12
На последнем этапе разрабатывается стратегический логистический
план с обобщенными показателями для инфраструктуры и управления. Здесь
утверждается организационная структура логистической инфраструктуры,
основная информационная система, система оценки выполнения задач и
мониторинг
13
.
Интегрированный процесс логистического планирования показан на
рисунке 1.3.
Рис. 1.3. Процесс логистического планирования
14
Зарубежные компании активно работают над оптимизацией своих
логистических стратегий с целью экономии, эффективного использования
ресурсов и обеспечения высокого качества обслуживания. Одним из способов
снижения затрат является поиск оптимальных способов организации
логистической инфраструктуры для максимизации возврата вложенных денег.
Чтобы реализовать данную стратегию, компании могут применять такие
методы, как прямая доставка продукции клиентам без использования складов,
совместное использование складских помещений, применение концепции
13
Тод, Н. А. Методика разработки логистической стратегии для предприятия АПК / Н. А. Тод //
Научно-практические аспекты развития АПК : материалы национальной научной конференции, Красноярск,
12 ноября 2021 года. Том Часть 2. – Красноярск: Б. и., 2021. – С. 160-162.
14
Сироченко, М. А. Стратегическое планирование логистической деятельности предприятия / М. А.
Сироченко, В. Б. Литовченко // Наука и образование транспорту. – 2022. – № 1. – С. 258-260.
Ключевые логистические
активности и ЗЛС:
-Производственная стратегия
-Управление запасами
-Складирование
-Транспортировка
-Информационно-компьютерная
поддержка
-Грузопереработка
-Методы планирования и контроля
-Организация
Цели бизнеса и корпоративные стратегии
Требования к потребительскому сервису
Интегрированное логистическое
планирование
Проектирование системы менеджмента в
ЛС
Измерение выполнения логистического
плана
13
Just-in-Time в производстве и распределении товаров, а также вовлечение
логистических партнёров в процесс.
Кроме того, для улучшения обслуживания клиентов компании стремятся
повысить качество предлагаемых товаров и услуг, что способствует
расширению клиентской базы и увеличению объемов продаж. Такие стратегии
также способствуют укреплению позиций компании на рынке, ее репутации и,
как следствие, увеличению прибыли.
Таким образом, стратегическое управление логистикой представляет
собой квалифицированное управление, направленное на обеспечение
эффективности логистической инфраструктуры компании в условиях
переменчивой внешней среды. Оно включает в себя стратегическое
планирование как организованный процесс и определенную структуру для
успешной реализации целей компании.
1.2 Сущность принципов логистической инфраструктуры и их
роль в управлении конкурентоспособностью организации
В наше время наблюдается быстрый рост производства, расширение
ассортимента товаров, выпускаемых разными компаниями, а также развитие
оптовой и розничной торговли и складских систем. Всё это способствует
увеличению товарооборота предприятия. Эти факторы подчёркивают
важность логистики в управлении компанией.
Принципы логистической инфраструктуры представляют собой
обобщённые знания и закономерности, полученные в результате исследований
специалистов в области логистической инфраструктуры.
Понимание некоторых принципов, предложенных экспертами в области
логистической инфраструктуры, помогает лучше понять внешние факторы.
Рассмотрим основные принципы логистической инфраструктуры:
Принцип рациональности заключается в выборе наиболее оптимальных
управленческих решений, которые считаются лучшими по ряду показателей
14
для определённых условий. Решение принимается таким образом, чтобы
благодаря выбранному варианту и соотношению затрат и результатов
достигались поставленные цели логистической системы предприятия с
максимальной эффективностью.
Принцип целостности означает, что логистическая система должна
выполнять свою целевую функцию целиком, а не только её отдельными
элементами. Любая логистическая система должна рассматриваться сначала
на макроуровне, то есть во взаимодействии с окружающей средой, а затем уже
на микроуровне.
Принцип системности предполагает изучение логистического объекта
как единого целого и как части более крупной системы, в которой
анализируемый объект связан с другими системами. Таким образом, принцип
системности охватывает все аспекты объекта и предмета в пространстве и во
времени.
Принцип иерархии заключается в подчинении нижних элементов
верхним по определённым уровням (иерархическая лестница) и переходе от
низшего уровня к высшему. Иерархическая структура логистических систем
обусловлена необходимостью обработки большого объёма данных в процессе
управления. На нижних уровнях используется более детальная и конкретная
информация, касающаяся отдельных аспектов функционирования
логистической системы. На верхние уровни поступает обобщённая
информация, определяющая требования для всей логистической системы.
Принцип интеграции заключается в объединении частей или свойств в
единое целое. Этот принцип направлен на изучение интегративных свойств и
закономерностей в логистических системах. Интегративные свойства
проявляются в результате объединения элементов, функций во времени и
пространстве, обеспечивая общий эффект при совместных действиях
независимых элементов логистической системы, превышающий сумму
эффектов этих элементов при независимом функционировании.
15
Принцип формализации. Этот принцип предполагает получение
количественных и качественных характеристик функционирования
логистической системы предприятия. Принципы системного анализа в
логистике постоянно развиваются и меняются.
Принцип тотальных затрат. Одна из основных задач логистической
инфраструктуры — минимизировать совокупные логистические издержки на
протяжении всей логистической цепочки от первичного источника сырья до
конечного потребителя. Необходимым условием успешного выполнения этой
задачи является возможность чёткого определения логистических издержек,
но это возможно только при условии, что система учёта затрат на
производство и обращение позволяет выделить расходы на логистику. Таким
образом, нужно отдельно выделять и анализировать затраты на реализацию
логистического обслуживания, определять наиболее важные издержки и
выявлять их взаимосвязь.
Принцип глобальной оптимизации. Согласование частных целей
функционирования отдельных элементов системы необходимо для
оптимизации структуры или управления логистической системой, поскольку
это помогает достичь глобального оптимума.
Принцип гибкости. Логистическая система функционирует в постоянно
меняющемся мире, где могут изменяться различные факторы:
технологические, экономические, организационные и политические.
Прогнозирование существования системы в изменяющихся условиях,
своевременное отражение этих изменений в действиях системы и даже
опережение их могут стать определяющим фактором для существования и
успешного развития системы: планирование адекватных действий на основе
анализа внешней экономической среды является ключом к успеху в борьбе с
нестабильностью.
Более того, сегодня невозможно представить себе торговое или
производственное предприятие, которое не занималось бы решением задач
логистической инфраструктуры. Вот почему логистика в деятельности
16
компании позволяет оптимизировать товарные, финансовые и
информационные потоки на предприятии, а также, согласно заявлению Т.
Аллегри, «значительно сокращает временной промежуток между закупкой
сырья и полуфабрикатов и доставкой готовой продукции потребителю, что
способствует резкому уменьшению материальных запасов».
Система логистической инфраструктуры в организации — это сложный
механизм. Однако, несмотря на это, он работает слаженно и состоит из
множества различных элементов. Работа этого механизма без сбоев напрямую
связана с точным измерением деятельности каждого его компонента, и
основой этого является совершенство применяемых технологий и методик.
Это обуславливает необходимость изучения механизма работы системы
логистической инфраструктуры в каждой компании.
Взаимодействие различных компонентов системы логистики компании
происходит одновременно на нескольких уровнях: финансовом,
экономическом, промышленном и так далее. Использование логистической
системы ускоряет процесс получения информации и повышает уровень
обслуживания производственного цикла. Применение системы логистической
инфраструктуры в управлении компанией является эффективным способом
сокращения затрат на транспортные расходы, складирование и обеспечения
высокого уровня конкурентоспособности любой организации.
В настоящее время существует несколько способов повысить
эффективность логистической инфраструктуры на предприятиях. Первый
метод заключается в укреплении связей между структурно-функциональными
элементами предприятия. Этого можно достичь путём повышения
эффективности и качества различных экономических механизмов, которые
обеспечивают взаимодействие и координацию между структурно-
функциональными подразделениями компании. Второй метод связан с
необходимостью формирования определённого уровня координации во
взаимодействии структурно-функциональных подразделений предприятия
через организационные изменения и преобразования в структуре управления.
17
Когда предприятие достигает такого уровня функционирования, каждая
область логистической инфраструктуры способствует повышению
эффективности деятельности структурно-функциональных подразделений как
вместе, так и по отдельности.
Третий метод предполагает улучшение работы логистической
инфраструктуры предприятия с помощью внедрения специализированной
электронно-вычислительной техники и программного обеспечения, например,
систем планирования потребностей в материальных ресурсах или систем
планирования и распределения ресурсов и материалов предприятия.
Важно отметить, что, хотя логистические системы имеют ряд
преимуществ для функционирования предприятия, они также имеют свои
недостатки. Основной недостаток заключается в том, что издержки являются
одной из наиболее значимых статей расходов, уступая место материальным
затратам производства.
Таким образом, логистическая инфраструктура в управлении
предприятием позволяет сократить товарные запасы, ускорить оборот
оборотных средств, снизить себестоимость продукции и логистические
издержки, а также удовлетворить потребности потребителей в отношении
качества товаров и услуг и сопутствующего сервиса.
1.3 Особенности улучшения логистической инфраструктуры
организации
При рассмотрении вопроса об улучшении логистической
инфраструктуры организации важно комбинировать методы стратегического
и логистического менеджмента для разработки механизма стратегического
развития логистической инфраструктуры, ориентированного на
систематическое управление логистикой предприятия.
Этот механизм
определяет эффективные направления развития логистической
18
инфраструктуры путем формирования логистической стратегии и
координации выбранных направлений развития на предприятии
15
.
В целях поддержания конкурентоспособности организации часто
возникает потребность в совершенствовании ее логистической
инфраструктуры. При этом основными задачами улучшения чаще всего
являются повышение качества предоставляемых услуг и снижение
логистических издержек. Достижение этих целей способствует увеличению
прибыли, обеспечивает конкурентоспособность и финансовую устойчивость
предприятия.
Современный подход к управлению логистическими операциями и
системами предприятия заключается в использовании принципов
бережливого производства в логистике, особенно при организации
внутрипроизводственных процессов.
Применение принципов бережливого производства позволяет улучшить
логистическую инфраструктуру организации, основываясь на следующих
принципах
16
(рисунок 1.4).
Однако традиционные подходы к управлению и анализу логистических
операций и систем отечественных компаний сегодня недостаточно
эффективны, что связано с появлением новых методов и подходов в условиях
цифровой трансформации.
Поэтому одной из задач менеджмента предприятий российской
экономики является организация логистических операций и систем таким
образом, чтобы повысить эффективность логистической деятельности и
улучшить финансовые результаты бизнеса
17
.
15
Курносова, О. А. Концепция управления системой логистического сервиса на промышленных
предприятиях в условиях неоиндустриализации / О. А. Курносова // Вестник Института экономических
исследований. – 2019. – № 2(14). – С. 51-59.
16
Мешков, А. В. Направления совершенствования логистической инфраструктуры предприятия / А.
В. Мешков, И. А. Бондарева, Н. В. Водолазская // Инженерная экономика и управление в современных
условиях : Материалы научно-практической конференции, приуроченной к 50-летию инженерно-
экономического факультета, Донецк, 09 октября 2019 года / Ответственный редактор В.В. Жильченкова. –
Донецк: Донецкий национальный технический университет, 2019. – С. 558-564.
17
Экономическая эффективность совершенствования логистического управления в организации / С.
А. Доронина, О. Ю. Абашева, О. И. Рыжкова, Е. А. Конина // Управленческий учет. – 2021. – № 6-3. – С. 760-
766.
19
Рис. 1.4. Принципы бережливого производства
18
Для эффективного функционирования службы логистики необходим
ряд условий, которые обеспечивают успех логистической деятельности на
предприятии. Эти условия включают в себя следующие аспекты:
- Четкое определение обязанностей каждого сотрудника службы
логистики, включая их права и обязанности, выполнение логистических
операций, процедур и взаимодействие с другими отделами и сотрудниками.
- Знание количества необходимых сотрудников в службе логистики на
настоящий и будущий период времени.
- Информация о знаниях и навыках, которые должны иметь будущие
сотрудники службы логистики, а также предполагаемые логистические
операции, процедуры и работы, возможное развитие предприятия, новые
направления деятельности, доступные трудовые ресурсы и рынок труда.
- Назначение менеджера на определенную должность в
организационной структуре, а не адаптация должности под сотрудника. Это
18
Мешков, А. В. Направления совершенствования логистической инфраструктуры предприятия / А.
В. Мешков, И. А. Бондарева, Н. В. Водолазская // Инженерная экономика и управление в современных
условиях : Материалы научно-практической конференции, приуроченной к 50-летию инженерно-
экономического факультета, Донецк, 09 октября 2019 года / Ответственный редактор В.В. Жильченкова. –
Донецк: Донецкий национальный технический университет, 2019. – С. 558-564.
создание ценности для потребителя путём повышения качества логистики, что
ускоряет производство, сокращает операционный цикл и уменьшает риск дефектов из-
за длительного хранения материалов на складах;
устранение потерь, связанных с дефектами продукции;
обеспечение непрерывного потока операций, когда производство осуществляется
эффективно с использованием внутрипроизводственной логистики каждую минуту
рабочего времени сотрудников;
принцип «вытягивания», который подразумевает точное определение необходимого
объёма продукции, что позволяет своевременно пополнять запасы сырья;
улучшение логистических процессов для повышения качества продукции.
20
важно для поддержания формальных и неформальных связей в производстве,
чтобы избежать потенциальных проблем в отношениях на рабочем месте.
Структура службы логистики и ее подразделений зависит от нескольких
факторов, таких как:
1. Направление деятельности предприятия.
2. Размеры и мощность предприятия, включая занимаемую площадь
и объем оборудования.
3. Разнообразие материально-технических ресурсов, используемых
на предприятии.
4. Структура потребляемых ресурсов в зависимости от направлений
деятельности.
5. Количество поставщиков и их местоположение.
6. Количество и целевое назначение складов.
7. Наличие собственного транспорта и его разнообразие, а также
количество потребителей конечной продукции.
В зависимости от упомянутых и других факторов внешней и внутренней
среды, на каждом конкретном промышленном предприятии или в торгово-
посреднической организации определяется подходящая организационная
структура для службы логистики. Современные тенденции в области
логистических инфраструктур включают в себя следующие направления:
развитие смешанных логистических инфраструктур, усиление развития
систем предоставления логистических услуг, формирование интегрированных
логистических инфраструктур и другие.
Результативность логистической системы определяется соотношением
запланированных результатов и реального выполнения задач. Этот критерий
характеризует качество работы системы с учётом затрат. Эффективность
демонстрирует полноту и успешность решения проблем и реализацию
системы в соответствии с её предназначением.
Существуют различные методы оценки эффективности логистических
цепочек, представленных на рисунке 1.5.
21
Логистические системы являются важными элементами экономики на
всех уровнях (микро-, мезо-, макро-). Благодаря им (логистическим системам)
происходит согласован (координированный) осмысленное движение
материального потока и сопровождающих его сервисных, информационных,
финансовых потоков и потока интеллектуально-трудовых ресурсов для
достижения определенных целей, в частности, увеличение доходов (прибыли)
и уменьшение расходов (убытков) компонент логистической системы.
Однако, логистические системы обычно слабоструктурированные,
динамическими, сложными. Они состоят из компонентов, которые
взаимодействуют между собой. Можно принять гипотезу, что сложным
логистическим системам присуща иерархическая структура, в которой
взаимодействие происходит между компонентами одного уровня иерархии и
невозможна между компонентами различных по уровню иерархии.
Рис. 1.5. Методы оценки эффективности логистических цепочек
19
Элементы высшего уровня иерархии фактически осуществляют
агрегирования элементов низшего уровня по некоторым признакам. Элементы
низшего уровня взаимодействуют между собой в случае, когда они относятся
к одному и тому же элемента высшего уровня, или в разных, но
взаимодействующих между собой. Когда элементы исследуемого уровня не
19
Экономическая эффективность совершенствования логистического управления в организации / С.
А. Доронина, О. Ю. Абашева, О. И. Рыжкова, Е. А. Конина // Управленческий учет. – 2021. – № 6-3. – С. 760-
766.
показатели эффективности логистической деятельности и управления ею
(логистические затраты, длительность логистического цикла, оборачиваемость
объектов, уровень риска, связанный с движением потоков, эффективность системы,
использование финансовых ресурсов);
показатели, отражающие эффективность отдельных звеньев логистической цепочки
(склад, управление запасами и т. д.);
оценка эффективности логистики с точки зрения потребителя (скорость выполнения
заказов, надёжность поставщика, возможность изменения характеристик товара,
удовлетворение спроса, возможность возврата).