55
1. Осуществление эффективного контроля состояния кредиторской
задолженности предприятия.
2. С целью установления финансовой устойчивости Салону красоты
«Натали» можно порекомендовать вкладывать инвестиции в развитие новых
видов услуг.
Для Салона красоты «Натали» предлагается следующая система
мониторинга финансовой устойчивости (рисунок 12).
Рисунок 12. Предлагаемая система мониторинга финансовой
устойчивости для Салона красоты «Натали»
Как показано на рисунке 12, предлагаемая система мониторинга
финансовой устойчивости предприятия включает:
56
- мониторинг маркетинговой, производственной (торговой) политики
предприятия, политики управления основными и оборотными активами;
- мониторинг политики финансирования деятельности предприятия;
- мониторинг величин денежных потоков предприятия, определяющих
его финансовую устойчивость;
- мониторинг управленческих решений, принимаемых в зависимости от
типа финансовой устойчивости предприятия.
Обеспечение финансовой устойчивости Салона красоты «Натали» в
длительном периоде предполагает не только более глубокие знания о
деятельности организации, но также знание стратегического плана развития
организации, структуры, тенденций и особенностей рынка и т.д.
Для принятия обоснованных управленческих решений руководству
Салона красоты «Натали» необходимо анализировать финансовое положение
предприятия. Состояние компании анализируется для системного комплексного
изучения ее производственно-хозяйственной и финансовой деятельности. Цель
этого мероприятия – объективная оценка достигнутых результатов и
определение реальных путей повышения качества и эффективности работы
компании в будущем.
Совершенствование механизма принятия решений по управлению
финансами - одна из наиболее сложных и приоритетных задач, стоящих перед
управленческим персоналом Салона красоты «Натали».Финансовые ресурсы
приобретают первостепенное значение, поскольку это единственный вид
ресурсов предприятия, трансформируемый непосредственно в любой другой
вид ресурса.
Одним из главных параметров, определяющих успешность развития
предприятия и эффективность механизма принятия решений по управлению
финансами, является прибыль, которую Салон красоты «Натали» получает от
реализации своих услуг. При ее подсчете необходимо учитывать все
особенности, затраты, доходы, а также потери от выбранного метода
хозяйствования.
57
Важным направлением совершенствования механизма принятия решений
по управлению финансами Салона красоты «Натали» в современных условиях
рынка является работа по сбережению ресурсов. Это ведет к снижению
себестоимости и, соответственно, к росту прибыли.
Эффективная система управления затратами сегодня является одним из
основных факторов совершенствования стратегии управления финансовой
деятельностью предприятия. Весомым показателем являются затраты на
электроэнергию. Снижения данных затрат можно достичь при условии
экономного расходования, а именно отключение освещения зданий в выходные
дни.
Финансовая и производственно-хозяйственная деятельность предприятия
характеризуется системой взаимосвязанных показателей. При изменении
отдельных показателей меняются и конечные результаты работы Салона
красоты «Натали». В связи с этим определенные стороны деятельности
предприятия оцениваются на основании динамики системы показателей.
Анализ нужен не только для планирования и управления предприятием, но и
для диагностики и контроля его деятельности. В ходе анализа рассчитываются
экономические и финансовые показатели работы предприятия, их динамика во
времени и сравнение с той или иной базой. Исследуются причины динамики и
вырабатываются рекомендации по устранению проблем. Результаты работы
представляются в форме таблиц, графиков и текстовых пояснений.
Устойчивое финансовое состояние будет свидетельствовать об
эффективном использовании ресурсов, способности нести ответственность по
своим обязательствам, высоких темпах роста прибыли. Неустойчивое
финансовое положение, наоборот, характеризуется неудовлетворительной
платежеспособностью, неэффективным использованием ресурсов,
убыточностью. Руководство Салона красоты «Натали» может обратиться к
услугам независимого оценщика для проведения оценки активов и финансового
состояния предприятия в целом. Последствием затянувшегося неустойчивого
финансового положения неминуемо станет банкротство, т.е. неспособность
58
предприятия отвечать по своим обязательствам. Результаты финансового
анализа могут быть использованы в планировании и прогнозировании
результатов дальнейшей деятельности предприятия.
Финансовый анализ, основанный лишь на данных бухгалтерской
финансовой отчетности, может искажаться в связи с тем, что эта информация
не является оперативной. Для принятия своевременных управленческих
решений руководству Салона красоты «Натали» необходимо изучить внешние
условия функционирования предприятия, оценить положение организации на
рынке, проводить анализ финансовых бюджетов и их исполнения. Проведение
оценки финансового состояния лучше всего доверить квалифицированным
специалистам, которым известны все нормативные документы, регулирующие
порядок проведения финансового анализа состояния предприятий.
Независимый оценщик сможет предоставить достоверную и актуальную
информацию о финансово-хозяйственной деятельности предприятия, провести
анализ реализации управленческих решений.
При проведении финансового оздоровления предприятия следует
использовать меры, которыеспособствовали бы максимальному сохранению
имущественного комплекса, трудового коллектива и социальных гарантий.
Таким образом, для повышения финансовой устойчивости Салона
красоты «Натали» необходимо внедрение следующих мероприятий:
эффективное использование основных и оборотных средств, повышение
эффективности деятельности, сокращение финансовых обязательств.
Своевременно определив нестабильность финансового состояния организации,
а также разработав программу финансовой стабилизации, можно не только
предотвратить кризисное состояние предприятия, но и вывести его на
нормальное функционирование в кратко- и долгосрочном периодах.
3.2. Рекомендации по повышению уровня платежеспособности и
ликвидности предприятия
Для повышения уровня платежеспособности и ликвидности предприятия
в салоне красоты «Натали» необходимо предложить следующие рекомендации:
59
1.Разработать бонусную программу салона красоты.
2.Внедрить в деятельность салона Натали пользующиеся спросом SPA-
услуги.
3. Повысить эффективность управления дебиторской и кредиторской
задолженностью.
Рассмотрим подробнее данные мероприятия.
Мероприятие 1. Разработать бонусную программу салона красоты.
Введение бонусов выгоднее парикмахерской с экономической точки
зрения. Обычно клиент платит за услугу 1000 руб. При этом рентабельность
услуги 50%, т. е. прибыль составляет 500 руб. Если дать клиенту 10%-ную
скидку на эту услугу, то клиент заплатит 900 руб. При разных условиях
(стрижка за счет салона или разделение затраты на скидку пополам) можно
получить в среднем около 400 руб. При этом салон теряет до 20% своей
прибыли - 100 руб. (которые отдает как скидку) от 500 руб. (которые получали
раньше). В итоге, при скидке в 10%, уменьшается прибыль на 20% и с одного
посещения клиента получается 400 руб.
Кроме того, при небольших суммах заказа бонусы более приятны
клиенту, чем скидки, потому что маленькая сумма скидки останется
незамеченной, а бонус - это накопление.
Мероприятие 2. Внедрить в деятельность салона Натали пользующиеся
спросом SPA-услуги.
Для Салона красоты «Натали» предлагается новая SPA – услуга: новые
массажеры ICARIAN, так как по результатам проведенного опроса клиентов
салона Натали о предоставлении новых услуг, было опрошено 97
респондентов, из которых 81 % выразили желание воспользоваться новыми
массажерами ICARIAN.
Сотрудники салона Натали высоко-квалифицированы, но для того, чтобы
массаж был эффективным, необходимы знания различных методик и
творческий подход к поставленной задаче, в связи с этим предлагается пройти
60
курсы повышения квалификации по применению массажеров «Icarian». Для
чего следует обратиться к компании «Icarian» (г. Екатеринбург).
Мероприятие 3. Повысить эффективность управления дебиторской и
кредиторской задолженностью.
Также повышению уровня платежеспособности и ликвидности
предприятия будут способствовать мероприятия по улучшению управления
дебиторской и кредиторской задолженностью.
Целью системы управления дебиторской задолженностью является
проведение комплекса мероприятий по досудебной работе с должниками.
Основными мероприятиями по ускорению оборачиваемости дебиторской
задолженности являются:
повышение мотивации персонала, занимающегося взысканием
платежей с дебиторов;
мониторинг системы управления дебиторской задолженностью.
Для того чтобы обеспечить эффективную работу системы взыскания
дебиторской задолженности, важно осуществлять мониторинг и анализ
показателей ее работы.
Помимо грамотного создания системы взыскания долгов, важно
аналогичным образом внедрить систему предотвращения образования
дебиторской задолженности Салона красоты «Натали». В число мер защиты от
долгов входит:
определение типовых условий, при наличии которых контрагенту может
быть предоставлена отсрочка платежа (срок существования, наличие
активов, соотношение собственных и заемных средств, скорость
оборачиваемости кредиторской и дебиторской задолженностей, деловая
репутация и т. п.);
подготовка типовых форм документов, анкет, договоров, соглашений;
разработка технологии проверки контрагентов перед заключением сделки
(методика, источник и т. п.);
61
создание технологии оценки рисков и принятия решения о предоставлении
отсрочки платежа (на основе данных о проверке контрагента) и т. п.
В целях минимизации кредиторской задолженности Салона красоты
«Натали» необходимо сокращать дебиторскую задолженность и разницу
направлять на погашение кредиторской, в связи с чем рекомендуется
предоставление покупателям и заказчикам некоторой скидки с договорной
цены при условии досрочной оплаты по договору.
На рисунке 13 приведена схема проекта по управлению кредиторской
задолженностью Салона красоты «Натали».
Рисунок 13. Схема проекта по управлению кредиторской
задолженностью Салона красоты «Натали»
62
В рамках проекта по разработке и внедрению в Салоне красоты «Натали»
системы управления кредиторской задолженностью последовательно решается
целый ряд задач, в том числе:
- разработка стандартных форм учета и регламента фиксации первичных
данных о кредиторской задолженности в местах ее возникновения;
- разбивка статей кредиторской задолженности по основным
поставщикам и подрядчикам, а также обеспечение учета возможно большего
объема кредиторской задолженности;
- выделение центров учета кредиторской задолженности в
подразделениях, исходя из необходимой детализации учета и особенностей
технологической цепочки;
- разработка процедур и форматов сбора и консолидации информации по
кредиторской задолженности;
- формирование механизма контроля за поведением поставщиков и
подрядчиков, включая процедуры анализа отклонений от плановых показателей
и порядок корректирующих действий.
Основа управления кредиторской задолженностью в Салоне красоты
«Натали» - это тщательный мониторинг, постоянный анализ кредиторской
задолженности, постоянный поиск путей оптимизации кредиторской
задолженности.При анализе кредиторской задолженности необходимо
концентрироваться на наиболее существенных статьях, которые занимают не
более 20 % в общем списке поставщиков и подрядчиков, обеспечивая не менее
80 % денежных расходов.
Реструктуризация кредиторской задолженности Салона красоты
«Натали» подразумевает получение от кредитора различных уступок,
направленных на сокращение размера задолженности. Реструктуризация
кредиторской задолженности может помочь Салону красоты «Натали» достичь
положительного результата процедуры – повышения показателей
платежеспособности и ликвидности.
63
Таким образом, для повышения уровня платежеспособности и
ликвидности предприятия предлагается разработать бонусную программу
салона красоты, внедрить в деятельность салона Натали пользующиеся спросом
SPA-услуги, а также повысить эффективность управления дебиторской и
кредиторской задолженностью.
3.3. Расчет экономической эффективности предложенных мероприятий
Для оценки экономической эффективности следует рассчитать затраты на
выше предложенные мероприятия.
1. Если вместо скидок использовать бонусы. Клиент платит 1000 руб.,
наша прибыль составляет 500 руб., но при этом начисляется на его бонусную
карту 100 баллов (или 100 руб.). Теперь он может использовать эти баллы при
оплате услуг. Но для него это будет, например, услуга стоимостью 100 руб., для
салона это будет всего 50 руб. (платят только мастеру за работу, а можно
договориться так, чтобы вообще ничего не платить). Таким образом, прибыль в
среднем составит 450 руб. (500 – 50 = 450 руб.). Получаем, что при введении
10% бонуса салон теряет всего 50 руб. (а то и меньше, если себестоимость
услуги низкая) против 100 руб. скидок. Теперь видно, что для салона бонусы
гораздо выгоднее скидок.
Кроме того, как уже отмечалось, при небольших суммах заказа бонусы
более приятны клиенту, чем скидки, потому что маленькая сумма скидки
останется незамеченной, а бонус - это накопление.
2. Далее проведем расчет потребности в оборудовании – массажер «Icarian».
Компания «Icarian» занимается не только продажей и гарантийным
техническим обслуживанием массажеров, но и предоставляет курсы по
применению массажеров: утренние (9490 руб.), дневные (9490 руб.), вечерние
(10550 руб.), по выходным (10550 руб.). Инструкторам необходимо будет
совмещать повседневную работу с повышением квалификации, но так как
курсы проводятся в городе Екатеринбурге, то для Салона красоты «Натали»
будет удобнее отправлять сотрудников на курсы по выходным.
64
Продолжительность курсов 2 недели. Было предложено отправить на курсы
двоих человек, чтобы они получили знания и опыт. Таким образом в затраты на
повышение квалификации мастеров Салона красоты «Натали» вошло:
стоимость обучения, проезда, проживания:
Затраты на обучение = (10 550 + 750 + 2000) 2 = 26 600 руб.
Для закупки новых массажеров ICARIAN потребуются затраты (таблица 9).
Итого общие затраты составят: 26 600 руб. + 171 765 руб. =197 765 руб.
Таблица 9
Расчет бюджета затрат на закупку новых массажеров ICARIAN
Наименование массажеровIcarian
Цена, руб.
Профессиональный массажер CW411 OlympicDeclineBench
51 510
Массажер PWX100NN99 / AB-X100.
66 300
МассажерIcarianPrecor CW616 Seated Calf
53 355
Итого, сумма
171 165
В настоящее время Салон красоты «Натали» не располагает свободными
средствами в размере 197 765 руб., поэтому для этого возьмем «Корпоративный
кредит» в Банке «Снежинский».
Условия предоставления кредита:
1.Кредиты предоставляются в рублях;
2.Сумма кредита не зависит от платежеспособности Заёмщика;
3.Срок кредита до 2 лет;
4.Процентная ставка по кредитам - 18 % годовых;
5.Погашение кредита осуществляется ежемесячно, равными долями;
6.Проценты уплачиваются ежемесячно и начисляются на остаток
непогашенной части кредита;
7.Обеспечение кредита: поручительство предприятия из числа
корпоративных клиентов Банка.
Так как ИП Страдымова Н.А. является клиентом Банка «Снежинский»,
предприятию предлагается взять кредит в размере 200 000 руб. на 12 месяцев.
3. Реструктуризация кредиторской задолженности Салона красоты
«Натали» подразумевает получение от кредитора различных уступок,