14
аспекты, направленные на взаимодействие с внутренней и внешней средой.
Некоторые исследователи делают упор на внутренних аспектах
9
, другие – на
внешних
10
. Так, В. А. Волк среди пяти основных направлений реализации
социальной политики организации отметил такие, которые заключаются в
«направленности на удовлетворение потребностей и социальных
потребностей потребителей; обеспечении коммуникативных контактов с
потребителями»
11
. Российские исследователи С. П. Перегудов и И.С.
Семененко совсем отделяют внешние аспекты социальной политики
организации в особую концепцию «корпоративного гражданства»
12
.
По нашему мнению, внутренние и внешние аспекты социальной
политики организации связаны неразрывно, при этом приоритет
принадлежит внутренним аспектам соответствии с общим принципом
превосходства внутренней политики над внешней. Основные направления
реализации социальной политики организации заключаются, на наш взгляд, в
следующем:
создание здоровых и безопасных условий труда;
достойная оплата труда и участие работников в прибылях
организации;
обеспечение безопасности и качества продукции, уважение прав
потребителей;
обеспечение занятости путем сохранения существующих и
создания новых рабочих мест;
создание благоприятных условий для воспроизводства и развития
трудового потенциала и его рационального использования;
9
Социальная корпоративная политика: проблемы, опыт, перспективы: Учебное пособие /
Под общ. ред. Н. А. Волгина, В. К. Егорова. - М .: Издательско-торговая корпорация
«Дашков и Ко», 2014. - 1048 с., 16
10
Аверин А. Н. Социальная политика и социальная ответственность предприятия. — М.:
Альфа-Пресс, 2013. — 356 c., 1
11
Волк В. А. Формирование социальной политики предприятия: Автореф. Дис. канд. экон.
наук: 08.09.01 / Харьковский национальный ун-т. - Х., 2015. - 24 c., с. 9, 3
12
Перегудов С. П., Семененко И. С. Корпоративное гражданство: концепции, мировая
практика и мировые реалии. – М.: Прогресс- Традиция, 2014.–448 с.,13
15
совершенствование социально-трудовых отношений, развитие
социального партнерства, гарантия свободы деятельности
профсоюзов, внедрение «экономической демократии» –
привлечение к участию в управлении предприятиями рядовых
акционеров и наемных работников, продажа акций работникам
организаций, включение их представителей в состав руководящих
органов акционерных обществ;
предоставление работникам организации дополнительного
«социального пакета», различных социальных услуг, прежде всего в
сфере здравоохранения, отдыха, досуга, содействие в улучшении
жилищно-бытовых условий, участие в программах медицинского,
социального и пенсионного страхования;
охрана природы и ресурсосбережение: программы по экономному
использованию природных ресурсов, предотвращению загрязнения
окружающей среды, организации экологически безопасного
производства;
взаимодействие с местными органами власти и общественными
организациями с целью развития местного сообщества, участие в
осуществлении социальных проектов на соответствующих
территориях, развития инфраструктуры, транспорта, связи,
инженерных сетей и коммуникаций;
меценатство и благотворительность – материальная поддержка
научных, культурных, просветительских, спортивных программ и
акций, сохранение объектов культурно-исторического значения,
помощь малообеспеченным гражданам;
добровольческая деятельность работников с охране общественного
порядка, благоустройства территорий, о мире, научно-технической
и художественном творчестве;
16
внедрение в деловую практику отношений, основанных на
гражданской ответственности, честности, взаимном доверии,
высокой морали и этике;
создание благоприятного морально-психологического климата,
воспитание работников в духе гуманизма и социальной
справедливости, инициативного и творческого отношения к труду,
групповой и индивидуальной ответственности за результаты
совместной деятельности; содействие раскрытию
интеллектуальных возможностей и нравственного потенциала
каждой личности, удовлетворенности совместным трудом.
Практическую работу по реализации социальной политики
организации осуществляют дирекция или специальные подразделения, в
состав которых входят отделы, сектора, группы или отдельные специалисты,
ведающие вопросами работы с персоналом, регулирование трудовых
отношений и связей с профсоюзами, безопасности и охраны труда, трудовой
мотивации, социальной защиты, функционирования объектов социальной
инфраструктуры, расходования средств на благотворительные цели и тому
подобное. Службы управления социальным развитием существующих в
организациях практически во всех развитых странах
13
.
Функции социальной службы включают все основные элементы
управленческого цикла: продуманное, основанное на прогнозном
предусмотренные планирования, регулирующее и координирующее
распорядительство, стимулирования трудовой мотивации, контроль и
информирование о состоянии социальной среды. Специфика и действия этих
услуг обуславливается формой собственности, масштабами, отраслевой
принадлежности и месту нахождения организации, количественной и
качественной характеристикой ее персонала, степени ответственности
13
Социальная корпоративная политика: проблемы, опыт, перспективы:
Учебное пособие / Под общ. ред. Н. А. Волгина, В. К. Егорова. - М .:
Издательско-торговая корпорация «Дашков и Ко», 2014. - 1048 с, 16
17
собственников и менеджмента за решение как производственных, так и
социальных задач.
Отдача от реализации социальной политики обеспечена законом
«обратного влияния». В последние годы все больше приходит понимание
того, что для многих организаций важнейшим капиталом являются
нематериальные активы, такие как торговая марка, деловая и этическая
репутация, человеческий и социальный капитал. При этом, как показывают
расчеты, эффект «обратного влияния» намного превышает вложенные в
социальное развитие средства, окупает затраты, поскольку экономика и
политика органично взаимосвязаны и взаимозависимы, что требует
правильного и взвешенного выбора приоритетов их согласованного развития.
И теоретические исследования и накопленный практический опыт
показывают, что усиление социальной направленности управления п
организациями способствует и непосредственно влияет на результаты их
производственно-финансовой деятельности.
1.2. Модели социальной политики современной организации
Социальная политика компании как субъекта социально-
экономической деятельности предполагает готовность отвечать за
последствия финансово-хозяйственной деятельности, а также способность
участвовать в жизни общества, следовательно, это элемент взаимодействия
индивидов, организаций между собой, учитывающий определенные
ожидания окружающей социальной среды и осознающий свой долг перед
18
обществом, учитывая социальные нормы, ценности и законы, которые
сложились
14
.
Основы построения региональных моделей социальной политики
организации были заложены еще в 50-е годы ХХ века, когда был разработан
множество релевантных концепций. Так, М. Фридман отмечал, что
«высказывания бизнесменов по поводу социальной политики, возможно,
приносят им в краткосрочной перспективе престиж. Однако это позволяет
усилить и без того преобладающую мнение о том, что гонка за прибылью
является нечистым и аморальным делом, и ее необходимо сдерживать и
контролировать с помощью внешних сил »
15
.
Широкое распространение получил подход А. Кэролла, предложивший
согласовывать всю указанную множество концепций с развитием теории
корпоративной социальной ответственности как «ядра», согласованного с
альтернативными концепциями или трансформированного в них. По А.
Кэроллом, социальная политика бизнеса представляет собой
многоуровневую политику и включает в себя экономические, юридические,
этические, а также дискреционные ожидания, которые общество предъявляет
организациям в определенные моменты
16
.
Именно модель А. Кэролла во многом определяет рамки современных
исследований в рамках построения моделей социальной политики
организации. Главная цель и направление политики любой корпорации –
экономическая, то есть получения прибыли. Иными словами, любая фирма,
реализующая свою экономическую политику перед обществом, уже имеет
14
Schwartz M. S. Corporate social responsibility: A three-domain approach / M. S.
Schwartz, A. B.Carroll // Business Ethics Quarterly. – 2013. – 13. – P. 503–530,
46
15
Friedman М. The Social Responsibility of Business is to increase its Profit / М.
Friedman // New York Times Magazine. – 2011. – September, 13. – P.122–126,
42
16
Carroll A. B. A three dimensional conceptual model of corporate performance /
A. Carroll // Academy of Management Review. – 2012. – 4 (4). – P. 497–505, 41
19
социальную политику. Вместе с тем компания должна быть
законопослушный и действовать в пределах установленного правового поля
– это юридическая ответственность. Этическая ответственность определяет
границы поведения корпорации, соблюдение которых законодательно
закрепленное, но общество ожидает такого поведения в соответствии
моральными нормами и ожиданиями, которые сложились. Филантропическая
(дискреционная) ответственность предполагает ту или иную степень
добровольного участия в развитии благосостояния общества. Такая трактовка
социальной политики организации сама по себе не дает ответов на все
вопросы, относящиеся к социальной политике, но позволяет их
систематизировать
17
.
Таким образом, модель социальной политики организации можно
рассматривать как систему «ответственностей» корпорации, что определяет
комплекс социально ответственных действий и мероприятий. Поводом для
социально ответственного поведения является ожидания стейкхолдеров,
действия которых обусловливают экономический успех корпорации, а значит
и ее существование.
По нашему мнению, в условиях формирования парадигмы социальной
политики организации в Российской Федерации целесообразно
рассматривать социальную политику организации с точки зрения
формирования кубической модели (рисунок 1.1)
18
.
17
Schwartz M. S. Corporate social responsibility: A three-domain approach / M. S.
Schwartz, A. B.Carroll // Business Ethics Quarterly. – 2013. – 13. – P. 503–530,
46
18
Кужелев Н.А. Формирование национальной модели корпоративной
социальной ответственности / Н.А. Кужелев // Восток. - Донецк: Восточный
издательский дом. - 2013. - № 2. - С. 35-37, 22
20
Рисунок. 1.1. Кубическая модель социальной политики
организации
Именно кубическая трьохвекторная структура социальной политики
организации позволяет детально рассмотреть систему корпоративных
отношений, которые возникают в треугольнике «государство - общество -
корпорация» в проекциях «экономическая ответственность - юридическая
ответственность», «экономическая ответственность - этическая
ответственность» и «юридическая ответственность - этическая
ответственность» для выбора оптимальной модели социальной политики
организации для Российской Федерации.
Для упрощения восприятия трехвекторной структуры для каждой из
граней сделаем проекцию, что позволит рассматривать модель в двухмерном
пространстве. Таким образом, кубическая модель транспонируется в три
плоскости. Рассмотрим подробнее каждую из них. Исходя из модели А.
Кэрола, в основании пирамиды социальной политики организации находится
экономическая ответственность, поэтому в качестве независимой переменной
рассмотрим именно ее. Возможны два случая – постоянная юридическая
ответственность, или этическая ответственность. Проекция юридической
ответственности будет выглядеть (Рисунок 1.2).
Юридическая ответственность
Экономическая ответственность
21
Рисунок 1.2. Проекция юридической ответственности кубической
модели социальной политики организации
В этом случае независимой переменной является экономическая
ответственность корпорации, а зависимой – этическая ответственность. От
юридической ответственности следует абстрагироваться. Принимаем ее за
константу, то есть, предположим, что изменений в законодательстве,
регламентирующем корпоративной социальной ответственности не
происходит или они незначительны в исследуемом периоде.
Первый квадрат характеризуется высоким уровнем развития
экономической составляющей и высоким уровнем корпоративной культуры в
обществе, то есть уровень корпоративной социальной ответственности в этом
случае исключительно зависит от частных инициатив менеджмента и
владельцев компании. Это характерно для «открытой» модели социальной
политики организации. Второй квадрат характеризуется более низким
уровнем развития этической составляющей при высоком уровне
экономической ответственности корпораций – это характерно для «скрытой»
модели социальной политики организации, предполагает активное участие
Смешанна
я модель 4
Открытая
модель 1
Смешанна
я модель 3
Скрытая
модель 2
Этическая
ответственность
Экономическая ответственность
22
государства в регулировании социально-трудовых отношений как на
макроуровне, так и на мезо и на микроуровне
19
.
Третий и четвертый квадраты характерные для так называемой
«смешанной» модели социальной политики организации (британской
модели), которая сочетает в себе элементы открытой и скрытой моделей
социальной политики организации.
Третий квадрат тяготеет к «скрытой» форме социальной политики
организации, а в четвертом квадрате доминируют принципы «открытой»
модели. Что касается России, то на сегодняшний день она принадлежит
именно к третьему квадрату, так как при низком уровне развития экономики
и отсутствия законодательных норм, регламентирующих социальную
политику организации, национальные корпорации самостоятельно решают
проблемы социальных программ и методы их развитие в таких условиях.
Следует отметить, что основной целью построения национальной модели
социальной политики организации должен стать переход в четвертый
квадрат данной проекции.
Рассмотрим проекцию этической ответственности в рамках кубической
модели социальной политики организации (Рисунок 1.3).
Рисунок 1.3. Проекция этической ответственности кубической
модели социальной политики организации
19
Matten D. «Implicit» and «Explicit» CSR: A Conceptual Framework for
Understanding CSR in Europe / A. Habish, J. Jonker, M. Wegner, R. Schmidpeter
(Eds.) // CSR Across Europe. – Germany: Springer. – 2014., 43
Скрытая модель 1
Открытая модель 2
Смешанная модель 3
Юридическая
ответственность
Экономическая ответственность
23
В этом случае независимой переменной является экономическая
ответственность корпорации, зависимой – юридическая ответственность, а
этическую принимаем за константу, то есть предположим, что общий
уровень корпоративной культуры в обществе достиг определенного уровня и
в данный момент времени серьезных изменений не происходит.
Первый квадрант данной проекции характеризуется высоким уровнем
нормативно-правового регулирования многих аспектов социальной
деятельности корпораций при определенном уровне их экономической
ответственности. Такие параметры характерны для экономических систем,
выбрали «скрытую» модель социальной политики организации.
Для второго квадранта характерно наличие определенных юридических
свобод в сфере социальной политики организации при определенном
самостоятельном уровне экономической ответственности перед социумом,
владельцами и государством. Это классический пример «открытой» модели
со всеми вышеописанными параметрами поведения субъектами социальной
политики организации.
Что касается третьего сектора, то в данной проекции трудно четко
определить параметры, характерные для «смешанной» модели социальной
политики организации.
При этом характеристики каждой конкретной региональной модели
смешанного типа (в том числе и российского) будут идентичны параметрам
или «открытой», или «скрытой» модели. Поэтому выделение данного
квадранта достаточно условно.
И проекция экономической ответственности кубической модели
социальной политики организации примет следующий вид (Рисунок 1.4).
В этом случае независимой переменной уже есть юридическая
ответственность корпорации, которая занимает второе место в пирамиде А.
Кэрола, а зависимой – этическая ответственность. Экономическую
ответственность принимаем за константу, то есть, припустим, что уровень
экономического развития достиг определенного уровня, серьезных