72
Работа над речью, развитие ораторского мастерства. Формирование
вербального имиджа способствует коррекции мнения о человеке,
формируемое на основании его вербальной продукции. Вербальный имидж
формируется только через речь (письменную или устную).
Речь не только служит индикатором устойчивых личностных качеств,
но и создает достаточно надежный имидж. Личность идентифицируется по
стилю, лексике, грамматическим структурам.
На впечатление, которое формируется у человека, его личности,
особенно влияет то, как он говорит, голос. Они могут создать
привлекательный образ или разрушить его, вызвать доверие, очарование,
убедить людей в чем-то или, наоборот, отогнать их. Голос определяет пол,
возраст человека, его темперамент. Произношение, словарный запас
помогают определить социальную среду, к которой принадлежит говорящий.
Речь является одним из важных элементов имиджа бизнесмена. В
профессиональной среде лидером становится тот, у кого корпоративный
стиль речи.
Совершенствование коммуникативной тактики. В деловом языке есть
2 важные функции: интеллектуальная и коммуникативная. Интеллектуальная
функция языка проявляется в способности формулировать мысли в их
логическом порядке и делать их доступными для других. Это также
способность точно и лаконично описывать текущую ситуацию, понимание
ситуации и т.д.
К коммуникативным качествам речи относятся речевая коррекция
(соответствие нормам литературного языка), ее чистота (отсутствие сорных
слов, чуждых литературному языку в речи), точность, релевантностью речи
(ее корреляцией с ситуацией общения), содержанием речи (точностью,
ясностью в выражении мысли, огромное количество информации).
Повышение обаяния личности, «флюидного излучения» – это прием
воспламенять взглядом, игра губами, эффектное интонирование и
элегантность манер. В интересах респондентов научится «извлечь» из
73
собственных «флюидного излучения» пользы по максимуму, поскольку
именно оно способно держать в напряжении и завораживать.
Таким образом, из выше приведенного можно сделать вывод, что
выбор предпринимательской деятельности в качестве профессии требует
психологической подготовки к существенной перестройке времени и
жизненного пространства. Неготовность к этому может спровоцировать
профессиональные и личные кризисы, а не имея четкого понимания
характера этого вида деятельности и возможных препятствий для успеха.
Во многом успех предпринимательства зависит от сформированности
позитивного имиджа, а позитивный имидж своеочередно формируется
посредством психологических факторов.
3.2. Используемые методы и средства обработки данных, описание
эксперимента на контрольном этапе
После проведения формирующего этапа исследования проводился
контрольный этап, во время которого была проведена повторная диагностика
респондентов (предпринимателей г. Санкт-Петербурга).
После проведения формирующих мероприятий по формированию
позитивного имиджа предпринимателя в процессе проведенной повторной
диагностики были получены данные и сведены в таблицу 5.
Таблица 5
Выявление психологических характеристик российского
предпринимателя и представление их в 16-факторную модель
№
п/п
Характеристики
Соотношение в кол. чел.
личность предпринимателя,
ориентированная на
стремительный рост
бизнеса
личность предпринимателя
ориентированная на
ограниченный рост бизнеса
личность
предпринимателя,
развитие бизнеса, которое
основано на сопротивление
личность предпринимателя,
сориентированная на
слабую
предпринимательскую
деятельность
74
Продолжение таблицы 5
1
Отношение к семье, близким
40
44
16
-
2
Отношение к другим
бизнесменам
56
28
16
-
3
Отношение к обществу
68
32
-
-
4
Отношение к государственной
политике
60
40
-
-
5
Поведение в «текучке», «рутине»
36
64
-
-
6
Поведение в экстремальных
ситуациях
60
40
-
-
7
Лидерское поведение
52
44
4
-
8
Потенциал
для дальнейшего роста
52
48
-
-
9
Профессионализм
60
40
-
-
10
Харизма
64
28
8
-
11
Личное обаяние
64
36
-
-
12
Нравственные качества
64
36
-
-
13
Волевые качества
60
36
4
-
14
Интеллектуальные качества
64
32
4
-
15
Коммуникативные качества
64
32
4
-
16
Внешние данные
64
32
4
-
Так исходя из проведенного исследование по методике 16-PF Тест
Кеттелла, и заранее определенных факторов, было выявлено у 25
респондентов:
1. Фактор «Отношение к близким» в процесс формирования личности
предпринимателя в процесс формирования личности предпринимателя:
– личность предпринимателя, ориентированная на стремительный
рост бизнеса 10 человек (40 %);
– личность предпринимателя ориентированная на ограниченный рост
бизнеса 11 человек (44 %);
– личность предпринимателя, развитие бизнеса, которое основано на
сопротивление 4 человек (16 %);
75
– личность предпринимателя, сориентированная на слабую
предпринимательскую деятельность не выявлен (0 %).
2. Фактор «Отношение к другим бизнесменам» в процесс
формирования личности предпринимателя в процесс формирования
личности предпринимателя:
– личность предпринимателя, ориентированная на стремительный
рост бизнеса 14 человек (56 %);
– личность предпринимателя ориентированная на ограниченный рост
бизнеса 7 человек (28 %);
– личность предпринимателя, развитие бизнеса, которое основано на
сопротивление 4 человека (16 %);
– личность предпринимателя, сориентированная на слабую
предпринимательскую деятельность не выявлен (0 %).
3. Фактор «Отношение к обществу» в процесс формирования
личности предпринимателя в процесс формирования личности
предпринимателя:
– личность предпринимателя, ориентированная на стремительный
рост бизнеса 17 человек (68 %);
– личность предпринимателя ориентированная на ограниченный рост
бизнеса 8 человек (32 %);
– личность предпринимателя, развитие бизнеса, которое основано на
сопротивление не выявлено (0 %);
– личность предпринимателя, сориентированная на слабую
предпринимательскую деятельность не выявлено (0 %).
4. Фактор «Отношение к государственной политике» в процесс
формирования личности предпринимателя в процесс формирования
личности предпринимателя:
– личность предпринимателя, ориентированная на стремительный
рост бизнеса 15 человек (60 %);
– личность предпринимателя ориентированная на ограниченный рост
76
бизнеса 10 человек (40 %);
– личность предпринимателя, развитие бизнеса, которое основано на
сопротивление не выявлен (0 %);
– личность предпринимателя, сориентированная на слабую
предпринимательскую деятельность не выявлен (0 %).
5. Фактор «Поведение в «текучке», «рутине»» в процесс
формирования личности предпринимателя в процесс формирования
личности предпринимателя:
– личность предпринимателя, ориентированная на стремительный
рост бизнеса 9 человека (36 %);
– личность предпринимателя ориентированная на ограниченный рост
бизнеса 16 человек (64 %);
– личность предпринимателя, развитие бизнеса, которое основано на
сопротивление не выявлен (0 %);
– личность предпринимателя, сориентированная на слабую
предпринимательскую деятельность не выявлен (0 %).
6. Фактор «Поведение в экстремальных ситуациях» в процесс
формирования личности предпринимателя в процесс формирования
личности предпринимателя:
– личность предпринимателя, ориентированная на стремительный
рост бизнеса 15 человек (60 %);
– личность предпринимателя ориентированная на ограниченный рост
бизнеса 10 человек (40 %);
– личность предпринимателя, развитие бизнеса, которое основано на
сопротивление не выявлен (0 %);
– личность предпринимателя, сориентированная на слабую
предпринимательскую деятельность не выявлен (0 %).
7. Фактор «Лидерское поведение» в процесс формирования личности
предпринимателя в процесс формирования личности предпринимателя:
– личность предпринимателя, ориентированная на стремительный
77
рост бизнеса 13 человек (52 %);
– личность предпринимателя ориентированная на ограниченный рост
бизнеса 11 человек (44 %);
– личность предпринимателя, развитие бизнеса, которое основано на
сопротивление 1 человек (4 %);
– личность предпринимателя, сориентированная на слабую
предпринимательскую деятельность не выявлен (0 %).
8. Фактор «Потенциал для дальнейшего роста» в процесс
формирования личности предпринимателя в процесс формирования
личности предпринимателя:
– личность предпринимателя, ориентированная на стремительный
рост бизнеса 13 человек (52 %);
– личность предпринимателя ориентированная на ограниченный рост
бизнеса 12 человек (48 %);
– личность предпринимателя, развитие бизнеса, которое основано на
сопротивление не выявлен (0 %);
– личность предпринимателя, сориентированная на слабую
предпринимательскую деятельность не выявлен (0 %).
9. Фактор «Профессионализм» в процесс формирования личности
предпринимателя в процесс формирования личности предпринимателя:
– личность предпринимателя, ориентированная на стремительный
рост бизнеса 15 человек (60 %);
– личность предпринимателя ориентированная на ограниченный рост
бизнеса 10 человек (40 %);
– личность предпринимателя, развитие бизнеса, которое основано на
сопротивление не выявлен (0 %);
– личность предпринимателя, сориентированная на слабую
предпринимательскую деятельность не выявлен (0 %).
10. Фактор «Харизма» в процесс формирования личности
предпринимателя в процесс формирования личности предпринимателя:
78
– личность предпринимателя, ориентированная на стремительный
рост бизнеса 16 человек (64 %);
– личность предпринимателя ориентированная на ограниченный рост
бизнеса 7 человек (28 %);
– личность предпринимателя, развитие бизнеса, которое основано на
сопротивление 2 человека (8 %);
– личность предпринимателя, сориентированная на слабую
предпринимательскую деятельность не выявлен (0 %).
11. Фактор «Личное обаяние» в процесс формирования личности
предпринимателя в процесс формирования личности предпринимателя:
– личность предпринимателя, ориентированная на стремительный
рост бизнеса 16 человек (64 %);
– личность предпринимателя ориентированная на ограниченный рост
бизнеса 9 человек (36 %);
– личность предпринимателя, развитие бизнеса, которое основано на
сопротивление не выявлен (0 %);
– личность предпринимателя, сориентированная на слабую
предпринимательскую деятельность не выявлен (0 %).
12. Фактор «Нравственные качества» в процесс формирования
личности предпринимателя в процесс формирования личности
предпринимателя:
– личность предпринимателя, ориентированная на стремительный
рост бизнеса 16 человек (64 %);
– личность предпринимателя ориентированная на ограниченный рост
бизнеса 9 человек (36 %);
– личность предпринимателя, развитие бизнеса, которое основано на
сопротивление не выявлен (0 %);
– личность предпринимателя, сориентированная на слабую
предпринимательскую деятельность не выявлен (0 %).
13. Фактор «Волевые качества» в процесс формирования личности
79
предпринимателя в процесс формирования личности предпринимателя:
– личность предпринимателя, ориентированная на стремительный
рост бизнеса 15 человек (60 %);
– личность предпринимателя ориентированная на ограниченный рост
бизнеса 9 человек (36 %);
– личность предпринимателя, развитие бизнеса, которое основано на
сопротивление 1 человек (4 %);
– личность предпринимателя, сориентированная на слабую
предпринимательскую деятельность не выявлен (0 %).
14. Фактор «Интеллектуальные качества» в процесс формирования
личности предпринимателя в процесс формирования личности
предпринимателя:
– личность предпринимателя, ориентированная на стремительный
рост бизнеса 16 человек (64 %);
– личность предпринимателя ориентированная на ограниченный рост
бизнеса 8 человек (32 %);
– личность предпринимателя, развитие бизнеса, которое основано на
сопротивление 1 человека (4 %);
– личность предпринимателя, сориентированная на слабую
предпринимательскую деятельность не выявлен (0 %).
15. Фактор «Коммуникативные качества» в процесс формирования
личности предпринимателя в процесс формирования личности
предпринимателя:
– личность предпринимателя, ориентированная на стремительный
рост бизнеса 16 человек (64 %);
– личность предпринимателя ориентированная на ограниченный рост
бизнеса 8 человек (32 %);
– личность предпринимателя, развитие бизнеса, которое основано на
сопротивление 1 человека (4 %);
– личность предпринимателя, сориентированная на слабую
80
предпринимательскую деятельность не выявлен (0 %).
16. Фактор «Внешние данные» в процесс формирования личности
предпринимателя в процесс формирования личности предпринимателя:
– личность предпринимателя, ориентированная на стремительный
рост бизнеса 16 человек (64 %);
– личность предпринимателя ориентированная на ограниченный рост
бизнеса 8 человек (32 %);
– личность предпринимателя, развитие бизнеса, которое основано на
сопротивление 1 человека (4 %);
– личность предпринимателя, сориентированная на слабую
предпринимательскую деятельность не выявлен (0 %).
Таким образом, исходя из проведенного анализа видно, что после
проведенного формирующего этапа исследования отмечается положительная
динамика в формировании позитивного имиджа у предпринимателей г.
Санкт-Петербурга.
3.3. Анализ эмпирических данных полученных до и после
экспериментального воздействия
В ходе проведенного исследования по формированию позитивного
имиджа предпринимателей г. Санкт-Петербурга были получены следующие
результаты до и после экспериментального воздействия
В приведенной таблице 6 сведены данные по уровню
сформированности позитивного имиджа у предпринимателей по категориям
до экспериментального воздействия.
Таблица 6
Уровень сформированности позитивного имиджа у
предпринимателей по категориям до экспериментального
воздействия
Категория
Кол. чел.
личность предпринимателя, ориентированная на стремительный рост
бизнеса
13
81
Продолжение таблицы 6
личность предпринимателя ориентированная на ограниченный рост
бизнеса
6
личность предпринимателя, развитие бизнеса, которое основано на
сопротивление
3
личность предпринимателя, сориентированная на слабую
предпринимательскую деятельность
3
Рисунок 9 - Уровень сформированности позитивного имиджа у
предпринимателей по категориям до экспериментального
воздействия
Из приведенного анализ таблицы 6 и рисунка 9 видно, что из 25
человек респондентов (предприниматели г. Санкт-Петербурга): высокий
уровень сформированности позитивного имиджа предпринимателя выявлено
у 13 человек (52 %); средний уровень сформированности позитивного
имиджа предпринимателя выявлено у 6 человек (24 %); ниже среднего
уровня сформированности позитивного имиджа предпринимателя выявлено
у 3 человек (12 %); низкий уровень сформированности позитивного
имиджа предпринимателя выявлено у 3 человек (12 %).
В приведенной таблице 7 сведены данные по уровню
сформированности позитивного имиджа у предпринимателей по категориям
после экспериментального воздействия.