6
СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ .................................................................................................................. 7
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ УПРАВЛЕНИЯ ПРОЕКТА ................ 8
1.1 Базовые понятия .................................................................................................... 8
1.2 Принципы и методы планирования проектов. ................................................. 12
1.3. Сущность и структура экономического обоснования проекта. .................... 16
ВЫВОДЫ ПО ГЛАВЕ 1. .......................................................................................... 24
ГЛАВА 2. РАЗРАБОТКИ БЮДЖЕТА И УПРАВЛЕНИЯ ЗАТРАТАМИ. ......... 24
2.1. Концепция проекта (цель, сроки, ресурсы) ..................................................... 24
2.2. Обоснование бюджета проекта. ........................................................................ 27
2.3. Управление затратами проекта. ........................................................................ 49
ВЫВОДЫ ПО ГЛАВЕ 2 ........................................................................................... 58
ЗАКЛЮЧЕНИЕ ......................................................................................................... 59
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ ................................................. 63
7
ВВЕДЕНИЕ
Актуальность управления проектами становится как никогда важна,
когда в России широко находят применения способы управления проектами.
Управление стоимость позволяет эффективно контролировать выполнение
проекта с сохранением качества, соблюдением сроков и бюджета. Управление
стоимостью проекта содержит в себе процессы, необходимые для обеспечения
и гарантии того, что проект будет выполнен в рамках утвержденного бюджета.
Важнейшая цель управления стоимостью проекта состоит в том, чтобы
завершить его в рамках утвержденного бюджета. Целью
исследования является изучение методов управления, контроля
продолжительности и стоимости проектов.
Объект исследования – управление стоимостью проекта. Предметом
исследования является управление стоимостью проекта СТО «АвтоЮр».
Компания выполняет техническое обслуживание автомобилей и работает уже
более 15 лет. Наиболее очевидный способ сделать свой проект более
управляемым – это разбить процесс его исполнения на последовательные
этапы. Именно на такой линейной структуре базируется традиционное
проектное управление.
Информационная база исследования: информационные ресурсы,
электронные каталоги, данные организации. Использование рекомендаций
автора в деятельности исследуемой организации привило к увеличению
рекламного бюджета и размещения новых рекламных объявлений, а так же к
развитию своих социальных сетей. Так как в нынешнее время развитые
социальные сети играют важную роль для конечного решения потенциального
клиента.
Методы которые будут приниматься в этой работе: метод реальных
опционов, эмпирические методы, метод сетевого моделирования.
8
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ УПРАВЛЕНИЯ
ПРОЕКТА
1.1 Базовые понятия
Управление проектом как научное направление вбирает различные
подходы и методы, выработанные другими фундаментальными и прикладными
науками и используемыми в рамках других направлений современного
российского менеджмента. Таким образом, управление проектом является
синтетической дисциплиной, базирующейся на принципиальных положениях
системного подхода к управлению.
Известные английские учѐные в области проектного управления К.Ф.
Грэй и Э.У. Ларсон дали следующее определение: «Проект - это комплексное,
не повторяющееся, одномоментное мероприятие, ограниченное по времени,
бюджету, ресурсам, а также четкими указаниями по выполнению,
разработанными под потребности заказчика.»
1
Выделяют три базовых элемента проекта: ресурсы(подразумеваются, как
материальные, так и энергетических и информационных ресурсы, необходимых
для выполнения работы), работы, результаты.
Все три этих элемента и есть главные объекты управления проектом.
Существуют три основные группы ресурсов, используемых в
управлении проектом:
1. Человеческие ресурсы представляют собой активные субъекты
деятельности, которые объединены в системы взаимодействия друг с другом
и другими ресурсами. Человеческие ресурсы могут быть и объектами в том
случае, если выступают как активные субъекты деятельности по отношению
друг к другу. К человеческим ресурсам относят руководителей и работников.
Человеческие ресурсы в экономическом плане имеют цену, окупая свою
стоимость качеством труда постепенно;
1
Грей К. Ф, Ларсон Э.У. Управление проектами: пер. с англ. – М.: Дело и Сервис, 2013. С. 16
9
2. Материальные – это пассивные средства и предметы деятельности,
используемые для выполнения работ. Средства деятельности переносят
свою стоимость на результаты работ постепенно. Предметы деятельности
переносят свою стоимость на результаты работ полностью. При этом они
материально присутствуют в результатах работ, а их натуральная форма
изменяется. Средства деятельности могут быть активными или
пассивными. К активным относят различные механизмы, а к пассивным –
сооружения и здания. К предметам деятельности относят материалы и
комплектующие;
3. Информационные – это управляющие воздействия, определяющие цели и
результаты работ. Информационные ресурсы направляются субъектами
деятельности на объекты деятельности. Они могут быть как предметом,
так и средством управленческой деятельности. К информационным
ресурсам относятся отчетная документация и проектные решения,
приказы, распоряжения, задания и прочее.
Инструменты управления проектами: классический проектный
менеджмент, Agile, Scrum, Lean, Kanban, Six Sigma, PRINCE2.
В отечественной экономической литературе понятие «проект» так же
представляется в различных аспектах. Так, В.В. Володин, А.Г. Дмитриев, В.И.
Хабаров определяют проект как «единый комплекс плановых (финансовых,
технологических, организационных и проч.) документов, образующих
полноценную модель действий, направленных на достижение намеченных
конкретных результатов. Проект - это всесторонний план, полноценная модель
действий, направленных на достижение поставленных целей»
2
Проект – это определенный процесс для достижения определѐнных
целей и решения конкретной бизнес-задачи. Управление проектами — это ряд
2
Исследование нормативной базы управления проектами / В.В. Володин, А.Г. Дмитриев, В.И. Хабаров. — М.:
Московский финансово-промышленный университет «Синергия», 2015. С. 7
10
действий, направленных на достижение запланированных целей, используя
установленные ресурсы такие, как время, деньги.
Проект – это определенный процесс для достижения определѐнных
целей и решения конкретной бизнес-задачи. В основе управления проектами
находится планирование как краткосрочное, так и долгосрочное. В бизнес-
процессах планирование базируется на методиках планирования: в зависимости
от важности задач и сроков для их выполнения. Суть управления проектами –
это решение ряда маленьких самостоятельных задач на различных этапах
данного проекта. Решая мелкие задачи можно достигнуть поставленной цели.
Тем самым, управление проектами – это безостановочный переход от легкому к
более сложному и превращение одной большой задачи в простые мероприятия,
состоящие из простых процедур.
Действующие фазы проекта понимаются, как определенные этапы, через
которые проходят различные операции. Они необходимы для полноценного
функционирования проекта. Такое разделение необходимо так, как оно дает
возможность контролировать действующий процесс выполнения проекта.
Определение понятия «жизненного цикла проекта» обозначает определенную
последовательность процессов по выполнению той или иной задачи касательно
производственного или управленческого процесса.
Можно выделить четыре основные фазы жизненного цикла проекта, а
именно:
1. Исследования, предшествующие инвестированию - это выбор наилучшего
варианта проекта, проведение переговоров с заинтересованными лицами, а
также эмиссия ценных бумаг, посредством которых будет привлекаться
капитал;
2. Непосредственно инвестирование, когда посредством продажи акций или
других финансовых инструментов в организацию поступают средства,
необходимые для реализации замысла;
3. Эксплуатация проекта - это полномасштабный производственный процесс,
который проводится согласно заранее разработанному плану;
11
4. Послеинвестиционное исследование заключается в оценке эффективности
деятельности, а также в определении соответствия полученных результатов
предполагаемым.
Зуб А.Т. В своем учебнике и практикуме для академического
бакалавриата говорит: «методология управления проектами отражается
в стандартах управления проектами. В настоящее время существуют
следующие виды стандартов:
o Международные – стандарты, получившие международное
значение в процессе своего развития или предназначенные для
международного использования;
o Национальные – созданные для применения внутри одной страны
или получившие общенациональный статус в процессе своего
развития;
o Общественные – подготовленные и принятые сообществом
специалистов;
o Частные – комплексы знаний, пропагандируемые для свободного
использования частными лицами, компаниями или учреждениями;
o Корпоративные – разработанные для применения внутри одной
компании или внутри группы родственных компаний.»
3
Международные стандарты представляют собой полные системы,
включающие, помимо описания требований к управлению проектами,
обучение, тестирование, аудит, консалтинг и другие элементы.
Всеохватывающих международных стандартов управления проектами пока не
существует, но наиболее известны следующие стандарты: PMI, ISO, ICB,
IPMA, PRINCE 2, PMBOOK.
3
Зуб А.Т. Управление проектами: учебник и практикум для академического бакалавриата – М.: Издательство
Юрайт, 2015.- 422 с.
12
1.2 Принципы и методы планирования проектов
Для достижения цели используют те или иные способы воздействия на
проект, это - метод управления. Методы управления имеют направленность на
объект управления. Объектом может быть как целое предприятие, так и его
подразделение. Также, это может быть функция предприятия (производство,
маркетинг, инновация, финансы, информация), либо функция менеджмента
(планирование, организация, мотивация и контроль).
Содержание методов управления – это специфика приемов и способов
воздействия.
Все методы можно объединить в три группы:
1. Методы принуждения. Они же административные основывается на
жестком контроле, штрафах, известны так же, как «метод кнута»;
2. Методы побуждения. Они же экономические базируются на грамотном
использовании экономических ресурсов производства, известны как
«метод пряника»;
3. Методы убеждения. Они же социально-психологические основываются
на мотивации и морального воздействия на людей.
Помимо классических методов управления, есть более современные
аналоги: экспериментирование, моделирование, экономико-математические и
другие.
Как правило, при реализации проекта не применятся один конкретный
метод, в зависимости от ситуации используется их совокупность.
Методы управления проектами позволяют:
- Определить цели проекта и провести его обоснование;
- Выявить структуру проекта (подцели, основные этапы работы, которые
предстоит выполнить);
- Определить необходимые объемы и источники финансирования;
- Подобрать исполнителей - в частности через процедуры торгов и
конкурсов; подготовить и заключить контракты;
13
- Определить сроки выполнения проекта, составить график его реализации,
рассчитать необходимые ресурсы;
- Рассчитать смету и бюджет проекта, планировать и учитывать риски;
- Обеспечить контроль над ходом выполнения проекта.
Методы управления проектами включают: сетевое планирование и
управление календарное планирование, логистику, стандартное планирование,
структурное планирование, ресурсное планирование, имитационное
моделирование на ЭВМ и другое.
Можно выделить ряд методов, которые применяются на разных этапах
управления проектами:
Методы целеполагания.
Из формальных методов чаще всего используется известный метод
построения «Иерархической структуры работ» в виде «дерева целей» с
описанием, фиксацией целей и их структурной декомпозицией. Суть метода
состоит в структуризации проекта, т.е. декомпозиции его на структурные
элементы и построении иерархической структурной модели проекта,
необходимой и достаточной по составу структурных элементов для
планирования и контроля работ на разных уровнях управления проектом и для
разных его участников. Принципы декомпозиции могут быть различными: по
фазам жизненного цикла, по функциональному, объемно-планировочному,
конструктивному признакам, по техническим процессам, по признаку
очередности ввода в эксплуатацию, стоимости частей проекта и др.
Структурная модель проекта и коды ее структурных элементов служат
информационной основой для формирования всей документации проекта на
протяжении его жизненного цикла, для организации управления проектом и его
информационной поддержки.
Для анализа нечетких целей используют технику творческого процесса
типа: «мозговой атаки», «мозгового штурма», «метод Дельфи», «метод
аналогии», «метод положительных и отрицательных оценок» и т.п.
Методы планирования.
14
В управлении проектами используют следующие методы планирования:
экспериментальные, нормативные, балансовые, расчетно-аналитические,
программно-целевые, отчетно-статистические, экономико-математические и
другие.
При расчетно-аналитическом методе работы разделяют на группы с
учетом необходимых ресурсов на основании их функций и задач проекта.
Экспериментальный метод - это проектировка норм, нормативов и
моделей планов на основе проведения и изучения замеров и опытов, а также
учета опыта менеджеров, плановиков и других специалистов.
Балансовый метод - совокупность приемов, используемых для
обеспечения увязки и согласования взаимозависимых показателей. Цель этих
приемов – добиться баланса (равновесия) между показателями.
Нормативный метод – применение системы норм и нормативов
использования ресурсов предприятия (нормы расхода сырья и материалов,
нормы выработки и обслуживания, трудоемкость, нормы численности,
нормативы использования машин и оборудования, нормативы организации
производственного процесса, длительность производственного цикла, запасы
сырья, материалов и топлива, незавершенного производства).
Отчетно-статистический метод состоит в разработке проектов планов на
основе отчетов, статистики и иной информации, характеризующей реальное
состояние и изменение характеристики деятельности предприятия.
Программно–целевой метод – разработка комплексных программ,
которые представляют собой увязанный по ресурсам, исполнителям и срокам
комплекс производственных, научно– исследовательских и организационно –
хозяйственных мероприятий, обеспечивающих достижение поставленных
целей.
Методы экономико–математического моделирования позволяют решать
задачи отыскания минимальных или максимальных значений целевой функции.
Основные положения экономико-математического моделирования состоят в
определении методики выбора и задания критерия оптимальности,
15
формализация модели функционирования объекта управления, построения
ограничений, по ресурсам и заданиям, разработка алгоритма численного
анализа модели, анализа фактического развития и совершенствования
разработанных средств формирования решений при управлении
производством. На практике методы принимаются в совокупности в
зависимости от ситуации.
Одним из наиболее часто используемых методов планирования является
метод сетевого планирования.
Сетевое планирования (как метод экономико-математического
моделирования). В усовершенствованном виде и в сопровождении
разнообразного современного программного обеспечения они являются
центральным звеном в цепи методов управления проектами, где с их помощью
выполняются следующие функции:
x Моделирование проекта. На основе структурной декомпозиции проекта
определяется состав работ, устанавливаются взаимосвязи между ними, и
строится иерархическая система моделей, отображающая интересы
разных уровней руководства и участников проекта с необходимой и
достаточной для каждого из них степенью агрегации работ и
информации;
x Временной анализ проекта. С помощью сетевых моделей осуществляют
расчет временных параметров проекта: ранние и поздние сроки
выполнения работ, частей и всего проекта, резервы времени, определяют
критические участки работы и критические пути их осуществления;
x Ресурсный анализ проекта. Используя календарный план, определяют
количество и сроки расходования ресурсов.
Распределение ресурсов. Как правило, ресурсы проекта ограничены.
Существуют специальные методы распределения ресурсов, которые позволяют:
- При неизменном сроке завершения проекта минимизировать их
количество;