87
22. Чеботарев В.Г., Громов А. И. Эволюция подходов к управлению
бизнес-процессами [Текст] // Бизнес-информатика. 2017. №1. – С.
14-21.
23. Agile-манифест разработки программного обеспечения
[Электронный ресурс] - Режим доступа:
https://agilemanifesto.org/iso/ru/manifesto.html (дата обращения:
6.05.2020).
24. BPMN.Studio – онлайн дизайнер бизнес-процессов [Электронный
ресурс]. - Режим доступа: https://bpmn.studio/ru (дата обращения:
2.05.2020).
25. Kanban vs Scrum vs Agile: сравнение и поиск отличий [Электронный
ресурс]. - Режим доступа: http://getbug.ru/kanban-vs-scrum-vs-agile-
sravnenie-i-poisk-otlichiy/ (дата обращения: 9.05.2020).
26. MindManager 2020 - Интеллект-карты и визуальная организация
работы процессов [Электронный ресурс]. - Режим доступа:
https://www.mindjet.com/ru (дата обращения: 2.05.2020).
27. QuickBPM – Оцифровка бизнес-процессов [Электронный ресурс]. -
Режим доступа: https://quickbpm.io/ru/ (дата обращения: 2.05.2020).
28. Аверин А.В., Кобиашвили Н.А. Проектный менеджмент: проблемы и
перспективы развития на отечественных предприятиях [Электронный
ресурс] // Государственное и муниципальное управление. Ученые
записки СКАГС. 2018. №2. - Режим доступа:
https://cyberleninka.ru/article/n/proektnyy-menedzhment-problemy-i-
perspektivy-razvitiya-na-otechestvennyh-predpriyatiyah (дата
обращения: 21.01.2020).
29. Амирова Д.Р., Запорожец О.И. Интернет маркетинг как
перспективный и востребованный метод продвижения продукции
[Электронный ресурс] // E-Scio. 2019. №3 (30). - Режим доступа:
https://cyberleninka.ru/article/n/internet-marketing-kak-perspektivnyy-i-
vostrebovannyy-metod-prodvizheniya-produktsii (дата обращения:
09.05.2020).
88
30. Бизнес-процессы веб-студии: как построить и оптимизировать
[Мультимедиа]. - Режим доступа:
http://www.myshared.ru/slide/133500/ (дата обращения: 5.05.2020).
31. Быкова Р.Г. Интернет-проект как современный инструмент развития
бизнеса [Электронный ресурс] // Вестник ОмГУ. Серия: Экономика.
2013. №2. - Режим доступа: https://cyberleninka.ru/article/n/internet-
proekt-kak-sovremennyy-instrument-razvitiya-biznesa (дата обращения:
3.05.2020).
32. Волкова Т.А., Карпова Ю.И., Ходыкина М.Ф. Непроизводственная
сфера на постиндустриальном этапе развития общества: услуги веб-
студий [Электронный ресурс] // Торгово-экономический журнал.
2017. №2. - Режим доступа:
https://cyberleninka.ru/article/n/neproizvodstvennaya-sfera-na-
postindustrialnom-etape-razvitiya-obschestva-uslugi-veb-studiy (дата
обращения: 3.05. 2020).
33. Глухова Т.В. Способы и средства моделирования бизнес-процессов
предприятия [Электронный ресурс]. // Мир науки и образования.
2018. №3 (15). - Режим доступа:
https://cyberleninka.ru/article/n/sposoby-i-sredstva-modelirovaniya-
biznes-protsessov-predpriyatiya (дата обращения: 4.05.2020).
34. Демонстрация работы макета приложения по расчету сроков проекта
[Мультимедиа] - Режим доступа:
https://drive.google.com/file/d/1yhhMWHOeazNSNfJCOe3_NUWXZXu
FKXqd/view?usp=sharing (дата обращения: 2.05.2020).
35. Евсеева М.В. Управление портфелем проектов и программ:
современные требования [Электронный ресурс] // Изв. Сарат. ун-та
Нов. сер. Сер. Экономика. Управление. Право. 2019. №2. - Режим
доступа: https://cyberleninka.ru/article/n/upravlenie-portfelem-proektov-
i-programm-sovremennye-trebovaniya (дата обращения: 5.05.2020).
89
36. Ехлаков Ю.П., Пермякова Н.В. Нечеткая модель оценки рисков
продвижения программных продуктов [Электронный ресурс] //
Бизнес-информатика. 2014. №3 (29). Режим доступа:
https://cyberleninka.ru/article/n/nechetkaya-model-otsenki-riskov-
prodvizheniya-programmnyh-produktov (дата обращения: 11.09.2019).
37. Захарова О.А., Цынко Д.О. Analysis of web-design tendencies in 2017-
2018 [Электронный ресурс] // Молодой исследователь Дона. 2018. №6
(15). - Режим доступа: https://cyberleninka.ru/article/n/analysis-of-web-
design-tendencies-in-2017-2018 (дата обращения: 3.05.2020).
38. Зенкина О.В. Основы построения корпоративной системы
управления проектами [Электронный ресурс] // Статистика и
экономика. 2012. №6. - Режим доступа:
https://cyberleninka.ru/article/n/osnovy-postroeniya-korporativnoy-
sistemy-upravleniya-proektami (дата обращения: 3.05.2020).
39. Ильина О.Н. Формирование корпоративной методологии управления
проектами [Электронный ресурс] // Российское
предпринимательство. 2018. №12-2. - Режим доступа:
https://cyberleninka.ru/article/n/formirovanie-korporativnoy-metodologii-
upravleniya-proektami (дата обращения: 3.05.2020).
40. Официальный сайт группы компаний «Проектная ПРАКТИКА»
[Электронный ресурс]. - Режим доступа:
https://pmpractice.ru/solution/ksup/ (дата обращения: 2.05.2020)
90
ПРИЛОЖЕНИЕ А
Организационная структура компании ООО «ВебСервис» (ветвь
проектной работы и ее обеспечения)
Рисунок А.1 – Структура проектного направления компании ООО
«ВебСервис»
91
ПРИЛОЖЕНИЕ Б
Бизнес-процессы разработки нового сайта ООО «ВебСервис»
Рисунок Б.2 – Схема бизнес-процессов управления проектами типа
«Новый клиент – сайт»
92
ПРИЛОЖЕНИЕ В
ТАБЛИЦА В.1 - Пример брифа для клиента
Чего хотите от сайта?
Каким его видите?
Какие есть пожелания? (примеры сайтов)
Состав приобретенного продукта СуперСайт
Ресурсы в сети
- Ваши корпоративные сайты
- Региональность сайта (-ов)
- Другие сайты на торговых площадках
- Используемые социальные сети
Направления деятельности, в т.ч. в разрезе:
- География работы
Аудитория:
- кто она
- особенности каждого сегмента
- чем для них ценны ваши предложения (почему клиент
должен купить именно у вас?)
Направления деятельности:
- выпускаемая продукция
- максимально ценные особенности вашей деятельности для
аудитории
- Конкуренты
Условия работы
- Контакты и адреса
- Доставка
- Оплата
93
- Иные условия взаимоотношения с вашими клиентами, о
которых нужно рассказать на сайте
- Структура ассортимента (пожелания)
- Список значимых свойств, о которых спрашивают покупатели
по направлениям вашей деятельности и видами:
- Приоритетные направления
- Иные ваши пожелания
- Цвета
- Логотип
- Фон
- Шапка
ВОПРОСЫ от клиента:
Мои комментарии
94
ПРИЛОЖЕНИЕ Г
Стратегическая карта торговой площадки
Стратегическая цель: Стать ведущей торговой площадкой в Рунете.
Стратегические задачи:
1. Увеличить прибыль
2. Увеличить скорость и эффективность поиска на портале
3. Увеличить долю рынка
4. Расширить клиентскую базу
5. Сделать мобильное приложение удобным
6. Исправить технические ошибки
7. Уменьшить текучку рядовых кадров
8. Снизить уровень «злоупотребления» услугами аутсорсинга
9. Провести обучение по работе с специфическим ПО компании
10. Завершить заполнение внутреннего информационного ресурса основными
материалами
11. Уменьшить процент срывов по срокам в проектах по веб-дизайну
12. Обновить оборудование (компьютеры, оргтехнику и комплектующие)
13. Снизить издержки на содержание помещений
14. Повысить рентабельность продаж
15. Повысить лояльность клиентов
16. Оптимизировать пространство офисов
95
ПРИЛОЖЕНИЕ Г (ОКОНЧАНИЕ)
Рисунок Г.3 – Стратегическая карта
96
ПРИЛОЖЕНИЕ Д
Организационная структура компании ООО «ВебСервис»