62
устойчивый коллектив
Мероприятие № 2 - адаптировать модель компетенций и шкалу оценок в соответствие со
стратегией ООО (усовершенствование метода «360 градусов)
Продолжение таблицы 3.5
Преимущества для предприятия
Преимущества для сотрудников
Будет способствовать выявлению наиболее
перспективных работников ООО «Даймонд
Кейтеринг Развитие» для включения в
кадровый резерв или ротации
Будет способствовать мотивации персо-
нала в сфере развития и достижения
высоких целей, разработке
персонализированных планов развития
Благодаря признанию достижений
сотрудников руководителями,
сотрудники будут более эффективно
работать в инте-ресах предприятия
Мероприятие № 3 - направление директора на курсы повышения квалификации
Внедрение мероприятия увеличит
оперативность, объективность и
эффективность проведения деловой оценки
персонала
Управленческие решения по итогам
оценки будут приниматься рационально
и оптимально
Повысится доверие у сотрудников к
своему предприятию
Мероприятие № 4 - автоматизировать процесс проведения деловой оценки персонала на
предприятии ООО «Даймонд Кейтеринг Развитие»
Внедрение мероприятия сократит время на
подготовку, проведение оценочных
мероприятий, обработку и подсчет
результатов
Внедрение мероприятия повысит
мотивацию и личную
заинтересованность сотрудников в
саморазвитии
Мероприятие позволит усовершенствовать
методы поиска, обработки и хранения данных,
сбора всех необходимых механизмов воедино
Каждый сотрудник получит крайне
важную для себя обратную связь,
благодаря которой он сможет вовремя
внести необходимые коррективы в свою
работу
Появится возможность выявления основных
направлений обучения, повышения
квалификации и развития работников
Будет способствовать облегчению процесса по
выявлению проблем, не позволяющих
сотрудникам достичь максимальной
эффективности труда
Далее, рассчитаем экономический и социальный эффект от внедрения
на предприятии ООО «Даймонд Кейтеринг Развитие» мероприятий,
направленных на совершенствование системы деловой оценки персонала.
3.2. Определение социально-экономического эффекта от внедрения
мероприятий
63
Оценка эффективности разработанного комплекса мероприятий по
совершенствованию системы деловой оценки персонала на предприятии
ООО «Даймонд Кейтеринг Развитие» требует определения не только
экономических, но и социальных последствий их реализации.
Экономический эффект достигается в том случае, когда:
а) Вовремя выявляются и решаются проблемы, являющиеся преградой
к выполнению эффективной работы сотрудников;
б) Повышаются ценности работников предприятия;
в) Повышается качество управления за счет обратной связи между
руководителем и сотрудниками при проведении процедуры деловой оценки
персонала.
Чтобы оценить экономическую эффективность разработанного
комплекса мероприятий по совершенствованию системы деловой оценки
персонала на предприятии ООО «Даймонд Кейтеринг Развитие» необходимо
рассчитать бюджет для их реализации (таблица 3.6).
Таблица 3.6
Затраты, которые необходимы на внедрение комплекса мероприятий по
совершенствованию системы деловой оценки персонала на предприятии
ООО «Даймонд Кейтеринг Развитие» [33]
Мероприятие
Расшифровка мероприятий
Затраты, тыс.
рублей
Мероприятие № 1 – включение в анкету
дополнительных вопросов по оценке
личных и деловых качеств кандидатов на
вакантные должности
Затраты в большей степени
касаются времени на разработку
программ, их согласование.
Материальные затраты
незначительны.
0,0
Мероприятие № 2 - адаптация модели
компетенций и шкалы оценок в
соответствие со стратегией ООО
(усовершенствование метода «360
градусов)
0,0
Мероприятие № 3 - направление директора
ООО «Даймонд Кейтеринг Развитие» на
курсы повышения квалификации
Программа обучения - 60
академических часов
7,0
Командировочные расходы
2,2
Мероприятие № 4 - автоматизация
процесса проведения деловой оценки
персонала на предприятии ООО «Даймонд
Кейтеринг Развитие»
Приобретение ИС «Развитие
персонала»
18,0
Доработка программы с учетом
предлагаемого мероприятия № 2
(актуализация компетенций для
оценки сотрудников методом
«360 градусов»)
3,0
64
Итого:
30,2
Таким образом, на внедрение комплекса мероприятий по
совершенствованию системы деловой оценки персонала на предприятии
ООО «Даймонд Кейтеринг Развитие» необходимы денежные средства в
размере 30,2 тыс. рублей.
В таблице 3.7 проведем оценку экономии денежных средств,
вызванной внедрением на предприятии автоматизированной системы
деловой оценки персонала. Экономия выразится в высвобождении рабочего
времени членов аттестационной комиссии на проведение процедуры деловой
оценки персонала. Аттестационная комиссия состоит из 4 человек
(председателем аттестационной комиссии является директор ООО «Даймонд
Кейтеринг Развитие», секретарем – начальник отдела кадров. Количество
членов – 2 человека (руководитель структурного подразделения и главный
инженер).
Предположим, что на предприятии ООО «Даймонд Кейтеринг
Развитие» последующая оценка персонала будет проводиться, как и в 2023
году, в отношении 66 работников.
Таблица 3.7
Оценка экономии денежных средств при внедрении на предприятии
ООО «Даймонд Кейтеринг Развитие» автоматизированной процедуры
деловой оценки персонала[32]
Показатель
2023 год
2023 год
Количество сотрудников, которые прошли
или подлежат оценке
66 чел.
66 чел.
Затраты времени членов аттестационной
комиссии на проведение деловой оценки
персонала (обработка и анализ анкеты
каждого сотрудника)
60 мин. или 1 час.
0
Затраты времени членов аттестационной
комиссии на обсуждение результатов с
подчиненными
30 мин. или 0,5 час.
30 мин. или 0,5 час.
Часовая заработная плата членов
аттестационной комиссии
.1979
.0,2122560
час
руб
./.54,1072 часруб
.1973
.0,2122560
час
руб
./.8,1075 часруб
Общие затраты на проведение деловой
оценки персонала
.5,0.1.66 часчасчел
.5,0.66 часчел
65
.54,1072 руб
.46,106181 руб
.8,1075 руб
.51,35501 руб
Экономия денежных средств
.95,7067951,3550146,106181 руб
Представленные данные показывают, что реализация
автоматизированной системы деловой оценки персонала позволит увеличить
эффективность работы персонала ООО «Даймонд Кейтеринг Развитие», это
выразится в сокращении времени членов аттестационной комиссии на
проведение деловой оценки персонала в сумме 70679,95 руб.
Экономический эффект от внедрения комплекса мероприятий по
совершенствованию системы деловой оценки персонала на предприятии
ООО «Даймонд Кейтеринг Развитие» рассчитаем, как разницу между
полученной экономией и затратами:
рублейЗЭЭффект 95,404793020095,70679
(3.1)
Определим срок окупаемости единовременных затрат на внедрение
комплекса мероприятий по совершенствованию системы деловой оценки
персонала на предприятии ООО «Даймонд Кейтеринг Развитие»:
года
кийэффектЭкономичес
Затраты
Т
ср
4,0
95,70679
0,30200
(3.2)
Социальный эффект от внедрения комплекс мероприятий по
совершенствованию системы деловой оценки персонала на предприятии
ООО «Даймонд Кейтеринг Развитие» выразится в:
более чётком распределении должностных обязанностей между
работниками предприятия;
создании на предприятии благоприятного социально-
психологического климата;
повышении содержательности труда;
обоснованном занимании должностей (исключается «устройство и
карьерный рост по знакомству»).
66
Социальная эффективность выражается в возможном достижении
позитивных, а также избегании отрицательных с социальной точки зрения
изменений на предприятии. В таблице 3.8 представлены основные
социально-экономические результаты внедрения комплекса мероприятий по
совершенствованию системы деловой оценки персонала на предприятии
ООО «Даймонд Кейтеринг Развитие».
Таблица 3.8
Социально-экономические результаты внедрения комплекса
мероприятий по совершенствованию системы деловой оценки персонала
на предприятии ООО «Даймонд Кейтеринг Развитие» [34]
Сфера
формиро-
вания
Социальный эффект
Показатель
социальной
эффективности
Показатель
экономической
эффективности
персонала
Повышенная
содержательность труда
Увеличение числа
работников,
имеющих смежные
профессии
Увеличение
производительности
труда
Согласованность целей
между работниками и
руководством предприятия
в процессе управления
карьерой
Сокращение
текучести кадров
Мотивация
поведения
персонала
Наличие прочной связи
между результатами труда
и вознаграждением
Увеличение числа
работников,
удовлетворенных
вознаграждением
Увеличение
производительности
труда
Появление возможности
личного развития
работников
Увеличение числа
работников,
удовлетворенных
трудом
Формирование чувства
причастности
Увеличение числа
работников,
удовлетворенных
условиями для
самовыражения
Социальное
развитие
Разнообразие потребностей,
которыми удовлетворен
персонал
Увеличение числа
работников,
удовлетворенных
социально-
психологическим
климатом
Увеличение
производительности
труда
Создание благоприятного
социально-
психологического климата
Улучшение условий труда
67
Экономическую и социальную эффективность объединяет следующее:
в одном случае, социальная эффективность в виде стимулов для сотрудников
обеспечивается только когда деятельность предприятия надежная и
прибыльная. В другом случае, экономическая эффективность возникает
только когда сотрудники на предприятии работают эффективно при наличии
определенного уровня социальной эффективности.
Объединим полученные данные по экономическому и социальному
эффекту от предложенных автором настоящей работы мероприятий,
направленных на совершенствование системы деловой оценки персонала на
предприятии ООО «Даймонд Кейтеринг Развитие» в таблицу 3.9.
Таблица 3.9
Экономический и социальный эффект от внедрения мероприятий в
ООО «Даймонд Кейтеринг Развитие» [35; 36; 38]
Мероприятие
Затраты на
внедрение
комплекса
мероприятий,
тыс. рублей
Экономический
эффект, руб.
Социальный
эффект
Мероприятие № 1 –
включение в анкету
дополнительных вопросов по
оценке личных и деловых
качеств кандидатов на
вакантные должности
0,0
95,40479Эффект
рублей
годаТ
ср
4,0
- сокращение
текучести кадров;
- увеличение числа
работников,
удовлетворенных
социально-
психологическим
климатом;
- увеличение числа
работников,
удовлетворенных
условиями для
самовыражения;
- увеличение числа
работников,
удовлетворенных
вознаграждением.
Мероприятие № 2 - адаптация
модели компетенций и шкалы
оценок в соответствие со
стратегией ООО
(усовершенствование метода
«360 градусов)
0,0
Мероприятие № 3 -
направление директора ООО
«Даймонд Кейтеринг
Развитие» на курсы
повышения квалификации
9,2
Мероприятие № 4 -
автоматизация процесса
проведения деловой оценки
персонала на предприятии
ООО «Даймонд Кейтеринг
Развитие»
21,0
68
Итак, анализ показал, что комплекс мероприятий по
совершенствованию системы деловой оценки персонала на предприятии
ООО «Даймонд Кейтеринг Развитие» является эффективным и окупится
через 5 месяцев, при этом годовой экономический эффект составит 40479,95
рублей.
Из таблицы 3.9 видно, что социальные показатели улучшаться из-за
того, что работники будут удовлетворены условиями труда, условиями
самовыражения, социально-психологическим климатом в коллективе.
Основной экономический эффект выразится в росте производительности
труда, сокращении текучести кадров.
Следовательно, предложенный автором настоящего исследования
комплекс мероприятий по совершенствованию системы деловой оценки
персонала на предприятии ООО «Даймонд Кейтеринг Развитие» принесет
предприятию экономический и социальный эффект.
69
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Сегодня процедура регулярной деловой оценки персонала является
обязательной и важнейшей функцией, выполняемой кадровыми службами на
любых развитых предприятиях.
Процесс оценки сложный и он может включать либо один из
существующих методов, либо комбинацию. Если допустить ошибку на этапе
разработки, внедрения и реализации системы оценки, то могут возникнуть
крайне негативные последствия для предприятия.
В настоящей работе была рассмотрена организационная структура
предприятия ООО «Даймонд Кейтеринг Развитие», его миссия и цели, был
проведен анализ кадрового состава ООО, системы управления персоналом и
деловой оценки персонала.
Анализ основных показателей деятельности предприятия показал, что
предприятие ООО «Даймонд Кейтеринг Развитие» довольно прибыльное.
Коллектив предприятия работает довольно стабильно, в основном это
мужчины, что связано со спецификой производства. Образовательный
уровень персонала показал соответствие персонала, установленным
квалификационным характеристикам должностей.
Для деловой оценки персонала на предприятии ООО «Даймонд
Кейтеринг Развитие» применяются различные методы, такие как:
анкетирование,
собеседование
тестирование профессиональных знаний
аттестация, путем использования метода «360 градусов» и метода
альтернативного ранжирования.
В ходе анализа системы деловой оценки персонала на предприятии
ООО «Даймонд Кейтеринг Развитие» установлено, что система деловой
оценки персонала существует и проводится организованно, но имеется ряд
70
проблем, объективных и субъективных факторов, относящиеся к недостаткам
системы деловой оценки персонала, а именно:
первичная оценка кандидатов на вакантные должности
осуществляется на основании заполненной анкеты и поданных документов,
по которым не всегда можно сформировать объективное представление о
кандидате;
в системе деловой оценки персонала методом «360 градусов»
модель компетенций сотрудников не является полной и проработанной, а
пятибалльная шкала оценок не совершенна;
низкая оперативность, объективность и эффективность проведения
деловой оценки персонала, в частности, управленческие решения по итогам
оценки принимаются не рационально и не оптимально (как показала
практика, решения по итогам оценки принимаются достаточно субъективно).
высокий длительный процесс деловой оценки персонала. На
предприятии ООО «Даймонд Кейтеринг Развитие» отсутствует
специализированное программное обеспечение для данной процедуры
(оценочные листы обрабатываются и анализируются вручную).
Для решения указанных проблем автором настоящего исследования
предлагается комплекс мероприятий по совершенствованию системы
деловой оценки персонала на предприятии ООО «Даймонд Кейтеринг
Развитие».
Мероприятие № 1 – включение в анкету дополнительных вопросов по
оценке личных и деловых качеств кандидатов на вакантные должности. В
результате, такой способ оценки кандидатов на вакантный должности
позволит руководству предприятия ООО «Даймонд Кейтеринг Развитие» не
просто собрать информацию о кандидатах, но и получить личную оценку
кандидатом своих личностных качеств и способностей. Кроме того, так как
оценка носит численный характер, это позволяет проводить сравнение
кандидатов между собой и выбрать лучшего.
71
Мероприятие № 2 – адаптировать модель компетенций и шкалу оценок
в соответствие со стратегией ООО (усовершенствование метода «360
градусов). Усовершенствованная система деловой оценки персонала методом
«360 градусов» будет способствовать мотивации персонала в сфере развития
и достижения высоких целей, разработке персонализированных планов
развития, выявлению наиболее перспективных работников ООО «Даймонд
Кейтеринг Развитие» для включения в кадровый резерв или ротации.
Мероприятие № 3 – направление директора на курсы повышения
квалификации. Это позволит руководителю усовершенствовать свои навыки
в области подбора, психодиагностики, оценки, аттестации и мотивации
персонала. Кроме этого, увеличится оперативность, объективность и
эффективность проведения деловой оценки персонала, в частности,
управленческие решения по итогам оценки будут приниматься рационально
и оптимально.
Мероприятие № 4 – автоматизировать процесс проведения деловой
оценки персонала на предприятии ООО «Даймонд Кейтеринг Развитие».
Внедрение на предприятии ООО «Даймонд Кейтеринг Развитие» системы
автоматизированной деловой оценки персонала, будет способствовать
сокращению времени на подготовку, проведение оценочных мероприятий,
обработку и подсчет результатов, усовершенствованию методов поиска,
обработки и хранения данных, сбору всех необходимых механизмов воедино.
Затраты на реализацию данного комплекса мероприятий по
совершенствованию системы деловой оценки персонала на предприятии
ООО «Даймонд Кейтеринг Развитие» составят 30,2 тыс. рублей. Экономия
выразится через сокращение затрат времени членов аттестационной
комиссии на проведение деловой оценки персонала и составит 70,7 тыс.
рублей. В результате мы получим годовой экономический эффект в сумме
40,5 тыс. рублей. Внедрение мероприятий окупится уже через 5 месяцев.
Кроме экономической эффективности, внедрение комплекса
мероприятий по совершенствованию системы деловой оценки персонала на