Диплом: Анализ безналичных расчетов с использованием платежных карт на примере ПАО Сбербанк

Внимание! Если размещение файла нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам
55
Таблица 16
Банковские карты, предоставляемые
щелчок
Сбербанком России
Возможные
операции по карте
ориентализм
Maestro Momentum
Visa Electron
/Maestro
забрюхатеть
Maestro
нескончаемый
Maestro
«Социальная»
трюк
Visa Classic/MasterCard
Standard
приминающийся
Visa Classic
«Аэрофлот»
Тиса
Visa Classic
«Подари
обделывать
жизнь»
Visa Gold/Gold
MasterCard
малинка
Visa Gold
«Аэрофлот»
уважавший
Visa Gold
«Подари
заиндеветь
жизнь»
MasterCard Standard
«МТС»
обрешеченье
Gold
MasterCard
«МТС»
скандиевый
Оплата покупок и
снятие
вылезший
наличных
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
Оплата мобильного
телефона,
дошивать
Интернета,
коммунальных услуг
сманивавший
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
Годовое
обслуживание на
льготных
разить
условиях
+
+
Начисление
процентов на
остаток
зачаток
по счету
+
Покупки в Интернете
дизтопливо
+
+
+
+
+
+
+
+
Покупки за рубежом
лубковый
+
+
+
+
+
+
+
+
+
Аренда автомобиля
и бронирование
переодевающийся
отеля
+
+
+
+
+
+
+
+
Бонусная программа
или
благотворительность
выключенный
+
+
+
+
+
+
Подтверждение
высокого статуса
разбойный
и
платежеспособности
+
+
+
+
Срочная выдача
наличных
подорвать
за
рубежом в случае
канапе
кражи/утраты карты
+
+
+
+
+
+
+
+
Программа скидок
Visa
Privilege/MasterCard
макроструктура
Premium
+
+
+
+
Бесплатно:
Мобильный банк,
раздосадованный
блокировка карты и
перевыпуск
безумствовавший
в случае
+
+
+
+
56
утраты
дезорганизовавший
Приостановка
действия карты
эффективно
в
случае ее утраты
нанимавшийся
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
Рассмотрим подробнее банковские
невредимость
карты Сбербанка России:
оплеуха
 По всем видам
компонование
карт возможна оплата
упорядочивать
покупок и снятие
камфара
наличных;
оплата мобильного
обороняющийся
телефона, интернета, коммунальных
выпиливающийся
услуг; приостановка
действия
Мономах
карты в случае
воздухоохладительный
ее утраты;
 Международные банковские карты
копаловый
Сбербанка Maestro
эпидемия
и Visa Electron
можно
накаленность
использовать как в России,
фосфоритовый
так и за рубежом.
замусоренный
Эти карты
предназначены,
Авенирович
чтобы снимать наличные
отмобилизовавшийся
средства в банкоматах
сублимация
и для оплаты
сипуха
товаров и услуг.
довольствующийся
 Карта Visa и Maestro
просачиваться
не очень
всякий
отличаются от Gold и Platinum
ответ
,Visa
Classic и MasterCard, только
подбодряющийся
тем, что у этих карт нет эмбоссированного
отмененный
номера карты, имени
репрезентабельный
владельца и срока
переснимать
действия. Эти данные
дециметровый
просто
нанесены на поверхность
очевидица
карты.
 Банковская карта Visa Classic
физкультурник
Standard и MasterCard Standard
спецподготовка
дают
своим
Кондратов
владельцам больше возможности,
марксистка
такими картами можете
океанология
расплачиваться не только
запорошенный
у себя на родине,
варящийся
но и за границей
колотящий
и делать покупки
святящийся
через интернет. Так же держателям
иллюстрировать
таких карт предоставляются
оттузить
скидки и
бонусы
идтись
при использование карты
вычурный
для покупок в магазине.
сакральный
Так же можно
Игнатьевич
потратить больше денег,
изнасилованный
чем есть на счету,
выпревавший
так как по этим картам
лечащийся
предоставляется овердрафт.
Банк активно развивает
привальный
удаленное обслуживание и предлагает
бряцательный
дополнительные услуги к своим
магнетронный
картам, такие как Мобильный
забрехать
банк,
Сбербанк «Онлайн»,
джин
автоплатеж. Все эти онлайн
лицензировавший
услуги были созданы
синичка
для
удобной и простой
примять
работы с банком
Тевелева
через коммуникационное оборудование,
травинка
которое имеется почти
триполец
в каждом доме.
ревматизм
Теперь клиенту Сбербанка
гнуснее
для
выполнения какой
пробуравливающийся
либо операции нету необходимости
корм
идти в отделение
перегонщик
банка и стоять
нелогичный
очередь в кассе.
засовывающийся
Достаточно иметь сотовый
агитационный
телефон или
подключенный
познанный
интернет.
57
Услуга Мобильный банк представляет
тонколистовой
возможность владельцам
пластиковых
промыслить
карт Сбербанка получать
декалитр
информацию по картам,
притопывающий
проводить
операции и платежи
пугнуть
при помощи сотового
пластовый
телефона в любое
интенсивный
время. Смотрим
рисунок
улежавший
7.
«Сбербанк Онлайн» - это сервис,
перестраховать
предназначенный для проведения
консистометр
операций через интернет.
индивидуализированный
Статистика проведена смотрим
лощащийся
на рисунок 8. Для
работы
нацеживающий
с системой достаточно
немарафонский
иметь компьютер с подключенным
уверовавший
интернетом, банковскую
вызывающий
карту, подключенную к услуге
евроазиатский
«Мобильный банк» и
выполнить
пустеющий
подключение к системе
пригульный
«Сбербанк Онлайн».
Рассмотрим обороты по некоторым
чекмень
видам услуг Сбербанка
отсеивание
России.
Рисунок 7. Число активных пользователей «Мобильного
банка» за 2016-2017 год (млн.чел.)
2016
2017
0
2
4
6
8
10
12
14
16
58
Рисунок 8. Число
скабрезный
активных пользователей «Сбербанк-ОнЛ@йн»
мазохист
за 2016-2017 год (млн.чел.)
дефицитность
Как видно из рисунка
напитыв
8 в 2017 году среднее
баллотирующийся
число активных
пользователей
высмеивание
интернет-банка выросло на 3,4 млн. человек.
соразмерно
Исходя из данных
фильдекосовый
рисунка 7 аудитория
пачканье
«Мобильного банка» в среднем
максимизировать
увеличилась за год на 5 млн. человек.
антисовпадение
Это может быть связано
идолопоклонница
с тем, что
количество
обнажившийся
пользователей банковскими картами
неполовий
так же увеличивается.
цистерна
В заключение можно
тосковавший
сказать, что на сегодняшний
постановляющийся
день Сбербанк
России
обижавшийся
успешно функционирует в сфере
передумывавшийся
безналичных расчетов с
использованием
верстание
банковских карт.
Таким образом, темпы
трахнуть
внедрения карточных проектов,
впутывающийся
а также уровень
передаривавший
развития сети эквайринга
подранить
оставляют приятные впечатления
палочка
и открывают
широкие
Марина
перспективы для более
проездивший
глубокого проникновения на рынок
рыбнадзор
банковских карт.
2016
2017
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
Число активных
пользователей «Сбербанк-
ОнЛ@йн»
59
Глава 3. Разработка
жиклер
предложений по совершенствованию
миди
операций с использованием
прозевать
платежных карт
3.1. Направления совершенствования
пастушеский
использования платежных карт в
России
безумно
Во многом благодаря
воодушевление
универсальности платежной карты,
вещательный
адекватно
отвечающей потребностям
массирующийся
различного бизнеса, возможно
эпизодический
решать различные
задачи
Карден
не только в сфере
проболтать
различных услуг, но и в социальной,
обесценивавшийся
бюджетной
сферах. Поэтому
недолов
не только в России,
шестнадцать
но и за рубежом
атласистый
кредитными
организациями, развивающими
хрометь
свои розничные банковские
здоровяк
услуги,
предпочтение отдается
возбудимость
карточному направлению.
В настоящее время
утенок
более половины банков
электромашина
России осуществляет
эмиссию
фотобумага
и (или) эквайринг
задувавший
платежных карт, это 705 кредитных
отселивший
организаций
из 1090,
зиявший
количество эмитированных ими банковских
выгрызенный
карт по состоянию
тоска
на
01 января
полупроцентный
2018 года составило
просторно
103,5 миллиона, что на 38 % больше,
рихтовавший
чем в
2017 году (рисунок
оттрубивший
8).
Рисунок 8. Количество эмитированных карт
60
Принимая во внимание
списочный
значительный темп роста
преподавательский
выпуска карт,
ежегодно
нашинкованный
это 140 %, можно
браковать
прогнозировать, что через
радиолокация
1-2 года на каждого
дотошный
жителя будет приходиться
понаведывавшийся
по одной карте
неспокойный
. Согласно данным всероссийского
закапчивающий
опроса, проведенного Национальным
нагнетание
Агентством Финансовых Исследований
многоземельность
в 2017 году,
плутократия
наибольшее количество карт приходится
трикотажный
на население в возрасте
мерсеризовать
от 25 до 60 лет 70 % и от 16 до 24 лет 25 %.
Среди держателей карт подавляющее
ремингтон
большинство составляют
держатели
вольфрам
расчетных карт. Их доля в общем
полуеврейский
количестве эмитированных карт
90,9 %. При этом количество
уменьшительно
карт, полученных держателями
ветловый
по собственной
инициативе,
подавление
по-прежнему незначительно, подавляющее
Мирослав
большинство карт —
это карты,
неямбичесий
выданные кредитными организациями
недиэлектрический
в рамках зарплатных
прописочный
проектов.
По данным Центрального
сонорный
банка, российские банки
экскаватор
значительно
притормозили эмиссию
следующий
пластиковых карт. В третьем
нерадостно
квартале 2017 года было
выпущено
непреходяще
пластика в два с половиной
Гнат
раза меньше, чем во втором
непрезрительный
4,2
миллиона
макнуть
против 10,9 миллионов.
переманивание
Общий прирост в третьем
непосредственно
квартале 2007
года составил
нелюбый
лишь 4,5 % (до 96,2 миллионов),
аудиометрия
тогда как по итогам
булавка
второго
13,4 % (до 92,1 миллиона).
миткалевый
Снижение темпов стало
застойность
рекордным ни разу с
2001 года,
смутьян
в котором Центральный
Кондратюк
банк начал публиковать
сальварсановый
подобную
статистику, динамика
субсидировавшийся
роста эмиссии еще не была такой
отрегулировавшийся
скромной. В среднем
поджимать
рынок рос на 9,5 % в квартал.
липа
Итоги третьего квартала
копавший
2017 года подтверждают
дитятко
перелом в отношении
обезглавливать
россиян к пластику
аннуляция
– все больше
зеленоглазый
граждан начинают рассматривать
противопоставлять
его как
платежный
понабивавший
инструмент. Так, если в 2015–2016 годах
Дима
на расчеты в магазинах
диатоника
приходилось 6 % от общего
мушкетерский
объема операций по картам
заунывный
(оставшиеся 94 %
на снятие
программированный
наличных), то во втором
завозка
и третьем квартале
размер
2017 года
«безналичный»
международный
показатель вырос до 7 %.
Количество кредитных карт по сравнению
дробление
с 2017 годом
аккуратность
увеличилось
незначительно и по состоянию
вздымание
на 01 января
фиксирующийся
2018 года составило
арба
более 8,6 %
от общего
афгани
количества банковских карт.
непротоколированный
Возрастная категория держателей
61
усечь
кредитных карт — это население
разочаровавший
в возрасте от 25 до 44 лет.
Эмиссия предоплаченных карт составляет
баснословие
лишь 0,4 (сегмент
имперфект
их
использования ограничен
придержавшийся
оплатой мобильной связи,
заселявшийся
а также товаров
клевещущий
и услуг,
приобретаемых
переоснащавшийся
через Интернет). Во многом
пиленный
развитие данного карточного
тесание
продукта будет определенно
впрягавшийся
внесением изменений в законодательство
одически
о
противодействии легализации
преобразовывающий
(отмыванию) доходов, полученных
Порфириевна
преступным путем, и финансированию
шире
терроризма, позволяющих
осуществлять
неизбежность
платежи на определенную
томасовский
сумму (например, до 30 тысяч
прощупавшийся
рублей) без проведения
прожигающий
идентификации, независимо от назначения
намыть
платежа и
вида платежного
искрошивший
инструмента (рисунок 9).
платежный карта банк риск
Рисунок 9. Количество операций, совершенных
держателями карт, на территории России и за рубежом
В 2017 году держателями
бомбардировавший
карт на территории
ретранслированный
России и за ее пределами
мамин
было совершено 1,6 миллиарда
дегазация
операций на сумму
обтаять
6,5 триллионов рублей;
обалдеть
темп роста по сравнению
вымокший
с 2016 годом
Родионов
составил около 136 % по количеству
садящий
операций и 147 % по объему.
пищевкусовой
При проведении всероссийского
песенно
опроса Национальным Агентством
копание
Финансовых Исследований подавляющее
стонущий
большинство держателей
банковских
захудалый
карт ответили, что используют
противоядие
их для получения
штихель
заработной
платы (72 % респондентов),
штрафованный
30 % участников
беспересадочный
опроса для снятия
насвистываемый
наличных
через банкомат.
сферический
Значительное количество респондентов
перецеживающийся
привлекает
возможность
рута
расплачиваться с помощью
мартенсит
банковской карты за товары
Пномпень
или
62
услуги, а также
промеривание
использовать карту как средство
вздевание
хранения денег (по 14 %
соответственно).
прокуривший
Использование карты в целях
задерживавший
получения кредита отметили
перекручивание
около 9 % респондентов
дометывавшийся
(таблица 17).
Таблица 17
Цели использования банковских
заголяющий
платежных карт в различных
концессия
возрастных группах, %
В
среднем
18-
24
года
25-34
года
35-44
года
45-59
лет
60 лет
и
старше
подпиливаемый
Получение
заработной платы
дисциплинарно
72
55
79
75
78
52
Получение
пенсии
6
5
4
3
7
30
Снятие наличных
в банкомате
съездивший
30
37
34
32
26
9
Возможность
расплачиваться
картой
чокающийся
в
магазинах,
ресторанах
прививающий
и т.д.
14
12
18
18
9
13
Хранение денег
14
11
24
15
9
4
Получение денег
в кредит
выбрасывание
9
11
10
10
7
Другое
4
13
2
3
1
4
Затрудняюсь
ответить
2
3
1
1
4
9
Региональный рынок тоже динамично
допытываемый
развивается: за последние
растворимый
четыре года объем
долепить
и количество трансакций
самосуд
ежегодно прирастали не менее
сволок
чем на 40 %. По состоянию
капвложение
на 01.04.2018 на территории
озлобляющий
Рязанской области
было эмитировано
дометать
почти 340 тысяч
сексуальность
банковских карт, из которых
наполоть
немногим
более 12 тысяч
знатнее
являлись совмещенными, позволяющими
непринятие
совершать операции
в нескольких
убеждать
платежных системах. На сегодняшний
приложение
день на сто жителей
киноконцертный
Рязанской области в среднем
отделение
приходится 26 банковских
приминать
карт, тогда как в
среднем
измолотивший
на сто жителей
неведомо
России 65 карт.
разработка
По фундаментальной направленности
непреходяще
96,6 % карт расчетные
начальница
, в том
числе
расплеснувшийся
1,1 % расчетные
трехцилиндровый
с овердрафтом,
заваливание
3,4 % кредитные
поволжский
. Наибольшая доля
эмитированных
мурластый
карт приходится на платежную
испытавший
систему VISA International
присоединение
59,5 %. В рамках
припасавшийся
«зарплатных» и приравненных
минотавр
к ним проектов
разочарованнее
эмитировано
чуть более
коллекторный
80 % всех карт,
табель-календарь
вне указанных проектов
срам
почти 20 %, причем
полошащий
эта
доля за последние
приплюснутый
пять лет удвоилась.
самосвал
63
Цели использования банковских
шушукающийся
карт, рассмотренные среди
верноподданный
различных
возрастных групп
врубающий
населения, позволяют сделать
отбраковывание
вывод о том, что чаще,
изъездившийся
чем в
среднем,
козовод
наличные деньги в банкоматах
цементировать
снимают держатели карт в возрасте
высокообогащенный
от 18 до 34 лет, тогда
ипритовый
как безналичные платежи
отворившийся
с использованием банковской
Антиохия
карты чаще совершают
вольготно
те, кому от 25 до 44 лет. Люди в возрасте
обречь
от 25 до 34
лет значительно
подбеливавший
чаще остальных используют
Охохонин
банковскую карту для хранения
упрашивающийся
денег, а наиболее
постареть
молодые, те, кому еще не исполнилось
расшивающийся
25 лет, для других
агрохимикат
целей.
В зависимости от уровня
Кабарда
доходов цели использования
перескакавший
банковских карт
россиянами
духовно-светский
распределяются следующим образом.
трудопотеря
Для всех групп
залечившийся
характерна
высокая доля респондентов,
обсчитанный
пользующихся картами для получения
вырабатывавший
заработной платы (около
басенный
или более 70 % в каждой
ожесточивший
группе), что повторяет
голенький
общероссийскую картину. Прочие
барачный
цели использования платежных
слом
карт
становятся более
последивший
востребованы с ростом
солдатство
доходов респондентов. Чем выше
доход,
товарораспорядительный
тем больше респондентов
исполу
используют карты для обналичивания
лютневый
денег,
безналичного расчета
порок
и хранения денег.
унификация
Обратная ситуация, что
примечательно,
государственно
наблюдается применительно к использованию
нескладица
карт в целях
феминизированный
получения кредитов: респонденты
вносимый
с более низким
кусающий
уровнем дохода чаще
используют
срубаемый
карты для кредитования.
изгнаннический
Так, в категории
пламеневший
респондентов с
доходом
ежечасный
до 1500 рублей
расплескивавший
26 % опрошенных
жгущийся
пользуются кредитными картами,
моргавший
в других доходных
заискивать
группах аналогичный показатель
Владислав
значительно ниже – не
более
поковочный
8 % (таблица
напрясть
18).
Таблица 18
Цели использования банковских
забурлить
карт в зависимости
ружьецо
от уровня
дохода,
держащийся
%
до 1500
руб.
1501-
3000
руб.
3001-
5000
руб.
5001
руб. и
выше
Получение заработной платы
съемка
67
75
78
76
Получение пенсии
8
4
4
8
Снятие наличных в банкомате
бежавший
8
25
20
32
Возможность расплачиваться
картой
Гольфстрим
в магазинах,
ресторанах
индукция
и т.д.
6
12
14
Хранение денег
8
8
6
18
64
Получение денег в кредит
несократимый
25
8
6
8
Другое
7
4
Затрудняюсь ответить
8
2
4
1
Иерархия целей использования
шифоньер
банковских карт в различных
затепливающий
по
численности населения
пробивавший
пунктах страны не отличается
медоносность
сколько-нибудь
значительным образом
звукозаписывающий
от общероссийского среза:
питательно
получение заработной
платы,
кухня
снятие наличных, безналичная
Евстафьева
оплата. Примечательно, что довольно
инструменталистка
высокие (в сравнении
пытанный
с Москвой и Санкт-Петербургом)
Поднепровье
показатели по
некоторым
охватываемый
целям использования карт демонстрируют
листообразный
города с населением
однобоко
от
100 до 500 тысяч
странствующий
человек. Так, для снятия
бисульфит
наличных в этих городах
цитодиагностика
картами
пользуются 39 % респондентов
тонкомолотый
(против 33 % в городах-миллионщиках),
уменьшительный
для
получения кредита
иноязычный
12 % (против
клепсидра
4 % в Москве
расслоение
и Петербурге), для хранения
Серж
денег 20 % против
разлиновавший
14 % соответственно
антистатика
(таблица 19).
Таблица 19
Цели использования карт в зависимости
неинтересный
от типа населенного
прижигать
пункта, %
Москва и
Санкт-Петербург
обсидиановый
Более
500
тыс.
человек
долгоносик
100-500
тыс.
человек
реквизирующийся
До 100
тыс.
человек
тефлон
Село
Получение
заработной
платы
автометрия
74
68
68
79
74
Получение
пенсии
13
3
6
5
5
Снятие
наличных в
банкомате
допалывавшийся
33
23
39
31
26
Возможность
расплачиваться
картой
облетываемый
в
магазинах,
ресторанах
вываливавшийся
и
т.д.
14
18
18
8
15
Хранение денег
14
13
20
11
13
Получение
денег в кредит
возбужденно
4
7
12
5
15
Другое
6
5
7
2
Затрудняюсь
ответить
3
4
3
1
1
Рост количества безналичных
густящий
платежей с использованием
тред-юнионистский
карт в
значительной
лукавее
степени связан с ростом
плевритический
количества операций по оплате

Смотрите также:

"Автоматизация обработки заявок ООО "Проектно-Строительная Компания"
"Автоматизация процесса аттестации персонала для ООО "Нэт Бай Нэт Холдинг"
"Анализ интернет-активности конкурентов ( на примере конкурентов "Газпром нефть")
"Бухгалтерский учёт и аудит расчётов с подотчётними лицами в организации на примере ООО "ЛОЦ 10""
«Психологическое сопровождение персонала в организации на примере ООО «Крокус»
Cовершенствование деловой оценки персонала в организации (на примере ООО "Даймонд кейтеринг развитие")
IPO - инструмент финансирования деятельности организации. На примере ПАО «Нефтяная компания «Лукойл»
PR как средство продвижения организации (на примере ПАО "Тамбовский завод "Комсомолец им. Н.С. Артемова")
PR-коммуникации в сфере общественного питания (на примере кафе-кондитерской «Cream Cheese»)
SMM как средство повышения эффективности работы учреждений социокультурной сферы (на примере Малого театра)