74
- Яндекс;
- «Google.Adwords».
Контекстная реклама Яндекс. Проведение устного опроса клиентов
ТОО «Saya» позволило выявить, что чаще всего для поиска информации они
используют контекстную рекламу в Яндекс, что позволяет судить о том, что
это является инструментом, который будет способствовать росту продаж и
привлечению новых клиентов. Охват потребителей определяется
посредством программы «Яндекс. Метрики». В среднем это не менее 1000
просмотров в день. Причем стоит отметить, что преимуществом рекламы
является то, что оплата производится за количество запросов, что повышает
процент эффективности затрат на внедрение. В рамках рекламной кампании
используется инструмент для размещения «Яндекс. Директ». Формат
размещения: 200x300 пикселей — справа на странице выдачи результатов
поиска. Объем размещения в течение месяца – 1 400 тыс. показов
Контекстная реклама «Google.Adwords». Являясь лидером в Казахстане
реклама в Google пользуется меньшим спросом, однако в рейтинге
используемых поисковиков также занимает лидирующие позиции.
Использование контекстной рекламы в Google на первоначальном этапе
предполагается в ограниченном объеме. В случае эффективности объем
может быть увеличен.
Особенность размещения контекстной рекламы Google AdWords
состоит в том, что она допускает.
- указание в объявлении номеров телефона, почтовых и email-адресов,
номеров icq и т. п.;
- написание всех слов в объявлении с заглавных букв;
- использование заглавных букв в начале каждого слова в
отображаемой части URL.
С этой целью требуется реализовать продажи через сайт компании
«Saya». Рассмотрим затраты на разработку Интернет - сайта компании «Saya»
с реализацией на нем Интернет - магазина. Разработка сайта с Интернет -
75
магазином была предложена нескольким предприятиям, которые работаю в
сфере Интернет - технологий:
- для заключения договора о разработке сайта с Интернет – магазином
потребуется сумма не менее 45 тыс. тенге
Таблица 16
Детализация затрат на разработку Интернет – сайта
компании «Saya» ИП с Интернет - магазином
Наименование показателя
Сумма, тыс.
тенге
Разработка дизайна
30
Разработка флэш – анимации
90
Разработка программных элементов
60
Разработка Интернет – магазина
90
Итого
270
Рассмотрим экономический эффект от реализации проекта Интернет -
магазина на сайте компании. С целью его «раскрутки» предложим разместить
его рекламу в Интернет с помощью систем Yandex или Rambler (таблица 17).
Используя данные таблицы, мы можем спрогнозировать эффективность
рекламной кампании в Интернет.
Таблица 17
Расценки на некоторые виды контекстной рекламы двух
основных поисковых систем Рунета: Yandex и Rambler
Рекламная
площадка
Вид контекстной рекламы
Единица
измерения
Стоимость,
без НДС
Yandex
Баннер 468х60 точек в середине
страницы с результатами поиска
1000
показов
$40
Rambler
Баннер 468х60 точек под
«шапкой» на странице с
результатами поиска
1000
показов
$35
Rambler
HTML-баннер (логотип 100х50 +
текст до 250 символов) в
середине страницы с
результатами поиска
1000
показов
$15
Yandex
Яndex.Директ. Блоки текстовой
рекламы в верхнем правом углу
страницы с результатами поиска.
Выводятся на одном уровне (по
горизонтали) с результатами
поиска. Основное удобство
заключается в самостоятельной
организации своей рекламной
кампании.
1 клик
от $0,1
76
Выберем баннерные показы (468х60) в Rambler`е, а количество
интересующих нас запросов - более 10000 в месяц. Выделяем на рекламную
кампанию $413 ($35*10+ 18% НДС) в месяц.
Представлено, что CTR, то есть «кликабельность» баннера, составит
20%. Допустим, что каждый 20-й посетитель обращается с запросом в офис.
А каждый 20-й обратившийся – совершает покупку. Теперь необходимо
рассчитать количество покупателей, которое можно обеспечить своей
компании за $413, рекламируясь в Rambler`е: (10000 показов) * (20% CTR) *
(20% обращений) * (20% покупок) = 80 покупок. Рассчитаем месячные
затраты на рекламу при курсе 1$=384 тенге: $413*384= 158592 тыс. тенге или
158 тыс. тенге в год. При средней стоимости покупки, составляющей в
настоящее время 15 тыс.тенге дополнительный годовой товарооборот
составит 15 х 12 х 80 = 14400 тыс.тенге. При средней рентабельности равной
19% дополнительная прибыль от продаж составит 14400 х 0,0262 = 377 тыс.
тенге. Прибыль за минусом затрат составит 377 – 158 = 219 тыс. тенге За
вычетом налога на прибыль по ставке 18% дополнительная чистая прибыль
составит 336 – 336 х 0,18 = 179,5 тыс. тенге.
Профессиональная подготовка торгового персонала.
Количество тренингов – 3. Стоимость проведения одного тренинга на
группу – 40 тыс. тенге:
ИТОГО: 3*40 = 120 тыс. тенге.
Расширение глубины и широты ассортимента по следующим товарным
группам: сотовых телефонов, встраиваемой техники, сопутствующие товары,
посуда, бытовая химия.
- Увеличение закупок: перечисленные товарные группы составляют
57,32% в общем, товарообороте магазина. Предполагается увеличить
ассортимент на 5 %.
Средний размер торговой наценки составляет 25 %. Годовая выручка
магазина до проведения мероприятий - 316754 тыс. рублей.
77
Дополнительные затраты на расширение ассортимента: 316754
*0,75*0,5732*0,05 = 6808,6 тыс. тенге.
Таким образом, можно выделить ряд мероприятий направленных на
активизацию потребителей, формирование лояльности и предпочтений
потребителей к магазину «Saya» и на оптимизацию товарного ассортимента.
Большинство из этих мероприятий носят затратный характер и направлены
на увеличение объема продаж и как следствие выручки и прибыли.
Предполагается, что реализация всех мероприятий позволит увеличить
среднегодовую выручку на 10 %.
Расчет эффективности от реализации программы составит:
- Годовой объем выручки до проведения проектных мероприятий
составляет 213348 тыс. рублей.
- Планируемое увеличение выручки на 10 %: 316754*0,1= 31675,4 тыс.
тенге
- Затраты на комплекс мероприятий: 120+6808+158=7086 тыс. тенге
Эффект от мероприятий составит: 31675,4-7086= 24589,4 тыс. тенге
Четвертой рекомендацией будет расширение глубины и широты
ассортимента по следующим товарным группам: сотовых телефонов,
встраиваемой техники, сопутствующие товары, посуда, бытовая химия. На
основании выше изложенных трех рекомендаций.
Выводы по главе 3
В целях повышения эффективности ассортимента ТОО «Saya»
предложены следующие мероприятия:
Первая рекомендация по повышению эффективности формирования
товарного ассортимента и обеспечению его устойчивости касается более
тщательного выявление спроса.
Необходимо более тщательное наблюдение за тем, какой контингент
посещает магазин, а с помощью специальных анкет устанавливать средний
возраст покупателя, его привычки, условия жизни и другие детали, которые
78
помогли бы в формировании ассортимента магазина и обеспечении его
устойчивости. И на основании данных анкет, подбирать под него
ассортимент.
Вторая рекомендация состоит в обучении персонала для повышения
качества обслуживания потребителей, которая косвенно повлияет на
ассортимент товара в предприятии.
Третья рекомендация состоит в привлечении потребителей
посредством разработки Интернет-ресурса.
Четвертая рекомендация - расширение глубины и широты
ассортимента по следующим товарным группам: сотовых телефонов,
встраиваемой техники, сопутствующие товары, посуда, бытовая химия.
Предполагается, что реализация всех мероприятий позволит увеличить
среднегодовую выручку на 10 %. Эффект от мероприятий составит 24589,4
тыс. тенге.
Таким образом, разработанные мероприятия по совершенствованию
методов управления ассортиментом продукции ТОО «Saya» являются
целесообразными.
79
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Ассортиментная политика торговой организации - это
целенаправленное действие в области товарного обеспечения рынка,
основанная на долговременном планировании и регулировании, с учетом
оптимизации номенклатуры товаров в целях обеспечения рентабельности всѐ
деятельности.
Главной целью ассортиментной политики в современных условиях
хозяйствования является определение оптимального ассортимента,
состоящего из различных групп товаров, наиболее предпочтительных для
обслуживаемого сегмента рынка.
Ассортиментная политика создает превосходство в конкурентной
борьбе, в завоевании покупателей, выгоду за счет оптимизации товарных
запасов, и позволяет повысить финансовый результат.
ТОО «Saya» занимается оптовой торговлей бытовыми
электротоварами.
В исследуемом периоде ТОО «Saya» демонстрирует рост активов,
большая часть которых представлена оборотными активами, что
свидетельствует о мобильности имущества. По результатам анализ
источников формирования имущества ТОО «Saya» имеются достаточные
основания утверждать о нестабильности структуры капитала и зависимости
предприятия от внешних кредиторов.
Наибольший удельный вес в структуре продаж занимает крупная
бытовая техника (более 90%). Мелкая бытовая техника занимает 9,82%.
Стоит отметить снижение удельного веса мелкой бытовой техники с 11,7%
до 9,82%.
Сокращение товарооборота связано со снижением покупательской
способности населения.
Насыщенность представленной номенклатуры, то есть общее число
составляющих ее отдельных товаров, у объекта изучения 1235. Средняя
80
товарная линейка магазина охватывает 121 позицию. Глубина номенклатуры
магазина составила 16771 позицию.
Основным сегментом покупателей продукции ТОО «Saya» являются
мужчины и женщины со средним материальным доходом.
Опрос показал, что для основной массы покупателей приоритетными
факторами покупки являются качество товаров и их упаковка, на втором
месте - цена и уже потом фирма-производитель. Бытовую технику
потребители предпочитают приобретать, как правило, в специализированных
магазинах.
Система управления ассортиментом товаров ТОО «Saya» состоит из
следующих этапов:
1. Анализ ассортимента конкурентов и предпочтений потребителя;
2. Конкурентная оценка ассортимента товаров с точки зрения
удовлетворения основных ценностей потребителей;
3. Экономический и стратегический анализ основных и сопутствующих
товаров;
4. Поэтапное планирование ассортиментной политики с учетом степени
конкурентоспособности ассортимента товара, привлекательности сегментов;
5. Производство ассортимента товаров с учетом неудовлетворенного
спроса и потребностей потребителей определенного сегмента;
6. Корректировка ассортимента товаров, для достижения полного
сходства структуры потребностей клиентов, предметной структуре
ассортимента;
7. Оперативное (еженедельное) руководство ассортиментом товара, с
целью уменьшения упущенной выгоды по товарам, которые быстро
реализуются, минимизация труднореализуемых остатков товара;
8. Оценка продуктивности реализуемых стратегических и оперативных
решений.
Формирование ассортимента продукции ТОО «Saya» подразумевает
разработку стратегии товара, основная цель которой выбор оптимального
81
ассортимента, удовлетворяющего потребности покупателей и дающего
прибыль.
ТОО «Saya» должно соответствовать своему статусу и иметь в наличии
как можно более насыщенный и глубокий ассортимент. Прежде всего, в
продаже должны быть всегда товары первой необходимости, к ним можно
отнести сопутствующие товары.
В целях совершенствования методов управления ассортиментом
продукции ТОО «Saya» предложены следующие мероприятия:
Первая рекомендация по повышению эффективности формирования
товарного ассортимента и обеспечению его устойчивости касается более
тщательного выявление спроса и обеспечению его устойчивости касается
более тщательного выявление спроса.
Необходимо более тщательное наблюдение за тем, какой контингент
посещает магазин, а с помощью специальных анкет устанавливать средний
возраст покупателя, его привычки, условия жизни и другие детали, которые
помогли бы в формировании ассортимента магазина и обеспечении его
устойчивости. И на основании данных анкет, подбирать под него
ассортимент.
Вторая рекомендация состоит в обучении персонала для повышения
качества обслуживания потребителей, которая косвенно повлияет на
ассортимент товара в предприятии.
Третья рекомендация состоит в привлечении потребителей
посредством разработки Интернет-ресурса.
Четвертая рекомендация - расширение глубины и широты
ассортимента по следующим товарным группам: сотовых телефонов,
встраиваемой техники, сопутствующие товары, посуда, бытовая химия.
Предполагается, что реализация всех мероприятий позволит увеличить
среднегодовую выручку на 10 %. Эффект от мероприятий составит 24589,4
тыс. тенге.
82
Таким образом, разработанные мероприятия по совершенствованию
методов управления ассортиментом продукции ТОО «Saya» являются
целесообразными.
83
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
1. Гражданский кодекс Республики Казахстан (общая часть) № 268-
XIII от 27 декабря 1994 года (с изменениями и дополнениями по
состоянию на 10.01.2020 г.) [Электронный ресурс] - режим
доступа: http://adilet.zan.kz/rus/docs/K940001000
2. Кодекс Республики Казахстан «О налогах и других обязательных
платежах в бюджет (Налоговый кодекс)» № 120-VI от 25 декабря 2017
года (с изменениями и дополнениями по состоянию на 10.01.2020 г.)
[Электронный ресурс] - режим доступа:
https://online.zakon.kz/document/?doc_id=36148637
3. Трудовой кодекс РК № 414-V от 23 ноября 2015 года (с изменениями и
дополнениями по состоянию на 01.01.2020 г.) [Электронный ресурс] -
режим доступа: https://online.zakon.kz/document/?doc_id=38910832
4. Закон Республики Казахстан «О товариществах с ограниченной и
дополнительной ответственностью» № 220-I от 22 апреля 1998 года
(с изменениями и дополнениями по состоянию на 28.10.2019 г.)
[Электронный ресурс] – режим доступа:
https://online.zakon.kz/document/?doc_id=1009179
5. Баранова Н.А. Маркетинг. Учебное пособие: КГУ им. А.
Байтурсынова, Костанай: изд. Lem, 2010. - 172 с.
6. Бланк И.А. Торговый менеджмент. - М.: Украинϲко-Финϲкий
инϲтитут менеджмента и бизнеϲа, 2017.-408ϲ.
7. Бланк И.А. Управление торговым предприятием. - М.: Аϲϲоциация
авторов и издателей «Тандем», 2015-416ϲ.
8. Бланк И.А. Финанϲовый менеджмент. – Киев: Ника-Центр, Эльга,
2014 – 452 ϲ.
9. Богатко А.Н. Оϲновы экономичеϲкого анализа хозяйϲтвующего
ϲубъекта – М.: Финанϲы и ϲтатиϲтика, 2015г.