5
Содержание
ВВЕДЕНИЕ .................................................................................................................. 7
1. Аналитическая часть ............................................................................................... 9
1.1. Технико-экономическая характеристика предметной области и
предприятия. Анализ деятельности «КАК ЕСТЬ» .................................................. 9
1.1.1. Характеристика предприятия и его деятельности ................................... 9
1.1.2 Организационная структура управления организацией .......................... 9
1.2. Характеристика комплекса задач, задачи и обоснование необходимости
автоматизации ........................................................................................................... 10
1.2.1. Выбор комплекса задач автоматизации и характеристика
существующих бизнес процессов ..................................................................... 11
1.2.2 Определение места проектируемой задачи в комплексе задач ............. 13
1.3 Обоснование проектных решений ..................................................................... 14
1.3.1 Обоснование проектных решений по техническому обеспечению ..... 14
1.3.2 Обоснование проектных решений по информационному обеспечению
............................................................................................................................... 14
1.3.3 Обоснование проектных решений по программному обеспечению .... 15
2. Проектная часть ..................................................................................................... 16
2.1 Жизненный цикл внедрения .............................................................................. 16
2.1.1 Этапы жизненного цикла проекта внедрения модуля «Выданные и
полученные гарантии» ....................................................................................... 16
2.1.2 Ожидаемые риски на этапах жизненного цикла и их описание. .......... 17
2.2 Постановка целей и задач проекта .................................................................... 18
2.3 Техническое обеспечение ................................................................................... 26
2.4 Установка и настройка системы ........................................................................ 29
2.4.1 Общие положения ...................................................................................... 29
2.4.2 Установка сервера приложений ............................................................... 29
2.4.3 Инициализация чистой базы и установка модулей ................................ 34
2.5 Настройка модуля «Выданные и полученные гарантии» ............................... 37
2.6 Сценарий работы с модулем «Выданные и полученные гарантии» .............. 47
6
2.6.1 Форма договора .......................................................................................... 47
2.6.2 Гарантии полученные ................................................................................ 50
2.6.3 Выданные гарантии ................................................................................... 51
2.7 Тестирование ....................................................................................................... 53
2.7.1 Исправление замечаний ............................................................................ 53
3. Расчет экономической эффективности ............................................................... 58
Заключение ................................................................................................................ 63
Список использованной литературы ....................................................................... 64
7
ВВЕДЕНИЕ
Банки представляют собой основное звено кредитной системы,
осуществляющее мобилизацию свободных денежных капиталов и средств, и
размещающее их на основе принципов возвратности, срочности платности,
извлекающее на основе этого прибыль.
Современная банковская система является двухуровневой. Первый
уровень это Центральный банк – главный банк страны. Его отличительные
черты:
Обладает монопольным правом выпуска банкнот
Обслуживает финансовые операции правительства
Является хранителем золотовалютного запаса страны
Осуществляет и определяет кредитно-денежную политику
Является банком для других банков (коммерческие банки являются
клиентом Центрального банка)
Играет роль межбанковского расчетного центра
Второй уровень банковской системы составляют коммерческие банки. Они
являются частными организациями, которые имеют право привлекать
свободные денежные средства и выдавать кредиты с целью получения
прибыли. По таким показателям, как развитость структуры организации,
величина активов и доля участия на рынке банковских услуг, можно выделить
три основных группы коммерческих банков: это крупные банки, банки
среднего звена и банки сегмента малого бизнеса.
Как и любая другая организация, коммерческие банки стремятся
автоматизировать свои основные бизнес-процессы. Это помогает избежать
лишних затрат и способствует уменьшению различного рода рисков. При
выборе продукта автоматизации анализируются следующие характеристики
систем:
Стоимость внедрения системы
8
Сроки внедрения
Целостность данных
Гибкость системы
Быстродействие
Также рассматриваются отзывы организаций, которые уже используют то
или иное решение автоматизации.
Автоматизация может проводиться как комплексно, так и по
направлениям.
Если представители группы крупных банков и банков среднего звена
проводят автоматизацию комплексно, то для организаций сегмента малого
бизнеса зачастую пользуются частичным решением. Это напрямую зависит от
финансовых возможностей банка.
Целью данной работы является анализ внедрения функционального
модуля «Выданные и полученные гарантии» автоматизированной банковской
системы «Центавр Омега» для банков сегмента малого бизнеса.
Для достижения поставленной цели принята следующая структура
дипломной работы: введение, аналитическая часть, проектная часть, расчет
экономической эффективности и заключение.
В аналитической части приведена характеристика предметной области,
обоснование проектных решений.
Проектная часть посвящена рассмотрению этапов жизненного цикла
проекта.
Третья часть посвящена расчету экономической эффективности от
внедрение модуля.
В заключении сделаны обобщенные выводы, подведены итоги
проделанной работы и рассмотрены перспективы развития системы.
9
1. Аналитическая часть
1.1. Технико-экономическая характеристика предметной области и
предприятия. Анализ деятельности «КАК ЕСТЬ»
1.1.1. Характеристика предприятия и его деятельности
Ярким представителем банков сегмента малого бизнеса является Общество
с ограниченной ответственностью «Коммерческий банк «ТНБ»». Банк был
основан 1999 году и на данный момент имеет лицензию на осуществление
банковских операций №579 от 11 февраля 2000 года.
Основными видами деятельности являются:
Осуществление операций с драгоценными металлами и камнями
Кредитные услуги
Выдача поручительства за третьих лиц
Расчетно-кассовые операции
Оказание консультационных и информационных услуг
По состоянию на 01.07.2016 ООО «КБ «ТНБ»» занимает 547-е место в
рейтинге российских банков по активам. Основой фондирования выступают
собственные средства кредитной организации. Основную часть клиентов банка
представляют индивидуальные предприниматели, юридические лица
(микрофинансовые организации, ломбарды).
Величина активов банка, малая структура организации, ограниченный
перечень услуг и контингент клиентов определяют его представителем банков
сегмента малого бизнеса. Ввиду отсутствия услуги выдачи депозитов, ООО
«КБ «ТНБ»» не участвует в системе обязательного страхования вкладов.
1.1.2 Организационная структура управления организацией
Организационная структура ООО «КБ «ТНБ»»
10
Рис. 1 Организационная структура ООО «КБ «ТНБ»»
1.2. Характеристика комплекса задач, задачи и обоснование
необходимости автоматизации
Правление
банка
Председатель
правления
Кредитное
управление
Отдел
краткосрочных
кредитов
Отдел
долгосрочных
кредитов
Отдел гарантий
и поручительств
Учетно-операционное
управление
Расчетный отдел
Операционный
отдел
Инкассация
Бухгалтерия
Отдел кассовых
операций
Службы банка
Управление
посреднически
х операций
Отдел кадров
Юридический отдел
Отдел автоматизации
Административно-
хозяйственный отдел
Отдел ценных бумаг
Отдел банковских
услуг
11
1.2.1. Выбор комплекса задач автоматизации и характеристика
существующих бизнес процессов
В ООО «КБ «ТНБ»» автоматизирована основная деятельность
организации, за исключением работы отдела гарантий и поручительств. На
данный момент ведение договоров гарантий выданных и полученных
осуществляется через пакет Microsoft office, что влечет за собой ряд
проблем:
Сложность получения информации
Время обработки информации при заведении договора
Трудоемкий процесс изменения условий ведения договоров
Отсутствие централизованного хранилища
Высокий риск набора ошибочных данных
В связи с этим стоит острый вопрос автоматизации деятельности
данного отдела. Проанализировав рынок решений автоматизации банковской
деятельности, была рассмотрена продукция компании ЗАО «ПрограмБанк»
под названием «Центавр Омега».
Автоматизированная "Центавр Омега" создана для решения задач
эффективного управления кредитной организацией. Высокий урoвень
интегрированности и функциональности системы обеспечивает
согласованность работы всех служб банка. Система имеет генератор отчетов
Fast Report, дизайнер экранных форм, позволяет использовать встроенный
Pascal подобный скриптовый язык, изменять и пополнять функциональные
описания, создавать новые классы документов, а также обладает обширными
возможностями создания рабочих мест и настройки различных методов
документооборота. Ключевыми задачами при разработке АБС "Центавр
Омега" являлись:
- повышение быстродействия и надежности работы,
- идеологическая преемственность,
12
- интегрированность – организация единой базы данных, единых
справочников, возможность получения информации от других систем,
- модульность – возможность поэтапного наращивания мощности,
- современность,
- надежность системы защиты, обеспечивающей разделение доступа,
защиту от несанкционированного доступа, протоколирование операций.
Особенностью функционального наполнения АБС «Центавр Омега»
является единство решения.
В составе АБС «Центавр Омега» можно выделить технологическую
платформу системы и прикладной код, который обеспечивает ее
функциональное наполнение.
Под технологической платформой понимается комплекс программных
средств, который:
- обеспечивает взаимодействие с базами данных;
- обеспечивает передачу информации между клиентскими рабочими
станциями и базой данных;
- реализует пользовательский интерфейс;
- обеспечивает управление доступом к информации;
- интерпретирует элементы загруженной конфигурации;
- предоставляет инструмент для создания прикладного кода;
- обеспечивает безопасное и корректное обновление версий;
- обеспечивает работу административных функций системы.
В состав «функционального наполнения» входят модули, написанные на
технологической платформе и реализующие различный прикладной
функционал.
Модуль «Выданные и полученные гарантии» предназначен для
автоматизации деятельности должностных лиц, связанных с обработкой и
оформлением договоров выданных гарантий и гарантий, предоставленных за
компанию.
13
Модуль позволяет автоматизировать следующие действия:
Ведение договоров гарантий.
Учет, отражение и бухгалтерское оформление событий по договорам.
Отслеживание планового и реального состояния договоров.
Начисление и погашение процентов по договорам.
Получение необходимых отчетов и печатных документов.
Разграничение (при необходимости) выполнения операций между
исполнителями так, как это требуется в соответствии с принятой в
организации технологией работы.
Модуль используется в составе АБС «Центавр Омега» и является ее
неотъемлемой частью.
1.2.2 Определение места проектируемой задачи в комплексе задач
Следует определить, что в данной задаче основными входными данными
являются:
Реквизиты клиента
Дата заключения договора
Срок действия
Бенефициар по договору
Сумма договора
Выходные данные:
Реквизиты клиента
События по договору
Статус договора
Начисления
Операции
Дата окончания
Сумма договора
14
1.3 Обоснование проектных решений
1.3.1 Обоснование проектных решений по техническому
обеспечению
Техническое обеспечение - комплекс технических средств,
предназначенных для работы информационной системы, а также
соответствующая документация на эти средства и технологические
процессы.
Комплекс технических средств составляют:
компьютеры;
устройства сбора, накопления, обработки, передачи и вывода
информации;
устройства передачи данных и линий связи – модемы;
эксплуатационные материалы – бумага.
В связи с тем; что для решения поставленных задач необходимы
персональные компьютеры, они должны отвечать следующим требованиям:
1. Высокой производительностью;
2. Не высокой ценой;
3. Высоким уровнем отказоустойчивости.
1.3.2 Обоснование проектных решений по информационному
обеспечению
Информационное обеспечение - совокупность единой системы
классификации и кодирования информации, унифицированных систем
документации, схем информационных потоков, циркулирующих в
организации, а также методология построения баз данных.
В состав информационного обеспечения должны входить: