84
Приложение 1
Организационная структура министерства экономики РТ
85
Приложение 2
Анкета для опроса служащих Министерства
1. Насколько эффективными являются коммуникации в вашей
организации?
□ Очень эффективны
□ Достаточно эффективны
□ Недостаточно эффективны
□ Неэффективны
2. Для чего чаще всего используются коммуникации в вашей
организации?
□ Неформальное общение между сотрудниками
□ Обмен деловой информацией между подразделениями
□ Передача поручений от руководства к исполнителям
□ Отчет о проделанной работе непосредственному руководителю
□ Информирование о проведении организационных изменений
3. Всегда ли руководство информирует персонал о том, что будут
проводится какие-либо мероприятия или изменения?
всегда
редко
в зависимости от изменений
никогда
4. О каких изменениях руководство сообщает сотрудникам охотнее
всего?
изменение режима рабочего дня
реструктуризация предприятия
сокращение штатов
расширение производства
изменение системы контроля
5. В какой форме руководство сообщает о проведении тех или иных
мероприятий?
проводит совещания для всего персонала
сообщает руководителям отделов, а те в свою очередь информируют
своих подчиненных
не сообщает, но и не скрывает
не сообщает ничего
6. Оказывает ли руководство информационную поддержку персоналу
при проведении изменений?
да
нет
7. Что, на ваш взгляд, мешает эффективности коммуникаций в вашей
86
организации?
ограниченность средств коммуникации
большое число посредников при передаче информации
сокрытие руководством части информации
8. Какие коммуникации вы считаете более эффективными?
□ Устные
□ Письменные
9. Всегда ли вы имеет доступ к нужной вам информации?
да
иногда
нет
10. Насколько вы информированы о следующем? (оцените в процентах,
от 0 до 100)
□ система оплаты труда
□ система распределения премий
□ режим труда и отдыха
□ правила трудового распорядка
□ техника безопасности
□ правила отчетности
11. Вы информированы о текущих целях организации?
□ Да
□ Частично
□ Нет
12. Вы знакомы с кадровой политикой и стратегией организации?
□ Да
□ Частично
□ Нет
13. Насколько вы осведомлены о следующем? (оцените в процентах, от 0
до 100)
□ Знания и навыки на вашей должности
□ Ресурсы для выполнения работы
□ Ответственность при выполнении
□ Производственные задачи
14. Считаете ли вы информацию, предоставляемую вам, достаточной?
□ Да
□ Нет
Ра