4
СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ…………………………………………………………………...5
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ПЛАНИРОВАНИЯ
ПРОЕКТА………………………………….………………………………….7
1.1 Понятийный аппарат управления
проектом….………………………..………………………….………………7
1.2 Принципы и методы структуризации проекта………………………...14
1.3 Методика планирования проекта……………………...……………......28
Выводы по главе 1…….…………………………..……….……………...…32
ГЛАВА 2. ПРАКТИЧЕСКИЙ ПРИМЕР ПРИМЕНЕНИЕ ПРИНЦИПОВ И
МЕТОДОВ СТРУКТУРИЗАЦИИ ПРОЕКТА НА ПРИМЕРЕ
ООО «АВТОУНИВЕР»….……………………………….………...……….34
2.1. Краткая характеристика среды существования
проекта……….……………………………………………………………….34
2.2. Сетевое моделирование проекта……………………………….…........46
2.3. Планирование ресурсного обеспечения проекта…...………………....48
Выводы по главе 2….……………………………..……….………………...60
ЗАКЛЮЧЕНИЕ…………………………………………...………………….79
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ……………………………………………....…...83
5
ВВЕДЕНИЕ
Радикальные изменения, происходящие в сфере производственных
отношений, приведшие к существенному возрастанию организационного
фактора, придают особую важность организационному проектированию как
методу формальной организации целостных систем.
В этой связи следует отметить, что ни одна из новых
(модернизированных) форм целостных образований в различных сферах
общественного бытия человечества, будь то в экономике, политике,
образовании, культуре, науке, военном деле и других, не сможет достичь своего
конечного воплощения без проведения организационного проектирования.
Иначе говоря, любые организационные нововведения структурного и
процессного характера являются, прежде всего, продуктами организационного
проектирования.
Таким образом, тема дипломной работы является актуальной и важной,
так как без развития методов формирования организационной управления,
затруднено дальнейшее совершенствование управления и повышение
эффективности деятельности организации.
Целью данного исследования является разработка социального проекта
«Тест драйв адаптация» реализуемого в компании ООО «Автоунивер»
Задачи исследования:
1. Охарактеризовать сущность и основные особенности управления
проектами;
2. Исследовать структуризацию проекта;
3. Исследовать команду менеджмента проекта и ее организационная
структура;
4. Проанализировать существующие проекты и методики управления
ими в компании «Автоунивер»;
5. Сформировать концепцию проекта и требования к организационной
структуре;
6
Объект исследования - ООО «Автоунивер», входящей в ООО «Волга-
Днепр».
Предмет исследования – процессы управления социальным проектом
«Тест-драйв адаптация» компании ООО «Автоунивер», входящей в ООО
«Волга-Днепр».
В процессе исследования было использованы: общенаучные методы
познания: анализ, синтез, обобщение, абстракция ‒ для выявления содержания
и сути главных суждений управления проектом; системного анализа – чтобы
выделить основы проектного финансирования; статистического и
графического анализа – чтобы провести ситуационный анализ протекающего
состояния предприятия и явного отображения статистического материала и
схематического представления материалов по фазам жизненного цикла
проекта; метод экспертных оценок – чтобы установить параметры проекта по
проектному финансированию проекта.
При написании дипломной работы было изучено законодательство
Российской Федерации, труды российских и зарубежных авторов, монографии,
научная и учебная литература, реферативная и обзорная информация,
периодические издания, информация из сети Интернет.
Структура работы. Выпускная квалификационная работа имеет
стандартную структуру и заключает в себя: введение, две главы, заключение,
список использованных источников и приложений.
7
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ПЛАНИРОВАНИЯ
ПРОЕКТА.
1.1 Понятийный аппарат управления проектом
Раньше в российской практике термин «проект» обычно использовался
преимущественно в технической сфере и с ним связывалось представление о
совокупности документации по созданию каких-либо сооружений или зданий.
На Западе для обозначения этого процесса используется термин «дизайн»
(dеsigning), а понятие «проект» (projеct) трактуется более широко
1
.
В ГОСТ Р 54869-2011 проект – комплекс взаимосвязанных мероприятий,
направленный на создание уникального продукта или услуги в условиях
временных и ресурсных ограничений
2
.
Большинство проектов предпринимается для достижения устойчивого,
длительного результата. Каждый проект приводит к созданию уникального
продукта, услуги или результата
3
. В литературных источниках приводится
множество определений термина «проект». Некоторые из них приведены в
таблице 1.
Таблица 1
Подходы к определению понятия «проект»
4
№
Автор
Определение
1
Британский
стандарт BS
6079-1:2000
Проект – это уникальная совокупность
скоординованных действий (работ) с
определенным началом и окончанием, которое
осуществляется определенным лицом или
организацией для достижения определенной
цели в загодя определенные срок, расходы и
параметры выполнения.
2
Австралийский и
нститут из управл
ения проектами
Проект – это уникальная совокупность
взаимоувязанных действий (работ) по
определенным датам начала и окончания,
необходимыми для успешного достижение
общей цели
1
Станиславчик Е. Дисконтирование в оценке эффективности // Проблемы теории и практики управления. –
2017. – № 3. – С. 50.
2
ГОСТ Р 54869―2011. Проектный менеджмент. Требования к управлению проектом
3
ANSI/PMI 99-001-2004 Руководство к Своду знаний по управлению проектами (Руководство PMBoK)
4
Авторская разработка на основании: Мазур И.И., Шапиро В.Д., Управление проектами. – Учеб. Пособие для
студентов вузов, обучающихся по специальности «Менеджмент организации». – М.: Омега-Л, 2014. и т.д.
8
3
Американский ин
ститут из управле
ния проектами
Проект – это временное предприятие, созданное
для создания уникального продукта или услуги.
4
Товб А., Цинес Г.
Проект – это особенная форма осуществления
целеустремленных изменений,
предусматривающая, что эти видоизменения
должны быть осуществлены в рамках
установленных ограничений за сроками,
стоимостью и характеристиками ожидаемых
результатов
5
.
5
Мартин П., Тейт К
Проект – это временный процесс, который имеет
начало и конец, и результат какого является
уникальным.
6
Мазур И.,
Шапиро В.,
Ольдерогге Н.
Проект – это целеустремленное, загодя
разработанное и запланированное
произведение или модернизация материальных
объектов, технологических процессов
технической и организационной документации
для них, материальных, финансовых, трудовых
и иных ресурсов, а также управленческих
решений и мероприятий по их осуществлению.
7
Кодекс знаний по
управлению
проектами
Проект – это обусловленное задание с
установленными отправными данными и
нужными результатами, обуславливающие
способ его решения.
8
Грей К.Ф.
Проект – это целеустремленный, ограниченный
намеченным периодом времени комплекс
действий, итог которых удовлетворяет заданным
критериям, среди которых критерии, что
основаны на свойствах “уникальность” и т.д.
Из таблицы 1 выявлено, что все формулирования, с той или иной
степенью акцента, созданы на таких пяти составляющих:
6
изменение состояния проекта для достижения его цели;
ограниченность во времени;
ограниченность ресурсов;
неповторимость.
Разнообразие проектной деятельности нуждается в определенной
классификации проектов, которая предоставлена в таблице 2.
5
Товб А.С., Цинес Г.Л. Управление проектами: стандарты, методы, опыт. [Текст] / М.: ЗАО «Олимп-Бизнес»,
2013. – С. 76.
6
Грей, К.Ф. Управление проектами: Практическое руководство /К. Ф. Грей, Э. У. Ларсон: пер. с англ. М.: Дело
и Сервис, 2014. – С.51
9
Как сказано в монографии Володина В.В. «Проект (prоjеct) –
целенаправленный, заранее проанализированный и спланированный комплекс
взаимосвязанных мероприятий по созданию или изменению какого-либо
объекта (совокупности объектов) направленный на достижение заранее
определенных целей в течение заданного периода времени, при установленном
бюджете и определенном качестве». Иллюстрация представлена на рисунке 1.
Рисунок 1 ‒ Треугольник ограничений проекта
7
Aанализируя определения проекта, можно выделить следующие
основные признаки проекта:
8
изменения, как основное содержание проекта (так как реализация
проекта – это всегда изменение некоторой системы);
временная ограниченность продолжительности проекта;
наличие ограниченного бюджета (для большинства проектов
составляются отдельные бюджеты, соблюдение которых контролируется
специальными методами);
7
Комаров В. Ю. Антикризисное управление проектами как основа стратегического развития предприятия
//Образование и наука без границ: фундаментальные и прикладные исследования. – 2016. – №. 4. – С. 308-310.
8
Суетин С. Н., Титов С. А. Проекты и проектное управление в современной экономике //Экономика и
предпринимательство. – 2014. – №. 5-1. – С. 496-499.
10
ограниченность требуемых ресурсов (объем выделяемых на проект
ресурсов тесно связан с бюджетом и всегда ограничен);
неповторимость (неповторимость относится не к отдельным
составляющим проекта, а к проекту в целом);
Структура проекта представляет собой стройную иерархическую
декомпозицию проекта на составные части (элементы, модули), необходимые и
достаточные для планирования и контроля осуществления проекта.
9
Структура проекта должна удовлетворять следующим правилам:
1) Каждый уровень иерархии декомпозиции проекта должен иметь
законченный вид или охватывать всю сумму частей проекта, представленного
на данном уровне детализации.
2) Нижний уровень декомпозиции проекта должен содержать элементы,
на основе которых могут быть ясно определены все данные, необходимые и
достаточные для управления проектами (например, функциональные
характеристики, объемы работ, стоимость, необходимые ресурсы, исполнители
и др.).
Жизненный цикл проекта, являясь обобщающим показателем всего
процесса разработки и реализации проекта, может быть разделен не только на
фазы или этапы, но и на более мелкие элементы, что и составит подробную
структуру проекта.
Типичный жизненный цикл инвестиционного или технического проекта
состоит из 4 фаз (рисунок 2).
9
Баженов Р. И. О методике преподавания дисциплины «Управление проектами информационных систем»
//Современные научные исследования и инновации. – 2014. – №. 3. – С. 55-55.
11
Рисунок 2 ‒ Четырехфазный жизненный цикла проекта
10
Жизненный цикл проекта обычно определяет следующее
11
:
какие технические работы должны быть проведены в каждой фазе
(например, в какой фазе должно быть проведено проектирование);
в какой момент каждой фазы должны быть получены результаты
поставки и как проходит проверка и подтверждение каждого результата
поставки;
кто участвует в каждой фазе (например, одновременно проводимые
инженерные работы требуют, чтобы те, кто их выполняют, участвовали в
определении требований и проектировании);
как контролировать и подтверждать каждую фазу.
Жизненный цикл проекта является с одной стороны важным объектом
системы управления проектом, с другой стороны – методом или механизмом
управления.
12
Это целая система взаимосвязанных объектов управления,
ведущую роль в эффективности которого, безусловно, играет человеческий
фактор, потенциал и управленческие навыки той команды, которая стоит у руля
при реализации того или иного проекта.
10
Волков Д. В., Залесов Д. В., Павлековская И. В. Инструменты управления знаниями в управлении проектами
//Ценности и интересы современного общества Материалы Международной научно-практической
конференции. – 2015. – С. 42.
11
Айроян З. А., Коркишко А. Н. Управление проектами нефтегазового комплекса на основе технологий
информационного моделирования (BIM-технологий) //Инженерный вестник Дона. – 2016. – Т. 43. – №. 4 (43).
12
Титов С. А., Борисова Е. В. Оценка масштабов использования проектов в различных секторах экономики
//Экономика и предпринимательство. – 2014. – №. 5-1. – С. 435-441.
Начальная фаза (концепция)
Фаза разработки
Фаза реализации
Фаза завершения
12
Рисунок 3 ‒ Жизненный цикл проекта (PMI, США)
13
Согласно PMBоK, управление проектами – это приложение знаний,
навыков, инструментов и методов к работам проекта для удовлетворения
требований, предъявляемых к проекту.
14
По мнению российского ученого В.Д. Шапиро, управление проектами –
это синтетическая дисциплина, объединяющая специальные и
надпрофессиональные знания
15
.
Управление проектом – управление процессом его реализации.
Реализация проекта – это комплекс действий, направленных на достижение
целей проекта. Таким образом, управление проектом – это управление
комплексом мер, дел и действий, направленное на достижение целей проекта.
С точки зрения теории систем управления, проект как объект
управления должен быть наблюдаемым и управляемым, т.е выделяются
конкретные характеристик,
16
по которым можно постоянно контролировать ход
выполнения проекта на всех его этапах.
13
Волков Д. В., Залесов Д. В., Павлековская И. В. Инструменты управления знаниями в управлении проектами
//Ценности и интересы современного общества Материалы Международной научно-практической
конференции. – 2015. – С. 42.
14
Руководство к Своду знаний по управлению проектами (Руководство PMBOK®). 5-е издание, 2013.
15
Мазур И.И., Шапиро В.Д., Ольдерогге Н.Г. Управление проектами: учебное пособие / Под общ. Ред И.И.
Мазура. - 4-е изд. - М.: Омега-Л, 2013. - С. 71
16
Волков Д. В., Залесов Д. В., Павлековская И. В. Инструменты управления знаниями в управлении проектами
//Ценности и интересы современного общества Материалы Международной научно-практической
конференции. – 2015. – С. 42.
13
Проекты могут различаться по сфере предложения, предметной области,
масштабам, длительности, составу участников, степени сложности, влиянию
результатов и другим характеристикам. Для удобства анализа и синтеза
проектов, а также системы управления проектами их можно классифицировать
по различным критериям (рисунок 4).
Рисунок 4 - Классификация проектов
17
1. Класс проектов характеризует их по составу и структуре. Выделяют
монопроекты, мультипроекты и мегапроекты.
17
Хрусталёв Е. Ю., Славянов А. С., Хрусталёв О. Е. Систематизация, классификация и методы компенсации
рисков в жизненном цикле сложных наукоемких проектов на примере ракетно-космической техники
//Экономический анализ: теория и практика. – 2016. – №. 5 (452).