57
обеспечения наибольшей эффективности в управлении дебиторской задол-
женностью в ходе анализа проявления дебиторской задолженности необхо-
димо принимать в рассмотрение не только ту информацию, а, следовательно,
и те факторы, которые прямо влияют на результаты анализа, но и ту, которая
имеет косвенное влияние на предприятие.
В процессе управления дебиторской задолженностью ООО «Здоровье»
рекомендуется:
1) использование кредитной политики во внутрифирменной деятель-
ности предприятия. В настоящее время решение о предоставлении или огра-
ничении кредита контрагенту принимается персоналом ООО «Здоровье» ин-
туитивно, что приводит к не всегда корректной оценке партнера и росту де-
биторской задолженности. Использование кредитной политики дает возмож-
ность, в соответствии с жестко определенными критериями, оценить контр-
агента и, в соответствии с предложенным алгоритмом, принять решение о
предоставлении кредита заказчику;
2) применение шкалы штрафных санкций. В сложившейся практике
ООО «Здоровье» ко всем дебиторам применяются одинаковые штрафные
санкции. Тем самым даже «злостные неплательщики» уплачивают ту же
сумму штрафов и неустоек, что и предприятия, допустившие задержку пла-
тежа впервые. В связи с этим рекомендуется не подходить к работе с дебито-
рами интуитивно, а дифференцировать их, тем самым, поддерживая уровень
«эффективной дебиторской задолженности»;
3) анкетирование посредством экспертных опросов. В ООО «Здоровье»
сотрудники отдела по работе с клиентами принимают решение о применении
того или иного метода погашения дебиторской задолженности интуитивно,
основываясь на предыдущем опыте. Анкетирование посредством экспертных
опросов позволяет экспертной комиссии из числа сотрудников предприятия,
используя утвержденный алгоритм и анкету экспертных опросов, коллеги-
ально принимать обоснованное решение о способе погашения задолженно-