24
психологического климата в коллективе. Учеными подчеркивается, что если
стиль управления верно выбран, то имеют место повышение уровня
результативности деятельности, а также достижение поставленных целей
деятельности. В ходе проведенного эмпирического исследования было
установлено, что существует прямая зависимость между стилем руководства,
социально-психологическим климатом и общей результативностью оперативной
деятельности сотрудников ОВД. Отмечалось, что в тех коллективах,
руководитель в которых придерживается авторитарного и либерального стиля
управления преобладающими являются оценки психологического климата как
неблагоприятного. Отмечается сниженный уровень удовлетворенности
служебной деятельностью сотрудников, а также сниженный морально-
психологический статус. С другой стороны, ориентация руководителя на
использование демократического стиля управления способствует более
благоприятной оценке социально-психологического климата коллектива, уровня
групповой сплоченности [16, C. 140].
В исследовании Л.В. Медведицковой было определено, что руководитель
подразделения имеет большое значение для формирования социально-
психологического климата коллектива. Исследователем подчеркивается, что при
демократическом стиле управления в коллективе формируется благоприятная
атмосфера для работы, для решения наиболее сложных задач, а также для
удовлетворения значимых для сотрудника потребностей. Л.В. Медведицковой
также отмечалось, что демократический стиль управления наиболее эффективен
в сплоченных коллективах, члены которого характеризуются стабильной
служебной дисциплиной, ответственностью и профессионализмом. В случае же
сотрудников невысокого уровня профессионализма, имеющих проблемы с
дисциплиной, больший уровень эффективности показывает авторитарно-
демократический стиль.
Экстремальные ситуации, а также ситуации, в которых решения
необходимо принять в короткий период времени, наиболее эффективным может
выступать авторитарный стиль управления.
25
Также учеными отмечается, что наибольший уровень значимости и
эффективности имеет комбинированный стиль управления, который сочетает в
себе отдельные элементы разных стилей в зависимости от конкретной ситуации
осуществления профессиональной деятельности [24, C. 307].
Сходные данные также представлены А.А. Хоменко, отмечавшей
важность вариативности в использования методов и средств управления в
зависимости от ситуационного контекста и условий профессиональной
деятельности [47, С.230].
Анализу соотношения стилей руководства и социально-психологического
климата в коллективе было также посвящено исследование А.В. Федоренко и
А.Ю. Швацкого. В ходе проведенного эмпирического исследования было
определено, что чем более выраженными являются признаки демократического
стиля управления, тем в целом более благоприятный психологический климат
будет диагностироваться в коллективе. В свою очередь, в коллективах,
руководители которых придерживаются авторитарного стиля управления с
равной вероятностью может быть, как благоприятный социально-
психологический климат, так и неблагоприятный. [44, C. 64].
В исследовании, выполненном А.А. Кончаковой, было определено, что на
социально-психологический климат рабочего коллектива существенным
образом сказывается стиль руководства. Исследователем было отмечено, что
действенный стиль управления может воздействовать на динамику развития
организации, на межличностные отношения в рабочем коллективе.
Исследователем подчеркивается, что в рамках рассматриваемой организации
стиль управления руководителя оценивается как соответствующий
коллегиальному, тогда как оценки социально-психологического климата носят
преимущественно благоприятный характер. На основании такого рода
соотношений, ученым делается вывод о том, что коллегиальный стиль
управления может рассматриваться как значимый фактор, способствующий
26
более высокому уровню благоприятности социально-психологического климата
в коллективе [19, C. 210].
И.О. Мудрова отмечала, что существует влияния стиля руководства на
социально-психологический климат в трудовом коллективе. В рамках
проведенного исследования было определено, что психологический климат
коллектива теснейшим образом связан со стилем управления, а также имеет
характерные особенности, которые связаны со специфическими
характеристиками, которые присущи каждому стилю управления в отдельности.
При рассмотрении характера влияния стиля управления ученым было
определено, что авторитарный стиль характеризуется выраженным контролем и
негативным отношением к сотрудникам, что обуславливает формированию
напряженной атмосферы в коллективе, а также отрицательным образом
сказывается на мотивации трудовой деятельности. В свою очередь, для
демократического стиля характерным является влияние через стимулирование
мотивации трудовой деятельности и поддержку благоприятных межличностных
отношений. И.О. Мудровой подчеркивается, что такой стиль способствует
достижению высокого уровня результативности деятельности и выступает как
значимый фактор формирования благоприятного социально-психологического
климата в коллективе [26, C. 70].
Отмечается, что благоприятный социально-психологический климат в
рабочем коллективе способствует поддержанию и сохранению
психологического и физического здоровья сотрудников. Демократический стиль
управления рассматривается ученым как фактор, способствующий развитию
общительности, открытости, дружественности во взаимоотношениях. С другой
стороны, авторитарный стиль управления может рассматриваться как фактор,
способствующий формированию в коллективе враждебности, напряженности,
конфликтности, недоверия и зависти. В свою очередь, попустительский стиль
управления также может быть применим в отдельных ситуациях и
применительно функционирования специфических коллективов, например, в
творческих коллективах или коллективах профессионалов высокого уровня.
27
В исследовании А.Б. Бектеновой
было определено, что на стиль
управления руководителя оказывает влияние личностные качества и его взгляды.
Исследователем подчеркивается, что стиль управления и социально-
психологический климат коллектива являются теснейшим образом связанными
психологическими феноменами. Вместе с тем, исследователем также
подчеркивается, что существующих данных относительно характера и
механизма влияния стиля управления на социально-психологический климат
явно недостаточно, что требует осуществление дополнительных исследований
[5,
C. 414].
С.В. Баклановским отмечалось, что стиль управления может
рассматриваться как фактор, существенным образом сказывающийся на
конфликтогенности взаимодействия членов воинского коллектива, что также
оказывает влияние на психологический климат. Исследователем отмечается, что
выстраивание индивидуального стиля управления способствует обеспечению
возможностей для выявления повышения уровня социальной напряженности на
ранних сроках, тем самым оказывая благоприятное влияние на социально-
психологический климат, а также эффективным образом использовать
имеющиеся в организации ресурсы [3, С.129].
На влияние стиля руководства на социально-психологический климат
коллектива указывала А.А. Сытник. Исследователем отмечалось, что понимание
особенностей собственного стиля управления руководителями может
рассматривать как фактор выработки действий для дальнейшей эффективной
деятельности трудового коллектива, способности проявлять гибкость в
зависимости от обстоятельств [42, C. 185].
Таким образом, можно говорить о том, что стиль управления
существенным образом сказывается на социально-психологическом климате
коллектива.
При всех равных демократический стиль управления способствует
формированию благоприятного социально-психологического климата, тогда как
28
авторитарный может способствовать росту напряженности во
взаимоотношениях.
Отмечается также отсутствия однозначности в понимании характера и
специфики влияния стиля управления на социально-психологический климат
организаций разного типа и осуществляющих деятельность в различных сферах
производства или обслуживания.
Выводы по первой главе
Рассмотрение теоретических основ исследования влияния стиля
управления на социально-психологический климат коллектива позволило
сделать следующие выводы:
1. Управление персоналом в современной науке рассматривается как
целенаправленная деятельность, включающая разработку и осуществление
кадровой политики и методов управления персоналом организации.
Стиль управления, в свою очередь, рассматривается как устойчивая
система способов, методов и форм влияния руководителя на коллектив, которая
формирует в комплексе своеобразный «управленческий почерк».
В настоящее время принято выделять три общих стиля управления –
авторитарный, демократический (коллегиальный), а также либеральный
(попустительский) стиль управления коллективом.
Имеющиеся в современной науке данные позволяют говорить о том, что
не существует однозначного неблагоприятного стиля управления. Так, в
различных обстоятельствах и под влиянием разных условий тот или иной стиль
управления будет иметь более высокий уровень эффективности и
результативности по сравнению с другими.
2. Социально-психологический климат – это комплексное и сложное
психологическое образование, затрагивающие различные аспекты
29
функционирования группы и отражающее отношение членов группы к
совместной деятельности, труду, взаимоотношениях.
Психологический климат коллектива имеет свою модальность, он может
быть положительным или неблагоприятным. Также психологический климат
коллектива обеспечивает формирование фона трудовой деятельности,
обеспечивая результативность и эффективность труда и совместной
деятельности. Систему факторов психологического климата формируют
факторы внешнего плана, макрофакторы, а также факторы внутреннего плана,
микрофакторы.
Психологический климат коллектива отражает особенности
организационной среды, а также специфики социально-психологических
аспектов функционирования группы.
3. Стиль управления имеет большое влияние на социально-
психологический климат. Проанализированные научные источники позволяют
говорить о том, что стиль управления оказывает влияние на мотивацию, на
содержание коммуникативного процесса, на характер взаимодействия в
ситуациях конфликтов, а также на общий уровень социально-психологического
климата коллектива.
Отмечается специфичность влияния отдельных стилей управления на
социально-психологический климат. Так, отмечается, что демократичный стиль
управления конструктивным образом влияет на взаимоотношения в коллективе,
а также обеспечивает в целом более высокий уровень благоприятности
социально-психологического климата, тогда как авторитарный стиль управления
при всех равных оказывает скорее негативное влияние.
Имеются также данные о том, что тот или иной стиль управления может
по-разному влиять на эффективность деятельности организации в различных
условиях, а также отмечается что отдельные стили руководства более
эффективны для организаций отдельных сфер производства и деятельности.
30
2. Эмпирическое исследование влияния стиля управления на социально-
психологический климат коллектива
2.1 Организация и планирование эмпирического исследования
Для исследования влияния стиля руководства на психологический климат
в коллективе было спланировано и осуществлено эмпирическое исследование.
Эмпирическое исследования носит комплексный характер и предполагает
выполнение корреляционного исследования.
Цель исследования – определить особенности влияния стиля управления
на социально-психологический климат коллектива.
Объект исследования – социально-психологический климат коллектива.
Предмет исследования – влияние стиля управления на социально-
психологический климат коллектива.
Гипотеза исследования: предполагается, что существует влияние стиля
управления на социально-психологический климат коллектива, в частности, в
коллективе с преобладанием директивного стиля управления будет
диагностироваться недостаточный уровень благоприятности социально-
психологического климата, сниженный уровень контактности и сплоченности; в
коллективе с преобладанием коллегиального стиля управления будет
диагностироваться благоприятный социально-психологический климат и
преобладание открытости как характеристики взаимоотношений в коллективе.
Обратимся к характеристике этапов исследования.
1. Отбор и обоснование психодиагностического инструментария
исследования для определения особенностей стиля руководства и особенностей
психологического климата в коллективе.
2. Формирование выборки исследования на основании сплошного отбора
сотрудников организации.
31
3. Выполнение процедуры психодиагностического исследования
особенностей стиля руководства и психологического климата в коллективе.
4. Анализ результатов исследования, выполнение процедуры определения
особенностей влияния стиля руководства на психологический климат в
коллективе.
Обратимся к характеристике психодиагностического инструментария
исследования стиля руководства и психологического климата в коллективе. Для
диагностики были использованы следующие методики:
1. Методика определения стиля руководства трудовым коллективом
(авторы - В.П. Захаров и А.Л. Журавлев) [34, C. 656].
2. Диагностика стилей руководства (автор - А.Л.Журавлев) [46, C. 307].
3. Методика «Социально-психологическая самооценка коллектива» (автор
- О. Немов) [46, C. 165].
4. Экспресс-методика по изучению социально-психологического климата
в первичном подразделении организации (авторы - О.С. Михалюк и А.Ю.
Шалыто) [34, C. 649].
Выполним более детальное описание данных психодиагностических
инструментов.
1. Методика определения стиля руководства трудовым коллективом
(авторы – В.П. Захаров и А.Л. Журавлев). Психодиагностическая методика
направлена на особенности проявления стилевых характеристик руководства.
Авторами методики выделяются такие стили руководства, как директивный,
попустительский, а также коллегиальный стили. Стимульным материалом
методики выступает 16 групп утверждений.
2. Диагностика стилей руководства (автор – А.Л.Журавлев).
Психодиагностическая методика позволяет определить особенности проявления
стилевых характеристик руководителя со стороны подчиненных. Стимульным
материалом выступает 27 утверждений, предполагающих выбор одного или
32
нескольких из пяти вариантов дополнений. На основании результатов
диагностики делается вывод относительно степени проявления стиля
руководства: директивного, коллегиального, либерального.
3. «СПСК» - социально-психологическая самооценка коллектива (автор –
О. Немов). Методика позволяет выявить особенности социально-
психологического климата в коллективе. Стимульным материалом методики
выступает 74 утверждения, оцениваемых по шкале Ликкерта. Методика
позволяет оценить такие социально-психологические аспекты
функционирования группы, как «стремление к сохранению целостности
группы», «сплоченность» (единство отношений), «контактность» (личные
взаимоотношения), «открытость», «организованность», «информированность»,
«ответственность».
4. Экспресс-методика по изучению социально-психологического климата
в первичном подразделении организации (авторы – О.С. Михалюк и А.Ю.
Шалыто). Методика позволяет оценить особенности благоприятности климата в
рабочем коллективе организации. Стимульным материалом методики выступает
восемь вопросов, который предполагают выбор одного из трех вариантов ответа.
На основании результатов диагностики делается вывод об уровне
сформированности психологического климата в коллективе.
Обратимся к характеристике выборки исследования. Участниками
исследования являются 40 сотрудников в возрасте от 26 до 44 лет, являющихся
членами одной организации. Все участники исследования имеют среднее
профессиональное или высшее образование и осуществляют трудовую
деятельность в организации не менее трех лет.
На рисунке 1 отражена описательная статистика выборки по возрасту.
33
Рис. 1. Описательная статистика выборки по возрасту
Статистический анализ результатов исследования был осуществлен с
использованием возможностей статистического анализа. В исследовании были
использованы базовые методы расчета описательных статистик – расчет
среднего значения, стандартного отклонения, а также методы представления
результатов расчета в форме графиков и диаграмм. Определение особенностей
влияния стиля управления на социально-психологический климат коллектива
было осуществлено с использованием коэффициента ранговой корреляции
Спирмена. Данный статистический метод является эффективным и применимым
в различных условиях метод выявления взаимосвязей между численно
представленных показателей. Наиболее значимым аспектом данного метода
выступает его применимость на любом численном распределении, как на
соответствующем нормальному, так и не соответствующему нормальному.
Коэффициент корреляции принимает значение от +1 до -1, причем знак
характеризует направление корреляционной связи. Чем ближе значение
коэффициента к +1 (или -1), тем более тесной является корреляционная
зависимость.
Расчеты были выполнены в программах MS Excel и Statistica.