64
Заключение
Формирование ассортимента – важный раздел коммерческой
деятельности торгового предприятия. Ассортиментная политика предприятия
среди инструментов коммерческой деятельности занимает важное место.
Формирование ассортимента товаров - процесс подбора и определения
номенклатуры товаров, соответствующей запросом потребителей и
гарантирующей высокую прибыльность торгового предприятия.
Главным принципом формирования ассортимента товаров является его
соответствие характеру спроса среди населения, обслуживаемого клиентами
предприятия. Что предусматривает комплексное удовлетворение спроса
покупателей в рамках выбранного сегмента рынка. Поэтому ассортимент
товаров, предлагаемых покупателям, должен иметь достаточную широту и
глубину.
В рамках дипломной работы был проведен анализ деятельности торгового
предприятия ООО «Строй мир», который показал:
- объем товарооборота ежегодно растет на 8-12%;
- основной канал поступления товаров в магазин – это через посредника
(торговые дома, дистрибьюторы и т.д.), 41% поставок через производителя;
- в ассортиментной политики магазина ООО «Строй мир» ставка делается
на постоянные предпочтения потребителей, при этом магазин ООО «Строй
мир» старается вводить новые товары.
- основными потребителями магазина ООО «Строй мир» являются
жители и «дачники» Мытищинского района, так как вблизи нет большого
магазина строительных материалов, магазин ООО «Строй мир» занял свою
определенную нишу;
- большую долю реализации составляет группа сантехника – порядка
21%, далее по приоритетным направлениям идет реализация стройматериалов и
электротоваров. Существенная доля категории - прочая, которая представлена
большим перечнем плитки, напольных покрытия, декоры и т.д. огромным
65
количеством производителей, качеством и ценовой категорией;
- анализ АВС показал, что группа товаров А - сантехника, электротовары,
стройматериалы, прочее являются основным, стратегическим направлением
деятельности компании, так как с ее помощью возможно получение
наибольшей прибыли от продажи.
Для совершенствования формирования ассортимента в строительном
магазине ООО «Строй мир» предложены следующие мероприятия:
- работа в области оптимизации ассортимента;
- уменьшения срока залеживания товара на складе;
- локальные маркетинговые коммуникации привлечения потребителей.
Чем наиболее эффективно сформирован ассортимент продукции
торгового предприятия, тем большее количество прибыли возможно к
получению. Эффективность планирования ассортимента продукции
заключается в способностях реализовывать уже имеющиеся или потенциальные
технические и материальные возможности в товарах, которые, приносят
компании прибыль, и характеризуются потребительской ценностью, в полной
мере удовлетворяющей желания покупателя.
Даже из-за случайных временных факторов, отсутствие понятного
процесса управления приведет к неустойчивости структуры ассортимента.
Принимаемые руководителями предприятий в данных случаях решения чаще
всего вызваны интуитивными мотивами, а не на обоснованном анализе,
который учитывает долгие во времени интересы.
Процесс управления ассортиментом продукции нацелен обеспечить
преемственность решений и мер по формированию рационального
ассортимента, способное поддержать конкурентоспособность товара на
желаемом уровне, нахождение необходимых ниш (сегментов) для товаров,
разработку и реализацию товарных стратегий.
Для совершенствования формирования ассортимента в строительном
магазине ООО «Строй мир» предложены следующие мероприятия:
- работа в области оптимизации ассортимента;
66
- уменьшения срока залеживания товара на складе;
- локальные маркетинговые коммуникации привлечения потребителей.
Товарооборот после реализации мероприятий по совершенствованию
ассортиментной политики в ООО «Строй мир» составит 15021,6 тыс. руб., что
на 2381,6 тыс. руб., или 23,8% выше факта 2018 года.
Предложенные мероприятия в рамках выпускной квалификационной
работы направлены на рост товарооборота ООО «Строй мир», формирование
ассортимента с оптимальными значениями широты и глубины, удовлетворения
потребностей покупателей и привлечение новых. Данные мероприятия
признаны экономически эффективны, и могут быть рекомендованы к
реализации в строительном магазине ООО «Строй мир».
67
Список использованных источников
Нормативно-правовые акты
1. Конституция Российской Федерации» (принята всенародным
голосованием 12.12.1993) (с учетом поправок, внесенных Законами РФ о
поправках к Конституции РФ от 30.12.2008 N 6-ФКЗ, от 30.12.2008 N 7-
ФКЗ)// Российская газета, №7, 21.01.2009.
2. Гражданский кодекс РФ. Часть вторая: Федеральный закон от 26.01.1996
N 14-ФЗ // «Собрание законодательства РФ», 29.01.1996, N 5, ст. 410
3. Гражданский кодекс РФ. Часть первая: Федеральный закон от 30.11.1994
г. № 51-ФЗ // «Российская газета», N 238-239, 08.12.1994.
Специальная и учебная литература
4. Альбеков, А.У. Экономика коммерческого предприятия / А.У. Альбеков.
– Ростов-на Дону : Феникс, 2016. — 324 с.
5. Апопий, В.В., Бабенко С.Г. Коммерческая деятельность / В.В. Апопий,
С.Г. Бабенко. – М. : Знание, 2015. — 580 с.
6. Асаул, А.Н., Войнаренко М.П., Ерофеев П.Ю. Организация
предпринимательской деятельности: учебник / А.Н. Асаул, М.П.
Войнаренко, П.Ю. Ерофеев. – СПб. : Гуманистика, 2016. — 448 с.
7. Баев, А. В. Совершенствование методов экономической оценки
ассортиментной политики нефтеперерабатывающего предприятия / А.В.
Баев. – Уфа : Регион, 2015. — 128 с.
8. Балакирев, С. Управление товарным ассортиментом // Современная
торговля. – 2016. –N2. – С. 26-33
9. Баутов, А.Н. Формирование и расчет оптимального ассортимента при
случайном спросе // Маркетинг в России и за рубежом. – 2016. – N3. – С.18-
30
10. Беляевский, И.К. Коммерческая деятельность / И.К. Беляевский. – М. :
Статистика, 2016 — 340 с.
11. Бланк, И.А. Управление торговым предприятием / И.А. Бланк. - М. :
68
Дельрус, 2017. — 482 с.
12. Болт, Д. Практическое руководство по управлению сбытом / Д. Болт. –
М. : Инфра-М, 2016. — 279 с.
13. Варли, Розмари Основы управления розничной торговлей /Розмари
Варли. – М. : Экономика, 2016, — 240 с.
14. Ветроградов, В. Управление продажами / В. Ветроградов. – СПб. :
Питер, 2017. — 258 с.
15. Герчикова, И.Н. Маркетинг и международное коммерческое дело / И.Н.
Герчикова. – М. : Дельрус, 2017. — 410 с.
16. Гордеев, Д. Управление ассортиментом в современных экономических
условиях // РИСК: ресурсы, информация, снабжение, конкуренция. – 2015. –
N3. – С. 56–61
17. Дашков, Л. П., Памбухчиянц В. К. Коммерция и технология торговли /
Л.П. Дашков, В.К. Памбухчиянц. – М. : Экономика, 2015. — 446 с.
18. Дихтль, Е., Хершген Х. Практический маркетинг: учебное пособие / Е.
Дихтль, Х. Хершген. – М. : Статистика, 2015. — 289 с.
19. Епископян, С.Ю. Искусство продаж: расширенный курс / С.Ю.
Епископян. – М. : Дельта, 2015. — 210 с.
20. Зотов, В. В. Ассортиментная политика фирмы: учебное пособие / В.В.
Зотов. – М.: Юристь, 2016. — 214 с.
21. Ильющенко, Е. В. Маркетинг на предприятии / Е.В. Ильющенко. –
Минск: Экоперспектива, 2016. — 240 с.
22. Кардашин, Л.И. Основы технологии товародвижения и организации
торговли / Л.И. Кардашин. – М. : Инфра-М, 2015. — 324 с.
23. Кован, С. Е., Мокрова Л. П., Ряховская А. Н. Теория антикризисного
управления предприятием: учебное пособие / С.Е. Кован, Л.П. Мокрова,
А.Н. Ряховскя. – М. : Дефо, 2015. — 196 с.
24. Кондрашов, В.М. Управление продажами / В.М. Кондрашов. – М. :
Экономика и статистика, 2016. — 356 с.
25. Медузов, В. С. Ассортимент и качество производимой продукции / В.С.
69
Медузов. – Омск : Книголюб, 2015. — 140 с.
26. Минько, Э. В. Организация коммерческой деятельности
промышленного предприятия / Э.В. Минько. – М. : Экономист, 2016. — 287
с.
27. Николаева, М. А., Карташова Л. В. Стандартизация, метрология и
подтверждение соответствия: учебник / М.А. Николаева, Л.В. Карташова. –
М.: Дельрус, 2017. — 258 с.
28. Памбухчиянц, О.В. Организация коммерческой деятельности / О.В.
Памбухчиянц. – М. : Финансы и статистика, 2016. — 359 с.
29. Половцева, В.П. Коммерческая деятельность: учебник / В.П. Половцева.
– М. : Юристъ, 2017. — 249 с.
30. Ребрик, С. Тренинг профессиональных продаж / С. Ребрик. – М. :
Дельфо, 2016. — 158 с.
31. Савицкая, Г.В. Методика комплексного анализа хозяйственной
деятельности / Г.В. Савицкая. – М. : Финансы и статистика, 2017. — 326 с.
32. Сандракова, И. В. Практический подход к оценке ассортимента
розничной торговой сети // Практический маркетинг, 2017. – N4. – С. 34–39
33. Слободянюк, А. 101 совет по продажам / А. Слободянюк. – СПб. :
Бизнес-пресса, 2017. — 716 с.
34. Сорокина, М.В. Менеджмент в торговле: учебное пособие / М.В.
Сорокина. – М. : Альпина Паблишер, 2016. — 327 с.
35. Третьяк, С.Н. Коммерческая деятельность / С.Н. Третьяк. – Хабаровск:
ДВГУПС, 2015. 359 с.
36. Фатрелл, Ч. Управление продажами / Ч. Фатрелл. – СПб. : Питер, 2017.
—216 с.
37. Шаповалова, О. Организация и технология коммерческой деятельности
/ О. Шаповала. – М.: Альпина брукс, 2015. — 606 с.
Интернет-источники
38. Деловая газета «Взгляд»: сайт. - URL: http://www.vz.ru
70
39. Корпоративный менеджмент. Экспертный: сайт. - URL:
http://www.cfin.ru.ru
40. ООО «Строй мир»: сайт. - URL: https://www.stroymir-plus.ru
71
Приложение
Приложение 1
Анкета
Уважаемые дамы и господа!
Сегодня в городе огромное количество строительных
гипермаркетов, в которых большой ассортимент строительных и
сопутствующих товаров различных производителей. Порой покупателю бывает
трудно сориентироваться в таком разнообразии, а также трудности составляют
с местом и временем покупки. Целью маркетингового исследование является
выявить предпочтения, пожелания, замечания покупателей, а также
возможности развития строительного ООО «Строй мир».
1. Покупаете ли Вы строительные и сопутствующие товары?
А) да
Б) нет
Если Вы дали положительный ответ на этот вопрос, то переходите к
следующим вопросам. Если нет - спасибо за внимание.
2. Как часто Вы делаете покупки строительных материалов
А) раз в неделю
Б) раз в месяц
В) раз в год
Г) Ваш вариант
3. Где Вы покупаете строительные и сопутствующие товары
А) в строительном гипермаркете
Б) на рынке
В) по пути домой
Г) через интернет
Д) Ваш вариант
4. Имеет для Вас значение экономия времени при покупке
строительных и сопутствующих товаров
А) строительные товары покупаю часто и жалко тратить время на поход в
72
гипермаркет
Б) тяжело выбрать строительные материалы в крупных не
специализированных магазинах
В) Ваш вариант
5. Какая товарная группа из ассортимента чаще всего интересует
А) стройматериалы
Б) сантехника
В) электротовары
Г) освещение
Д) краски
Е) инструменты
Ж) прочее
6. Имеет ли для Вас значение широта ассортимента
А) покупаю определенные товары в уже проверенных местах
Б) предпочитаю экспериментировать – товар, марка
В) не имеет значения
7. Сколько Вы тратите денег на покупку строительных материалов и
сопутствующих товаров в месяц?
А) до 1000 рублей
Б) 1000 - 5000 рублей
В) 5000 - 10000 рублей
Г) более 10000 рублей
8. Какие дополнительные сервисные функции привлекают Вас в
строительном магазине
А) доставка
Б) консультация
В) доп.услуги: колеровка, распил и т.п.
Г) Ваш вариант
9. Привлекают ли Вас акции, бонусные программы
А) да, это одно из основных требований при выборе магазина
73
Б) нет, абсолютно не обращаю внимания
В) Ваш вариант
Пожалуйста, ответьте на несколько вопросов о себе
10. Ваш возраст
А) до 25 лет
Б) от 25 до 40 лет
В) от 40 до 60 лет
Г) свыше 60 лет
11. Ваш пол
А) мужской
Б) женский
12. Ваш среднемесячный доход (на одного человека)
А) до 20000 рублей
Б) 20000-35000 рублей
В) 35000-50000 рублей
Г) свыше 50000 рублей
13. Ваше социальное положение
А) рабочий
Б) служащий
В) руководитель
Г) студент
Д) пенсионер
Спасибо за внимание!