
58
Второй блок регламента об управлении должен содержать пошагово
расписанный процесс управления от момента возникновения задолженности до
момента ее погашения. В первую очередь должно быть определено, что
понимается под дебиторской задолженностью и в частности под просроченной и
безнадежной задолженностью. Кроме того, на предприятии должен быть
закреплен специалист, который будет ответственным за управление
дебиторской задолженностью. Предлагается одного из специалистов отдела
продаж использовать в качестве менеджера по управлению дебиторской
задолженностью. В своей работе данный специалист будет использовать
регламент по управлению дебиторской задолженностью, при этом основной его
задачей станет реализация непосредственно второго блока регламента, а именно:
за два дня до наступления срока оплаты проводится
информирование дебитора о сроке и сумме оплаты;
в день установленной даты платежа осуществляется напоминание
торговому партнеру о наступлении срока платежа и получает подтверждение о
намерении торгового партнера, исполнить договорные мероприятия.
Обязательными действиями, для возврата просроченной дебиторской
задолженности:
в случае если после двух дней после установленной даты платежа
дебитор не оплатил товар, работник отдела осуществляется следующие меры:
переговоры, официальные письма, подписание приемлемого графика платежей.
При этом рекомендуется провести разработку официальных
писем-напоминаний, писем-претензий, писем-уведомлений;
отгрузка продукции предприятия дебитору, имеющему
просроченную задолженность прекращают;
если просроченная дебиторская задолженность достигает 15 дней,
начальник отдела управления дебиторской задолженностью направляет отчет о
проведенных мероприятиях и предпринятых мерах руководству предприятия.
Руководство предприятия определяет список мероприятий, которые необходимо
осуществить для погашения просроченной дебиторской задолженности;