Диплом: Взаимосвязь личностных характеристик руководителя со стилем управления (на примере частной школы "Ливингстон")

Внимание! Если размещение файла нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам
13
фундаментальных личностных факторов определяют индивидуальное
своеобразие каждого человека [7].
А.А. Цой говорит о том, что важной особенностью факторной модели Р.
Кеттелла является представление о личностных чертах как независимых друг от
друга характеристиках. И здесь мы добавим, что в отличие от Г. Олпорта, Р.
Кеттелл рассматривал личностные черты не как иерархическую систему, а как
совокупность относительно автономных измерений. Каждый из 16 факторов, по
его мнению, отражает отдельное измерение личности и в разной степени
выражен у разных людей [59].
Р.С. Немов приходит к заключению, что согласно Кеттеллу, уникальность
личности определяется не доминированием какой-либо одной черты, а сложным
сочетанием и специфической структурой всех 16 базовых личностных факторов.
Именно соотношение и степень выраженности этих независимых характеристик
формируют тот неповторимый «личностный профиль», который присущ
каждому индивиду [41].
Б.Н. Рыжов подчеркивает, что личностные черты, выделенные Р.
Кеттеллом, являются устойчивыми во времени и предопределяют типичные
паттерны поведения человека в различных ситуациях. По его мнению, знание
индивидуального профиля личностных факторов позволяет с высокой
точностью прогнозировать реакции и поступки человека, объяснять его
мотивацию и особенности социального взаимодействия [52].
Когда речь заходит о попытках понять сложное строение человеческой
личности, еще одним выдающимся исследователем в этой области является Г.
Айзенк. Его подходы и теории оказали значительное влияние на
психологическую науку, предоставив систематизированный взгляд на структуру
личностных характеристик. Основной вклад Г. Айзенка в понимание личности
заключается в выделении трех ключевых измерений личности: экстраверсии,
нейротизма и психотизма, которые, по его мнению, кардинально различают
одного человека от другого. Экстраверсия описывает уровень
ориентированности индивида на внешний мир, включая активность,
14
общительность и оптимизм. В то время как интроверты более замкнуты и
склонны к размышлениям, экстраверты ищут стимуляцию и активность во
внешнем мире.
Нейротизм, с другой стороны, указывает на эмоциональную
нестабильность и склонность к переживаниям. Этот измерение связано с тем,
насколько легко человек может оказаться расстроенным или подверженным
стрессу. Высокие значения по шкале нейротизма коррелируют с тенденцией к
тревожности, депрессии и другим эмоциональным проблемам.
Психотизм, третья ось Айзенка, характеризует индивидов с чертами,
которые в экстремальных случаях приближаются к антисоциальному
поведению, агрессии и импульсивности. Г. Айзенк предположил, что высокие
баллы по шкале психотизма соответствуют подверженности психопатии и
маниакальным состояниям [2].
Г. Айзенк подчеркивал биологическую основу личностных черт, указывая
на то, что различия в нашей личности имеют генетическую
предрасположенность и связаны с определенными нейрофизиологическими
процессами. По его мнению, экстраверсия и нейротизм крепко укоренены в
работе центральной нервной системы. Г. Айзенк предполагал, что экстраверты
имеют более низкий уровень возбуждения мозга и поэтому ищут внешние
стимулы, чтобы поддерживать оптимальный уровень активности. Напротив,
интроверты характеризуются более высоким уровнем базового возбуждения и,
следовательно, предпочитают менее стимулирующие среды [3].
В контексте нейротизма Г. Айзенк утверждал, что этот параметр можно
связать с активностью лимбической системы мозга, которая участвует в
регуляции эмоций и стресса. А.В. Чучков говорит, что люди с высоким уровнем
нейротизма имеют повышенную реактивность лимбической системы, что делает
их более восприимчивыми к эмоциональным волнениям [61].
Психотизм, по мнению Г. Айзенка, также имеет биологические корни, но
подробности его биологического механизма менее изучены по сравнению с
экстраверсией и нейротизмом.
15
Исследования С.Н. Макаренко [35], Е.Е. Смирновой [54], И.В. Султановой
[55], основанные на трудах Г. Айзенка, показали, что экстраверсия, нейротизм и
психотизм оказывают значительное влияние на поведенческие реакции,
эмоциональные состояния и физиологические процессы индивидов. Например,
экстраверты, как правило, лучше справляются со стрессом и имеют более
высокий уровень общего благополучия, что может быть связано с их
склонностью к поиску поддержки и положительных социальных
взаимодействий.
К.В. Кравченко говорит о том, что нейротизм увеличивает риск развития
психологических расстройств, таких как тревожные расстройства и депрессия,
что подчеркивает значимость этой черты в клинической практике и
психотерапии, а психотизм связан с агрессивным и импульсивным поведением,
что может привести к антисоциальному поведению и проблемам в социальной
адаптации [26].
Концепция Г. Айзенка о базовых личностных характеристиках
предоставила ценный инструмент для понимания сложной природы личности
человека. Его подход, подчеркивающий биологическую основу экстраверсии,
нейротизма и психотизма, оказал важное влияние на последующие исследования
в области психологии. Осознавая, как эти трехмерные черты связаны с
поведением, эмоциями и физиологией, мы можем лучше понять себя и других,
что, в свою очередь, может улучшить межличностные отношения,
эффективность лечения психологических расстройств и повысить качество
жизни индивидов.
Отечественная психологическая традиция предлагает уникальный взгляд
на природу личностных свойств, отличающийся от западных подходов. В центре
этого понимания находится деятельностный подход, разработанный такими
выдающимися учеными, как А.Н. Леонтьев [31] и С.Л. Рубинштейн [51].
Основополагающим принципом деятельностного подхода является идея
единства психики и деятельности. Согласно этому подходу, личность
формируется и проявляет себя через активное участие человека в различных
16
видах деятельности. При этом ключевыми компонентами, определяющими
личностные характеристики, выступают: направленность личности, способности
личности, характер личности и самоконтроль личности.
Л.Н. Зыбина говорит о том, что направленность личности – это устойчивая
система мотивов, интересов, ценностей и жизненных целей, задающая основной
вектор активности и поведения человека. Направленность личности отражает то,
к чему стремится индивид, что является для него наиболее значимым и
побуждающим к действию. В ее структуре автор выделяет несколько
компонентов: потребности, интересы, идеалы [16].
Л.И. Кунц акцентирует внимание на том, что направленность личности
формируется и трансформируется на протяжении всей жизни человека под
влиянием социокультурных факторов, жизненного опыта, успехов и неудач в
различных видах деятельности. Она играет ключевую роль в определении
характера и поведения индивида [29].
Так, например, наличие у человека ярко выраженных познавательных
интересов будет стимулировать развитие его интеллектуальных способностей и
побуждать к поиску новых знаний. Успешная реализация этих интересов, в свою
очередь, будет укреплять направленность личности в сторону дальнейшего
интеллектуального совершенствования. В то же время высокие моральные
идеалы и ценности будут задавать ориентир для формирования волевых качеств
личности, ее стремления к самоконтролю и ответственности в поступках. Таким
образом, направленность личности оказывает глубокое влияние на
формирование ее характера, способностей и индивидуального стиля
жизнедеятельности.
В.А. Мартынова приходит к выводу, что изучение направленности
личности позволяет понять, что побуждает человека действовать определенным
образом в различных ситуациях, какие ценности он считает наиболее значимыми
и к чему он стремится в своем развитии [38].
Согласно концепции А.Н. Леонтьева, способности личности представляют
собой индивидуально-психологические особенности человека, определяющие
17
успешность выполнения им различных видов деятельности и обеспечивающие
относительную легкость и высокое качество их освоения и реализации.
Способности могут быть общими, проявляющимися в широком спектре
активностей, или специальными, связанными с конкретными сферами
(например, музыкальные, математические, творческие способности) [31].
Характер выступает как ключевой фактор, определяющий своеобразие
индивидуальности человека, специфику его реагирования на жизненные
ситуации и успешность самореализации в различных сферах, по С.Л.
Рубинштейну, характер - это системное образование, интегрирующее
индивидуальные особенности человека, его отношение к миру и проявляющееся
в его поведении и деятельности. С.Л. Рубинштейн считал, что «характер не
является раз и навсегда заданным, а формируется и развивается в процессе
жизнедеятельности личности под влиянием социокультурных факторов, ее
активного взаимодействия с окружающей средой» [51, С.441].
Самоконтроль личности отражает способность человека управлять своими
импульсами, эмоциями и действиями, регулировать собственное поведение в
соответствии с принятыми нормами и требованиями ситуации.
Как мы видим, в деятельностном подходе личностные характеристики
рассматриваются в неразрывной связи с активной деятельностью человека, его
взаимодействием с социальным окружением. Именно через включенность в
различные виды деятельности личность формируется, проявляет и реализует
свои ключевые свойства - направленность, способности, характер и
самоконтроль. Данный подход позволяет целостно понять природу личностных
особенностей человека в контексте его жизнедеятельности.
Но характеристика личности в отечественной психологии рассматривалась
не только со стороны деятельностного подхода, стоит отметить еще и субъектно-
деятельностный подход.
В рамках этого подхода личность рассматривается не просто как
пассивный объект, реагирующий на воздействия среды, но как активный
субъект, самостоятельно формирующий свою жизнь и историю. Человек
18
предстает как деятель, который не только приспосабливается к внешним
условиям, но и преобразует их в соответствии со своими целями, ценностями и
смыслами. Особое внимание в субъектно-деятельностном подходе уделяется
категории субъекта - активного начала личности, определяющего ее
самостоятельность, инициативность и способность к саморегуляции.
Данное понимание личности подчеркивает важность индивидуальной
направленности, ценностно-смысловой сферы и активности человека в процессе
его личностного развития. К.А. Абульханова-Славская считала, что именно
внутренняя мотивация, избирательность отношений с миром, рефлексия и
ответственность за собственные действия являются ключевыми факторами
становления целостной, гармоничной личности [1].
Исследования К.А. Абульхановой-Славской, проведенные в русле
субъектно-деятельностного подхода, показывают, что личностные
характеристики играют значительную роль в профессиональной деятельности,
саморегуляции поведения и успешной адаптации человека. К таким важным
личностным качествам относятся: ответственность, аккуратность,
эмоциональная стабильность, настойчивость и общительность.
По авторитетному мнению, Л.И. Божович, данные качества оказывают
существенное влияние на уровень психологической готовности человека к
будущей профессиональной деятельности, его адаптацию в трудовой среде и
успешность самореализации [10].
А.Г. Ковалев предложил свой подход к пониманию феномена личности,
выделив ключевые структурные компоненты, определяющие ее уникальное
своеобразие. В концепции А.Г. Ковалева личность предстает перед нами как
сложное, многомерное образование, включающее в себя взаимосвязанные
элементы, каждый из которых вносит свой вклад в формирование
индивидуальности человека. Центральное место в структуре личности, по А.Г.
Ковалеву, занимает темперамент - система природных, врожденных свойств,
определяющих динамику психических процессов и особенности поведенческих
реакций. Наряду с темпераментом, важную роль играет направленность
19
личности - устойчивая система потребностей, интересов, ценностей и
жизненных целей, задающая общий вектор активности человека.
Еще один ключевой компонент - способности, включающие в себя
комплекс интеллектуальных, волевых и эмоциональных свойств,
обеспечивающих успешность в различных видах деятельности. И наконец,
характер, понимаемый А.Г. Ковалевым как система отношений личности к
окружающей действительности, проявляющаяся в ее поведении и способах
взаимодействия.
А.Г. Ковалев подчеркивает, что данные структурные элементы, будучи
относительно автономными, находятся во взаимосвязи и взаимовлиянии. Так,
темперамент может накладывать отпечаток на особенности характера, а
направленность личности во многом определять развитие ее способностей [22].
Фундаментальный вклад в понимание личности как сложной,
многомерной системы внес К.К. Платонов. Его структурный подход к анализу
личностных характеристик отличается глубиной и системностью. В основе
концепции К.К. Платонова лежит представление о личности как динамической,
развивающейся во времени системе. Центральным элементом его теоретической
модели выступает структура личности, включающая в себя взаимосвязанные и
взаимодействующие компоненты.
Платонов выделял четыре основных блока в структуре личности:
социально обусловленная подструктура; опыт; индивидуальные особенности
различных психических процессов; биологически обусловленная подструктура.
Каждый из блоков представляет собой сложное образование, включающее целый
ряд более частных элементов.
Принципиально важно, что данные компоненты структуры личности не
являются статичными, а находятся в постоянном взаимодействии и изменении.
Их динамичное соотношение определяет уникальность каждой конкретной
личности, ее поведение и деятельность [45].
Таким образом, согласно К.К. Платонову, личность представляет собой
целостную, саморегулирующуюся систему, элементы которой находятся в
20
сложном, динамическом взаимодействии. Только учитывая данную системность
можно достичь глубокого понимания природы человека во всей его
многогранности.
В понимании Б.Г. Ананьева, личность не является изолированным
образованием, а формируется и развивается в контексте системы общественных
отношений и взаимодействий, в которые человек вовлечен. Поэтому
характеристика личности, согласно Б.Г. Ананьеву, не сводится лишь к
индивидуальным особенностям человека, но учитывает и отражает социальные
условия, влияния и роли, которые определяют становление его личностной
сферы.
Б.Г. Ананьев подчеркивал, что личность формируется на пересечении
различных уровней организации - биологического, психологического и
социального. Именно сложное взаимодействие этих аспектов и обусловливает ее
уникальное своеобразие. Так, индивидуально-психологические характеристики
личности, такие как темперамент, способности, особенности эмоционально-
волевой сферы, соотносятся и взаимодействуют с ее социальными ролями,
статусом, системой ценностей и установок.
По мнению Б.Г. Ананьева, адекватная характеристика личности должна
учитывать как устойчивые, инвариантные качества индивида, так и
динамические, изменяющиеся под влиянием социокультурных факторов
характеристики [5].
Р.С. Немов отмечает, что в концепции Б.Г. Ананьева личность
рассматривается как многомерный феномен, формирующийся на стыке
биологических, психологических и социальных детерминант.
Таким образом, обобщая различные теоретические подходы, можно
заключить, что личностные характеристики представляют собой многомерный
феномен, включающий в себя систему индивидуально-психологических
особенностей, социальных ролей и отношений, а также ценностно-
мотивационных компонентов, которые в своем единстве и взаимодействии
определяют уникальность человеческой личности.
21
1.2. Современные исследования стиля управления в зарубежной и
отечественной психологии
Современные организации функционируют в условиях динамичной,
быстроменяющейся среды, которая предъявляет все более высокие требования к
эффективности управленческой деятельности. Стиль руководства, которого
придерживаются менеджеры, зачастую является фактором, определяющим
успешность организации. В связи с этим исследование различных подходов к
пониманию стиля управления в зарубежной и отечественной психологии
представляет большой практический и теоретический интерес.
Одной концепций, раскрывающих мотивационные основы управленческой
деятельности, является теория мотивации Д. Макклелланда. Согласно ей,
ключевую роль в поведении и деятельности руководителя играет мотив
достижения успеха, который характеризуется стремлением к превосходству,
постановке и достижению амбициозных целей [40]. Д. Маклелланд выделял три
основных компонента мотивационной сферы личности менеджера: потребность
власти, потребность в принадлежности и потребность в достижениях. А.С.
Пылаева говорит о том, что именно преобладание потребности в достижениях
определяет ориентацию руководителя на решение сложных, инновационных
задач, принятие ответственности и эффективное управление подчиненными [48].
А.Н. Малый отмечает, преобладание потребности в достижениях в
структуре личности управленца определяет его характерный стиль руководства.
Такие менеджеры, как правило, демонстрируют высокую самоэффективность,
ориентацию на результат, стремление развивать своих подчиненных. Они
делегируют полномочия, поощряют инициативу и творческий подход
сотрудников, фокусируются на постановке амбициозных, но достижимых целей
[37]. На наш взгляд, подобный стиль управления, основанный на потребности в
достижениях, позволяет раскрыть потенциал коллектива и обеспечивает
высокую эффективность организации.
22
В свою очередь Н.Б. Исмаилова отмечает, что руководители с
преобладанием потребности во власти в большей степени склонны к
авторитарному стилю управления. Они стремятся к единоличному контролю,
жесткому распределению ролей и централизованному принятию решений. А
руководители с потребностью в принадлежности ориентированы на
поддержание благоприятного социально-психологического климата в
коллективе, развитие межличностных отношений и кооперацию [17]. Такие
руководители придерживаются преимущественно демократического стиля
управления.
Достаточно важный вклад в понимание стиля управления внес Д. Гоулман,
разработавший концепцию эмоционального интеллекта. Согласно его теории,
помимо когнитивных способностей, ключевую роль в успешном лидерстве
играют такие компоненты эмоционального интеллекта, как самосознание,
саморегуляция, мотивация, эмпатия и социальные навыки [14]. Развитие данных
компонентов эмоционального интеллекта является весомым фактором
формирования эффективного стиля управления.
А.И. Сенина приходит к выводу, что руководители, обладающие высоким
уровнем эмоционального интеллекта, способны более эффективно управлять
своими эмоциями, понимать эмоциональное состояние подчиненных,
выстраивать конструктивные отношения и вдохновлять коллектив на
достижение целей [53].
А.П. Кожевина придерживается этой же точки зрения. Автор пишет:
«Руководители, обладающие высоким уровнем эмоционального интеллекта,
демонстрируют более гибкое и адаптивное поведение, способны более адекватно
реагировать на сложные эмоциональные ситуации в коллективе» [23, С.34].
В том же ключе приходит к выводу Т.Н. Гладченко, отмечая, что такие
менеджеры лучше понимают потребности и чувства своих подчиненных, что
позволяет им выстраивать доверительные отношения, вовлекать сотрудников в
решение задач и мотивировать их на достижение высоких результатов. Они

Смотрите также:

Cовершенствование деловой оценки персонала в организации (на примере ООО "Даймонд кейтеринг развитие")
PR-коммуникации в сфере общественного питания (на примере кафе-кондитерской «Cream Cheese»)
Value-based education: ценности в системе образования и способы их реализации на уроке английского языка. Опыт Европейских стран
Актуализация приемов инсценирования и драматизации в рамках интерактивной модели обучения английскому языку в старших классах
Актуальные подходы в построении внутреннего pr строительной компании (на примере ООО "Ренессанспроект")
Анализ деловой активности и экономической эффективности деятельности организации (на примере АО «СГ-Транс»)
Анализ деятельности логистической инфраструктуры организации на примере ООО «Производственно-коммерческая фирма «Петро-васт»
Анализ деятельности логистической инфраструктуры предприятия (на примере ООО «Салит-В»)
Анализ и обоснование стратегии развития пред-приятия (на примере ООО «Лукойл-Уралнефтепродукт»)
Анализ и обоснование стратегии развития предприятия (на примере АО «ТОЛЬЯТТИАЗОТ», Автотранспортное управление)