75
преобладает доброжелательность и стремление оказать помощь, принять
участие. Грубость — редкое явление. Руководитель формирует
взаимоуважение и доброжелательность допустимыми методами.
Работники предприятия активны в общении, общаются с несколькими
группами коллег и стремятся к общению.
Определение психологического климата позволило сделать следующие
выводы:
— По шкале «ответственность» и «коллективизм» средний СПК
характерен как в целом по ОАО, так и в аппаратном и творожном цехах. В
производственной лаборатории и бухгалтерии социально-психологический
климат определён как оптимальный.
— По шкале «сплочённость» для предприятия в целом характерен
оптимальный уровень СПК. Исключение составил лишь аппаратный цех где
диагностирован средний СПК.
— Оптимальный уровень по шкале «контактность» характерен для
аппаратного цеха, производственной лаборатории и бухгалтерии. Средний
уровень определён в творожном цеху и в целом по предприятию.
— Оптимальный уровень по шкале «открытость» был определён в
производственной лаборатории и бухгалтерии. Для остальных структурных
подразделений и предприятия в целом характерен средний уровень.
— Оптимальный СПК характерен для всех структурных подразделений
по шкале «организованность».
— Средний уровень по шкале «информированность» характерен для
аппаратного цеха.
Однако были выявлены и выраженные отрицательные моменты —
больше всего недовольство своей работой и СПК в коллективе определяется
в аппаратном цехе.
Следовательно, в ОАО «Щучинский МСЗ»:
1) имеет место проблема использования социально-психологических
методов управления персоналом. Менеджмент успешно реализует
76
регуляторы мотивации и недостаточно использует мотиваторы;
2) существенная причина некомфортности — кризис управления,
основанный на традиционных заблуждениях: при реализации перемен внутри
организации руководители часто забывают об изменениях в психологии
работника, о необходимости корректировки системы управления
персоналом.
Причина вышеназванного — незнание социально-психологических
процессов, протекающих внутри коллектива.
Таким образом, комфортность ОАО «Щучинский МСЗ» имеет
специфику в соответствии с уровнем формирования и проявления климата:
— на уровне организации: в целом наибольшую отдачу дают
материально-вещественные факторы (условия, организация, стимулирование
труда),
— в малой группе: те факторы, которые связаны с социально-
психологическим настроем, межличностными взаимодействиями;
— на личностном уровне главное условие комфортности:
формирование устойчивой трудовой мотивации.
Как показывает практика управления персоналом, радикальные
изменения в структуре и динамике комфортности организации, как правило,
вызывают негативное отношение у работников, поэтому в связи с
обозначенными выше проблемами, для совершенствования условий
формирования психологической комфортности выработан комплекс мер по
планомерному изменению факторов, имеющих неблагоприятную оценку:
— расширение спектра методов и способов нематериального
стимулирования сотрудников;
— повышение авторитета руководителей;
— оптимизация социально-психологического климата.
— годовой экономический эффект составит 56,29 руб.
77
Список использованных источников
1. Конституция Республики Беларусь 1994г с изменениями и
дополнениями, принятыми на республиканских референдумах 24
ноября 1996г и 17 октября 2004г [Электронный ресурс] — Режим
доступа: www.pravo.by/
2. Гражданский кодекс Республики Беларусь от 7 декабря 1998г № 218-З
в редакции Закона Республики Беларусь от 9 января 2017г № 14-З.
[Электронный ресурс] — Режим доступа: www.etalonline.by
3. Авдеев Е.М. Влияние психологической совместимости на
эффективность деятельности трудовых коллективов // Юридическая
психология. – 2013. - № 4. –С.53-55
4. Алтунина И.Р. Социальная психология: учебник для бакалавров, для
студентов высших учебных заведений / И.Р. Алтунина; под ред. Н.С.
Немова. 3-е изд. - М.: Юрайт, 2014. – 426 с.
5. Афанасьева Т.А. Социально-психологический климат организации/
http://psi.lib.ru/soveti/sbor/spkliorg.htm
6. Андреева Г.М. Социальная психология: учебник для студентов высших
учебных заведений, обучающихся по направлению и специальности
«Психология» / Г.М. Андреева. Изд. 5-е, испр. и доп. - Мн.: Аспект
пресс, 2014. – 362 с.
7. Бажин К.С. Психологические основы управленческой деятельности:
учебное пособие / К.С. Бажин. Изд. 2-е, доп. и перераб. — Киров.:
ВятГУ, 2013. – 106 с.
8. Герчиков, В.И. Управление персоналом: работник – самый
эффективный ресурс компании: Учебное пособие / В.И.Герчиков. – М.:
ИНФРА-М, 2012. – С.112
9. Гоулман Д. Эмоциональное лидерство: искусство управления людьми
на основе эмоционального интеллекта / Д. Гоулман, Р. Бояцис, Э.
78
Макки; пер. с английского. 7-е изд. - М.: Альпина Паблишера, 2013. –
300 с.
10. Гулевич О.А. Социальная психология: учебник для академического
бакалавриата / О.А. Гулевич, И.Р. Сариева. - М.: Юрайт, 2015. – 451 с.
11. Гуськов Ю.В. Основы менеджмента: учебник по специальности
«Менеджмент организации». - М.: ИНФРА-М, 2016. – 264 с.
12. Дедушева Л.А. Социология и психология управления: учебно-
методическое пособие / Л.А. Дедушева, М.Н. Кузина, Е.В.
Астратенкова; под общ. ред. А.А. Семеновой. - М.: Ruscience, 2014. –
95 с.
13. Драчева Е.Л. Менеджмент: учебник для использования в учебном
процессе образовательных учреждений, реализующих программы
среднего профессионального образования / Е.Л. Драчева, Л.И. Юликов.
16-е изд., стер. - М.: Академия, 2016. – 299 с.
14. Ермолаева, Е Психология социальной реализации профессионала. - М.:
Юрайт. 2013. – 352 с.
15. Ефимов Г.И. Менеджмент: основы развития организации: учебное
пособие / Г.И. Ефимов, В.Г. Круцко, К.Г. Нахапетян. - М.: Спутник+,
2015. - 356с.
16. Жуков Б.М. Исследование систем управления: учебник для студентов
вузов, обучающихся по специальности «Менеджмент организации» /
Б.М. Жуков, Е.Н. Ткачева. - М.: Дашков и К
о
, 2014. – 206 с.
17. Занковский А.Н. Психология профессионала: личность, деятельность,
организация: монография - Тверь.: ТГУ, 2014. – 290 с.
18. Казначевская Г.Б. Менеджмент: учебник для студентов
образовательных учреждений среднего профессионального
образования Изд. 16-е, стер. - Ростов-на-Дону.: Феникс, 2015. – 347 с.
19. Каменева Г.М. Практикум по социальной психологии / Т.Н. Каменева. -
М.: РУДН, 2015. – 32 с.
20. Кафидов В.В. Управление человеческими ресурсами: учебник для