23
освоение искусства публичного выступления;
наличие дипломов и грамот за определенные заслуги.
4. Наличие внутреннего информационного центра;
5. Наличие традиций и духа соревнований:
мероприятия по состязанию отделов;
битвы умов с компаниями-конкурентами.
6. Уважение правовых норм, законность операций;
7. Уровень зарплаты и социальных благ.
8. «Говорящие» название фирмы, которое может сложить
приятное впечатление о потенциальных потребителей;
9. Фирменный стиль - Айдентика:
Узнаваемый логотип;
фирменный знак;
фирменные графические элементы;
цвет или комбинация цветов;
шрифты.
10. Благоустройство офиса и локация:
удобное местоположение;
приятный дизайн интерьера.
Таким образом, внутренний PR является частью как маркетинговой, так
и основывается на других политиках видения бизнеса. Современный подход к
раскрутке организаций диктует менеджерам такие требования, которые
24
благотворно влияют на развитие внутрикорпоративного PR в одних случаях, а
остальных – обязывают начать их построение с нуля.
В обществе, заинтересованном в саморазвитии и познании, нельзя
никуда продвинуться без самосовершенствования своих навыков, как
социальных, так и личных. Каждый уважающий себя специалист будет
стремиться к повышению квалификации, развитию новых и дополнительных
умений, расширению своего кругозора и деятельности, которой занимается в
течении жизни. Об этом и говорит использование различных инструментов
внутреннего пиара.
Реализация концепции социально-этичного маркетинга, организация
внутрифирменных мероприятий, корпоративный престиж, психологический
климат на фирме, уровень текучести кадров, личность лидера и его имидж,
стиль работы руководителя и уровень его авторитет, умение показывать себя
правильно и держать достойную планку на публичных докладах – всё это
важные составляющие успеха и продуктивного развития компании.
25
2. Построение внутреннего пиара компании на примере ООО
«РенессансПроект»
2.1 Общая характеристика ООО «РенессансПроект»
История компании РенессансПроект началась в 2011 году. Она родилась
по инициативе специалиста в сфере строительства-основателя, желающего
применить инновационные технологии и свежие идеи для развития
строительства в нашей стране. Сначала она помогла нескольким строителям-
основателям получить то, что было недоступно. Эти зарубежные новинки
помогли, значительно улучшив качество работы и продвижения строительства.
Изучение инновационных технологий облегчает работу деятельности
компании, и помогает отделам, в том числе маркетинговому, найти способы
реализации креатива и разработки идей для продвижения.
Основным видом деятельности ООО «РенессансПроект» является
обеспечение возможности оказывать строительные услуги и услуги
планировки высокого качества. Они стремятся взять на себя все вопросы
оснащения современным оборудованием для расчетов и правильной
планировкой объектов разной сложности, а также их реализацией. Это
позволяет заказчикам сосредоточиться исключительно на вопросах получения
качественной работы по итогу.
ООО «РенессансПроект» заявляет себя как инновационная компания,
которая готова передать свои знания и открыть новые возможности студентам,
партнерам и коллегам. Передача знаний, накопленных за долгие годы работы,
осуществляется через:
1. Наставничество.
Опытные специалисты целенаправленно передают знания и мастерство
новым сотрудникам, используя инструменты и программы для обучения.
2. Специальное обучение.
26
Кадры, имеющие за плечами большой опыт и интересные проекты,
создают курсы по освоению технологий, новых знаний и описывают личный
путь в видеоуроках.
3. Предоставляемый опыт.
Поощряется присутствие на различных совещаниях, докладах
организации, осуществляются постоянные выезды на объекты строительства,
что формирует личное портфолио обучающегося.
4. Кейсы для решения, подобранные компанией.
Фирма тщательно документирует прорывные идеи и интересные
предложения, также обрабатывает кризисные ситуации с решением, которых
велась активная работа. Так что получаемые кейсы помогает искусственно
столкнуться с ситуациями, пережитыми историей организации, и внести свое
нововведение по определённому происшествию.
Главная задача ООО «РенессансПроект» — обеспечить сотрудникам
моральный комфорт и лояльность персонала, выстроить коммуникации внутри
организации и сформировать здоровую корпоративную культуру.
Вокруг компании стало формироваться профессиональное сообщество
неравнодушных специалистов, таких как:
Инженеры;
Планировщики;
Строители;
Бухгалтера;
Маркетологи и рекламщики.
Цели специалистов были направленны на улучшение качества
строительного бизнеса в России. Они искали новые возможности и
приветствовали зарубежные инновации. Они хотят помогать людям в
реализации их задумок и качественном строительстве их домов. Это
27
вдохновило основателей ООО «РенессансПроект» и стало мощным стимулом
к развитию компании.
Компания собрала профессиональную команду специалистов разных
сфер, непрерывно работающих в индустрии строительства и планировки. Они
знают особенности строительного бизнеса и актуальности в профессии.
В организации ООО «РенессансПроект» есть ряд
высококвалифицированных специалистов. Лояльность которых позволит
компании получать больше отдачу и эффективные результаты от работы.
Компания демонстрирует себя - как организация с современными
системами работы и ведения бизнеса, поэтому итоговая работа включает в себя
слаженность коллектива, четкое исполнение задач, поставленных
руководством, современных идей и четким планом их реализации. Также для
компании важно показывать свою осознанность в реализованных проектах,
заявляя тем самым о потенциале, заложенным внутри корпоративной культуры
и навыками каждого сотрудника.
Сотрудники ООО «РенессансПроект» имеют колоссальный опыт и
обширную практику, позволяющую решать комплексные задачи, подбирая
индивидуальный подход, а при необходимости, поиск нестандартных решений
в сложившейся ситуации.
Специалисты выстраивают стратегию продвижения в каждом
маркетинговом канале, а также работают над повышением качества
обслуживания клиентов. Поэтому было важно применить правильные методы
и приемы внутреннего пиара.
В компании фигурируют следующие специалисты:
1. Маркетологи. Специалисты в области маркетинга на
предприятии называются маркетологами. Служба маркетинга
занимается разработкой тактики фирмы и осуществлением товарной,
ценовой, сбытовой политики и стратегии продвижения товара на рынке.
Задачами маркетологов в данной организации являются:
28
исследования рынка;
анализ товаров;
изучение конкурентов,
сбор анализа о потребителях
разработка стратегии развития бренда.
2. Ведущие инженеры. Прогрессивные идеи в улучшении
проектов предоставляют ведущие инженеры. В их обязанности входит
важная роль контроля и исследования инновационных подходов
планирования в сфере строительства.
3. Специалисты PR и рекламы. Отвечают за продвижение
бренда, создание положительного имиджа компании и увеличение её
продаж. Их задачи включают разработку стратегии коммуникаций,
планирование и проведение пресс-конференций, организацию
мероприятий и работу с прессой. Также они следят за репутацией
компании, участвуют в кризисном управлении и поддерживают бренд.
4. Генеральный директор. Отвечает за общее руководство
компанией, принятие стратегических решений и взаимодействие с
внешними организациями.
5. Директор по строительству. Занимается управлением
командой специалистов, включая главного инженера, руководителей
стройки и диспетчеров. Они отвечают за планирование и контроль
выполнения строительно-монтажных работ.
6. Директор по производству. Осуществляет контроль
производственных процессов, совершает закупку материалов и
оборудования, а также следит за соблюдением сроков выполнения работ.
29
7. Менеджер по персоналу. Собирает информацию и
занимается подбором, обучением и развитием сотрудников, а также
решает кадровые вопросы.
8. Бухгалтер. Контролирует и ведет финансовую деятельность
компании, ведет учёт доходов и расходов, начисление заработной платы
и уплату налогов.
9. Служба безопасности. Обеспечивает безопасность
сотрудников, объектов и информации компании. Анализирует и
предотвращает всевозможные проблемы.
Как и другие ведущие компании на рынке, внутри организации есть своя
мотивация, от которой отталкивается политика управления. Важным является
здоровая рабочая среда, характеризующаяся стабильностью, свободой,
ценностью каждого сотрудника и сотрудничеством, а не конкуренцией:
Стабильность для ООО «РенессансПроект» означает
уверенность сотрудников в получении зарплаты и отсутствие
непредсказуемых взаимоотношений с руководством и коллегами;
Свобода подразумевает отсутствие искусственных рамок,
таких как жёсткий график работы или ограниченный набор задач;
Ценность каждого сотрудника заключается в учёте его
интересов и целей, а также демонстрации вклада в общее дело;
Сотрудничество предполагает создание условий для
совместной работы и взаимодействия между сотрудниками, а не
конкуренцию.
В рамках внедрения приемов и методов компания оказывает широкий
спектр
PR предложений для сотрудников:
Современные методы информирования внутри компании;
Продвижение по карьерной лестнице;
30
Разработка рекламных буклетов и плакатов;
Брендинг. Дизайн логотипа. Раскрутка фирменного стиля;
Менеджмент качества. Доработка уже существующих
регламентов работы с сотрудниками, рассмотрение новых предложений
по улучшению.
Так в ООО «РенессансПроект» существуют следующие направления
деятельности:
1) Инженеры-проектировщики. Отдел занимается проектирование,
активно изучает тенденции в строительстве и планировке сооружений
государственного и частного образца. Специалисты отдела строго соблюдают
действующие нормы и правила, нормативные документы РФ. Отдел
проектирования связан со смежными отделами разработки архитектурных
планировок, территории объекта и других инженерных систем.
2) Финансовые учеты и анализ. Отдел финансового учёта и анализа
занимается следующими задачами:
финансовый учёт, анализ, планирование и организация
бизнес-процессов;
казначейская функция: управление денежными потоками,
определение порядка взаиморасчётов и очередности платежей, контроль
платежей и остатков на счетах компании;
привлечение финансирования: получение кредитов на
выгодных условиях, выпуск ценных бумаг, внедрение факторинга;
нормирование: нормирование оборотных активов,
показателей и затрат с целью предотвращения выхода компании за
пределы текущих возможностей;
31
экспертиза инвестиционных проектов: оценка проектов,
возможных рисков и потенциальной прибыли;
организация и ведение бухгалтерского и налогового учёта:
формирование учётной и налоговой политики.
3) Маркетинговый отдел. Занимается подбором инструментов для
продвижения, разрабатывает структуру эффективного позиционирования
бренда, вдет учет результатов и анализов таких как:
анализ деятельности конкурентов;
анализ приемов по увеличению объемов продаж;
анализ целевой аудитории компании;
результаты проведения маркетинговых исследований;
результаты поиска идей для развития предприятия или его
продукта и тд.
4) Специализация рекламы и пиар деятельности;
5) Административно-управленческий персонал. Отвечает за
следующие задачи:
управление и контроль над сотрудниками и процессами в
организации;
организация труда, создание структуры управления и подбор
персонала для выполнения задач компании;
обеспечение эффективного функционирования компании,
включая процессы бухгалтерии, кадрового производства, маркетинга и
внешних связей компании.
6) Юридический отдел. Специалисты этого отдела активно изучают
законодательство, обеспечивают компании юридическую безопасность,
32
представляют интересы и являются голосом организации в суде, а также
занимаются разработкой договоров и соблюдениям правил прохождения
экспертизы;
7) Отдел кадров. Включает в себя выполнение следующих задач:
учёт работы сотрудников;
определение количества рабочих, выходных и больничных
дней для расчёта зарплаты, отпусков и подачи сведений в бухгалтерию;
организация отбора, набора и найма персонала;
создание эффективной системы штатных сотрудников;
разработка карьерных планов сотрудников;
разработка кадровых технологий;
подача сведений на сотрудников в Пенсионный фонд РФ,
страховые компании, налоговую и миграционную службы.
8) Планово-производственный отдел.
ООО «РенессансПроект» отметила свой юбилей нахождения на рынке,
но несмотря на это событие фирма все равно закрепляет за собой звание –
молодой организации. Среди крупных конкурентов строительной отрасли
компания старается отстаивать свой потенциал, и продолжает активно
развиваться и бороться за лучшие проекты, результаты и оценки.
Одними из основных конкурентов ООО «РенессансПроект» можно
отметить такие предприятия как:
1. Строительная организация «ПИК»;
2. «ДомСтрой Ремонт»;
3. «Геометрия».