевок - полностью
или частично);
- оплата обедов;
- оплата детских садов для детей
сотрудников компании;
- оплата посещения фитнес-клубов;
- выдача ссуд и кредитов на покупку
жилья, автомобиля и т.п.
- публичное поощрение
сотрудников, например,
вынесение
благодарности за
показали высоких
результатов в трудовой
деятельности, а также
поздравления с юбилеем
или другой
торжественной датой
работника;
- объявление
благодарности в приказе;
- вручение почетных
грамот, дипломов,
вымпелов, значков и
медалей;
- размещение
фотографий на доске
почёта;
- награждение
работников внутренними
званиями;
- награждение ценными и
корпоративными
подарками;
- награждение
статусными премиями;
- награждение
курсовками и путевками;
- другие.
Приложение 2
63
На какой работе лучше раскроются представители различных типов
трудовой мотивации по В.И. Герчикову
Вид сотрудника
Должность (пример)
Тип трудовой
мотивации
Исполнители работ с четко
измеримым результатом
Менеджер
по продажам
Инструментальный
Исполнитель на
автономной работе
Агент, торговый
представитель,
слесарь-ремонтник
Хозяйский,
профессиональный,
инструментальный
Исполнитель на простых
работах
Оператор
полуавтоматической
машины, фальцовщик
Люмпенизированный
Специалист с
функциональным
характером работы
Менеджер по
маркетингу,
HR- специалист
Профессиональный
Руководитель
подразделения
Руководитель отдела,
цеха
Хозяйский,
патриотический
Высший управляющий
Генеральный директор
Хозяйский
Приложение 3