44
В 2023 году на территории района были организованы районные
праздничные мероприятия:
30 августа –Спортивно-развлекательный праздник «Снова в школу!¬
06 сентября – Праздничная программа, посвященная 876-летию города
Москвы
19 декабря– Елка управы с приглашением 70 детей из семей льготных
категорий района (многодетные, семьи участников СВО, состоящие на учете
КДНиЗП, малообеспеченные семьи);
21 декабря – Елка управы с приглашением 70 детей из семей льготных
категорий района (многодетные, семьи участников СВО, состоящие на учете
КДНиЗП, малообеспеченные семьи)
71
Летом 2021 – 2023 года на территории района (в народном парке
«Пионерский¬, Давыдковском микропарке и на территории ООПТ «Долина реки
«Сетунь¬) всегда организована работа летнего кинотеатра. Организатор
мероприятия - филиал «ЦДиТ Огонек¬ ГБУ МЦ «Галактика¬. Вечерние
еженедельные кинопоказы под открытым небом были востребованы и
посещаемы жителями района, также как и семейные дискотеки, особенно
полюбившиеся самым маленьким участникам.
В течение 2021 – 2023 года к памятным и праздничным датам были
организованы памятно-мемориальные акции, приуроченные к 23 февраля, 9 мая,
Дню памяти и скорби, Дню города, 82-й годовщине начала контрнаступления
советских войск под Москвой с возложением цветов.
Известно, что управа района Фили-Давыдково города Москвы также
проводит физкультурно – спортивные мероприятий для жителя района. В
течение 2021 – 2023 года физкультурно-оздоровительная и спортивная работа с
населением по месту жительства была организована в соответствии с планами
работы подведомственных учреждений, осуществляющих досуговую и
спортивную деятельность на территории района.
71
Отчёты главы управы. [Электронный ресурс]. URL: https://fili-davydkovo.mos.ru/about/the-report-of-the-head-
of-council/(дата обращения 12.05.2024)
45
Участие жителей района в окружных соревнованиях осуществлялось в
соответствии со Спартакиадами: «Московский двор - спортивный двор¬ -
участие детей и подростков до 18 лет, «Всей семьей за здоровьем!¬ - участие
семейных команд района, «Спорт для Всех¬ - участие жителей
от 18 лет и старше. Подробный список мероприятий представлен приложение А.
На рисунке 2.5 представлена статистика количества мероприятий и число
жителей, принявших в данных мероприятиях.
Рис. 2.5. Статистика количества мероприятий и число жителей,
принявших в данных мероприятиях
72
Выяснилось, что за период 2021 – 2023 год число мероприятий снижается
до 30 штук. Также и снижается число граждан, которые посещают данные
мероприятия с 2700 до 1900 человек. Это значительное снижение числа
мероприятий и посетителей может быть вызвано различными факторами. Одной
из возможных причин может быть изменение предпочтений целевой аудитории
или сдвиг в трендах в мире развлечений. Возможно, организаторы мероприятий
столкнулись с финансовыми трудностями или сложностями в привлечении
спонсоров и партнёров. Например, пандемия COVID-19 (2022) могла
значительно повлиять на проведение культурных и развлекательных
мероприятий, вызвав сокращение их количества и посещаемости из-за
ограничений и рекомендаций по безопасности.
72
Отчёты главы управы. [Электронный ресурс]. URL: https://fili-davydkovo.mos.ru/about/the-report-of-the-head-
of-council/ (дата обращения 12.05.2024)
35
2700
27
1800
30
1900
0
1000
2000
3000
Число мероприятий, шт Количество жителей.
2021 2022 2023
46
С учетом проведенных мероприятий и программ в течение 2021-2023
годов, управа района продемонстрировала высокую активность в своей работе
по улучшению качества жизни жителей района. Организация разнообразных
праздничных мероприятий, спортивных и культурных программ, а также
мероприятий, приуроченных к памятным и историческим датам, способствуют
укреплению духа сообщества и патриотизму среди жителей.
Благодаря активной работе управы района удалось создать условия для
культурного и досугового времяпровождения жителей, а также вовлечь их в
различные общественные мероприятия. Дети и взрослые имели возможность
участвовать в культурной жизни района, проводить время с пользой и
наслаждаться атмосферой праздника и радости. Организация ежегодных
мероприятий, таких как летний кинотеатр, праздничные программы на День
города и спортивные мероприятия «Завтра в школу!¬, способствует укреплению
общественности, развитию спортивных и культурных интересов жителей
района. Подобные инициативы не только способствуют духовному и
культурному обогащению горожан, но и способствуют укреплению позитивного
имиджа района в глазах жителей и гостей.
Таким образом, как выяснилось информирование жителей о деятельности
органов исполнительной власти ведется методом публикации материалов на
официальном сайте управы района Фили-Давыдково города, сайте районной
газеты «На Западе Москвы Фили-Давыдково¬, а также на информационных
стендах управы района. Также управой района ведется страница в ВКонтакте,
Одноклассники и Телеграм-канал, на которых публикуется актуальная
информация о жизнедеятельности района, куда поступают обращение жителей,
которые в последующем оперативно отрабатываются. На основе проведенного
исследования можно сказать, что с учетом проведенных мероприятий и
программ в течение 2021-2023 годов, управа района продемонстрировала
высокую активность в своей работе по улучшению качества жизни жителей
района и по связям с общественностью. Отрицательным моментом является то,
что число жителей, посещающих мероприятия управы снижаются.
47
2.3 Проблемы взаимодействия с населением посредством PR в управе
района Фили-Давыдково города Москвы
При работе с населением через PR в управе района Фили-Давыдково
города Москвы важно учитывать множество факторов. Для оценки
эффективности данной работы и выявления проблем был проведен опрос
жителей района. Численность населения –112 246 человек (2023 г). Для опроса
было решено опросить 100 человек. Вопросы представлены в приложение Б.
Объект исследования – жители района. Предмет исследования – мнения
жителей об оценки взаимодействия с населением посредством PR в управе
района Фили-Давыдково города Москвы.
Цель исследования: изучение мнения респондентов об эффективности
взаимодействия с населением посредством PR в управе района Фили-Давыдково
города Москвы.
Задачи исследования:
1. Определить отношение респондентов к управе района Фили-
Давыдково города Москвы;
2. Выяснить источники получения информации об деятельности управе
района Фили-Давыдково города Москвы;
3. Оценить популярность источников об деятельности управе района
Фили-Давыдково города Москвы;
4. Выявить преимущества и недостатки в деятельности взаимодействия с
населением посредством PR в управе района Фили-Давыдково города Москвы;
5. Определить долю постоянных читателей газеты;
6. Оценить, достаточно ли информативна информация, переставленная
населению посредством PR в управе района Фили-Давыдково города Москвы;
7. Выявить число посетителей мероприятий, проводимых управой района
Фили-Давыдково города Москвы.
Метод исследования: анкетный опрос.
48
Тип выборки: случайная.
Объем выборки: 100 человек.
Сводные результаты исследования представлены в приложение В. В
выборку опрошенных были включены мужчины и женщины в возрасте от 18 до
55 и старше лет. Выборка носила репрезентативный характер по полу и возрасту
респондентов. Количество респондентов составило 100 человек. Краткие
социально-демографические характеристики выборки: 47% мужчин и 54%
женщин. Средний возраст респондентов – 35–45 лет. Образование высшее (45%)
и средне – специальное (38%).
Первый вопрос исследования помог узнать откуда именно жители района
узнают о новостях управы района Фили-Давыдково города Москвы города
Москвы, результаты ответов представлена рисунке 2.6.
Рис. 2.6. Результаты ответов на вопрос: «Как вы получаете информацию о
деятельности управы района Фили-Давыдково города Москвы¬, n =100
(многовариантный вопрос)
Для получения информации о деятельности управы района Фили-
Давыдково города Москвы, 80% респондентов просматривают новости
телеграмм – канала, здесь они могут найти любую информацию и 70%
респондентов обращаются к официальному сайту управы. Здесь можно найти
различные новости, распоряжения и отчеты о работе управы.
Также популярными источниками информации являются официальные
группы управы в социальных сетях, такие как ВКонтакте и Одноклассники, где
публикуются актуальные новости и анонсы мероприятий. Но важно отметить,
15%
33%
40%
60%
70%
80%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90%
Другое
Группа в Одноклассниках
Группа в контакте
Газета
Сайт управы
Телеграмм канал
49
что популярность их снижается, причиной этому служит слабое обновление
новостей. Для тех, кто предпочитает более традиционные источники
информации, газета также остается популярным источником новостей о
деятельности управы, так считают 60% респондентов. 15% респондентов
предпочитают получать информацию о деятельности управы из других
источников, которые могут не быть столь широко распространены. Это
специализированные сайты, блоги или ресурсы. В целом можно сказать
наблюдается многообразие источников информации, которые позволяет
жителям района быть в курсе всех событий и решений.
Из результатов опроса респондентов стало известно, что 60%
респондентов достаточно часто видят или слышат информацию о деятельности
управы района фили-Давыдкова через телеграмм канал. 30% не слушали
подобную информацию, а 10% затруднились ответить. Следовательно,
телеграмм канал является главным источником информации. Отрицательным
моментом является то, что 30% респондентов не слышали никакую информацию
о деятельности управы.
На рисунке 2.7 представлена информация об оценке качества
информационной работы управы района Фили-Давыдково города Москвы.
Рис. 2.7. Результаты ответов на вопрос: «Как вы оцениваете качество
информационной работы управы района Фили-Давыдково города Москвы?¬,
n =100
40%
30%
15%
10%
5%
Отличное
Хорошее
Удовлетворительное
Плохое
Затрудняюсь ответить
50
Из рисунка 2.7 выяснилось, что более чем половина опрошенных (40%)
оценивают качество информационной работы управы района Фили-Давыдково
города Москвы, как отличное, 30% как хорошее, 15% как удовлетворительное,
10% как плохое и 5% затрудняются ответить. Следовательно, большинство
опрошенных (70%) оценивают качество информационной работы управы района
Фили-Давыдково города Москвы как отличное или хорошее.
Касательно использования официальных интернет-ресурсов управы
района Фили-Давыдково города Москвы для получения информации, 67%
респондентов заявили, что пользуются ими постоянно, в то время как 23% не
пользуются ими. Следовательно, нужно учитывать тот факт, что более двух
третей респондентов постоянно пользуются данными ресурсами, говорит о их
активности и информированности. Однако также стоит учитывать долю тех, кто
не пользуется интернет-ресурсами управы, и возможно работать над
улучшением доступности и удобства использования данных ресурсов для
широкой аудитории.
Результаты исследования помогли выяснить, посещают ли, респонденты
мероприятия, организованные управой района Фили-Давыдково города Москвы,
результаты ответов респондента представлены на рисунке 2.8.
Рис. 2.8. Результаты ответов на вопрос: «Насколько часто вы посещаете
мероприятия, организованные управы района Фили-Давыдково города
Москвы?¬, n =100
45%
40%
15%
Да, я принимал (а) участие в
мероприятиях
Да слышал, но я не принимал (а)
участие в них
Нет, я не знаю не одно мероприятие
0% 10% 20% 30% 40% 50%
51
Согласно рисунку 2.8: 45% респондентов постоянно принимают участие в
мероприятиях организованные управы района Фили-Давыдково города Москвы
и 30% слышали, о них, но не принимали участие и 15% респондентов не
принимают и не знают об данных мероприятиях. Из проведенного опроса можно
сделать вывод, что мероприятия, организованные управой района Фили-
Давыдково города Москвы, имеют достаточно высокий уровень участия среди
жителей. Почти половина опрошенных регулярно посещает такие мероприятия,
что свидетельствует о их популярности и значимости для сообщества. Однако,
стоит обратить внимание на небольшую долю участников, которые не знают о
проводимых мероприятиях. Это может быть вызвано недостаточной
информационной поддержкой со стороны организаторов, что требует
корректировки коммуникационной стратегии для привлечения большего числа
жителей.
Следующий вопрос исследования помог оценить доступность информации
деятельности управы района Фили-Давыдково города Москвы для населения,
выяснилось, что 60% респондентов считают, данная информация доступна для
всех жителей, 35% респондентов ответили, что информации мало,
следовательно, нужно повысить доступность данной информации.
При ответе на вопрос: «На сколько эффективно, на ваш взгляд, управы
района Фили-Давыдково города Москвы использует PR для связи с
населением?¬ 40% респондентов ответили, скорее эффективно, чем не
эффективно более подробно ответы респондентов представлены на рисунке 2.9.
52
Рис. 2.9. Результаты ответов на вопрос: «Насколько эффективно, на ваш
взгляд, управы района Фили-Давыдково города Москвы использует PR для
связи с населением, n =100
Из рисунка 2.9 видно, что по мнению, большинства жителей, управа
района Фили-Давыдково города Москвы довольно успешно использует PR для
общения с населением. Однако, 15% опрошенных считают, что работа управы по
использованию PR не слишком эффективна, а 25% считают ее совсем не
эффективной. Эти данные говорят о том, что существует определенное число
жителей, которые не удовлетворены коммуникацией и информационной работой
со стороны управы. Возможно, имеет смысл более внимательно изучить
причины недовольства и внести коррективы в работу по общению с населением.
Результаты исследования помогли выяснить, какую именно информацию
жители района хотят получать через PR мероприятия. 60% респондентов
считают, что при общении с управой района Фили-Давыдкова города Москвы
через PR мероприятия наиболее важной информацией, является развитие
инфраструктуры, 55% интересна информация о новых проектах. 70%
респондентов привлекает такая информация как события и мероприятия города
и 45% респондентов хотят знать о процессах принятия решений в управе.
Далее в процессе исследования проводилась оценка информативности,
именно PR – мероприятий управы района Фили-Давыдково города Москвы,
результаты ответов респондентов представлены на рисунке 2.10.
20%
40%
15%
25%
Очень эффективно
Скорее эффективно, чем нет
Не слишком эффективно
Совсем не эффективно
0% 10% 20% 30% 40% 50%
53
Рис. 2.10. Результаты ответов на вопрос: «Насколько информативными и
полезными для вас являются PR мероприятия? n =100
Из рисунка 2.10 выяснилось, что 42% респондентов считают, что PR
мероприятия, проводимые управой района информативные, но не всегда
полезные, только 31% респондентов считают данные мероприятия полезными. В
основном можно сказать, что по мнению, жителей района PR мероприятия,
проводимые управой района слабо информативны. Данные результаты опроса
указывают на то, что мнение жителей района относительно информативности и
полезности PR мероприятий, проводимых управой, разделилось. Большинство
респондентов считает, что информация, предоставляемая на таких
мероприятиях, может быть полезной, но не всегда приносит конкретную выгоду.
Это может вызвать вопросы эффективности проводимых мероприятий и
необходимость улучшения их содержания.
На основании предоставленных данных, можно сделать вывод, что
большинство респондентов предпочитают получать информацию от управы
района Фили-Давыдково города Москвы через пресс-конференции (65%) и
пресс-релизы (60%). Интервью с руководителями управы также пользуется
популярностью у 25% опрошенных. Социальные сети оказались менее
популярным источником информации, но все же 10% респондентов
предпочитают получать информацию через этот канал, это связано с тем, что
данный источник информации слабо информативен.
5%
6%
24%
31%
42%
Затрудняюсь ответить
Совсем не информативные и
полезные
Не слишком информативные и
полезные
Очень информативные и полезные
Информативные, но не всегда
полезные
0% 10% 20% 30% 40% 50%