5
СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ………………………………………………………….........................5
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ПОНЯТИЯ SWOT-АНАЛИЗ В
СТРАТЕГИЧЕСКОМ МЕНЕДЖМЕНТЕ………………………………………9
1.1 SWOT-анализ как инструмент стратегического менеджмента.………..….....9
1.2 Понятие и методика оценки сильных и слабых сторон деятельности
предприятия…........................................................................................................19
1.3 SWOT-анализ внутренней и внешней среды организации………..................24
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ ОРГАНИЗАЦИОННО – ЭКОНОМИЧЕСКОЙ
ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ООО «ИНТЕКС»……………………………………...…...35
2.1 Общая характеристика организации……........................................................35
2.2 Анализ финансовой деятельности ООО «Интекс»...………………………...40
2.3 SWOT-анализ ООО «Интекс»…………………………………………………45
ГЛАВА 3. МЕРОПРИЯТИЯ, НАПРАВЛЕННЫЕ НА РАЗВИТИЕ ООО
«ИНТЕКС»……….................................................................................................53
3.1 Разработка стратегии роста предприятия………………….............................53
3.2 Расчет эффективности применяемых мер……………………………….........59
ЗАКЛЮЧЕНИЕ…....……………………………………………………...............70
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ…………………………...74
ПРИЛОЖЕНИЯ…...……………………………………………….......................77
6
ВВЕДЕНИЕ
Любая организация, постоянно находясь в макро среде, подвержена
влиянию внешних факторов: экономическая и политическая ситуация,
технологические и инновационные нововведения, изменение демографической
ситуации и общественных настроений, введение новых нормативных и
законодательных актов и т.д., а также изменениям конкурентной ситуации на
рынке и условиям отрасли. Это лишь небольшая часть значимых факторов, на
которые компания не в состоянии повлиять, но должна постоянно заниматься
их мониторингом и анализом для корректировки своей стратегии и выборе
бизнес - модели.
Основываясь на понятии, что среда – источник ресурсов возникает
надобность анализа тех факторов среды, которые могут оказать влияние на
фирмы и возникает необходимость предотвращения возможных угроз. Такой
анализ проводят через призму способностей и возможностей организации как
внутренней среды, для того чтобы в итого получить соответствующие
рекомендации и стратегии развития предприятия.
В условиях рыночной конкуренции становится очевидным
невозможность ведения дальнейшего процесса управления - планирования,
организации и контроля - вслепую.
Для того, чтобы определить сильные и слабы стороны организации, а
так же определить возможности и угрозы для этого применяют SWOT- анализ,
благодаря которому организация может в режиме реального времени и
оперативно изменять, влиять и контролировать процессы, адаптироваться и
устранять угрозы.
Благодаря появлению SWOT-анализа был получен набор экономических
инструментов и механизмов для анализа и выявления сильный и слабых сторон
7
и определения его стратегии на будущий период. С помощью SWOT-анализа
можно скомпоновать все представления об организации и его внешней среде в
виде схемы и понять взаимодействия между всеми факторами внутренней и
внешней среды предприятия, что и обуславливает актуальность выбранной
темы бакалаврской работы.
Цель работы заключается в определении сильных и слабых сторон
организации и применении мер, которые способствуют предприятию
анализировать и прогнозировать осуществления эффективных действий для
получения преимущества и завоевания рынка, а так же постоянное развитие
фирмы.
Для выполнения установленной цели надо решить следующие задачи:
1) дать определение анализа сильных и слабых сторон организации;
2) рассмотреть понятие и сущность SWOT-анализа;
3) определить методики оценки сильных и слабых сторон организации;
4) дать общую характеристику ООО «Интекс»;
5) провести оценку внешней и внутренней среды ООО «Интекс»;
6) оценить сильных и слабые стороны ООО «Интекс»;
7) дать конкретные рекомендации по разработке стратегии развития ООО
«Интекс».
Объектом исследования бакалаврской работы является внутренняя и
внешняя среда организации.
Предметом исследования являются сильные и слабые стороны
исследуемого предприятия.
Теоретическими и методологическими основами для написания работы
послужили работы следующих зарубежных авторов: Ф. Котлера, М. Портера,
А. Дж. Стрикленда, А. А. Томпсона, Т. Л. Уилена, Дж. Д. Хангера и др. Также
была рассмотрена базовая учебная литература отечественных авторов (А. В.
Александрова, А.В. Андрейчиков, Ю.В. Асташова, В.А. Баринов, Л.Е.
Басовский, В.Т. Гришина, Т.П. Данько, А.Г. Зайцева, Н.А. Казакова, Т.Л.
Короткова, О.А. Лебедева, В.Д. Маркова, Г.А. Савчук, И.М. Синяева, Е.Н.
8
Скляр Б.Е. Токарев, В.И. Шилков и др.).
Однако стоит, отметить, что на сегодняшний день нет единой концепции
применения конкретных методов анализа оценки деятельности организации, к
тому же изучение SWOT-анализа, широко изучено зарубежными авторами, но
не адаптированы к отечественным условиям ведения деятельности.
Теоретическая база: при написании работы был использован широкий
круг учебной литературы по таким дисциплинам, как финансовый менеджмент,
стратегический менеджмент, менеджмент организации. В качестве
информационной базы исследования выступила годовая отчетность ООО
«Интекс» 2015-2017 гг.
Практическая значимость обладает большой практической
значимостью: во-первых, данное исследование позвонит систематизировать
теоретических и научных знания с целью выбора оптимальных методов SWOT-
анализа, которые будут соответствовать особенностям отрасли производства и
продажи строительных материалов ООО «Интекс».
Во-вторых, на основании проведенного анализа внутренней среды
компании, выявлены и обоснованы проекты развития предприятия ООО
«Интекс», которые могут быть внедрены на практике. Данные проекты и
мероприятия также являются актуальными и для иных компаний отрасли.
Структура работы построена соответственно структуре поставленных
задач.
В первой главе данной работы освещены теоретические аспекты SWOT-
анализа сильных и слабых сторон предприятия, анализа внутренней и внешней
среды предприятия.
Во второй главе описывается общая характеристика предприятия ООО
«Интекс», освещено проведение всестороннего анализа внешней и внутренней
среды предприятия ООО «Интекс», определены его сильные, слабые стороны, а
так же угрозы и возможности. Также, был проведен анализ положения
предприятия на рынке, оценена общая привлекательность и направления
развития предприятия.
9
В третьей главе описывается ход проведения мероприятия на
перспективу развития предприятия ООО «Интекс». Также, были предложены
перспективный проект развития с оценкой ожидаемого эффекта от внедрения.
Заключение представляет собой констатацию с краткой аргументацией
теоретических и практических выводов и предложений, предложенных в
результате проведения исследования в выпускной квалификационной работе, а
также определены проблемы деятельности предприятия и пути их решения.
10
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ПОНЯТИЯ SWOT-
АНАЛИЗ В СТРАТЕГИЧЕСКОМ МЕНЕДЖМЕНТЕ
1.1 SWOT-анализ как инструмент стратегического менеджмента
Мировой финансово-экономический кризис в наиболее яркой форме
высветил необходимость профессионального управления глобальной,
региональными и национальными экономиками. Сегодня трансформировались
в констатацию тот факт, что эра «рыночного фундаментализма», т.е.
безоглядной веры в способность рынков корректировать самих себя, «подошла
к концу». Весь ход развития мировой экономики и международных
экономических отношений наглядно свидетельствует о необходимости поиска
новых экономических механизмов, в том числе активизации стратегического
управления.
В процессе разработки стратегии предприятия очень важно объективно
оценить сильные и слабые стороны компании и её конкурентов. Это позволит
грамотно составить план борьбы с конкуренцией, определить стратегические
цели. Одним из способов рассчитать положения компании на рынке является
проведение SWOT- анализа [22, c. 18].
Его можно выделить как достаточно известный инструмент
стратегического маркетинга и менеджмента, традиционно применяемый на
корпоративном уровне, SWOT-анализ представляет собой анализ и разработку
рыночной стратегии, в том числе и в разрезе продукции,
В системе исследовательских методов стратегического планирования
отводится достаточно важное место SWOT-анализу. Он базируется на
разделении факторов и явлений на четыре категории: Strengths — силы,
Weaknesses — слабости, Opportunities —возможности, Threats — угрозы.
От этих категорий и произошла аббревиатура SWOT. Впервые акроним
SWOT публично озвучили на конференции по проблемам бизнес политики в
11
Гарварде в 1963 году.
SWOT-анализ - это удобная формула, по которой магистры делового
администрирования рассчитывают положение компании среди конкурентов.
Силы и слабости при этом относятся к внутренним факторам, а угрозы и
возможности к внешним [5, с. 34]. Стоит отметить, что данный анализ является
лишь удобным инструментом для систематизации уже имеющейся
информации, поэтому для проведения объективного SWOT-анализа сначала
следует провести исследование рынка, то есть изучить целевого потребителя,
определить ключевые характеристики товара и другое, а также осуществить
конкурентный анализ, чтобы понять, какая фирма является вашим главным
соперником.
Рассмотрим более подробно методику проведения SWOT-анализа:
1. Первым шагом является анализ окружающей рыночной среды
товара или услуги.
2. На основе проведенного исследования формируются сильные и
слабые стороны компании, ее возможности и угрозы.
3. Полученные параметры вносятся в SWOT матрицу.
4. На основе такой матрицы формулируются выводы о положении
компании на рынке, устанавливаются новые цели и сроки их выполнения.
Общая форма для заполнения SWOT-анализа представлена на рисунке 1.
Рисунок 1 - Стандартный вид таблицы SWOT- анализа [12, c. 33]
Как и любой другой маркетинговый анализ, SWOT имеет свои
12
недостатки и преимущества. К преимуществам данного анализа можно отнести
[5, c. 98]:
1. Возможность использования в самых различных сферах экономики
и управления.
2. Универсальность (подходит для фирмы любого профиля).
3. Возможность свободно выбирать, какие элементы будут
подвергаться анализу в зависимости от поставленных целей.
4. Возможность использования, как для стратегического
планирования, так и для мониторинга текущей деятельности организации.
5. Позволяет выявить потенциальные угрозы для компании и
предотвратить их появление.
6. Дает возможность выявить слабые места компании и принять меры
по их устранению.
В то же время, SWOT-анализ имеет и отрицательные черты, такие как [6,
с. 114]:
1. Продуктивность проведения SWOT-анализа полностью зависит от
грамотной работы аналитика, так как сам по себе такой анализ не дает никаких
точных рекомендаций и ответов. Ошибка аналитика может повлечь за собой
создание совершенно невыгодного для компании плана действий.
2. Результаты анализа полностью зависят от качества и полноты
информации, которая была получена ранее.
3. Оценка возможностей и угроз - это лишь оценка с определенной
долей вероятности, так как SWOT-анализ не учитывает возможные риски.
4. С помощью этого анализа можно выработать лишь примерные
(общие) цели, а мероприятия для их достижения придется разрабатывать
дополнительно.
Совокупность факторов и явлений внутренней и внешней среды
организации визуально представляют в виде таблицы, где перечисляются
сильные и слабые стороны, возможности и угрозы (таблица 1).
13
Таблица 1
Форма представления результатов SWOT-анализа [5, c. 47]
Положительное влияние
Отрицательное
влияние
Внутренняя
среда
Сильные стороны
(Strengths)
Слабые стороны
(Weaknesses)
Внутренние элементы, напрямую относящиеся к
рассматриваемым потребителям: менеджмент,
маркетинг, инжиниринг и разработка продукта,
оперативная деятельность, персонал, ресурсы и
прочее.
Внешняя
среда
Благоприятные
возможности (Opportunities)
Угрозы (Threats)
Внешние элементы относятся к таким сферам как
законодательство, регулирование, политика,
экономика, общество (культура), технология,
конкуренция, влияние и власть поставщиков,
требования и способности потребителей и др.
Первоначально SWOT анализ был основан на озвучивании и
структурировании знаний о текущей ситуации и существующих тенденциях. В
1965 году четверо профессоров Гарвардского университета предложили
технологию использования SWOT-модели для разработки стратегии поведения
фирмы.
Таблица 2
Типовая SWOT-матрица [25, c. 86]
Возможности
Угрозы
1.
1.
п.
п.
Сильные стороны
Поле
Поле
1...
С и В
С и У
п.
Слабые стороны
Поле
Поле
1.
Слаб и В
Слаб и У
П.
Была предложена схема LCAG (по начальным буквам фамилий авторов),
которая основана на последовательности шагов, приводящих к выбору
14
стратегии.
Результаты SWOT-анализа оформляются в виде SWOT-матрицы (табл.
2). В ячейках SWOT-матрицы располагаются списки факторов, влияющих на
положение организации на рынке. SWOT-анализ предусматривает
интерактивное использование матрицы. В левом столбце (в подлежащем
матрицы) выделяются два раздела (сильные и слабые стороны организации),
куда, соответственно, вносятся все выявленные на первом этапе анализа
характеристики предприятия. В верхней части матрицы выделяются два
столбца (возможности и угрозы для организации из внешней среды).
В центральных полях фиксируются элементы, составляющие основу
будущего стратегического плана в комбинации элементов внешней и
внутренней среды:
1) сильные стороны и возможности (С и В);
2) сильные стороны и угрозы (С и У);
3) слабые стороны и возможности (Слаб и В);
4) слабые стороны и угрозы (Слаб и У).
Типовая структура SWOT - анализа представлена в табл. 3.
Таблица 3
Типовая структура SWOT – анализа [23, c. 154]
Внутренняя среда
S (strengths) Сильные
стороны
W (weaknesses) Слабые
стороны
в производстве;
в экономике;
в управлении;
в ресурсах.
Внешняя среда
О (opportunities)
Возможности
T (threats) Угрозы
потребители;
конкуренция;
общеэкономические факторы;
социальные факторы;
политические факторы;