6
Содержание
Введение ............................................................................................................... 7
Глава 1. Теоретические основы управления высокотехнологичными
проектами ............................................................................................................. 9
1.1. Основные понятия проектного менеджмента ........................................ 9
1.2. Особенности жизненного цикла высокотехнологичных проектов ..... 16
1.3. Концепция управления высокотехнологичными проектами............... 27
Выводы по главе 1 .............................................................................................. 36
Глава 2. Основы управления высокотехнологичными проектами .................. 37
2.1. Краткая характеристика компании ............................................................. 37
2.2. Концептуальный план высокотехнологичного проекта ............................ 45
2.3. Анализ рисков проекта ............................................................................... 60
Вывод по главе 2 ................................................................................................ 71
Заключение ......................................................................................................... 73
Список использованной литературы ................................................................. 75
7
Введение
Высокотехнологичные проекты в последнее время встречаются всё
чаще и чаще. Это объясняется во многом заинтересованностью большого
числа сторон. Среди них можно выделить государство, которое посредством
данных проектов развивает науку и повышает свой авторитет, ученых,
которые получают шанс выразить свои идеи, а также предпринимателей с
инвесторами, выгода которых заключается в высокой прибыльности
высокотехнологичных проектов. Но где высокая прибыль, там и высокие
риски. В отрасли с низкими рисками из-за обилия конкурентов, прибыль
стремительно уменьшается согласно законам конкурентной борьбы.
Исследование проблем разработки и продвижения на рынок
высокотехнологичной продукции, товаров и услуг в настоящее время
становится всё более актуальным, что можно объяснить экономически и
социально более привлекательными их свойствами, комфортностью и
производительностью. Они также открывают дверь использованию способов
и средств увеличения продолжительности жизни человека, повышения
качества его общения с социумом, а также предоставляют возможность более
эффективного освоения новых знаний, предыдущего опыта, истории и
культуры человечества. Поэтому проблема изучения организации и
планирования жизненного цикла высокотехнологичных продуктов является
актуальной.
Важнейшим вопросом для создания ВТП является правильная, чёткая
и эффективная организация и планирование процесса его создания и
использования.
Высокотехнологичным предприятием для анализа в рамках ВКР была
выбрана компания «MIDAS-GROUP».
Объектом исследования является проект компании «MIDAS-GROUP .
Предметом исследования являются процессы управления
высокотехнологичным проектом.
8
Таким образом, целью данной работы будет разработка
высокотехнологичного проекта.
В соответствии с обозначенной целью были поставлены следующие
задачи:
• Рассмотреть основные понятия проектного менеджмента.
• Определить особенности жизненного цикла нетрадиционных
проектов.
• Рассмотреть концептуальный план рассматриваемого проекта.
• Провести анализ рисков проекта.
В первой главе работы рассмотрены теоретические аспекты,
связанные со спецификой и управлением высокотехнологичными проектами.
Во второй главе проведен анализ проекта, а также рассмотрены
инструменты, относительно управления проектом по автоматизации
деятельности компании.
При выполнении работы были использованы методы исследования:
метод анализа литературы, метод структуризации проекта, анализ
статистических данных по показателям компании, анализ на
прединвестиционной фазе, анализ на инвестиционной фазе, анализ на
завершающей фазе, анализ графических моделей, анализ и моделирование.
9
Глава 1. Теоретические основы управления
высокотехнологичными проектами
1.1. Основные понятия проектного менеджмента
На сегодняшний день руководители бизнеса все чаще прибегают к
проектному подходу. А многие российские компании в настоящее время уже
имеют разработанные и внедренные системы управления проектами на
основе методологии Project Management Institute. И прежде чем приступить к
изучению основ проектного менеджмента для начала необходимо
разобраться, что же такое проект? Что включает в себя проект и в чем
заключаются его ключевые особенности.
Итак, что такое проект? Временное мероприятие, направленное на
получение уникального результата (продукта, услуги). Именно проекты
становятся генераторами новых направлений бизнеса, усовершенствованных
продуктов или услуг. В момент реализации которого возникают новые
процессы, улучшается качество, уменьшаются возможные риски и затраты.
Проект как система деятельности существует ровно столько времени,
сколько его требуется для получения конечного результата. В управлении
проектами существует несколько различных вариантов понятия проект:
• Согласно руководству PMBOK
1
, проект - это временное
предприятие, предназначенное для создания уникальных продуктов, услуг
или результатов.
• Проект
2
– комплекс взаимосвязанных мероприятий,
предназначенных для достижения, в течение заданного периода времени и
при установленном бюджете, поставленных задач с четко определенными
целями.
1
Руководство к своду знаний по управлению проектами. Пятое издание (Руководство PMBOK)
2
Аньшин В. М. Управление проектами: фундаментальный курс. Учебник. М.: Высшая школа
экономики, 2013
10
• Проект
3
- комплекс взаимосвязанных мероприятий
направленные, на создание уникального продукта или услуги временных,
или ресурсных ограничений.
Общепринятого определения термина «высокотехнологичный проект»
сегодня не существует
4
, хотя обычно в это понятие вкладывается смысл
наукоемкое, значимости, сложности, повышенной степени риска процесса
проектирования, либо самого объекта. Многие авторы в отечественной
литературе отождествляют высокотехнологичные проекты с венчурными
5
проектами и инновационными
6
проектами.
А управление проектами
7
- это применение знаний, навыков,
инструментов и методов для проектной деятельности для удовлетворения
требований проекта.
Методология ведения проекта, включающая организацию проекта, его
планирование, управление ресурсами проекта, принятые методы управления
для достижения успешности результата и выполнения стратегической цели
проекта. Собственно, управлять проектом необходимо для успешной
реализации любых проектов требуемого качества, намеченных
стратегических целей, решения задач и возникших в ходе реализации
проекта. В основу концепции закладывается взгляд на проект как на
изменение исходного состояния любой системы. Процесс этих изменений
осуществляется согласно плану, заранее разработанному в рамках
установленного бюджета и установленных временных ограничений.
3
Проект – определение по ГОСТ Р 54869-2011
4
Петраков Владимир Александрович Адаптация управления высокотехнологичным проектом //
Известия ЮФУ. Технические науки. 2012. №5. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/adaptatsiya-upravleniya-
vysokotehnologichnym-proektom (дата обращения: 17.04.2020).
5
Обухова Е.А. ICO как современный способ финансирования высокотехнологичных проектов //
ЭКО. 2018. №3 (525). URL: https://cyberleninka.ru/article/n/ico-kak-sovremennyy-sposob-finansirovaniya-
vysokotehnologichnyh-proektov (дата обращения: 17.04.2020).
6
Станислав Сергеевич Корунов, Елена Павловна Прохорова Использование дорожных карт для
управления высокотехнологичными проектами и программами // Московский экономический журнал. 2018.
№5 (1). URL: https://cyberleninka.ru/article/n/ispolzovanie-dorozhnyh-kart-dlya-upravleniya-
vysokotehnologichnymi-proektami-i-programmami (дата обращения: 17.04.2020).
7
Руководство к своду знаний по управлению проектами. Пятое издание (Руководство PMBOK)
11
Управление проектом (проектное управление)
8
– вид управленческой
деятельности, базирующийся на предварительной тщательной разработке
модели действий по достижению конкретной цели.
Существуют 2 важнейшие характеристики, которые нам позволяют
классифицировать деятельность, как проект или наоборот, деятельность
называемой операционной деятельность. Первая характеристика — это
ограничение по времени. Любой проект имеет определенную дату начала
проекта и завершения, то есть носит временный характер. Вторая
характеристика — это уникальность результата. Проект уникален тем, что
это не обычная операция, а конкретный набор операций, предназначенных
для достижения единственной цели. Отсюда можем вынести еще одно
определение «жизненный цикл проекта». Процесс выполнения проекта
9
это-
совокупность следующих друг за другом операций или стадий, которые
представляют жизненный цикл проекта.
Проект создаётся для решения какой-либо проблемы и имеет
определенную конечную цель. Но следует различать генеральную цель, по-
другому именуемую миссией проекта, от целей различных уровней данного
проекта. Итак, что представляет из себя миссия проекта?
Миссия
10
– это генеральная цель проекта, четко выраженная причина
его существования. Она детализирует статус проекта, обеспечивает
ориентиры для определения целей следующих уровней, а также стратегий на
различных организационных уровнях.
Стратегия проекта
11
– центральное звено в выработке направлений
действий с целью получения обозначенных миссией результатов проекта.
Подготовку стратегии проекта можно условно разделить на три
последовательные процедуры:
8
Определение взято с сайта http://www.upravlenie24.ru/projektmanagment.htm
9
Определение взято с сайта https://iteam.ru/publications/project/section_36/article_337
10
Мазур, В.Д. Шапиро, Н.Г. Ольдерогге. Управление проектами: учебное пособие для студентов /
И.И.– - 8-е изд., стер.- М.: Омега-Л, 2007
11
Мазур, В.Д. Шапиро, Н.Г. Ольдерогге. Управление проектами: учебное пособие для студентов /
И.И.– - 8-е изд., стер.- М.: Омега-Л, 2007
12
1) стратегический анализ
2) разработку и выбор стратегии (стратегическое планирование)
3) реализацию стратегии
Для успешной реализации проекта важным звеном является команда,
воплощающая проект в жизнь. Участники проекта
12
-это основной элемент
структуры жизненного цикла, который обеспечивает реализацию самого
проекта. Поэтому для каждого уникального проекта создается команда
проекта, а это заказчик, руководитель проекта и исполнители, чьей задачей
является выработка и утверждение стратегии для достижения цели проекта.
Но наибольшую значимость уникальность проекта и достижение
поставленных целей представляет для заказчика. Он же и является главным
участником и впоследствии владельцем проекта.
Команда проекта
13
- организационная структура проекта, создаваемая
на период осуществления проекта либо одной из фаз его жизненного цикла.
Таким образом можно выделить несколько участников проекта:
1. Заказчик проекта- главное действующее лицо, а им может быть
как отдельное физическое лицо, так и организация.
2. Руководитель проекта – проектный менеджер, ответственное
лицо которому Заказчик делегирует полномочия
3. Инвестор- физическое лицо, организация или фонд
вкладывающая денежные средства в проект
4. Проектировщик
5. Консультант
6. Исполнители - команда проекта, временная организационная
структура, созданная под проект для достижения его целей.
Каждый участник должен обладать высоким профессиональным
уровнем, необходимым набором компетенций и четко осознавать свою роль
12
Аньшин В. М. Управление проектами: фундаментальный курс. Учебник. М.: Высшая школа
экономики, 2013
13
Аньшин В. М. Управление проектами: фундаментальный курс. Учебник. М.: Высшая школа
экономики, 2013.
13
в команде. Делегирование ответственности их подчиненные, менеджеры
становятся руководителями и источником помощи, улучшают эффективность
управления, устранять барьеры, повышать самоуважение и мотивацию и
вдохновлять людей на непрерывный рост.
Команда проекта формируется для достижения цели проекта и после
завершения проекта будет распущенна. Проект не создается под уже
существующую команду с четко прописанными в ней ролями. Сама цель или
миссия проекта представляет собой набор задач, после выполнения которых
команда проекта корректируется, из проекта выключаются департаменты или
участники чья роль была исполнена и присутствие в дальнейшем участии
процесса реализации не являются необходимым. Таким образом, к моменту
завершения проекта команда сокращается. Остановимся подробнее на
понятии «жизненный цикл проекта». Более ёмкое и точное определение
понятия «жизненный цикл проекта» нам дало руководство PMBOK.
Жизненный цикл проекта
14
– это набор, как правило,
последовательных и иногда перекрывающихся фаз проекта, названия и
количество которых определяются потребностями в управлении и контроле
организации или организаций, вовлеченных в проект, характером самого
проекта и его прикладной областью Жизненный цикл проекта может
определяться или формироваться уникальными аспектами организации,
отрасли промышленности или используемой технологии, а также
спецификой самого проекта. Все проекты различаются по размеру и
сложности. И прежде чем приступить к выполнению проекта его следует
разбить на части. Все время, которое проект проходит с момента
возникновения и до момента завершения и будет называться жизненным
циклом проекта представленным набором последовательных фаз проекта.
14
Руководство к своду знаний по управлению проектами. Пятое издание(Руководство PMBOK)
14
Фаза проекта
15
- набор логически взаимосвязанных работ проекта, в
процессе завершения которых достигается один из основных результатов
проекта.
Существует типовой жизненный цикл проекта, который состоит из 4
фаз, реализуемых последовательно:
1. Концепция
2. Разработка
3. Реализация
4. Завершение
Жизненный цикл проекта применяется для того, чтобы своевременно
принимать взвешенные управленческие решения, определить дальнейшие
действия и внести корректировки в концепцию проекта. Само разделение
проекта на фазы необходимо нам для отслеживания точек контроля. Каждая
точка контроля называется веха проекта, ключевое событие с четко
определенными результатами для каждой фазы, которое обязательно должно
произойти и после завершения которого мы переходим к следующей фазе
проекта (рис.1).
Рисунок 1. Обобщенная последовательность фаз ЖЦП
16
Именно благодаря контрольным точкам (вехам) проекта регулируется
работа команды проекта, достигается понимание деятельности на текущий
момент.
15
Определение составлено по статье https://www.e-xecutive.ru/management/practices/338256-
upravlenie-proektami-po-standartam-pmi
16
https://www.e-xecutive.ru/management/practices/338256-upravlenie-proektami-po-standartam-pmi
15
Руководство PMBOK отмечает, что уникальные особенности
организации или отрасли непосредственно влияют на содержание
жизненного цикла проекта, количество фаз по их продолжительности и
последовательности. Функциональные и частичные цели, результаты задач
проекта, внутренние контрольные события – все это определяет разбиение
большой уникальной задачи на фазы.
Независимо от объёма выполняемых работ все проекты в различные
этапы реализации достигают определенной стадии и могут быть
представлены в виде жизненного цикла со следующей структурой (рис.2)
Рисунок 2. Типовые уровни затрат и обеспечения проекта
персоналом на протяжении жизненного цикла проекта
17
Любой из этапов проекта также может быть разделен на подэтапы
следующего уровня. На практике количество этапов может варьироваться в
зависимости от проекта при условии обязательного выявления контрольных
точек проекта.
Проект считается успешным, когда достигнут результат. Результатом
проекта называется полезный продукт проекта, будь то новая разработка,
17
ANSI/PMI 99-001-2004 Руководство к Своду знаний по управлению проектами (Руководство
PMBoK)