75
ассортимент товаров и незначительно низкий (по сравнению с ООО
«ПРОДУКТЫ») уровень цен. ООО «ПРОДУКТЫ» а также имеет ряд
конкурентных преимуществ, к которым относятся: удачное
месторасположение, хорошее качество обслуживания и приемлемый уровень
цен.
В третьей главе в целях повышения конкурентоспособности ООО
«ПРОДУКТЫ» и сохранения лидирующих позиций на рынке
продовольственных товаров среди конкурентов было предложено ряд
мероприятий и стратегий, направленных на достижение поставленных целей.
На наш взгляд, наибольшее внимание необходимо уделять
мероприятиям по совершенствованию конкурентоспособности, а именно:
совершенствованию работы персонала, разработке фирменного стиля и его
продвижению, формированию среднесрочных и долгосрочных конкурентных
преимуществ, как то: планировка торговых залов, мерчандайзинг, часы работы
отдельно стоящих магазинов и т.д.
Также было предложено ввести новую товарную группу «Товары для
шашлыка и отдыха», и разработать Интернет-сайт с возможностью заказа
продуктов в режиме реального времени, или по телефону. Данное решение
позволит привлечь в ООО «ПРОДУКТЫ» дополнительных покупателей и
увеличит лояльность уже существующих.
Также в 3 главе представлено экономическое обоснование
дополнительным расходам на рекламные мероприятия, которые позволят не
только сохранить уже имеющихся постоянных клиентов, но и значительно
расширить сегменты обслуживания и расходам на обучение персонала. Как
показали проведенные расчеты, увеличение квартальных расходов не более чем
на 15% позволит увеличить товарооборот практически на 19%.
Мероприятия по совершенствованию деятельности, а также
предложенные конкурентные стратегии, носят рекомендательный характер и
могут использоваться руководством на их усмотрение в зависимости от
стратегических и тактических целей развития.
76
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
1. Абчук В.А. Коммерция: учебник. – СПб.: Изд-во Михайлова В.А., 2016. –
475 с.
2. Вахрин П.И., Нешитой А.С. Финансы: учебник для вузов. – М.:
Маркетинг, 2012. – 518 с.
3. Виноградова С.Н. Коммерческая деятельность. – М.: Финансы и
статистика, 2016. – 180 с.
4. Гальнишних Т.Г. Основы экономической теории-М.: Наука, 2015-с. 85-86
5. Дашков Л.П. Коммерция и технология торговых процессов. – М.:
Маркетинг, 2015. – 389 с.
6. Дианова С.Н., Авагян Ю.Г. Система управления коммерческой
деятельностью предприятий торговли // Сфера услуг: инновации и
качество. Выпуск № 6. – Краснодар: КФ РГТЭУ, 2012. – С. 71–80.
7. Кожова А.А., Цветцых А.В. Предложения по совершенствованию
управления коммерческой деятельностью торговой организации //
Актуальные проблемы авиации и космонавтики. – 2012. – № 8 (том 2). –
С. 388–389.
8. Коммерческая деятельность: маркетинг и логистика / Под ред. Л.В.
Балабановой. – Донецк: ДонГУЭТ им. М. Туган-Барановского, 2013. –
231 с.
9. Кондраков И.В. Совершенствование коммерческой деятельности как
инструмент повышения конкурентоспособности предпринимательских
структур // Вестник Тамбовского университета. Серия: Гуманитарные
науки. – 2016. – № 5. – С. 103–108.
10. Лавриков Ю.В. Институт исследования товародвижения и конъюнктуры
оптового рынка: дис. канд. экон. наук. Москва. 2015. 142 с
11. Лавриков Ю.В. Институт исследования товародвижения и конъюнктуры
оптового рынка: дис. канд. экон. наук. Москва. 2015. 142 с
77
12. Матузенко Е.В., Шиленко С.И., Костенко Я.В. Совершенствование
информационного обеспечения коммерческой деятельности розничного
торгового предприятия // Фундаментальные исследования. – 2014. – №
11-5. – С. 1118–1124.
13. Матузенко Е.В., Шиленко С.И., Костенко Я.В. Совершенствование
информационного обеспечения коммерческой деятельности розничного
торгового предприятия // Фундаментальные исследования. – 2014. – №
11-5. – С. 1118–1124.
14. Осипова Л.В., Синяева И.М. Основы коммерческой деятельности.
Практикум. – М.: Юнити, 2014. – 364 с.
15. Официальный сайт X5 Retail Group. [Электронный ресурс]. URL:
http://www.x5.ru ( дата обращения: 23.06.2018)
16. Официальный сайт Магнита. [Электронный ресурс]. URL: http://magnit-
info.ru ( дата обращения: 23.06.2018)
17. Подповетная Ю.В., М.В. Булгакова Анализ коммерческой деятельности
крупных розничных сетей магазинов бытовой техники // Управление в
современных системах. – 2014. – № 4. – С. 56–61.
18. Подповетная Ю.В., М.В. Булгакова Анализ коммерческой деятельности
крупных розничных сетей магазинов бытовой техники // Управление в
современных системах. – 2014. – № 4. – С. 56–61.
19. Романов В.Н., Романова Т.В.Современная экономика в вопросах и
ответах-Санкт- Петербург, 2018-с. 28
20. Федорова М.А. Коммерческая деятельность торгового предприятия:
сущность и основные направления // Социально-экономические явления
и процессы. – 2014. – № 10 (Том 9). – С. 110–115.
Дашков Л.П. Коммерция и технология торговых процессов. – М.:
Маркетинг, 2015. – с.195
21. Шеремет А.Д., Негашев Е.В. Методика финансового анализа. М.:
ИНФРА-М, 2017. С. 141.
22. Яковлев Е.Б. Экономика.-М.: Эксмо-М, 2015-с. 9
78
23. 7 самых крупных продуктовых ритейлеров России. Бизнес портал.
Фабрика мани- мейкеров. [Электронный ресурс]. URL:
http://moneymakerfactory.ru/spravochnik/ produktovyie-riteyleryi-rossii-top7/
( дата обращения: 23.06.2018)
24. Krasyuk I.A., Krymov S.M., Medvedeva Yu.Yu., Chernisheva A.M., Lashko
S.I. Marketing management in retail chains // International Journal of Applied
Business and Economic Research. - 2017. - № 12. - p. 83-91.
79
ПРИЛОЖЕНИЯ
Приложение 1
Анкета
1. Ваш возраст?
a. 20-25
b. 26-30
c. 31-35
d. 36-44
e. 45-50
f. 51-60
2. Ваш социальный статус?
a. Предприниматель
b. Руководитель
c. Служащий
d. Рабочий
e. Социальный работник
f. Иное
3. Уровень доходов
a. До 13000руб
b. От 13000-17000руб
c. От 17001 – 20000руб
d. От 20001 – 25000руб
e. Свыше 25000руб
4. Как часто Вы покупаете продовольственные товары в данном
магазине?
a. Очень часто (более 15 раз в месяц)
b. Достаточно часто (от 10 до 15 раз в месяц)
c. Редко (менее 10 раз в месяц)
d. Очень редко (менее 5 раз в месяц)
80
5. Факторы, влияющие на выбор магазина
a. Приемлемые цены на товары
b. Высокое качество товаров
c. Широта и полнота ассортимента товаров
d. Качество обслуживания
e. Дополнительные услуги
f. Атмосфера магазина
g. Месторасположение
6. Как бы Вы оценили качество обслуживания в указанных магазинах
ООО «ПРОДУКТЫ»
ООО «Ника»
ООО «Мастер»
0-1
2-3
4-5
0-1
2-3
4-5
0-1
2-3
4-5
81
Приложение 2
Прогнозный агрегированный баланс
Актив
01.01.2016
прогноз
Отклонение,
тыс. руб.
Темп
изменения,
%
тыс. руб.
тыс. руб.
Нематериальные
активы
344
344
0
100%
Прочие
внеоборотные
активы
69
69
0
100%
1.Иммобилизованные
активы
413
413
0
100%
2.1. Запасы
6 985
5 937
-1048
85%
2.2. Дебиторская
задолженность
1 953
2 239
286
115%
2.3. Денежные
средства
62
280
218
452%
2. Мобильные
активы, в т.ч.:
9000
8456
-544
94%
Баланс
9413
8 869
-544
94%
Уставный капитал
8
8
0
100%
Нераспределенная
прибыль
(непокрытый убыток)
1 602
1 820
218
114%
3. Капитал резервы
1610
1828
218
114%
4. Долгосрочные
обязательства
0
0
0
5. Краткосрочные
обязательства, в т.ч.:
7803
7041
-762
90%
5.1.Краткосрочные
кредиты и займы
0
785
785
Кредиторская
задолженность
7803
6256
-1547
80%
5.2. Задолженность
поставщикам и
другим организациям
2 644
2604
-40
98%
5.3. Внутренний долг
57
59
2
104%
5.4. Задолженность
фискальной системе
122
94
-28
77%
Баланс
9413
8869
-544
94%
82
Приложение 3
Прогнозный отчет о прибылях и убытках
Показатели
01.01.2016
Прогноз
Отклонение,
тыс. руб.
Объем выручки от продаж,
тыс. руб.
32 382,00
38 534,58
6 152,58
Себестоимость, тыс. руб.
30 291,00
34 834,65
4 543,65
Коммерческие расходы,
тыс. руб.
2 147,00
2 426,11
279,11
Прибыль от продаж, тыс.
руб.
-56,00
1273,82
1329,82
Прибыль до
налогообложения, тыс.
руб.
-274,00
1 055,82
1 329,82
Чистая прибыль, тыс. руб.
-274,00
218,00
492,00
83
Приложение 4
Прогнозные показатели финансово-хозяйственной деятельности
Показатели
2015 год
прогноз
Отклонение
Норматив
Показатели платежеспособности
Общий коэффициент
покрытия
1,153
1,201
0,048
1 - 2
Абсолютная ликвидность
0,040
0,040
0,000
0,1-0,2
Критическая
ликвидность
0,367
0,358
-0,009
0,7-1
Текущая ликвидность
1,020
1,000
-0,020
>=2
Показатель текущей
платежеспособности,
мес.
2,892
2,193
-0,699
< 3
Коэффициент
задолженности по
внутреннему долгу, мес.
0,021
0,018
-0,003
< 3
Коэффициент
задолженности другим
организациям, мес.
0,979
0,811
-0,169
< 3
Коэффициент
задолженности
фискальной системе,
мес.
0,045
0,029
-0,016
< 3
Показатели финансовой устойчивости
Соотношение заемных и
собственных средств
4,847
3,852
-0,995
<= 0,7
Коэффициент автономии
0,171
0,206
0,035
> 0,5
Коэффициент
финансовой
обеспеченности
собственными
средствами
0,133
0,167
0,034
от 0,1 до
0,5
Коэффициент
маневрирования
собственными
оборотными средствами
0,743
0,774
0,031
0,2-0,5
Интенсивность использования ресурсов
Рентабельность продаж,
%
3,31%
3,3%
больше 0
Рентабельность активов,
%
2,5%
2,5%
больше 0
Показатели деловой активности
Коэффициент
оборачиваемости
оборотного капитала
3,598
4,557
0,959
Коэффициент
оборачиваемости
собственного капитала
20,11
21,080
0,967